社會(huì)工作理論視角介入兒童行為偏差矯正研究

文靜+華金蘭+張應(yīng)紅

【摘 要】目前輕微行為偏差的兒童存在于許多家庭、學(xué)校之中，筆者主要通過(guò)社會(huì)工作中“人在環(huán)境中”等視角探析出兒童行為偏差出現(xiàn)的原因主要與家庭結(jié)構(gòu)功能的缺失及忽視人格教育、應(yīng)試教育對(duì)人格教育資源的擠壓、同輩群體的壓力以及社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境弱化了兒童心理、行為健康的重要性，筆者也試著從社會(huì)工作的理論方法出發(fā)結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)歷主要從家庭、學(xué)校、兩個(gè)方面給出了糾正兒童行為偏差的具體方法，以期為兒童教育略盡綿薄之力。

【關(guān)鍵詞】?jī)和袨槠?；社?huì)工作視角；人格教育

一、行為偏差的內(nèi)涵極其存在現(xiàn)狀

偏差行為又稱越軌行為或偏離行為。是人們?cè)谧袷厣鐣?huì)規(guī)范過(guò)程中出現(xiàn)的一種社會(huì)現(xiàn)象，是指背離、違反社會(huì)規(guī)范的行為，行為偏差分為一般偏差行為和嚴(yán)重偏差行為，其中一般偏差行為是通常指輕微偏離社會(huì)規(guī)范的行為，而后者則是指犯罪行為1。

筆者自2016年3月直至2017年1月在南京基督教青年會(huì)組織開展兒童人格教育團(tuán)體工作，我們采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談方法，根據(jù)中央路小學(xué)心理輔導(dǎo)小組成員的實(shí)際情況及本次調(diào)查的實(shí)際需要對(duì)量表內(nèi)容調(diào)整后對(duì)該小學(xué)19名心理輔導(dǎo)小組成員及其家長(zhǎng)和任課老師進(jìn)行調(diào)查和訪談，調(diào)研內(nèi)容為性格特點(diǎn)、人際關(guān)系、自信心、學(xué)習(xí)能力、注意力、考試焦慮、心理健康及自制力等八方面情況。通過(guò)本次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查對(duì)象中性格表現(xiàn)為內(nèi)向型的學(xué)生高達(dá)62.5%，其主要表現(xiàn)為憂郁、孤僻、自卑或自戀、膽怯、自私、不愿尋求幫助、心理戒備較強(qiáng)、冷漠等，少年兒童的性格內(nèi)向可能會(huì)影響其生理和心理的發(fā)展，同時(shí)對(duì)其所屬的群體、班級(jí)等都會(huì)產(chǎn)生影響；在人際交往方面我們發(fā)現(xiàn)存在一定程度的和較嚴(yán)重的困擾的多達(dá)56.25%。具體表現(xiàn)為在交談方面、交際方面、待人接物方面以及與異性朋友交往方面，這一類型的兒童在正常集體活動(dòng)與社交場(chǎng)合，比大多數(shù)伙伴更為拘謹(jǐn)；在有陌生人或老師的場(chǎng)合，往往感到更加緊張，過(guò)多地考慮自己的形象而使自己處于被動(dòng)，易陷入“感情危機(jī)”和孤獨(dú)困窘狀態(tài)；自信心是自我意識(shí)的重要組成部分，它反映了個(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某項(xiàng)活動(dòng)，是人成長(zhǎng)不可缺少的心理素質(zhì)，在本次調(diào)查中調(diào)查對(duì)象自我感覺平常者占到了37.5%，這也說(shuō)明了自信心不足在兒童中大量存在；隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)的到來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，已成為教育的理想目標(biāo)。相關(guān)調(diào)查研究表明，當(dāng)前小學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力普遍較弱，仍處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，與此同時(shí)與學(xué)習(xí)有關(guān)的另一個(gè)突出的問(wèn)題在于兒童的考試焦慮情緒，80%以上的調(diào)查對(duì)象中存在著考試焦慮情緒，其中40%以上為中度焦慮及以上，調(diào)查顯示考試焦慮對(duì)學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)都帶來(lái)了非常嚴(yán)重的不良影響。心理狀態(tài)的好壞不僅會(huì)影響學(xué)生的個(gè)人性格的養(yǎng)成，還會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，調(diào)查顯示只有37.5%的調(diào)查對(duì)象呈現(xiàn)健康的心理狀態(tài)，而62.5%的調(diào)查對(duì)象都呈現(xiàn)出不良的心理狀態(tài)，這說(shuō)明在我們調(diào)查的對(duì)象之中大部分的學(xué)生存在著輕微的心理與行為偏差。兒童能夠正處于社會(huì)化的關(guān)鍵階段，其身心健康關(guān)系著未來(lái)發(fā)展是否健全，因此如何及時(shí)矯正兒童的偏差行為擺在了我們面前。

