大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)及對策

溫月

【摘 要】 大數(shù)據(jù)時代的到來對管理會計的發(fā)展而言是機遇和挑戰(zhàn)并存。文章針對目前管理會計發(fā)展瓶頸，結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的機遇，提出管理會計發(fā)展對策以及社會各界努力的方向。

【關(guān)鍵詞】 管理會計； 挑戰(zhàn)； 對策； 大數(shù)據(jù)

【中圖分類號】 F234.3 【文獻標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2017）15-0068-03

前 言

隨著經(jīng)濟、社會、科技的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已悄然而至，各個領(lǐng)域過去的定性管理日漸落伍，必須加強定量管理才能滿足發(fā)展需要。管理會計作為定量管理的重要手段，不僅面臨前景更廣闊、職能更全面、工作更高效的發(fā)展機遇，而且存在認(rèn)識滯后、技術(shù)落伍、人才匱乏、理論欠缺等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。必須充分利用大數(shù)據(jù)資源，在制度保障、理論建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、融合共贏等方面，為管理會計的全面發(fā)展創(chuàng)造條件，奠定基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)才能在適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的同時，實現(xiàn)信息共享，促進各行業(yè)更好融合，最終達到共贏局面。

一、大數(shù)據(jù)時代管理會計的機遇

（一）企業(yè)需求擴大化，管理會計前景更廣闊

國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的一項調(diào)查報告指出：“目前企業(yè)中80%的數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理只占整體數(shù)據(jù)總量20%的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些有限的數(shù)據(jù)已無法滿足企業(yè)管理的需要?！惫芾頃嬜鳛槠髽I(yè)管理的主要手段，如果僅利用有限的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行分析處理，顯然難以滿足企業(yè)管理要求。必須緊跟時代步伐、轉(zhuǎn)變思維方式、打破傳統(tǒng)做法、拓展發(fā)展路徑、創(chuàng)新管理模式，抓住企業(yè)需求擴大化的機遇，充分利用高科技手段、大數(shù)據(jù)資源，廣泛搜集、整理相關(guān)數(shù)據(jù)，建立管理會計大數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)企業(yè)需要，進一步挖掘、處理、提煉、分析有關(guān)數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)。對于管理會計本身而言，這是不可否認(rèn)的發(fā)展機遇，更是毋庸置疑的發(fā)展趨勢。

（二）數(shù)據(jù)收集簡單化，管理會計職能更全面

相比財務(wù)會計的基本職能（核算與監(jiān)督），管理會計側(cè)重預(yù)測、決策、分析、過程的控制等方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的迅猛發(fā)展，有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、處理和運用十分便捷、簡單、高效，可使管理會計的職能更全面、更強大。以預(yù)測職能為例，在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)可根據(jù)近幾年的經(jīng)營成果及本行業(yè)發(fā)展特點，預(yù)測近期企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，相比來說，可參考的數(shù)據(jù)與資料非常有限。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)可輕而易舉地獲得本行業(yè)相關(guān)上下游行業(yè)的大量數(shù)據(jù)，比傳統(tǒng)模式下的數(shù)據(jù)更加全面、系統(tǒng)和有針對性，運用這些數(shù)據(jù)加工、處理得到的預(yù)測結(jié)果會更加科學(xué)合理、貼近現(xiàn)實，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。

績效評價是管理會計的一項重要職能。如何合理、高效、科學(xué)地進行員工績效考核，是企業(yè)的一項重要工作，關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代的到來為績效評價搜集交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和感知數(shù)據(jù)提供了可能，可從企業(yè)的ERP、CRM和Web交易系統(tǒng)中獲得與交易相關(guān)的數(shù)據(jù)，從QQ、微信、微博等媒介中獲得相關(guān)交互數(shù)據(jù)，而感知數(shù)據(jù)可以設(shè)法從物聯(lián)網(wǎng)中取得[ 1 ]。這三類數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)方式下是沒辦法全面準(zhǔn)確取得的，而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下卻可以實現(xiàn)。將這些數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理可以得出員工績效評價的可靠科學(xué)結(jié)果，為之后干部選拔、人才任用等提供依據(jù)。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺普及化，管理會計工作更高效

