差異化才是手機大戰(zhàn)的生存之道

劉立榮

無論是十三年前還是十三年后，手機已經(jīng)從一個“新鮮玩意兒”變成我們每個人日常生活中的必需品，甚至有人將之比喻成人類的又一個器官。而對于手機而言，它也在經(jīng)歷著“價格戰(zhàn)”“專利戰(zhàn)”等等人類設(shè)下的套路。

雖然大家是在這兩年才看到形形色色的“手機大戰(zhàn)”，但其實整整15年來，我在手機行業(yè)從來沒有感覺到風(fēng)平浪靜的時候。當(dāng)然，激烈的競爭可以讓國產(chǎn)手機競爭力越來越強、技術(shù)創(chuàng)新和進步越來越快，甚至從某種角度上講，中國手機行業(yè)推動了中國GDP的發(fā)展。

差異化生存之道

我是一個在手機行業(yè)摸爬滾打了15年的人，是見證手機一步一步發(fā)展的人，也是見證手機行業(yè)境遇不斷變化的人。對于手機品牌來說，要生存，永恒不變的解決方案就是差異化。

差異化戰(zhàn)略既是趨勢，也是生存之道。金立也制定了差異化戰(zhàn)略，在差異化的過程中，金立主要攻克了三個方面。

品牌差異化。手機行業(yè)的趨勢，未來一定是細分用戶，然后獲得細分用戶的產(chǎn)品認同和情感認同。世界巨頭如蘋果、三星，以及國內(nèi)各個有競爭力的品牌，都開始出現(xiàn)在細分領(lǐng)域打造差異化的趨勢。未來品牌只有在某一類或某幾類人群中取得牢固定位，牢牢地抓住消費者的認同，才有可能生存。

產(chǎn)品差異化。在定位好細分用戶之后，一定要抓住用戶的痛點和剛需。打造超越用戶預(yù)期價值的產(chǎn)品，完善用戶體驗，這是差異化競爭的核心。

渠道差異化。這也是最重要的一點。我們一直堅信，開放市場決定生存。所以，在全球開放市場環(huán)境下，誰能提供優(yōu)越競爭對手的面對面服務(wù)能力，誰才有“差異化”的資本。

作為金立來講，金立的差異化就是金立M系列，而金立M系列的細分定位就是政商人士，這和金立品牌的傳承密切相關(guān)。

解決痛點和剛需

在制定了差異化戰(zhàn)略之后，接下來要處理的就是產(chǎn)品規(guī)劃問題。金立有接近2000人的研發(fā)隊伍。從硬件、軟件、系統(tǒng)眾多方面進行自主研發(fā)、自主打造，就是要發(fā)現(xiàn)痛點和剛需，然后利用自有技術(shù)和資源去滿足它。

目前來講，針對政商人士，我們找到了他們的幾大痛點—續(xù)航、安全等。我們已經(jīng)進行了近一年的研究，致力于在明年提供一套完美的解決方案。

首先，續(xù)航和安全是政商人士的兩大痛點。

我們最早其實就是用續(xù)航定位人群，因為手機行業(yè)幾乎每一塊技術(shù)都有巨大的進步，唯有電池技術(shù)進展得非常緩慢。但是續(xù)航問題，卻幾乎是現(xiàn)在所有手機用戶的痛點，尤其是高效的政商人士。其實說遠一點，續(xù)航問題還有更大范圍的普遍性。不僅是對手機，電池技術(shù)對目前許多相關(guān)行業(yè)的限制也非常大。例如現(xiàn)在的無人機飛20分鐘就需要返航，根本無法保證飛半個小時以上。

而手機的續(xù)航問題與其他產(chǎn)品的續(xù)航性能要求不一，手機是手持設(shè)備，考慮到重量問題，所以電池能力的要求就更為苛刻。大家尋求其他的技術(shù)，比如快充。按照金立的技術(shù)積累其實完全可以把快充技術(shù)提高兩倍，但這樣會帶來一定副作用，所以我們盡可能在快充速度、容量密度、發(fā)熱之間找到平衡。

第二個痛點是安全。

安全這個痛點，是身邊不少朋友經(jīng)常談?wù)摰膯栴}，我們每個人都有切身體會。有一次，我在國外丟了手機，那時突然發(fā)現(xiàn)自己遭受到的影響極大，甚至是一種非常嚴重的恐懼心理，因為我手機里儲存著各種各樣的數(shù)據(jù)資料。除此之外，通話是否會被竊聽、信息是否會被竊取——對政商人士而言，安全是真命題，不是偽命題。

對于普通用戶而言，安全問題也在日益凸顯?，F(xiàn)在安全剛剛起步，手機上付幾百塊好像是小事，但未來當(dāng)移動端交易成為主流，我們對安全的需求就會越來越大。

手機專利六大戰(zhàn)役

手機行業(yè)可以說是目前世界上競爭非常激烈的行業(yè)，突出體現(xiàn)在以下幾個方面：

平臺戰(zhàn)。平臺戰(zhàn)非常激烈，因為平臺變化快。有時候一年兩代平臺，很多企業(yè)一年可能有十個平臺，軟件、硬件十個平臺一起來，這是非常大的工作量。

屏幕戰(zhàn)。屏幕尺寸從小到大、分辨率從低到高、從平面的到曲面的，未來還會非常激烈。

內(nèi)存戰(zhàn)。最開始做智能手機，內(nèi)存是256MB?，F(xiàn)在發(fā)展到4GB+64GB，接下來還會有6GB+128GB、8GB+256GB，內(nèi)存戰(zhàn)會持續(xù)發(fā)展下去。

工藝戰(zhàn)。這是最重要的戰(zhàn)役。最開始做手機基本上都是塑料，后來發(fā)展到玻璃，現(xiàn)在又有了金屬，往后還會有更多的新材料。廠商不僅要用這些新材料，手機外觀設(shè)計還要做得沒有縫隙并且美觀，工藝精致程度對于每一個企業(yè)來講費神不少。

系統(tǒng)戰(zhàn)。不管是蘋果iOS，還是安卓系統(tǒng)，每個廠家在系統(tǒng)和交互軟件上花費的精力是非常多的。為了不停地完善用戶體驗，他們在系統(tǒng)上投入的力量比對硬件的投入更大。

專利戰(zhàn)。這是所有行業(yè)、所有廠家都繞不開的話題。

但是，從現(xiàn)在開始，手機才真正進入到生死決戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻。