如何提升輔導(dǎo)員在高校心理健康工作中作用

戴玉

[摘要]高校心理健康工作的開展離不開輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，輔導(dǎo)員工作的開展又離不開心理健康的幫助，所以輔導(dǎo)員工作和心理健康工作是相輔相成的，心理健康工作是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，但又是獨(dú)立重要的存在，輔導(dǎo)員在開展心理健康工作的時(shí)候，不能完全指望與理論，寄托于心理資格證書，要真正的探索總結(jié)、強(qiáng)化實(shí)踐，指正的提升輔導(dǎo)員在高校心理健康工作中的重要作用。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員隊(duì)伍；心理健康工作；提升

心理健康是學(xué)生在校正常生活、學(xué)習(xí)的基本保障，同時(shí)對(duì)于大學(xué)生成才有著重要的影響，輔導(dǎo)員是學(xué)生工作隊(duì)伍的重要力量，所以提升輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康工作的作用，不僅有利于高校心理健康工作的開展，也能夠給予輔導(dǎo)員工作開展足夠的幫助，如何科學(xué)的給予輔導(dǎo)員在心理健康工作中的角色定位、明確輔導(dǎo)員在心理健康工作中的職責(zé)，幫助提升輔導(dǎo)員在心理健康工作中的作用，是我們這篇論文要闡述的觀點(diǎn)。

一、輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高校心理健康工作中的重要性

（一）扎根基層服務(wù)一線隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

輔導(dǎo)員是和學(xué)生交往最密切，影響最大的職位，輔導(dǎo)員的特殊性也從另一個(gè)方面可以幫助學(xué)校隨時(shí)隨地的掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的大學(xué)生活，同時(shí)現(xiàn)在的學(xué)?；旧隙家筝o導(dǎo)員晚間值班制度，也是說(shuō)一天24小時(shí)，只有輔導(dǎo)員是全天候的在學(xué)校，同時(shí)，雖然輔導(dǎo)員也屬于老師，但是基本上只參與公共課的授課，剩下的有大量的時(shí)間是跟學(xué)生溝通，和學(xué)生在一起，而學(xué)生們也養(yǎng)成了有事情，第一時(shí)間找輔導(dǎo)員這樣的習(xí)慣，所以輔導(dǎo)員可以隨時(shí)隨地的接觸到學(xué)生，隨時(shí)隨地的掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以在萌芽解決，對(duì)于突發(fā)情況輔導(dǎo)員可以第一時(shí)間給予處理并及時(shí)的上報(bào)學(xué)院。

（二）隨時(shí)溝通價(jià)值定位潛移默化影響學(xué)生

目前，高校的輔導(dǎo)員年齡普遍年輕化，基本都是畢業(yè)時(shí)間不久的大學(xué)生，他們和學(xué)生之間沒喲代溝，更加方便溝通，同時(shí)他們精通網(wǎng)絡(luò)，剛從校園出來(lái)，和大學(xué)生有共同的愛好習(xí)慣，從某種程度上拉近了學(xué)生和老師之間的距離，讓學(xué)生愿意和他們做朋友，愿意和他們傾訴內(nèi)心，而這種溝通防御性低，有效性高，可以幫助輔導(dǎo)員及時(shí)地掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，做好家庭、學(xué)校和學(xué)生之間的樞紐，及時(shí)的向?qū)W生家長(zhǎng)反映學(xué)生的在校情況，處理好家長(zhǎng)和學(xué)校之間的問(wèn)題，同時(shí)輔導(dǎo)員的社會(huì)閱歷比大學(xué)生多，他們的一言一行也在潛移默化的影響著學(xué)生。

