論數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的定位及能力

【摘 要】 文章針對(duì)數(shù)字出版項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中存在的管理問題，從數(shù)字出版項(xiàng)目的“二重性”特征以及傳統(tǒng)編輯、信息技術(shù)人員和外包技術(shù)企業(yè)的局限性出發(fā)，提出準(zhǔn)確定位數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的范圍和職能，加強(qiáng)數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的基本能力培養(yǎng)是解決數(shù)字出版項(xiàng)目管理困難的必由之路。

【關(guān) 鍵 詞】數(shù)字出版；項(xiàng)目管理；人員定位

【作者單位】周洋，法律出版社。

我國(guó)新聞出版業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)以來，許多出版機(jī)構(gòu)紛紛根據(jù)自身行業(yè)特征和需要開展數(shù)字出版平臺(tái)建設(shè)，取得了良好的業(yè)績(jī)。盡管如此，數(shù)字出版項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中仍然存在需求不明、管理粗放、監(jiān)管薄弱、資金使用效率不高等突出問題。筆者認(rèn)為，除經(jīng)營(yíng)管理理念和機(jī)制方面的原因外，出版業(yè)整體欠缺符合數(shù)字出版需求的項(xiàng)目管理人員是導(dǎo)致數(shù)字出版項(xiàng)目出現(xiàn)上述問題的重要原因之一。

項(xiàng)目管理興起于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，主要是指運(yùn)用項(xiàng)目管理工具、技術(shù)和方法系統(tǒng)實(shí)施大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目。我國(guó)圖書出版業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究始于21世紀(jì)初。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的推進(jìn)，項(xiàng)目管理的應(yīng)用已經(jīng)突破傳統(tǒng)圖書出版業(yè)務(wù)向數(shù)字出版業(yè)務(wù)延伸。因此，有觀點(diǎn)認(rèn)為，在數(shù)字出版環(huán)境下，出版社必須建立項(xiàng)目管理編輯制度，并對(duì)其崗位職責(zé)和基本素質(zhì)進(jìn)行討論[1]。然而，筆者認(rèn)為，數(shù)字出版條件下的出版項(xiàng)目管理不應(yīng)局限于建立某種新的編輯崗位和角色，而應(yīng)當(dāng)針對(duì)數(shù)字出版需求，重新認(rèn)識(shí)數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的定位及其基本能力。

一、數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的定位

數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員是指出版企業(yè)為保證數(shù)字出版項(xiàng)目的范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全及運(yùn)營(yíng)而設(shè)立的管理職務(wù)和崗位。一個(gè)相對(duì)完整的數(shù)字出版項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)/主管、數(shù)字出版編輯、市場(chǎng)營(yíng)銷等人員，其范圍和職能取決于數(shù)字出版項(xiàng)目及其管理人員的定位和作用。

1.信息工程建設(shè)與出版運(yùn)營(yíng)的“二重性”

數(shù)字出版項(xiàng)目管理兼具信息工程建設(shè)與出版運(yùn)營(yíng)雙重屬性。一方面，作為一種信息工程建設(shè)，數(shù)字出版項(xiàng)目在內(nèi)容上涵蓋了數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與建模、知識(shí)管理、用戶服務(wù)、信息工程平臺(tái)、信息工程應(yīng)用等基本范疇；另一方面，作為一種以出版運(yùn)營(yíng)為目的的工程建設(shè)，數(shù)字出版項(xiàng)目與出版運(yùn)營(yíng)的用戶需求、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)流程和績(jī)效目標(biāo)等密切相關(guān)。數(shù)字出版項(xiàng)目管理的“二重性”特征決定了數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的組成必須兼顧信息工程、數(shù)字出版產(chǎn)品研發(fā)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等多重需求。

2.傳統(tǒng)責(zé)任編輯或信息技術(shù)人員的局限性

數(shù)字出版項(xiàng)目管理的上述特征，使得傳統(tǒng)意義上的責(zé)任編輯或者信息技術(shù)人員難以充分保障數(shù)字出版項(xiàng)目的啟動(dòng)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)。一方面，盡管傳統(tǒng)編輯人員能夠發(fā)現(xiàn)和把握讀者的閱讀需求，然而其對(duì)信息工程建設(shè)的工作內(nèi)容和要求缺乏充分了解；另一方面，盡管信息技術(shù)人員對(duì)信息工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和驗(yàn)收等有一定了解，但是其對(duì)數(shù)字出版項(xiàng)目的出版運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和效果缺乏必要的認(rèn)識(shí)和理解，難以保證數(shù)字出版項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需求和目標(biāo)得以充分實(shí)現(xiàn)。

