淺析制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合中 存在的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施

曾萍

摘要：改革開放40年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)市場(chǎng)化程度達(dá)到了前所未有的高度。不僅同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，使得不同行業(yè)之間的跨界合作成為可能，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式變得復(fù)雜且多變。但是，中國(guó)制造業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升速度大大滯后于經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度。傳統(tǒng)核算型會(huì)計(jì)，已無(wú)法支持企業(yè)發(fā)展壯大，反而成了企業(yè)快速成長(zhǎng)的阻礙?；诖?，文章對(duì)當(dāng)前制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并據(jù)此提出對(duì)策建議，以期為制造企業(yè)更好地生存發(fā)展提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：制造企業(yè);業(yè)財(cái)融合;對(duì)策建議

一、業(yè)財(cái)融合概述

2014年10月27日，財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，“管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)的重要分支，主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理需要，是通過(guò)利用相關(guān)信息，有機(jī)融合財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)，在企業(yè)規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮重要作用的管理活動(dòng)”。2016年6月22日，財(cái)政部發(fā)布了《管理會(huì)計(jì)基本指引》進(jìn)一步作出明確，“企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，應(yīng)該遵循融合性原則。管理會(huì)計(jì)應(yīng)嵌入到企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用管理會(huì)計(jì)工具方法，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”。通常而言，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的深度融合被簡(jiǎn)稱為業(yè)財(cái)融合，具體是指業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門通過(guò)信息化技術(shù)和手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流等數(shù)據(jù)的及時(shí)共享，基于共同價(jià)值目標(biāo)作出規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等的管理活動(dòng)，保證企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。

二、業(yè)財(cái)融合對(duì)于制造企業(yè)的重要意義

（一）有利于提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

通過(guò)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，可以確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)業(yè)務(wù)管理中的重要地位，對(duì)于建立高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效開拓和維護(hù)市場(chǎng)，控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益全面提升，具有十分重要的意義。財(cái)務(wù)管理除了遵章守法外，服務(wù)市場(chǎng)也是必不可少，目前多數(shù)財(cái)務(wù)部門相對(duì)封閉，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)情況缺乏足夠了解，只有業(yè)財(cái)深度融合才有助于財(cái)務(wù)部門更深入透徹理解企業(yè)的業(yè)務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息才能及時(shí)、準(zhǔn)確反映到財(cái)務(wù)部門，形成信息資源平臺(tái)共享，使企業(yè)資源得到高效配置和利用。

（二）有利于提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)環(huán)境的不斷復(fù)雜化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增多，業(yè)務(wù)處于公司最前線，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)通常較多。通過(guò)業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)部門可以運(yùn)用管理會(huì)計(jì)知識(shí)，為業(yè)務(wù)部門提供各種數(shù)據(jù)分析、給業(yè)務(wù)部門提供參考指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)部門更好地評(píng)估內(nèi)控缺陷，有效推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)漏洞整改，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。

（三）有利于提升企業(yè)價(jià)值

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終極目標(biāo)是不斷擴(kuò)大和提升企業(yè)價(jià)值，所以財(cái)務(wù)管理也要圍繞價(jià)值管理展開。通過(guò)業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)廣泛深入?yún)⑴c到公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程，通過(guò)挖掘、整理、分析各種有效的財(cái)務(wù)信息，反映和揭示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的深層次問(wèn)題，可以為企業(yè)提供有價(jià)值的分析報(bào)告和管理建議，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值。

三、當(dāng)前制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)管理水平較低、財(cái)務(wù)人員綜合能力不足

雖然業(yè)財(cái)融合的最終目的是為管理層、業(yè)務(wù)決策層提供更多決策支持。但因中國(guó)制造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，包括組織架構(gòu)和管理水平參差不齊，在部分企業(yè)中往往管理層或業(yè)務(wù)人員無(wú)法提出對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，尤其是管理會(huì)計(jì)信息的明確要求，面對(duì)各種繁雜的財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部門無(wú)法有針對(duì)性地進(jìn)行采集、挖掘、篩選和分析，更難于達(dá)到用于決策的價(jià)值要求。

除此之外，當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)人員因自身專業(yè)能力和管理水平有限，無(wú)法站在管理層的角度思考問(wèn)題，很難準(zhǔn)確把握住管理層或者業(yè)務(wù)決策人員的決策點(diǎn)。財(cái)務(wù)人員不能承擔(dān)起公司財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)責(zé)任，難以在重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)上為管理層分憂，無(wú)法在系統(tǒng)性的管理改善項(xiàng)目上起到驅(qū)動(dòng)作用。長(zhǎng)此以往，財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中的影響力會(huì)逐漸降低，在企業(yè)管理活動(dòng)中話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)減少，財(cái)務(wù)工作難以得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層支持，這也是業(yè)財(cái)融合道路上的一個(gè)重要障礙。