二、以社會(huì)工作中及人在環(huán)境中”視角對(duì)兒童行為偏差形成原因探析

社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的職業(yè)性的助人服務(wù)活動(dòng)2?！叭嗽诃h(huán)境中”作為社會(huì)工作看問(wèn)題的視角強(qiáng)調(diào)個(gè)人與環(huán)境之間相互影響，一方面，個(gè)人的行為和心理產(chǎn)生于具體的環(huán)境，另一方面人有能力影響和改變環(huán)境3。筆者從該角度出發(fā)從自身因素、家庭環(huán)境因素、學(xué)校教育因素、同輩群體、社會(huì)大環(huán)境因素出發(fā)尋找原因。

首先筆者認(rèn)為任何事情都是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果，在調(diào)查與訪談過(guò)程中了解到在相比較而言從父母那里所汲取的“心理營(yíng)養(yǎng)”和外在環(huán)境較好的孩子，仍然個(gè)別出現(xiàn)了輕微的行為偏差，這說(shuō)明孩子自身在接受教育和領(lǐng)悟能力方面存在差異；家庭是兒童社會(huì)化的重要場(chǎng)所，因此其對(duì)兒童行為偏差的形成有重大影響，現(xiàn)在中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)小型化，家庭部分功能逐漸喪失，如今受經(jīng)濟(jì)壓力的影響雙職工家庭已成了中國(guó)家庭的主導(dǎo)，調(diào)查顯示大部分孩子都是獨(dú)生子女并存在隔代教育的現(xiàn)象，老人們教育意識(shí)的傳統(tǒng)落后和教育方法的不當(dāng)，造成許多老人對(duì)孩子的溺愛，孩子的本我得到極大滿足，造成孩子以自我為中心，逐漸形成自私、冷漠、自戀、不善人際等問(wèn)題，另一方面由于社會(huì)壓力的增大，為使孩子不至成為他人的墊腳石，成績(jī)、技能等的過(guò)度教育在中國(guó)家庭中普遍存在，而人格教育被束之高閣，當(dāng)然父母角色的缺位，親子互動(dòng)方式不當(dāng)也是一個(gè)主要的原因；再次“應(yīng)試教育”是中國(guó)教育中存在著的一個(gè)主要的問(wèn)題，人的精力、教育的資源有限，當(dāng)人們把應(yīng)試教育提高到一個(gè)空前高度的時(shí)候?qū)θ烁窠逃齽t造成了擠壓，孩子的心理健康、行為方式受到忽視，成為其原因之一；從與此同時(shí)“同輩群體的壓力”在偏差行為方面同樣扮演著重要角色，當(dāng)成績(jī)成為衡量孩子的主要標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)，在孩子和家長(zhǎng)、老師等各自的同輩群體中形成了一種無(wú)形的“趨同壓力”，這個(gè)壓力使他們集體忽略了人格教育；另外筆者認(rèn)為社會(huì)是導(dǎo)致家庭、學(xué)校忽視人格教育造成兒童偏差行為的根源，“發(fā)展”是人類社會(huì)所追求的共同目標(biāo)，發(fā)展的過(guò)程中必然存在優(yōu)勝劣汰，簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)已被機(jī)器智能取代，甚至已威脅到低端腦力勞動(dòng)者，為了跟上社會(huì)發(fā)展的腳步，每個(gè)人都在拼命地學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)的危機(jī)意識(shí)，孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)空前膨脹，學(xué)習(xí)已經(jīng)不再是單純地學(xué)習(xí)知識(shí)了，而成為了生存的手段，在這樣的環(huán)境下，似乎孩子的心理、行為健康已不那么重要了，因此我們是時(shí)候把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，從家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)方面共同努力對(duì)孩子進(jìn)行人格教育，為孩子營(yíng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

三、從社會(huì)工作理論視角探討兒童人格培養(yǎng)的方法及建議

筆者將從社會(huì)工作的理論視角來(lái)探索家庭與學(xué)校這兩個(gè)對(duì)孩子社會(huì)化承擔(dān)主要責(zé)任的兩大環(huán)境如何承擔(dān)其孩子人格培養(yǎng)的重任。

