基于“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”的證券與期貨專業(yè)教學(xué)模式研究

朱周華

（懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南懷化 418000）

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)方案的要求，證券與期貨專業(yè)的學(xué)生必須系統(tǒng)掌握金融市場(chǎng)的方針政策和法規(guī)，并能熟練掌握證券及證券市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，具備參與、處理企事業(yè)單位有關(guān)證券投資管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)重組與并購(gòu)等事務(wù)的基本技能，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力。成為富有創(chuàng)新精神，具有較高的操作技能和分析能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。然而，財(cái)經(jīng)管理類專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式以理論為主，缺少必要的師生互動(dòng)，學(xué)生動(dòng)手體驗(yàn)的機(jī)會(huì)不多，加上當(dāng)代大學(xué)生普遍的厭學(xué)心理和智能手機(jī)的影響，導(dǎo)致教學(xué)效果和目的難以實(shí)現(xiàn)。

一、當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)和課堂行為

由于當(dāng)代大學(xué)生自控力不強(qiáng)，表現(xiàn)出被動(dòng)接受教育、學(xué)習(xí)方向茫然、懶惰厭學(xué)、迷戀手游網(wǎng)游和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)視頻，以及網(wǎng)絡(luò)交友聊天的現(xiàn)象，在現(xiàn)在的高職課堂上，表現(xiàn)得非常明顯。

本人從事高職教育工作10年，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生在課堂上一般有這樣幾種心態(tài)和行為。一種是偷懶厭學(xué)，盲目認(rèn)為課堂知識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也有，沒(méi)必要學(xué)。另一種是迷戀智能手機(jī)的功能，諸如網(wǎng)游、視頻、歌曲、小說(shuō)、交友等等。這類學(xué)生在上課時(shí)，基本只關(guān)注自己的手機(jī)，走進(jìn)教室上課只是為了不曠課和不挨處分。還有一類是迷茫，學(xué)習(xí)很被動(dòng)、茫然，沒(méi)有目標(biāo)和方向，不知道學(xué)為何用。學(xué)習(xí)態(tài)度端正、目標(biāo)明確的學(xué)生為數(shù)不多。同時(shí)，大學(xué)生對(duì)社會(huì)了解少，專業(yè)應(yīng)用的價(jià)值和方向不明確。

面對(duì)上述問(wèn)題，我希望從專業(yè)技能的崗位適應(yīng)性和工作崗位的綜合技能要求入手，開(kāi)展課堂教學(xué)，讓學(xué)生從工作和業(yè)務(wù)體驗(yàn)中認(rèn)可專業(yè)，放棄玩手機(jī)和迷茫，積極參與到課堂訓(xùn)練中來(lái)。

二、證券與期貨專業(yè)人才的培養(yǎng)要求

本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要定位于地方金融系統(tǒng) 、咨詢行業(yè)、證券業(yè)、財(cái)會(huì)、投資銀行等。從事的工作崗位主要有：（1）銀行柜臺(tái)和銀行信貸人員；（2）證券公司、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司從業(yè)人員；（3）金融產(chǎn)品、證券、期貨分析人員等。

首先，綜合在素質(zhì)要求一個(gè)合格的大學(xué)生，必須熱愛(ài)祖國(guó)、擁護(hù)黨的路線；樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；講誠(chéng)信、遵紀(jì)守法；具有正確的職業(yè)態(tài)度和動(dòng)機(jī)；具有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的溝通能力。

其次，就知識(shí)要求而言，國(guó)家教育部明確規(guī)定：合格的高職畢業(yè)生必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、文字處理能力、業(yè)務(wù)處理能力和較好的分析、判斷能力。

再次，作為證券與期貨專業(yè)的合格人才，必須具備投資風(fēng)險(xiǎn)管理能力、證券交易與分析能力、保險(xiǎn)方案的規(guī)劃能力，能為投資者提供適宜的投資策略和投資方案。

三、“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式的理論依據(jù)

當(dāng)代高職教育的根本在于培養(yǎng)懂理論、會(huì)分析、重實(shí)踐、能操作的技術(shù)技能型人才，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)，必須本著從職業(yè)崗位的需求出發(fā)，根據(jù)專業(yè)課程設(shè)定職位，根據(jù)職業(yè)崗位的業(yè)務(wù)操作過(guò)程設(shè)計(jì)課程教學(xué)思路，從而使學(xué)生明確崗位職責(zé)和技能需要，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論學(xué)習(xí)作用實(shí)踐業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，提升學(xué)習(xí)的興趣和參與程度。另外，課堂教學(xué)以做為主，教師總結(jié)學(xué)生操作業(yè)務(wù)的過(guò)程中不足，讓學(xué)生迎難而上，明確理論學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐的重要性，從而改變學(xué)習(xí)心態(tài)和行為，也使學(xué)生沒(méi)有時(shí)間去玩手機(jī)、睡大覺(jué)。