（二）對(duì)業(yè)財(cái)融合缺乏正確認(rèn)識(shí)，各部門難以達(dá)成共識(shí)

企業(yè)財(cái)務(wù)更多關(guān)注最終業(yè)績(jī)，希望成本投入可以立即帶來(lái)回報(bào)，更多關(guān)注經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注流程控制，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)在流程管理中的驅(qū)動(dòng)作用，希望用“會(huì)計(jì)專業(yè)”知識(shí)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。而業(yè)務(wù)人員更多關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)，可能會(huì)想辦法突破各種控制，以更靈活的方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，然而這往往是財(cái)務(wù)人員難以容忍的。由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)關(guān)注點(diǎn)不同，目標(biāo)不一致，雖然財(cái)務(wù)在業(yè)財(cái)融合上有比較高的積極主動(dòng)性，但往往“孤掌難鳴”，在有的企業(yè)里還可能會(huì)有“越權(quán)”之嫌，業(yè)務(wù)人員甚至?xí)?duì)業(yè)財(cái)融合產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)業(yè)財(cái)融合無(wú)法達(dá)成共識(shí)。

（三）財(cái)務(wù)信息化程度不高制約了業(yè)財(cái)融合的發(fā)展

前已述及，業(yè)財(cái)融合本身是指業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門通過(guò)信息化技術(shù)和手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流等數(shù)據(jù)的及時(shí)共享，基于共同價(jià)值目標(biāo)作出規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等的管理活動(dòng)?！豆芾頃?huì)計(jì)基本指引》也要求企業(yè)應(yīng)將管理會(huì)計(jì)信息化需求納入信息系統(tǒng)規(guī)劃中，通過(guò)信息系統(tǒng)整合，改造或新建等途徑，及時(shí)、高效地提供和企業(yè)管理相關(guān)的信息。但目前中國(guó)制造企業(yè)中，財(cái)務(wù)信息化水平普遍不高，現(xiàn)有會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)集成度不夠，業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)口徑不一致，業(yè)財(cái)部門之間極易形成“信息孤島”。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)不能在同一個(gè)平臺(tái)上互通，財(cái)務(wù)部門為業(yè)務(wù)部門提供的財(cái)務(wù)信息真實(shí)性欠佳，難以贏得業(yè)務(wù)部門的信任。信息化技術(shù)的運(yùn)用是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合一體的媒介，然而在大多數(shù)制造企業(yè)中，既精通會(huì)計(jì)知識(shí)，又懂電子信息技術(shù)，并且能將會(huì)計(jì)知識(shí)和電子信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)的雙料財(cái)務(wù)人才極其缺乏，財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)是財(cái)務(wù)職能改進(jìn)的障礙之一。

四、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策和建議

（一）培育制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合文化、組建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)

制造業(yè)企業(yè)管理層應(yīng)該以財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《管理會(huì)計(jì)基本指引》兩項(xiàng)政策的出臺(tái)為契機(jī)，根據(jù)自身企業(yè)環(huán)境特點(diǎn)，組織建立健全管理會(huì)計(jì)組織體系。從組織架構(gòu)上搭建專業(yè)的業(yè)財(cái)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員由業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員以及營(yíng)運(yùn)人員構(gòu)成，或者企業(yè)指派財(cái)務(wù)人員駐入到業(yè)務(wù)部門，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員相互協(xié)作，準(zhǔn)確理解對(duì)方需求，打破業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門信息壁壘，財(cái)務(wù)方能為業(yè)務(wù)提供有針對(duì)性的、全面的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策做支撐。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門品牌建設(shè)，提升財(cái)務(wù)軟實(shí)力

加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，往往財(cái)務(wù)人員和企業(yè)管理層比業(yè)務(wù)人員需求更為急迫。針對(duì)目前財(cái)務(wù)在企業(yè)中普遍地位不高，“話語(yǔ)權(quán)”少等現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)人員要想辦法重塑管理層和業(yè)務(wù)人員眼中的財(cái)務(wù)，提升財(cái)務(wù)在企業(yè)中的地位。主動(dòng)了解管理層和業(yè)務(wù)人員需求的過(guò)程其是就是財(cái)務(wù)人員自我營(yíng)銷的過(guò)程。