過去，通過人力搜集數(shù)據(jù)資料、進行匯總分析，不僅成本高、效率低，而且局限多、難實現(xiàn)。在目前計算機、互聯(lián)網(wǎng)已十分普及的情況下，以上工作則能輕而易舉地在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)平臺上順利完成，不僅省時、省力、成本低，而且方便、準(zhǔn)確、效率高。同時，各企業(yè)之間以及企業(yè)各部門之間的信息溝通也不再受地域、時間的限制。總之，高科技的迅猛發(fā)展，為管理會計工作者提供了強大的數(shù)據(jù)支持以及更加方便高效的工作環(huán)境，這是管理會計工作者轉(zhuǎn)變工作方式、打破傳統(tǒng)做法、拓展發(fā)展路徑、創(chuàng)新管理模式的又一重大機遇。

綜上所述，各類網(wǎng)絡(luò)平臺的普及、管理會計人才水平的提高以及管理會計工作環(huán)境的變化，必將使管理會計工作效率得到提高，使其在企業(yè)管理中發(fā)揮更大作用。

二、大數(shù)據(jù)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代的到來，為管理會計的發(fā)展提供了諸多機遇，但同時也面臨許多挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）認(rèn)識滯后，難以適應(yīng)新時代、大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢

一項新事物運用到實踐中需要一個漫長的過程，雖然在實踐中已無處不在，但大家對它的認(rèn)識并不能做到全面準(zhǔn)確。目前，大數(shù)據(jù)已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，大家對它認(rèn)識的碎片化導(dǎo)致大數(shù)據(jù)不能充分發(fā)揮其優(yōu)勢作用，即使專業(yè)人士對大數(shù)據(jù)在管理會計中的應(yīng)用也沒有做到全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的認(rèn)識?？偟膩碚f，人們對大數(shù)據(jù)認(rèn)識的滯后直接影響了大數(shù)據(jù)時代管理會計的發(fā)展進程，使其難以適應(yīng)新時代的要求。

（二）技術(shù)落伍，難以滿足個性化、安全性基本要求

大數(shù)據(jù)是繼互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后又一次顛覆性的技術(shù)變革[ 2 ]，這次變革使全球數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)前所未有的爆發(fā)式增長態(tài)勢。各行各業(yè)面對龐大的數(shù)據(jù)和潛在的價值不知所措、難以適應(yīng)，尤其在企業(yè)管理層，多數(shù)人置若罔聞、視而不見，既不更新硬件設(shè)施，也不引進軟件技術(shù)，更不重視應(yīng)用培訓(xùn)。陳舊的設(shè)備、落伍的技術(shù)，無法滿足管理會計的個性化需求和安全性要求，這是管理會計工作者面臨的一個難題。

（三）人才匱乏，難以保障新技術(shù)、專業(yè)化工作需要

除了管理會計的專業(yè)人才外，技術(shù)層面的人才同樣處于相對空缺狀態(tài)。我國財務(wù)方面的人才儲備充足，但管理會計方面的精尖人才少之又少，這直接導(dǎo)致管理會計在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展速度嚴(yán)重受限。人才是新時代最重要的資源，管理會計的與時俱進離不開專業(yè)人才的支撐。大數(shù)據(jù)時代，各行業(yè)專業(yè)化發(fā)展愈加顯著，管理會計專業(yè)水平的提高依賴于各方面人才的專業(yè)素質(zhì)水平。因此，目前IT及管理會計人才的匱乏直接影響了管理會計的發(fā)展步伐。

（四）理論欠缺，難以實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)性管控目標(biāo)

