面向“三級網(wǎng)絡(luò)人才”培養(yǎng)的“三級教學(xué)模式”探索

【摘 要】本文在分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人才需求狀況基礎(chǔ)上，結(jié)合高職教育的定位及特色，對應(yīng)“三級網(wǎng)絡(luò)人才”培養(yǎng)提出“三級教學(xué)模式”，并探討“三級教學(xué)模式”的具體實(shí)施和實(shí)施成效。

【關(guān)鍵詞】“三級網(wǎng)絡(luò)人才” “三級教學(xué)模式” 培養(yǎng)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）05C-0066-03

據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，目前90%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師系統(tǒng)的專業(yè)技能不完備，存在信息安全隱患；傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師由于技能單一、更新速度滯后，已經(jīng)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。當(dāng)前全國黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)集團(tuán)、金融機(jī)構(gòu)局域網(wǎng)整體應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)正在進(jìn)入高增長期，預(yù)計(jì)年均增長將超過34%。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)測，今后5年，我國從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才需求將達(dá)到100萬-200萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)人才要求的人才還不足50萬。新型網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)儲備與需求之間的差距，從一個(gè)側(cè)面反映了我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在的不足。培養(yǎng)出與市場需求接軌的人才，是職業(yè)教育教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。

一、國內(nèi)人才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀及“三級教學(xué)模式”概述

一直以來，關(guān)于人才培養(yǎng)模式的研究就沒有中斷過，但近年來的研究更多地集中在本科教育中，職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式特別是IT類人才培養(yǎng)模式的研究引起的關(guān)注不夠。比如，山東科技大學(xué)的季惠群提出的“復(fù)合型人才培養(yǎng)模式”，是從本科人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，將兩個(gè)專業(yè)的主干課程和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，提出了復(fù)合型人才培養(yǎng)方案；北京交通大學(xué)的劉拓等在《突破舊模式 探索本科人才多元化培養(yǎng)新方案》中，提出從英語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)三門公共基礎(chǔ)課入手進(jìn)行改革，開展“分級教學(xué)”。在職業(yè)教育領(lǐng)域，保定市職教中心實(shí)施的“文化課分層次目標(biāo)教學(xué)研究與實(shí)驗(yàn)”，根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異，在基礎(chǔ)課程教學(xué)中因材施教，收到了良好效果。受到這些研究成果的啟示，結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐，筆者提出在職業(yè)教育中培養(yǎng)“三級網(wǎng)絡(luò)人才”（即網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、高級網(wǎng)絡(luò)工程師三個(gè)不同層次的網(wǎng)絡(luò)急需人才）的“三級教學(xué)模式”?！叭壗虒W(xué)模式”是一個(gè)邏輯化的有機(jī)整體，是銜接有序、分層遞進(jìn)的教學(xué)方式，按照市場對網(wǎng)絡(luò)人才專業(yè)技能的要求和“以學(xué)生為本”的原則，針對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)能力為目標(biāo)，培養(yǎng)出網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、高級網(wǎng)絡(luò)工程師三個(gè)不同層次的網(wǎng)絡(luò)急需人才，以適應(yīng)技能型人才市場多樣化的需求。

二、“三級網(wǎng)絡(luò)人才”的能力需求

由于學(xué)生的潛質(zhì)不同，社會對網(wǎng)絡(luò)人才的需求各異，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層、管理層和開發(fā)層的人才需求量和與之相對應(yīng)的人才素質(zhì)要求也存在差異。以這一認(rèn)識為基礎(chǔ)，本文以信息安全技術(shù)專業(yè)為研究對象，針對不同層次的網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)，提出“三級教學(xué)模式”的概念，以及與之相應(yīng)的“三級網(wǎng)絡(luò)人才”培養(yǎng)方案。

“三級網(wǎng)絡(luò)人才”是指按實(shí)際工作崗位對網(wǎng)絡(luò)工作者的技能要求，把崗位需求人才按技能從低到高分為網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、高級網(wǎng)絡(luò)工程師三級。根據(jù)長期的實(shí)踐觀察及調(diào)研，其社會需求量呈金字塔型，即越基礎(chǔ)性的技能人才需求量越大，且向越高層次的技能人才遞減，如圖1所示。