家庭作為兒童社會(huì)化最為重要的場(chǎng)所，為兒童打造一個(gè)良好的家庭環(huán)境至關(guān)重要。行為主義流派認(rèn)為孩子成長(zhǎng)過(guò)程中之所以出現(xiàn)偏差行為和孩子成長(zhǎng)的環(huán)境關(guān)系很大，由于環(huán)境的刺激和影響，或生活中一些有意無(wú)意的強(qiáng)化，導(dǎo)致偏差行為的產(chǎn)生 。兒童早期的社會(huì)化主要在家庭中完成，社會(huì)化的方式主要是模仿與學(xué)習(xí)父母的行為方式與思維模式，因此父母決定了孩子的“出廠設(shè)置”，將父母的三觀、行為植入了孩子的大腦中，無(wú)論好的壞的他們照單全收。因此對(duì)父母來(lái)說(shuō)需做到以下幾點(diǎn)：一是對(duì)孩子進(jìn)行人品的教育，用多樣化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待孩子，孩子的成長(zhǎng)有很多標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)人品是否高潔、個(gè)性是否健康、做事是否有想象力與創(chuàng)造力、是否有吃苦耐勞的精神等，而現(xiàn)代父母?jìng)冊(cè)谝獾氖呛⒆涌几叻?、成?jī)好、是否能歌善舞、擅琴棋書畫，最后這些標(biāo)準(zhǔn)變成了衡量孩子是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在來(lái)看看中國(guó)成人世界里從不以一個(gè)人擁有多少真心朋友作為成功的標(biāo)準(zhǔn)，成人世界里的標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)人有錢、有地位、有資源，孩子主要通過(guò)模仿和觀察進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以對(duì)孩子進(jìn)行人品教育的前提是審視和完善自己的三觀、正確定位自己的角色，學(xué)習(xí)正確的育兒方式，為孩子做好榜樣的作用；二是以鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞、說(shuō)教、懲罰等正負(fù)面激勵(lì)配合交換機(jī)制相結(jié)合的方式培養(yǎng)孩子對(duì)生命的熱愛，增強(qiáng)孩子的心理承受能力，父母應(yīng)該在孩子遇到困難時(shí)適當(dāng)鼓勵(lì)，取得成功時(shí)適當(dāng)獎(jiǎng)賞，犯下錯(cuò)誤時(shí)適當(dāng)懲罰，另外現(xiàn)在家庭教育中有一種現(xiàn)象尤其嚴(yán)重特別是在隔代教育家庭中，當(dāng)孩子孩子堅(jiān)持要買一個(gè)東西時(shí)，盡管有些東西是不合理的，很多家長(zhǎng)最后仍然滿足了孩子，這會(huì)讓孩子形成只要他堅(jiān)持，家長(zhǎng)就會(huì)讓步的心理，甚至長(zhǎng)大后孩子會(huì)形成只要是他想要的東西，他就一定要得到，這時(shí)父母應(yīng)與孩子分析孩子想要的是否合理，如不合理堅(jiān)決不買，如果合理，不防我們?yōu)楹⒆硬贾靡粋€(gè)小任務(wù)，一是一項(xiàng)激勵(lì)措施，二是讓孩子知道幸福永遠(yuǎn)是自己爭(zhēng)取來(lái)的，我們所得到的一切都需要為之付出努力；三就整個(gè)家庭那個(gè)氛圍而言形成良好的家庭結(jié)構(gòu)與家庭成員的互動(dòng)方式是家庭健康發(fā)展的必由之路，因此家長(zhǎng)們應(yīng)重新審視并探索正確的家庭成員的互動(dòng)模式，為孩子的健康發(fā)展提供良好的家庭環(huán)境。

學(xué)校是另一個(gè)兒童社會(huì)化的重要場(chǎng)所，“教學(xué)育人”是學(xué)校的基本功能，而現(xiàn)在教育的天平嚴(yán)重傾向于“教學(xué)”，所以將人格教育思想植入到學(xué)校教學(xué)思想中是糾正兒童偏差行為的前提條件，斯金納的操作行為理論指出人類的行為主要是由操作性反射構(gòu)成的操作性行為，操作性行為是作用于環(huán)境而產(chǎn)生結(jié)果的行為，在學(xué)習(xí)情境中，操作性行為更有代表性4。因此學(xué)?？梢猿浞纸⒉僮骰?jiǎng)懲機(jī)制，為人格教育培養(yǎng)提供一個(gè)強(qiáng)有力的支撐，再次充分發(fā)揮學(xué)校作為連接學(xué)生、家長(zhǎng)、社工的樞紐作用，引入專業(yè)社工人才，集四位于一體共同為培養(yǎng)孩子健康人格努力，而在學(xué)校開展小組工作為行為偏差兒童進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)是被實(shí)踐證明行之有效的方法，根據(jù)筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以下筆者將著重對(duì)于如何更好地開展此項(xiàng)工作給出具體的建議。

團(tuán)體社會(huì)工作是社會(huì)工作的專業(yè)方法之一，它是指在小組工作者的帶領(lǐng)下，通過(guò)組員間的互相支持，充分互動(dòng)和分享、激發(fā)組員的能力和潛能、改善組員的態(tài)度、行為，提升他們的社會(huì)功能性，解決個(gè)人、群體、社區(qū)和社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人、小組和社區(qū)的成長(zhǎng)與發(fā)展實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧、公平、公正、發(fā)展5。