首先，要理解客戶需求，維持好客戶界面，財(cái)務(wù)的內(nèi)部客戶就是管理層和業(yè)務(wù)決策者，財(cái)務(wù)只有理解了決策者的訴求、期望，才能做好財(cái)務(wù)服務(wù)。

其次，要擅長(zhǎng)溝通，但這恰恰是財(cái)務(wù)人員的短板。有研究表明一件事情的成功70%在于溝通，30%在于做事本身，由此可見溝通在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的重要性。

最后，要善于把握客戶心理，具有較強(qiáng)責(zé)任感與抗壓能力，以及人際關(guān)系敏感性，能在進(jìn)退之間做平衡。另外在與管理者和業(yè)務(wù)部門的溝通中，財(cái)務(wù)人員切勿以財(cái)務(wù)專業(yè)人士自居，以艱澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)為傲，而應(yīng)該學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單、通俗的語(yǔ)言，將財(cái)務(wù)管理知識(shí)傳遞給大家。

（三）理解外部期望，縮少認(rèn)知差異

為避免因目標(biāo)不一致導(dǎo)致業(yè)財(cái)認(rèn)知差異，引發(fā)業(yè)財(cái)沖突，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)均需明確財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的共同目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)務(wù)建立內(nèi)控制度不能為合規(guī)而合規(guī)，不能把合規(guī)目標(biāo)放在首位而忘了終極目標(biāo)，僵化地履行制度。合規(guī)和制度本質(zhì)是要降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)行效率和效果，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;更不能一旦制度和流程定型后，執(zhí)行者不考慮具體業(yè)務(wù)變化而一成不變僵化執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門要時(shí)刻注意從終極目標(biāo)的角度來(lái)審視制度和流程，不應(yīng)該僅是控制型財(cái)務(wù)，而應(yīng)該力爭(zhēng)成為價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)，發(fā)揮會(huì)計(jì)的管理職能。多為業(yè)務(wù)部門的決策提供支持，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度、流程和管理中的問(wèn)題，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門做得更好。通過(guò)對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，取長(zhǎng)補(bǔ)短或揚(yáng)長(zhǎng)避短。

此外，財(cái)務(wù)部門也要有意識(shí)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的財(cái)務(wù)思維和知識(shí)，讓其明白財(cái)務(wù)管理不僅是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事情，而是涉及整個(gè)公司所有部門、人員的共同職責(zé)。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的突破口，應(yīng)該作為“一把手”工程來(lái)實(shí)施。企業(yè)可采用“頂層設(shè)計(jì)+財(cái)務(wù)部門牽頭+業(yè)務(wù)部門配合”的模式來(lái)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。

第一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高度重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，為項(xiàng)目建設(shè)提供預(yù)算資源及骨干人員保障，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門開展工作。

第二、企業(yè)應(yīng)該檢視自身管理基礎(chǔ)，分析自身管理需求，在引進(jìn)、開發(fā)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件或者聘請(qǐng)管理咨詢公司時(shí)需要因地制宜，充分評(píng)估可用性和有效性，保證系統(tǒng)軟件能很好落地實(shí)施，不可盲目跟風(fēng)，好高騖遠(yuǎn)。

第三、打破傳統(tǒng)流程思維，建立財(cái)務(wù)一體化流程。確保當(dāng)業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí)，各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行處理的同時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證且自動(dòng)傳輸?shù)截?cái)務(wù)系統(tǒng)存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的高度集成和數(shù)據(jù)共享。確保業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)口徑的一致。

第四、我國(guó)需加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化人才供給側(cè)改革，高校需加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)方向建設(shè)和管理會(huì)計(jì)高端人才培養(yǎng)，調(diào)整管理會(huì)計(jì)專業(yè)科目設(shè)置，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)輸送更多具有財(cái)務(wù)信息化才能的優(yōu)秀人才。

五、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)中國(guó)制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升速度滯后于企業(yè)成長(zhǎng)速度的現(xiàn)狀，加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合，是提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的有效途徑。企業(yè)只有順應(yīng)信息化時(shí)代潮流，通過(guò)信息化技術(shù)和手段，在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間搭建起實(shí)時(shí)信息溝通平臺(tái)，建立切實(shí)有效的信息傳導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)財(cái)信息溝通，縮少認(rèn)知差異，提升業(yè)財(cái)融合度，才能幫助企業(yè)提升精細(xì)化管理水平，應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：蘇州生益科技有限公司）