社會工作視角下高校不良網貸問題及對策研究

安麗琳

【摘 要】時代不斷的進步，互聯(lián)網金融也緊跟其它的步伐，快速的發(fā)展。在這個過程中“校園網貸”如雨后春筍一般出現(xiàn)在大學生的視眼中?！靶@網貸”為大學生提供資金平臺時，也暴露出了一系列不良貸款問題引發(fā)的高校學生犯罪、自殺、心理疾病等嚴重的社會問題，引起了社會的高度重視。本文主要從社會工作視角下對不良網貸問題進行研究，運用社會工作的價值理念和特有的專業(yè)技能、方法對不良網貸進行預防教育，對大學生不良網貸問題具有良好的教育意義和實踐意義。

【關鍵詞】社會工作；校園網貸；大學生

鄭州一大學生因無力償還60萬元網貸跳樓自殺，重慶一大學生因借1200還6000而離家出走等，高校學生不良網貸消息紛至沓來，其惡劣的層度遠遠超出我們的想象。不良網貸給學生心理、精神上及家里帶來了極大的危害，更值得我們注意的是不良網貸已嚴重影響到了金融系統(tǒng)的秩序和社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。因此，關注大學生不良網貸情況，抓其主要特征，從社會工作視角下對大學生“校園網貸”問題進行分析研究，有著重要的實踐意義和教育意義。

1 高校不良網貸現(xiàn)狀

校園網貸是隨著互聯(lián)網的發(fā)展而進入校園，但近年來有些泛濫的趨勢。面向大學生的不良網貸主要有兩種，一是用于滿足虛榮心攀比購物，享受超前消費的快感，二是為家里減輕負擔，三是為了滿足自己想在社會上成立一片天地而創(chuàng)業(yè)。許多消費金融公司、互聯(lián)網P2P平臺、螞蟻花唄等等網站爭先鋒用進入校園網貸市場，“校園網貸”就利用學生這種敢于嘗試的僥幸心理而為學生提供這個平臺。這個平臺借貸業(yè)務準入門檻低，監(jiān)管不嚴，導致出現(xiàn)了大量虛假宣傳、變法發(fā)放高利貸、暴力催收等違法的一系列問題。

其一，宣傳力度大?！靶@網貸”為在個高校占領市場，紛紛采用不同的手段進行宣傳，常見的宣傳推廣方式有以下兩點：一是在校園任何一個能讓學生看見的角落、宣傳欄、上學路上等不同的地進行宣傳；二是雇傭校園代理，為大學生普及相關知識，以吸引大學生的眼球。

其二，申請流程簡單。高校的“校園網貸”申請手續(xù)非常的簡單，不需要監(jiān)護人在場，只需學生提供與他/她自己的相關證件便可以申請貸款，便可以借到學生所需的錢。

其三，借貸金額不一?！靶@網貸”針對學生自生實際的還款能力而確定給學生貸多少，如不同的年級和不同層次的學校貸款的額度是不一樣，一般在幾百到幾萬之間。

2 社會工作介入不良網貸的重要性

社會工作是視受助者為積極能動的主體，它提供必要的條件和運用專業(yè)的方法使受助者發(fā)揮潛能以自己解決自己的問題。[1]社會工作是以人為本、助人自助、公平公正的專業(yè)價值觀，在學校、社會等管理領域，運用社會工作三大專業(yè)方法來幫助有需要的個人、家庭、學校，整合資源來預防和解決問題，有助于社會和諧、穩(wěn)定的發(fā)展?，F(xiàn)從個案工作、小組工作、社區(qū)工作方法為社會成員提供專業(yè)性、針對性和個性化的服務，對提高大學生不良網貸問題意識有著重要性。

2.1 個案工作

個案工作遵循它特有的價值理念、運用專業(yè)的科學知識為有困難的個人或家庭提供專業(yè)服務活動的工作方法個案中的一些基本技巧將有助于大學生增強不良網貸的思想意識、改變其偏差認知行為。如以貸款的學生為案例，運用支持性技巧，以同理心對待案主，感同身受，專注傾聽案主的對這發(fā)生這一現(xiàn)象的想法和觀點，鼓勵案主走出校園網貸的心理陰霾，讓案主重塑對生活的信心和對事的樂觀態(tài)度；運用引領性技巧，對焦案主現(xiàn)在的主要問題，根據(jù)案主自己的闡述為案主制定一個切實可行的方案，同時要定期的更進服務，社會工作者要引導問題學生大膽的說出他們的想法，舒緩他們心理的壓力，降低服務對象的不安，增強案主融入美好校園生活中，回歸到正常的學生生活；運用影響性技巧，與案主建立相互信任的專業(yè)合作關系，給案主輸入生活希望，為案主講解相關校園網貸的知識，同時為他提供一些實用性的建議，在今后面對這一類問題怎樣辨別和判斷，同時培養(yǎng)案主的自主能力，在面對物質誘惑面前，要有自主能力，消除心理面的攀比心理、預防提前消費，要引導案主有一個正確的消費觀、價值觀，這有利于學生健康成長，同時也有利于和諧校園的發(fā)展，為學生提供一個良好的社會生活環(huán)境。