實(shí)踐證明，小組工作的方法對(duì)于兒童人格的培養(yǎng)確實(shí)行之有效，但在實(shí)行的過(guò)程中仍然有很大的進(jìn)步空間，社會(huì)工作專業(yè)本為舶來(lái)品，要充分發(fā)揮它的作用必須“因地制宜”，這也是目前學(xué)者的共識(shí)即“社會(huì)工作本土化”，筆者認(rèn)為事物的發(fā)展是在運(yùn)行過(guò)程中不斷地解決矛盾適應(yīng)新的需要的進(jìn)程中取得的，因此筆者在實(shí)踐的過(guò)程中總結(jié)幾點(diǎn)兒童人格培養(yǎng)小組工作的方法，以期更好地發(fā)揮其功能。

首先筆者強(qiáng)調(diào)理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。在實(shí)踐過(guò)程中我們往往更多地傾向于經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，許多社會(huì)工作者發(fā)出理論似乎與實(shí)踐關(guān)系不大的感嘆，而后我們又可以在實(shí)踐中找到理論依據(jù)，這一方面說(shuō)明很多理論已經(jīng)內(nèi)化于心，另一方面又反射出社會(huì)工作者無(wú)法熟練駕馭社會(huì)工作理論的整體框架，因此筆者建議在每次開展活動(dòng)前可以就想要達(dá)到的目標(biāo)，采取理論支撐-活動(dòng)設(shè)計(jì)-評(píng)估總結(jié)一整套方案設(shè)計(jì)的方式。

其次筆者強(qiáng)調(diào)“有限度彈性”。 社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“個(gè)別化”、“尊重”、“案主自決”，對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)強(qiáng)調(diào)個(gè)別化有助于培養(yǎng)他們獨(dú)特的個(gè)性，而這一點(diǎn)恰好是小組工作中容易忽視的，我們往往只是看到他們的同質(zhì)性而將他們歸為某一類，正是如此筆者提出的“彈性”目的在于給予孩子們自由的、尊重的環(huán)境，充分激發(fā)其創(chuàng)造力，而對(duì)于“案主自決”這一點(diǎn)正是筆者提出“有限度”的原因，對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，他的三觀尚未成形，是非觀沒有發(fā)展成熟，因此社會(huì)工作者應(yīng)該讓案主、家長(zhǎng)與老師一起為彈性設(shè)定一個(gè)限度，共同為孩子的成長(zhǎng)打造一個(gè)安全而自由的環(huán)境。

再次注重社工權(quán)威的運(yùn)用。社會(huì)工作者有一個(gè)重要的角色定位“同行者”，即陪伴案主共同成長(zhǎng)，這往往是我們?cè)趦和ぷ髦泻苋菀缀鲆暤囊稽c(diǎn)，我們以長(zhǎng)者、老師、助人者甚至專家自居，從一開始便確立了不平等的關(guān)系，于是我們傾向于以身份壓力向孩子們施壓以顯示我們的權(quán)威，而這樣的權(quán)威似乎又與老師與家長(zhǎng)無(wú)異了，筆者認(rèn)為我們應(yīng)該重“環(huán)境改善術(shù)”輔以“家長(zhǎng)、老師式權(quán)威”，所謂環(huán)境改善即為小組營(yíng)造一個(gè)規(guī)則清晰、獎(jiǎng)懲有據(jù)、民主平等的環(huán)境，另一方面對(duì)于中國(guó)的小孩來(lái)說(shuō)家長(zhǎng)特別是老師擁有一種獨(dú)特的權(quán)威，所以為保證工作順利開展，有時(shí)需要這樣的權(quán)威但它絕不是起主導(dǎo)作用。

最后兒童人格培養(yǎng)小組的發(fā)展離不開引導(dǎo)技巧的提升。人的行為方式受到思想的指引，而思想受到價(jià)值觀的支配，就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)兒童人格教育的目的便在于為兒童塑造正確的價(jià)值觀。目前我們多通過(guò)游戲、故事、造句法等方式來(lái)達(dá)到教育的目的，但很多時(shí)候他們不能完全理解工作者的目的，此時(shí)我們采取更多的方式是直接把其中的道理告訴他們，這是一種必不可少的方法，在筆者看來(lái)這應(yīng)該是作為最后“殺手锏”式的方法，在那之前我們可以基于我們的活動(dòng)、孩子身上發(fā)生的事件，努力找到引導(dǎo)的方向與線索，同時(shí)注重孩子的感受，通過(guò)追問(wèn)、假設(shè)、示范等方式引導(dǎo)孩子自己體會(huì)并說(shuō)出其中的道理，從而使工作者想要傳達(dá)的價(jià)值觀在他們心中刻下更深的烙印，而對(duì)于這一點(diǎn)還需要社會(huì)工作者在實(shí)踐中不斷地努力！

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