高校圖書館員繼續(xù)教育之我見

吉春華

摘 要：隨著信息化的不斷推進，對圖書館員勝任本職工作提出了更高的要求，對傳統(tǒng)圖書館的服務模式提出了挑戰(zhàn)，圖書館員面臨著知識結構更新、素養(yǎng)提高和服務角色轉換而帶來的職業(yè)危機，圖書館員的繼續(xù)教育意義重大，基于此進一步闡述了圖書館員繼續(xù)教育的渠道、內(nèi)容及措施。

關鍵詞：高校圖書館；圖書館員；繼續(xù)教育

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2017）07B-0059-02

一、高校圖書館的迅速發(fā)展與館員繼續(xù)教育的必要性

1.館藏資源的數(shù)字化。隨著數(shù)字圖書館建設的推進，傳統(tǒng)圖書館的資源已從紙質資源儲藏向電子資源存儲轉化，傳統(tǒng)的圖書館注重收藏，而現(xiàn)代圖書館注重聯(lián)合、開放與資源共享，電子書、期刊數(shù)據(jù)庫等成了圖書館重要的資源載體。

2.服務對象素質較高。與公共圖書館相比，高校圖書館服務于大學生與高校教研人員，文化層次相對較高，這些讀者的需求除了借還書籍外還有一定的學習與研究資源獲取的需求，對圖書館有著更高的期待。

3.服務的多元化。與傳統(tǒng)圖書館相比，現(xiàn)代圖書館實現(xiàn)了服務的網(wǎng)絡化、智能化，同時隨著資源共享的跟進，高校間形成了各種聯(lián)合體。另外，在完成圖書館借閱流通的基礎上圖書館拓展了更多的讀者服務工作，本著“讀者第一”的理念積極開展各類推送活動。繼續(xù)教育是圖書館員適應時代發(fā)展的迫切需要。

科技進步、時代發(fā)展。隨著社會信息化不斷推進，對圖書館員勝任本職工作提出了更高的要求，對傳統(tǒng)圖書館的服務模式提出了挑戰(zhàn)，圖書館員們面臨著知識結構更新和服務角色轉換而帶來的職業(yè)危機，圖書館的繼續(xù)教育意義重大，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

繼續(xù)教育是圖書館員緊盯前沿知識的必修課題。隨著社會的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡信息已成為文化產(chǎn)業(yè)的主導陣地和前瞻課題。網(wǎng)絡運用全球化，信息獲取多樣化，服務運用智能化，僅憑我們在校所學的文化知識已難以滿足學習與工作的需求，迫切需要圖書館員更新理念，創(chuàng)新機制，深化學習，汲取營養(yǎng)，把開發(fā)利用信息資源作為繼續(xù)教育的必修內(nèi)容抓緊、抓實，抓出成效。

繼續(xù)教育是高校圖書館員提高綜合素質的有力抓手。高校圖書館員的綜合素質不僅蘊涵著個體帶有客觀性的發(fā)掘和利用社會信息資源的基本技能，還包括了個體最基本的更具有主觀性的認識和判斷思維的基本品質；不僅優(yōu)化了圖書館員的素質結構，還反映了適應本職崗位的能力素養(yǎng)；不僅體現(xiàn)了圖書館員的精神風貌，還展示了圖書館對外文明窗口的形象。迫切需要圖書館員全面學習，全方位磨煉，提高綜合素養(yǎng)，把繼續(xù)教育作為圖書館員的一種生活方式和行為習慣緊而又緊、實而又實的抓上手、抓到位。

二、高校圖書館員繼續(xù)教育的渠道

有效實施繼續(xù)教育工程，加強圖書館員隊伍建設，優(yōu)化館員知識結構，必須采取多形式、多層次、全方位、短周期等靈活多樣的培訓方式，暢通繼續(xù)教育的渠道。

代培代訓：要緊貼各館實際，依托國家、省、市圖書館及高等院校，針對館員學歷不等、專業(yè)不一、素質差異等情況，選定培訓對象，科學計劃安排、確立培訓目標，定期選送圖書館員外出進修，短期培訓，為圖書館員的繼續(xù)教育創(chuàng)造條件。通過“走出去請進來”的方法，開拓圖書館員的視野，提升館員的學歷層次以及業(yè)務素質。