2.2 小組工作

小組工作作為社會工作的方法之一，它有其獨特的優(yōu)勢，一般是有幾個人或多人組成的一個工作小組，對偏差認知行為的大學生進行矯正，運用教育小組對有不良行為的大學生及時采取干預措施，預防他們進一步惡化這種行為，小組工作要為服務對象普及校園網貸及合理理財?shù)南嚓P知識，并邀請相關專家為服務對象開展相關講座、教育，這一系列的的影響力將有助于改變服務對象的的認知行為和認知態(tài)度，同時也要讓大學生意識到校園網貸給他們帶來危險性的后果及嚴重時威脅其生命，因此，大學生自己要有防范意識；運用成長小組挖掘服務對相對潛能，讓他勇敢、自信的走出校園網貸，走進學生團體生活群，融入校園這個大家庭；運用治療小組對因不良網貸的大學生產生的心理疾病、精神疾病等這一系列嚴重問題的現(xiàn)象引領他們改變這種偏差行為，解決服務對象迫切性的問題，有利于服務對象健康成長。同時借助成員之間的相互影響進而提升個人的心理素質和解決問題的能力。

2.3 社區(qū)工作

社區(qū)工作作為社會工作方法之一，運用其集體的力量、智慧來助人自助，解決學校這個社區(qū)的問題，社區(qū)工作能發(fā)展學校師生的能力，加強其自主性，促進問題學生的轉變。對于校園網貸的普及性的特征，每一個高校生都有可能成為潛在的校園網貸的參與者，社會工作者要對這一問題群體及時干預，讓他們自己認識到自己這種非理性行為，社會工作要具體對校園網貸這一社會問題作出一個具體可行的實施方案，同時要整合家長、老師、學校這一資源來為行為偏差的學生進教育、引導，解決大學生這一不良的行為，促進校園環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展，同時也為大學生提供一個良好的校園環(huán)境，有利于他們的健康成長。

綜上可知，社會工作的三個方法：個案工作、小組工作、社區(qū)工作方法這三個方法一起分別運用它們各自的優(yōu)勢、專業(yè)價值理念為不良行為的大學生服務，這將有助于幫助大學生解決這個問題，矯正他們的偏差行為，為他們進入校園生活提供了一個有效的成長平臺。

3 不良校園貸的對策

其一學生個人方面：（1）、大學生要掌握金融貸款知識，提高辨別能力。學生可以利用業(yè)余時間多看看金融方面的知識，了解相關法律法規(guī)，不斷增強自身的辨別能力，避免被假象誤導從而陷入困境。（2）、強化自我保護意識，維護自身權益。自己的個人信息要謹慎保護，不要盲目跟風。

其二家庭方面父母要時常多方面關心子女的生活、心理等多角度方面問題，適當情況下給子女增加些經濟費用。多跟子女互動、談談心，了解子女最近的生活狀態(tài)，觀察子女的行為，判斷是否有偏差認知行為，提前采取干預措施。

其三學校方面教師多在課堂上開展與金融、“校園網貸”相關的課程，多舉辦關于這方面的講座，讓學生多了解這方面的知識；校園要嚴查校園治安死角，避免負向行為發(fā)生的現(xiàn)象，對于校內大肆宣傳不良校園網貸的人嚴加懲罰，整合輔導資源，強化三級預防體系，強化評估服務對象的生態(tài)系統(tǒng)，加強系統(tǒng)間的整合及變動。

其四政府方面，政府要加大力度監(jiān)管校園網貸的平臺，嚴懲違反校園網貸的不良人士以及擾亂網絡平臺秩序的人員，制定相關的校園網貸的法律措施，嚴加監(jiān)管，這才有利于學生健康成長和社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

【參考文獻】

[1]易剛，鐘瑩.學校社會工作[M].北京大學出版社，2012年2月第一次印刷.

[2]包艷龍.“校園網貸”發(fā)展情況與分析[J].征信，2016（08）：73-75.

[責任編輯：朱麗娜]