我國管理會計起步較晚，目前尚未形成完善的理論體系，也沒有健全的制度規(guī)范，尤其是學(xué)術(shù)方面的理論研究與企業(yè)方面的應(yīng)用實踐嚴(yán)重脫節(jié)，直接影響了管理會計在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展進程。例如：我國實施流程管理的企業(yè)，通過設(shè)定目標(biāo)、實時監(jiān)控以及獎懲機制的建立，以保障內(nèi)部控制的有效實施[ 3 ]。但由于管理會計信息系統(tǒng)的不完善直接導(dǎo)致企業(yè)流程管理的失敗；由于管理會計理論的不完善使企業(yè)內(nèi)部控制、流程管理等多方面的管控目標(biāo)無法實現(xiàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代管理會計發(fā)展的對策

（一）借助新媒介，樹立大數(shù)據(jù)意識和強化認(rèn)識

認(rèn)識到位了，重視程度才會得到相應(yīng)改進。微課慕課等公開課的出現(xiàn)以及各種學(xué)習(xí)平臺、軟件的涌現(xiàn)為人們認(rèn)識新事物提供了好的渠道。通過講座、論壇等方式可以快速獲取大數(shù)據(jù)的最新知識。因此，要使廣大群眾從思想上重視大數(shù)據(jù)在管理會計中的應(yīng)用，就必須普及大數(shù)據(jù)的前沿知識及應(yīng)用方法。目前，通過各種媒介，如電視、廣播、微博等大家均能感受到大數(shù)據(jù)的魅力。就管理會計而言，只有全行業(yè)人員都認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的重要性，并不斷提高數(shù)據(jù)搜集、處理和分析能力，才能保證管理會計在大數(shù)據(jù)時代的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（二）依托云計算，打破新技術(shù)瓶頸，確保安全

構(gòu)建云計算基礎(chǔ)上的會計信息系統(tǒng)，加快數(shù)據(jù)分析行業(yè)的發(fā)展。會計數(shù)據(jù)處理技術(shù)正由手工、計算機處理發(fā)展為目前的網(wǎng)絡(luò)化處理，網(wǎng)絡(luò)云產(chǎn)品的優(yōu)勢逐步凸顯，例如云盤的出現(xiàn)解決了目前面臨的空間不足問題，云計算可確保管理會計信息的及時性和完整性。

提高信息安全方面的技術(shù)水平，完善信息保護，加強各行業(yè)、各部門的監(jiān)管力度，確保信息安全。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)爆炸式增長，各行業(yè)協(xié)作發(fā)展，信息共享現(xiàn)象普遍存在。在這過程中不可避免地有一些不良商家和個人為了一己私利，出賣信息獲取非法利益，這將造成難以想象的后果。因此，要不斷完善監(jiān)管機制，加大獎懲力度，不定期排查危險的個人與現(xiàn)象，一定程度上保障管理會計信息安全。

（三）借鑒成功經(jīng)驗，重視人才培養(yǎng)，完善考核

借鑒國外的成功經(jīng)驗，逐步完善國內(nèi)管理會計人員的考核認(rèn)證機制。目前，英國ACCA的職業(yè)考試認(rèn)證體系將考試分為基礎(chǔ)階段和專業(yè)階段，同時又細(xì)分為基礎(chǔ)一級、基礎(chǔ)二級、專業(yè)一級和專業(yè)二級四個等級，并要求有一定年限工作經(jīng)驗；美國CIMA的職業(yè)考試認(rèn)證體系，會員開始需要通過15門考試，并有至少3年相關(guān)工作經(jīng)驗。這些考試呈分層級遞進式特點，共分為基礎(chǔ)級、運營級、管理級、戰(zhàn)略級和全科合格五級[ 4 ]。根據(jù)國內(nèi)某培訓(xùn)機構(gòu)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)目前有近30家CMA（美國注冊管理會計師）授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)，業(yè)務(wù)做得比較好的有十幾家，目前全國有79所高校開展了CMA培訓(xùn)，CMA考試通過率在50%左右。

綜上，國外的考試認(rèn)證體系已基本成型，可供參考借鑒。國內(nèi)管理會計考核認(rèn)證工作正逐步開展，部分高校已經(jīng)開始重視管理會計人才的培養(yǎng)。今后的發(fā)展應(yīng)逐步完善管理會計的考核認(rèn)證機制，使專業(yè)人才的培養(yǎng)更加科學(xué)、高效。