業(yè)務講座：講座以其信息量大、互動性強、反應及時、收效明顯等特點，成為許多圖書館員提高自己、充實生活和繼續(xù)教育的選擇。主動邀請知名專家教授來館輔導講學，充分運用網(wǎng)絡，積極參加遠程網(wǎng)上授課，協(xié)調參加兄弟單位同類專業(yè)的知識講座，組織業(yè)務骨干就相關問題進行講解等。通過各個層次、各類專業(yè)的釋疑解惑，有效解決圖書館信息資源建設、網(wǎng)絡技術運用、文獻檢索等重難點問題，大家互相交流，上下互動，激發(fā)圖書館員的參學熱情，營造全館人員濃厚的學習氛圍，促進提升圖書館員技能的全面提升。

崗位實踐：實踐是理論的升華，是對事物的再認識。作為從業(yè)人員要加強業(yè)務學習，精通本職專業(yè)，熟悉相通專業(yè)，了解一般專業(yè)，夯實業(yè)務基礎；要加強崗位鍛煉，充分利用每一次工作服務的實踐，把所學理論運用其中，在具體工作中甄別、完善和發(fā)展，在具體事務中梳理、歸納和總結，繼而強化對本職專業(yè)的理解和操作能力。

交流互學：互學包括兩個方面，一是館內(nèi)互學，要加強換崗輪訓。當前，圖書館員一勞永逸、一崗到老的現(xiàn)象普遍存在，文獻與技術、圖書與期刊等專業(yè)互不熟悉、互不了解、互不通氣，長此以往，極易滋生館員的惰性。因此，圖書館要視情況組織各個崗位、各類專業(yè)進行換崗鍛煉，相互了解，揚長避短，培養(yǎng)圖書館員學習和工作的興趣，進一步提高他們的業(yè)務素質，強化優(yōu)質服務的理念。二是館間互學，所謂“取人之長，補己之短”圖書館員能夠更了解兄弟院校的工作與服務模式，同時多與其他院校交流工作經(jīng)驗亦可提高自身服務，從而提高全館的綜合素質。

三、高校圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容

打造一支高水準的圖書館專業(yè)隊伍，就必須強化繼續(xù)教育，深化教育內(nèi)容，確立服務理念，規(guī)范從業(yè)素養(yǎng)，更新知識結構，打牢職業(yè)技能。

1.緊盯優(yōu)質服務抓規(guī)范。“讀者是圖書館的上帝”“一切為了讀者”是圖書館工作的出發(fā)點和落腳點，圖書館員要牢固樹立“讀者至上，服務第一”的工作宗旨，一手抓硬件，一手抓軟件，兩手都要硬。要突出職業(yè)道德教育，規(guī)范從業(yè)理念，強化愛崗敬業(yè)、愛館如家、讀者至上的精神；規(guī)范從業(yè)品格，培養(yǎng)自身不圖名、不爭權、不唯利的良好職業(yè)操守；規(guī)范從業(yè)態(tài)度，借助圖書館這一平臺，展示省、市、高等院校乃至國家良好的窗口形象。要突出職業(yè)技能教育，確立創(chuàng)新發(fā)展意識，轉換思維方式，轉變服務觀念，克服從眾心理；確立信息主導意識，具備信息道德、信息觀念、信息覺悟和信息心理等服務素養(yǎng)；確立知識管理意識，運用科技手段，開拓原有管理體制的新模式。要突出培育進取精神，增強從業(yè)人員對本職工作的事業(yè)心、責任感和使命意識，樹立全心全意為讀者服務的思想。endprint

2.緊貼基礎知識固根本。從本質上看，圖書館網(wǎng)絡信息化應用是對傳統(tǒng)基礎手段的發(fā)展和繼承，無論網(wǎng)絡信息技術如何發(fā)展，都需要傳統(tǒng)基礎知識作支撐。為此，圖書館必須從基礎入手，強根固本，強化技能。要突出圖書館學、情報學的學習研究，掌握圖書情報專業(yè)基礎知識，這既是圖書館員的必修內(nèi)容，也是圖書館員的基本要求；要突出傳播學的學習研究，進一步推進圖書館學由文獻服務向信息服務的轉變，要突出業(yè)務管理的操作訓練，按照采編部、閱覽流通部、參考咨詢部、技術部等傳統(tǒng)業(yè)務流程，加強信息存儲、加工和管理的手工作業(yè)，具有嫻熟的操作技能；要突出以原始文獻的收集、整理、保存、傳播、開發(fā)與服務的手工檢索卡片的操作應用，為數(shù)字化、網(wǎng)絡化的圖書館提供服務保障。