國(guó)家教育部在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中也提出，要“把教育資源配置和學(xué)校工作重點(diǎn)集中到強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來(lái)”，實(shí)現(xiàn)“高效課堂”， 培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手”的號(hào)習(xí)慣。因此， “合作” 教學(xué)模式，“目標(biāo)—導(dǎo)控”教學(xué)模式，可以為該專業(yè)所用。

四、“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式的教學(xué)準(zhǔn)備和課堂設(shè)計(jì)

為了把職業(yè)操作的業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)認(rèn)可充展示在課堂上，教師需要做好充分的準(zhǔn)備：一是根據(jù)專業(yè)認(rèn)定崗位，充分了解專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容和工作流程，充分分析和把握業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)的技能要求，從而根據(jù)業(yè)務(wù)流程將專業(yè)課程作全盤(pán)系統(tǒng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理論課程和技能展示，設(shè)計(jì)好每個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生的參與內(nèi)容和階段，除充分備好教材之外，還要分析學(xué)生，因材施教，做好學(xué)生參與業(yè)務(wù)實(shí)踐的分組分工，做好人人參與的計(jì)劃。比如課程《證券投資實(shí)務(wù)》一書(shū)中的知識(shí)點(diǎn)—基金認(rèn)購(gòu)，我建議教師可以設(shè)定基金銷售經(jīng)理的職業(yè)崗位，并將客戶咨詢、基金經(jīng)理業(yè)務(wù)介紹、具體業(yè)務(wù)辦理流程到基金認(rèn)購(gòu)成功等合理設(shè)置，做好學(xué)生角色分配，從而合理介紹理論并融入業(yè)務(wù)流程，并明確崗位能力和職業(yè)角色。

同時(shí)，要注意課堂形式的多樣化：首先，教師以懸疑開(kāi)講，以精彩、美觀、精簡(jiǎn)扼要、圖文并茂的板面設(shè)計(jì)，聚焦學(xué)生注意力和興趣，分析理論和應(yīng)用；接著以學(xué)生合作學(xué)習(xí)、兵教兵、兵練兵、兵正兵的方式開(kāi)展實(shí)踐，賦予個(gè)體展示機(jī)會(huì)，于聚焦處鍛煉同學(xué)們的演講、說(shuō)理、辨析、自信的能力；最后，教師當(dāng)即糾正學(xué)生差錯(cuò)，作示范和點(diǎn)評(píng)。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)切忌教學(xué)模式化而影響學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性和疲勞感。

針對(duì)課堂流程環(huán)節(jié)，可以設(shè)計(jì)成以下幾個(gè)階段：（1）預(yù)習(xí)并確定目標(biāo)；（2）分配課堂學(xué)習(xí)任務(wù)和角色；（3）師生合作，完成任務(wù)；（4）業(yè)務(wù)流程再現(xiàn)，使學(xué)生全面掌握。整個(gè)過(guò)程教師積極參與指導(dǎo)，督促學(xué)生養(yǎng)成積極思考和參與課程的習(xí)慣。

適時(shí)調(diào)節(jié)課堂氣氛也和重要。任課教師要充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，構(gòu)建和諧、民主、敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢板書(shū)、敢討論、人人參與的高效率課堂學(xué)習(xí)氛圍。

五、“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式的效果預(yù)測(cè)

“業(yè)務(wù)流程+崗位職責(zé)”教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)教師的全面業(yè)務(wù)知識(shí)掌握和深入細(xì)致的備課，并要充分了解學(xué)生，這是實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的前提。這些作為教師的基本職責(zé)，不難實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，教師也可以在這種模式要求下，提升自己的責(zé)任感和業(yè)務(wù)認(rèn)知，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的，這也是這種教育模式的第一個(gè)效果和目的。

同時(shí)，我認(rèn)為教學(xué)模式的改變，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和新鮮感。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃性和目的性會(huì)得到提高，學(xué)生對(duì)職業(yè)和能力的認(rèn)識(shí)也必將得到增強(qiáng)，激發(fā)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，改變學(xué)習(xí)心態(tài)和課堂行為，從而在壓力下改變學(xué)習(xí) 思維模式，磨練心理素質(zhì)，豐富 文化知識(shí)、掌握 專業(yè)技能，提高交際能力的提高，適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。

最后，我認(rèn)為面對(duì)“全面發(fā)展”“一技之長(zhǎng)”的大學(xué)生發(fā)展要求，讓大學(xué)生在課堂就提前進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位的思維模式，從綜合素質(zhì)和技能培養(yǎng)入手，使學(xué)生自主在學(xué)習(xí)實(shí)踐中，充實(shí)自己，提升綜合素養(yǎng)，認(rèn)可并完善一技之長(zhǎng)，才是教育的目的，也是這種教學(xué)模式的最終效果。