從微觀層面來講，企業(yè)應(yīng)加強會計人員在管理會計方面的培訓(xùn)。如邀請管理會計領(lǐng)域的專家學(xué)者去企業(yè)做講座，或者通過座談的方式解決企業(yè)面臨的困難?；蛘撸M織企業(yè)會計人員參加國內(nèi)外有關(guān)管理會計的學(xué)術(shù)會議，加強專業(yè)方面的交流，加深理解，并將其更好地運用到工作中，用最短的時間順利度過改革期。

（四）普及信息化，加強各行業(yè)融合，注重實踐

首先，著力推動管理會計信息化的發(fā)展。信息化的普及離不開財務(wù)共享服務(wù)的建立。財務(wù)共享服務(wù)下如何推進管理會計信息化的發(fā)展呢？可以從以下幾個方面考慮：保障會計信息安全；管理會計與財務(wù)會計的融合；注重管理會計人才的培養(yǎng)；管理會計服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；云計算在財務(wù)共享服務(wù)中的運用[ 5 ]。

其次，努力將科研機構(gòu)的管理會計研究常態(tài)化。加強廣大科研院所的合作，不斷提高管理會計研究的學(xué)術(shù)性和理論性，逐步走向國際化和全球化。提升研究方法的科學(xué)性與多樣性，充分運用案例研究和實驗研究等方法，因地制宜根據(jù)不同研究對象的特點選擇不同方法，不斷探索管理會計研究新方法[ 6 ]。

最后，強化管理會計理論與實踐的結(jié)合。筆者認(rèn)為大數(shù)據(jù)時代，管理會計的發(fā)展應(yīng)構(gòu)建基于中國企業(yè)實踐的管理會計理論，同時加強管理會計理論在實踐中的檢驗，這就要求各行業(yè)必須加強合作，不斷完善管理會計理論，并最終使管理會計更好地為社會各界服務(wù)。

就企業(yè)集團而言，可通過實施財務(wù)共享服務(wù)促進企業(yè)管理會計的發(fā)展，提高工作效率。以往集團公司與下屬公司之間的溝通與交流需要花費大量的人力、物力和時間，大大影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)進度，大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)可通過引進先進軟件，實現(xiàn)集團與下屬公司的財務(wù)共享，減少重復(fù)工作，節(jié)約時間和溝通成本，提高企業(yè)運營效益。

（五）解讀指導(dǎo)意見，建立法規(guī)制度，加強監(jiān)督

2014年10月27日，《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布，為管理會計的發(fā)展提供了制度保障?！盁o規(guī)矩不成方圓”，管理會計的健康發(fā)展離不開法規(guī)制度的約束，加快建立管理會計相關(guān)法規(guī)制度意義重大。它能為大數(shù)據(jù)時代管理會計的發(fā)展理清思路，劃定發(fā)展紅線。任何觸犯法律規(guī)章的行為都是不能容忍的。法律是最低的道德標(biāo)準(zhǔn)，大數(shù)據(jù)時代管理會計的健康發(fā)展離不開廣大群眾的實時監(jiān)督，同時完善的內(nèi)控制度設(shè)計與實施也可為管理會計的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

信息和互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展使得企業(yè)需求擴大化，管理會計前景更廣闊；數(shù)據(jù)收集簡單化，管理會計職能更全面；網(wǎng)絡(luò)平臺普及化，管理會計工作更高效。通過借助新媒介，樹立大數(shù)據(jù)意識，強化認(rèn)識；依托云計算，打破新技術(shù)瓶頸，確保安全；借鑒成功經(jīng)驗，重視人才培養(yǎng)，完善考核；普及信息化，加強各行業(yè)融合，注重實踐；解讀指導(dǎo)意見，建立法規(guī)制度，加強監(jiān)督，整個經(jīng)濟必將更加健康可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)管理將更加高效，管理會計在大數(shù)據(jù)時代的背景下將有更廣闊的發(fā)展空間，受到更多企業(yè)的重視與關(guān)注，從而最終為企業(yè)的發(fā)展提供強大支撐。

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