3.緊跟前沿知識學應用。隨著時代的發(fā)展計算機和網(wǎng)絡的普遍應用，讀者需求的新變化，網(wǎng)絡技術的新拓展、傳播信息的新手段，迫切要求圖書館員實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“書本保管員”向“信息過濾器的轉變”，由“秩序維護者”向“資源協(xié)調者”的轉變。圖書館要把計算機科學納入從業(yè)人員繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，使其熟練掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，利用計算機精準操作圖書、期刊的訂購、分編、典藏以及流通和閱覽的程序，切實提高從業(yè)人員的工作效益；要把信息科學納入從業(yè)人員繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，利用現(xiàn)代化手段快速獲取信息、傳播信息，提高從業(yè)人員編制索引、文獻開發(fā)、情報信息的能力，及時為讀者提供全方位、多手段、方便快捷的信息服務；要把外語知識納入從業(yè)人員繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，隨著國際館際間的進一步交流合作，全球信息資源的共享，部分高校外文數(shù)據(jù)庫的建立，迫切需要館員重視外語知識學習，使之具備較高的外語閱讀翻譯能力和使用工具的能力，為及時了解國外情報發(fā)展動態(tài)提供有力支持。

4.緊扣薄弱環(huán)節(jié)強素質。面對不同層次、不同需求的讀者，圖書館員不僅要精通本專業(yè)知識，還要拓寬視野，熟悉相關學科知識。要深化社會科學，自然科學及心理學等各方面知識學習，把自己培養(yǎng)成具有新觀念，掌握新技術，不斷取得新業(yè)績的創(chuàng)新人才；要瞄準薄弱環(huán)節(jié)反復學，做到缺什么、學什么、補什么，不斷強化本職專業(yè)技能；要針對部分圖書館員半路起家，二次就業(yè)，多數(shù)沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓，底子薄、專業(yè)弱、適應性差的特點，做到有計劃、有步驟、有重點的組織館員進行補差補缺，培養(yǎng)一支專業(yè)過硬、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的專業(yè)隊伍。

四、高校圖書館員繼續(xù)教育的措施

1.加強組織領導。圖書館要成立館員繼續(xù)教育的領導機構，由館領導主管主抓，專人負責，協(xié)調解決相關事宜。要把對館員的繼續(xù)教育作為一項長期的戰(zhàn)略工程，納入法制軌道、擺上議事日程，定期召開行政例會，專題專議、常議常抓，確保館員的繼續(xù)教育落到實處。

2.確定計劃目標。精確分析圖書館員的素質現(xiàn)況，結合本館實際，有針對性地擬定培訓方案計劃，對教育對象“量體裁衣”，因人施學，明確教育內(nèi)容，授訓時間，質量指標，做到有的放矢。突出長遠規(guī)劃與短期輪訓相結合，突出重點學科與一般應用相結合，突出基礎知識與專業(yè)技能相結合，突出定量培訓與定向培養(yǎng)相結合，突出網(wǎng)絡信息與傳統(tǒng)作業(yè)相結合，深化館員繼續(xù)教育的效果。

3.建立健全機制。機制是落實館員繼續(xù)教育的有力保證。要建立述學機制，結合年終述職，專題組織圖書館員進行述學，重點對學什么，怎么學，有何成效進行專門述學，營造良好的學習環(huán)境；要建立考核機制，每半年或年終要有組織有計劃地對館員進行逐一考核，逐一量化，并把考核成績列入個人技術檔案，作為年度獎懲的重要依據(jù)；要建立獎懲機制，對表現(xiàn)突出，學有所成，技能過硬的要與崗位聘任、職稱晉升、獎金分配等直接掛鉤，充分發(fā)揮激勵杠桿作用，對消極怠學，不學無術，崗位平平的要實施末位淘汰制，該罰的要罰；要建立競爭機制，根據(jù)館員的學歷層次、素質差異，組織崗位競爭上崗、輪換交流，讓館員人人自危，倍感壓力，激發(fā)館員的競爭心態(tài)和競技狀態(tài)，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

4.統(tǒng)籌協(xié)調保障。有力的保障是組織實施繼續(xù)教育的關鍵。要突出經(jīng)費保障，加大教育投入，把所需經(jīng)費納入年度財政預算，?？顚Ｓ?；要協(xié)調師資力量，邀請知名人士、專家教授進行授課講學，組織本館一線資深館員進行輔導研討，互相交流；要統(tǒng)籌安排時間，在個人自學的基礎上，圖書館要年有學習規(guī)劃，月有學習計劃，周有學習安排，確保館員學有時間。

基于高校圖書館信息資源豐富，用戶群體廣大，流通快，利用率高等特點，迫切需要圖書館適應新時期圖書館發(fā)展要求，順勢而為，常學常思，提高自身素養(yǎng)并積極帶動圖書館的學習氛圍。

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