二、輔導(dǎo)員隊(duì)伍在開展心理健康工作中的不利因素

（一）輔導(dǎo)員在心理健康工作中面臨角色定位轉(zhuǎn)換困境

輔導(dǎo)員在大多數(shù)學(xué)生的心目中，是一位管理者，這和輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)有關(guān)系，平時(shí)班級(jí)記錄、宿舍管理都是輔導(dǎo)員在抓，同時(shí)學(xué)生曠課、夜不歸宿、違章用電等違紀(jì)行為也是輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)處理，而且，在面臨獎(jiǎng)助貸勤、評(píng)優(yōu)評(píng)先和入黨工作的開展的時(shí)候，輔導(dǎo)員擔(dān)任執(zhí)行者的工作，這就使得很多學(xué)生會(huì)怕輔導(dǎo)員，不敢進(jìn)辦公室找輔導(dǎo)員談心，特別是平時(shí)表現(xiàn)不好的學(xué)生，會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員有排斥感，這使得輔導(dǎo)員在開展心理健康工作時(shí)候面臨很多的困境，由于學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的第一角色認(rèn)識(shí)非常深刻，所以在談心談話環(huán)節(jié)，很多學(xué)生由于害怕在輔導(dǎo)員心理留下負(fù)面印象而導(dǎo)致不敢敞開心扉去傾訴，無(wú)法將輔導(dǎo)員老師轉(zhuǎn)換為心理咨詢師，對(duì)于輔導(dǎo)員老師來(lái)說(shuō)，平時(shí)的日常工作已經(jīng)形成了處理問(wèn)題的固定模式，在開展心理咨詢工作的時(shí)候，很難改變?cè)谳o導(dǎo)員角色上的談話習(xí)慣和處理問(wèn)題的態(tài)度，這不僅增加學(xué)生的認(rèn)識(shí)難度也給心理咨詢工作的開展帶來(lái)了困境。所以我們輔導(dǎo)員要在輔導(dǎo)員角色和心理咨詢師角色轉(zhuǎn)換中找到平衡點(diǎn)，真正的提高心理健康工作的質(zhì)量，幫助到更多的學(xué)生去解決問(wèn)題。

（二）輔導(dǎo)員在開展心理健康工作中面臨觀念沖突的困境

輔導(dǎo)員是高校開展學(xué)生工作的第一責(zé)任人，是保障學(xué)生安全的重要隊(duì)伍，學(xué)生的安全問(wèn)題是開展學(xué)生所有工作的基本保障和前提，沒有安全一切都無(wú)法開展，所以高校要求面對(duì)特殊的學(xué)生特別是有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，一定要第一時(shí)間少報(bào)學(xué)院并且聯(lián)系家長(zhǎng)，面對(duì)行為惡劣的學(xué)生如夜不歸宿、曠課、違章用電等要及時(shí)批評(píng)教育并進(jìn)行處理，這一切都會(huì)使得學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員工作有排斥，特別心理有問(wèn)題的學(xué)生由于害怕會(huì)被輔導(dǎo)員特殊對(duì)待而不敢說(shuō)，不愿說(shuō)，但是在心理咨詢師的角度來(lái)看，對(duì)于心理特殊的學(xué)生，所有的談話都是要保密的，要保護(hù)學(xué)生的隱私，這是作為一個(gè)心理咨詢師的基本職業(yè)素養(yǎng)，這讓輔導(dǎo)員在面臨心理健康工作的時(shí)候會(huì)有觀念和原則的沖突，在面臨特殊情況處理的時(shí)候，會(huì)忽視心理咨詢師的基本原則并以輔導(dǎo)員的要求作為第一原則，這會(huì)加大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的矛盾，影響心理健康工作的開展。

（三）輔導(dǎo)員開展心理健康工作面臨的心有余而力不足的困境

在日常學(xué)習(xí)生活中，平均每位輔導(dǎo)員都要管理300到400名學(xué)生，同時(shí)大部分輔導(dǎo)員除了任學(xué)生入黨、社團(tuán)活動(dòng)等事務(wù)性的工作之外，還參與《形式與政策》、《軍事理論》等公共課的授課過(guò)程，所以，無(wú)論是日常的生活、還是課堂學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員無(wú)時(shí)無(wú)刻不在從事思想政治教育工作的一線，這需要投入大量的精力和心血，這樣，輔導(dǎo)員分配到心理健康工作的時(shí)間上就少之又少，雖然部分學(xué)院也會(huì)設(shè)定兼職心理健康老師，但是也是由指定的輔導(dǎo)員去擔(dān)任兼職心理健康老師，無(wú)法從根本上去分擔(dān)心理健康工作，每天到了單位，日常工作已經(jīng)讓輔導(dǎo)員應(yīng)接不暇，根本沒有時(shí)間去靜下心來(lái)研究和分析學(xué)生的心理案例，也沒有足夠安靜的環(huán)境去和學(xué)生們談心，及時(shí)地了解他們的心理狀態(tài)，一般都是學(xué)生出事了，或者表現(xiàn)出異常情況才會(huì)引起輔導(dǎo)員的重視，這在心理健康上，已經(jīng)錯(cuò)失了最佳治療時(shí)間，這是目前所有高校輔導(dǎo)員都會(huì)遇到的困境和難處，輔導(dǎo)員對(duì)待心理健康工作的心有余而力不足，需要引起高校領(lǐng)導(dǎo)的重視。