3.項(xiàng)目外包的局限性

面對(duì)技術(shù)和人才困境，一些出版企業(yè)的數(shù)字出版項(xiàng)目主要由出版社整體外包給技術(shù)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施。由于這些技術(shù)企業(yè)缺乏專職的項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)，更不用說數(shù)字出版編輯和市場(chǎng)營(yíng)銷人員，這使得數(shù)字出版項(xiàng)目管理效果往往不盡如人意。這主要表現(xiàn)在：其一，項(xiàng)目范圍不可控，即出版企業(yè)對(duì)項(xiàng)目需求和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)缺乏清晰認(rèn)知，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍無法滿足運(yùn)營(yíng)需求或者超出運(yùn)營(yíng)能力；其二，項(xiàng)目質(zhì)量不可控，即技術(shù)企業(yè)為了控制項(xiàng)目成本，傾向于使用成熟甚至落后的技術(shù)，創(chuàng)新動(dòng)力不足；其三，項(xiàng)目時(shí)間不可控，即項(xiàng)目需求不明確、項(xiàng)目論證周期過長(zhǎng)或者技術(shù)企業(yè)人力資源投入不足，致使項(xiàng)目開發(fā)周期過長(zhǎng)甚至貽誤最佳投放和運(yùn)營(yíng)時(shí)機(jī)；其四，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)，技術(shù)企業(yè)主要以技術(shù)而非運(yùn)營(yíng)為中心，難以充分理解并契合專業(yè)出版社的出版運(yùn)營(yíng)需求。

因此，數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員既不宜由傳統(tǒng)意義上的責(zé)任編輯或者信息技術(shù)人員擔(dān)任，也不宜由項(xiàng)目外包技術(shù)企業(yè)的項(xiàng)目人員替代。對(duì)出版企業(yè)而言，建立專業(yè)化數(shù)字出版項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍、培養(yǎng)數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的基本能力，是形成相對(duì)獨(dú)立、完整、可持續(xù)的數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)模式的必由之路。

二、數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的基本能力

根據(jù)數(shù)字出版項(xiàng)目的“二重性”特征及項(xiàng)目管理人員的定位，數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員不僅要熟悉并掌握信息工程項(xiàng)目建設(shè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)的特點(diǎn)和規(guī)律，而且必須充分了解和把握出版行業(yè)的用戶場(chǎng)景、需求和解決方案，使其與出版社未來的出版運(yùn)營(yíng)緊密聯(lián)系。為此，數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)具備以下六種基本能力。

1.項(xiàng)目范圍管理能力

項(xiàng)目范圍管理能力是指有關(guān)項(xiàng)目管理人員能有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目范圍的界定、規(guī)劃和調(diào)整等工作內(nèi)容進(jìn)行有效管理的能力，具體包括五個(gè)方面。（1）用戶需求分析。根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，充分考察行業(yè)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)和缺陷，明確終端用戶的內(nèi)容和功能需求。（2）產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)。從整體功能出發(fā)，充分借鑒行業(yè)競(jìng)品的功能設(shè)計(jì)效果，分析并明確產(chǎn)品各個(gè)子系統(tǒng)及組件的功能，形成較為完整的產(chǎn)品功能需求方案。（3）產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)。在用戶需求和產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，制訂數(shù)字內(nèi)容資源的內(nèi)容編輯、數(shù)據(jù)加工及運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)方案。（4）產(chǎn)品綜合設(shè)計(jì)。通過對(duì)用戶場(chǎng)景、產(chǎn)品內(nèi)容和功能需求的充分把握，確保產(chǎn)品內(nèi)容與功能緊密結(jié)合，使之成為一個(gè)完整的產(chǎn)品。（5）驗(yàn)證和確認(rèn)。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，隨時(shí)跟蹤、驗(yàn)證和確認(rèn)產(chǎn)品功能的易用性和可靠性，必要時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況重新設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目范圍管理能力的核心要素在于分析和控制，即充分發(fā)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)和控制用戶的內(nèi)容和功能需求[2]。項(xiàng)目范圍管理能力主要用于解決項(xiàng)目需求分析不科學(xué)、項(xiàng)目需求范圍不明確、項(xiàng)目需求變更過于隨意等項(xiàng)目啟動(dòng)和實(shí)施過程中的常見問題。項(xiàng)目范圍管理工作的正常開展有賴于項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員的密切配合，有賴于通過專業(yè)化的需求分析和控制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，以充分保證數(shù)字出版項(xiàng)目范圍的科學(xué)界定、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與合理調(diào)整。