三、提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高校心理健康工作的途徑

（一）穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍是提升心理健康工作的基本途徑

輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校一支特殊的隊(duì)伍，是流動(dòng)性特別大的隊(duì)伍，輔導(dǎo)員隊(duì)伍很少能夠從一而終，基本都是工作幾年后會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)，新老更換特別快，這也是這一工作的特殊性造就得，雖然國(guó)家提出了輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化、并非常重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展，提高了輔導(dǎo)員的地位、待遇等，但是，目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍還處于發(fā)展中，離國(guó)家的要求和期待還有段距離，這就需要高校要從政策、發(fā)展等方面做好輔導(dǎo)員的穩(wěn)定工作，要給予輔導(dǎo)員好的職業(yè)規(guī)劃，提高他們的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，只有隊(duì)伍穩(wěn)定才有提升的可能，一個(gè)流動(dòng)快的隊(duì)伍是無(wú)法進(jìn)行職業(yè)化和專業(yè)化的培養(yǎng)的，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)輔導(dǎo)員心理咨詢師的培訓(xùn)，需要學(xué)校耗費(fèi)時(shí)間和精力，而輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于輔導(dǎo)員開展心理健康教育有著極大的影響，工作時(shí)間長(zhǎng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員在開展學(xué)生心理健康工作的時(shí)候有著極大的優(yōu)勢(shì)，所以，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性是提升高校心理健康工作的重要保障。

（二）重視輔導(dǎo)員心理健康是提升心理健康工作的基本保障

輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康工作中扮演者舉足輕重的角色，很多心理健康活動(dòng)的開展離不開輔導(dǎo)員的組織和引導(dǎo)，特殊學(xué)生的管理更需要輔導(dǎo)員付出百分百的精力和心血?？墒?，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的要求，在增加對(duì)于輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的同時(shí)，他們也有心情不好的時(shí)候，巨大的工作壓力也會(huì)使得輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理問(wèn)題，如果輔導(dǎo)員的心理產(chǎn)生問(wèn)題，那么他們又怎么能做好學(xué)生的心理健康工作呢，所以對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理，我們要回歸到“以人為本”的模式，要重視輔導(dǎo)員的心理訴求，幫助他們用正常的渠道排解壓力，給予他們傾訴的空間，讓輔導(dǎo)員隊(duì)伍是一個(gè)健康向上充滿“正能量”的隊(duì)伍，只有健康向上的輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能帶出積極向上的學(xué)生隊(duì)伍，情緒和壓力都會(huì)互相傳染，整天聲嘆氣悶悶不樂的輔導(dǎo)員會(huì)更直接的影響到學(xué)生情緒和心理，所以輔導(dǎo)員的心理健康向上是保障學(xué)生心理健康工作開展的前提。

（三）提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)是提升心理健康教育重要途徑。

目前，高校已經(jīng)非常重視輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的培養(yǎng)，給予了輔導(dǎo)員更多的機(jī)會(huì)去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，也越來(lái)越多的輔導(dǎo)員考取了心理健康咨詢師證書，這從某個(gè)層面，已經(jīng)提升了輔導(dǎo)員隊(duì)伍在心理健康工作中的重要性，但是取得資格證書并不以為輔導(dǎo)員已經(jīng)擁有了處理心理健康問(wèn)題的能力，這就需要我們對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的規(guī)劃上，要注重增加輔導(dǎo)員的實(shí)踐能力，提供校企聯(lián)合的機(jī)會(huì)，比如，在高校的心理健康咨詢部門，也可以安排有心理資格證書的老師去進(jìn)行兼職咨詢，增加輔導(dǎo)員的心理咨詢技能。同時(shí)也可以和醫(yī)院的心理部門建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，安排有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生到學(xué)院開專題案例講座，給予輔導(dǎo)員進(jìn)行更多的案例培訓(xùn)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)于心理案例的了解和認(rèn)知，同時(shí)學(xué)校也可以跟醫(yī)院溝通，安排輔導(dǎo)員到醫(yī)院去陪同醫(yī)生查房或者進(jìn)行門診旁聽，更直觀地去了解心理健康問(wèn)題患者的表現(xiàn)形式，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)技能。

高校心理健康工作的開展離不開輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，輔導(dǎo)員工作的開展又離不開心理健康的幫助，所以輔導(dǎo)員工作和心理健康工作是相輔相成的，心理健康工作是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，但又是獨(dú)立重要的存在，我們要重視輔導(dǎo)員在心理健康工作中的重要作用但是又不能完全依賴于輔導(dǎo)員，這就需要我們充分發(fā)揮學(xué)校各部門的作用，輔導(dǎo)員在開展心理健康工作的時(shí)候，不能完全指望與理論，寄托于心理資格證書，要真正的探索總結(jié)、強(qiáng)化實(shí)踐，指正的提升輔導(dǎo)員在高校心理健康工作中的重要作用。