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理能力

項(xiàng)目質(zhì)量管理能力是指項(xiàng)目管理人員必須具有確保項(xiàng)目達(dá)到滿足用戶使用和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)所必需的質(zhì)量要求的能力。實(shí)踐中，數(shù)字出版項(xiàng)目質(zhì)量常受困于產(chǎn)品需求的易變性、質(zhì)量目標(biāo)的不可見性、質(zhì)量度量方法的不確定性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知的不一致性等主客觀因素，難以準(zhǔn)確界定、控制和評(píng)估數(shù)字出版項(xiàng)目質(zhì)量。因此，數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量管理能力應(yīng)當(dāng)聚焦于以下三個(gè)方面。（1）質(zhì)量規(guī)劃能力。項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)能明確用戶需求和質(zhì)量目標(biāo)，制訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔及質(zhì)量規(guī)劃書，合理分配責(zé)任單位和個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的工作要點(diǎn)，以及制訂產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（2）質(zhì)量保證能力。項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)能充分理解用戶需求和質(zhì)量目標(biāo)，制訂可操作、可評(píng)價(jià)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程和質(zhì)量管理體系。（3）質(zhì)量控制和改進(jìn)能力。項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)能制訂產(chǎn)品測(cè)試和質(zhì)量控制方案，通過黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試及代碼檢查等及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量缺陷，不斷提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、易用性和安全性[3]。

3.項(xiàng)目時(shí)間管理能力

項(xiàng)目時(shí)間管理能力又稱項(xiàng)目工期管理能力或項(xiàng)目進(jìn)度管理能力，是指項(xiàng)目管理人員按照特定的時(shí)間管理方法，確保項(xiàng)目按時(shí)完成的能力。其目的在于通過合理編制和執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，合理分配項(xiàng)目資源，充分發(fā)揮工作效能，保證項(xiàng)目如期達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

項(xiàng)目時(shí)間管理是項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目過程和項(xiàng)目效果的有機(jī)統(tǒng)一。從過程上說，項(xiàng)目時(shí)間管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間管理、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間管理、項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間管理和項(xiàng)目運(yùn)維時(shí)間管理。從內(nèi)容上說，項(xiàng)目時(shí)間管理又涉及項(xiàng)目任務(wù)界定、任務(wù)排序、各項(xiàng)任務(wù)的合理工期估算、制訂完整的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目資源共享預(yù)分配、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控等具體內(nèi)容。從效果上說，項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制，需要制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，有效控制影響項(xiàng)目進(jìn)度的主客觀因素，確保項(xiàng)目在預(yù)見或可接受的時(shí)間內(nèi)完成。

4.項(xiàng)目成本管理能力

項(xiàng)目成本管理能力是指項(xiàng)目管理人員樹立項(xiàng)目成本意識(shí)，保證項(xiàng)目實(shí)際成本、費(fèi)用不超過項(xiàng)目預(yù)算的能力。實(shí)踐中，項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間和人力資源管理效果直接決定了項(xiàng)目的成本和費(fèi)用。同時(shí)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理效果對(duì)項(xiàng)目成本及費(fèi)用也有一定的影響，項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目成本管理過程中應(yīng)當(dāng)注意以下兩個(gè)方面。

第一，項(xiàng)目成本估算。項(xiàng)目成本估算的作用在于準(zhǔn)確評(píng)估項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、驗(yàn)收和運(yùn)維過程中可能產(chǎn)生的成本，具體包括三個(gè)方面。（1）項(xiàng)目規(guī)模成本估算，即運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)值估算法或功能點(diǎn)分析法確定項(xiàng)目規(guī)模，準(zhǔn)確估算項(xiàng)目成本。（2）項(xiàng)目工作量成本估算，即根據(jù)同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或?qū)＜乙庖姡帽容^成熟的公式和模型進(jìn)行估算。（3）項(xiàng)目運(yùn)維成本估算，即對(duì)包括項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)的人員數(shù)量，通用軟件、機(jī)房、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等軟硬件的采購(gòu)和維護(hù)費(fèi)用等的估算。

第二，項(xiàng)目成本控制。項(xiàng)目成本控制的作用在于將項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施和運(yùn)維過程中實(shí)際產(chǎn)生的成本，盡最大可能控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)，具體包括兩個(gè)方面。（1）需求變更控制，即通過需求調(diào)研、需求確認(rèn)和定期溝通，避免需求不明確、理解不一致、關(guān)鍵功能缺失等項(xiàng)目范圍失控的情況。（2）人力資源成本控制，即在充分明確項(xiàng)目規(guī)模、工作量和運(yùn)維成本的基礎(chǔ)上，科學(xué)統(tǒng)籌項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、驗(yàn)收和運(yùn)維等各階段的人力資源安排[4]。

培養(yǎng)項(xiàng)目成本管理意識(shí)和能力，有助于項(xiàng)目管理人員克服數(shù)字出版項(xiàng)目客觀存在的缺乏可直接借鑒經(jīng)驗(yàn)等問題，保證數(shù)字出版項(xiàng)目的順利實(shí)施、可持續(xù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力是指數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種不確定因素，及時(shí)識(shí)別、分析、量化并消除風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的不在于消除風(fēng)險(xiǎn)，而在于為風(fēng)險(xiǎn)決策提供充分必要的信息和解決方案，以最大限度地降低數(shù)字出版項(xiàng)目建設(shè)的不確定性。

數(shù)字出版項(xiàng)目的常見風(fēng)險(xiǎn)包括五個(gè)方面。（1）項(xiàng)目投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，即項(xiàng)目管理人員違背企業(yè)戰(zhàn)略需求和規(guī)劃，盲目啟動(dòng)、實(shí)施和驗(yàn)收不具備出版運(yùn)營(yíng)能力的數(shù)字出版項(xiàng)目。（2）項(xiàng)目需求風(fēng)險(xiǎn)，即項(xiàng)目范圍無法滿足終端用戶的使用需求，或者超出出版社的實(shí)際技術(shù)和運(yùn)營(yíng)能力。（3）項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，即項(xiàng)目進(jìn)程由于前述原因而陷入停滯或延期，甚至錯(cuò)過最佳產(chǎn)品投放時(shí)機(jī)，無法如期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)。（4）項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)，即項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)營(yíng)實(shí)際成本超出項(xiàng)目總預(yù)算，甚至超過出版企業(yè)的承受能力。（5）項(xiàng)目溝通風(fēng)險(xiǎn)，即數(shù)字出版項(xiàng)目管理由于信息失真、團(tuán)隊(duì)失和等溝通問題，致使項(xiàng)目存在失敗風(fēng)險(xiǎn)。因此，數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面培養(yǎng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力。一方面，建立求真、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)文化，制訂切實(shí)可行的數(shù)字出版戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，避免非技術(shù)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，緊密圍繞數(shù)字出版戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，建立健全項(xiàng)目管理機(jī)制，尤其是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目整體管理的充分融合[5]。

6.項(xiàng)目溝通管理能力

項(xiàng)目溝通管理能力是指有關(guān)項(xiàng)目管理人員完成項(xiàng)目信息的合理收集、傳輸、處理所需要的協(xié)調(diào)和管理能力，具體包括五個(gè)方面。（1）溝通計(jì)劃。通過制訂項(xiàng)目溝通計(jì)劃，建立制度化的信息溝通機(jī)制，如統(tǒng)一協(xié)同工作軟件、制訂電子郵件使用規(guī)則、建立項(xiàng)目例會(huì)制度等。（2）溝通方式。通過辦公軟件、工位設(shè)計(jì)和會(huì)議規(guī)程等，盡可能縮小溝通距離，縮短溝通時(shí)間，建立集中交流、辦公的軟硬件環(huán)境。（3）溝通質(zhì)量。建立量化、及時(shí)、可操作的信息交流和反饋機(jī)制，避免使用“也許、大概、不清楚”等意思含糊、責(zé)任不明的用詞，不斷提高溝通質(zhì)量。（4）溝通態(tài)度。建立真誠(chéng)、信任的溝通氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極、充分表達(dá)個(gè)人意見，及時(shí)消除不良情緒，確保信息傳遞的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（5）溝通效果。項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)在于盡最大可能在合理時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一意見，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)和項(xiàng)目目標(biāo)的妥善達(dá)成[6]。

項(xiàng)目溝通管理能力的關(guān)鍵在于溝通的有效性，即項(xiàng)目決策及執(zhí)行的統(tǒng)一性和及時(shí)性。項(xiàng)目溝通的有效性包括內(nèi)部有效性和外部有效性兩個(gè)方面，前者是指項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通，后者是指項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與上級(jí)主管部門、企業(yè)內(nèi)部其他部門、終端用戶、技術(shù)供應(yīng)商等項(xiàng)目關(guān)系人的有效溝通[7]。

項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)和溝通管理能力是數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的核心能力。除此之外，特定崗位項(xiàng)目管理人員，如項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)主管、采購(gòu)主管、法務(wù)主管、人力資源主管等，還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的項(xiàng)目集成管理能力、項(xiàng)目采購(gòu)管理能力、項(xiàng)目合同管理能力和項(xiàng)目人力資源管理能力[8]。

四、結(jié)語

數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的準(zhǔn)確定位和能力培養(yǎng)，是確保數(shù)字出版項(xiàng)目有效啟動(dòng)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)，也是解決項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本和風(fēng)險(xiǎn)缺乏有效控制和監(jiān)管等現(xiàn)實(shí)緊迫問題的必要措施。首先，明確數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目管理主體地位有利于解決項(xiàng)目管理主體不明確、責(zé)任不明確的問題，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版人才隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化和職業(yè)化。其次，加強(qiáng)數(shù)字出版項(xiàng)目管理人員基本能力的培養(yǎng)有利于建立健全數(shù)字出版項(xiàng)目管理機(jī)制，有效控制項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等核心要素。最后，數(shù)字出版項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化也是保證數(shù)字出版項(xiàng)目真正落地，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

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