與社會需求相適應(yīng)，“三級網(wǎng)絡(luò)人才”要求具備的能力分別如下：網(wǎng)絡(luò)管理員要具備小型網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及維護(hù)的能力，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其原理和實(shí)用技術(shù)有基礎(chǔ)性的認(rèn)識，有能力對網(wǎng)絡(luò)的常見故障進(jìn)行定位和排除。網(wǎng)絡(luò)工程師要具備中型網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及維護(hù)的能力，對高級交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其原理和實(shí)用技術(shù)有較系統(tǒng)的認(rèn)識，對路由設(shè)備及其原理和實(shí)用技術(shù)有較系統(tǒng)的認(rèn)識，有能力對網(wǎng)絡(luò)的一般性技術(shù)類軟硬件故障進(jìn)行定位和排除。高級網(wǎng)絡(luò)工程師要具備大、中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、城域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及維護(hù)的能力，有對主流交換機(jī)、路由器、VPN、VOIP、防火墻等設(shè)備和網(wǎng)管系統(tǒng)的配置和管理能力，有能力對網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)類軟硬件故障進(jìn)行定位和排除。

三、“三級教學(xué)模式”的具體實(shí)施

為了有利于因材施教，培養(yǎng)出合格的“三級網(wǎng)絡(luò)人才”，必須對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改革。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，網(wǎng)絡(luò)知識的教學(xué)更多的是課堂理論說教，實(shí)踐性教學(xué)基本流于形式，大多為分散的知識，導(dǎo)致所培養(yǎng)出來的學(xué)生普遍存在動手能力差、創(chuàng)新能力不足的問題。鑒于此，筆者所在課題組通過反復(fù)進(jìn)行市場調(diào)查、分析和研究，并邀請企業(yè)行業(yè)專家進(jìn)行研討，進(jìn)一步分析和討論教學(xué)的實(shí)施方式，提出三級技能遞進(jìn)式網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式，并在實(shí)踐中反復(fù)改進(jìn)，不斷豐富，形成了“三級教學(xué)模式”，如圖2所示。

“三級教學(xué)模式”的具體實(shí)施如下：

第一級：網(wǎng)絡(luò)管理員培養(yǎng)。對于網(wǎng)絡(luò)管理員級人才的培養(yǎng)，著重培養(yǎng)學(xué)生的基本知識和基本技能。對于這一培養(yǎng)目標(biāo)，通過與相關(guān)企業(yè)的深度合作，整合網(wǎng)絡(luò)類核心課程，開發(fā)出融“教、學(xué)、做”為一體的教材、教學(xué)課件。教材編寫注重實(shí)際操作，理論簡單易懂，以實(shí)際案例引導(dǎo)教學(xué)，凸顯“教、學(xué)、做”一體的教學(xué)模式，通過一個(gè)個(gè)小項(xiàng)目的驅(qū)動，把理論知識和操作技能有機(jī)地結(jié)合起來。對于初學(xué)者來說，在教中學(xué)，學(xué)中做，邊做邊學(xué)，邊學(xué)邊做，不僅易于提高學(xué)習(xí)能力，而且容易產(chǎn)生成就感，更能激發(fā)起學(xué)習(xí)的積極性，真正體會到學(xué)習(xí)之樂。這種教學(xué)模式以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體，簡單有效，易于實(shí)施，能有效解決理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的脫節(jié)問題。

第二級：網(wǎng)絡(luò)工程師培養(yǎng)。對于網(wǎng)絡(luò)工程師級人才的培養(yǎng)，采取項(xiàng)目驅(qū)動方式來完成，其教學(xué)模式為“教學(xué)工作室制”。“教學(xué)工作室制”教學(xué)模式，是以典型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目為驅(qū)動，以各個(gè)工作任務(wù)為引領(lǐng)來構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，典型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目取材于企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目或?qū)⑵髽I(yè)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整而成，學(xué)生在專業(yè)老師或企業(yè)工程師的帶領(lǐng)下進(jìn)行一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的完整訓(xùn)練，從而提高專業(yè)技能和職業(yè)能力?！敖虒W(xué)工作室制”教學(xué)模式，是一種項(xiàng)目化遞進(jìn)式教學(xué)模式改革，可充分利用高職院校辦學(xué)優(yōu)勢，構(gòu)建“教學(xué)工作室”平臺，不斷優(yōu)化項(xiàng)目內(nèi)容，選擇最適合的教學(xué)方式對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。這種把理論寓于實(shí)作的教學(xué)模式可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，一方面可以最大限度地促進(jìn)教學(xué)與實(shí)踐創(chuàng)作、科學(xué)研究的同步發(fā)展，另一方面可以充分發(fā)揮學(xué)生潛能、注重其個(gè)性施展、培養(yǎng)其創(chuàng)新意識、提高其創(chuàng)新能力和專業(yè)素質(zhì)。

第三級：高級網(wǎng)絡(luò)工程師培養(yǎng)。對于高級網(wǎng)絡(luò)工程師級人才的培養(yǎng)，必須采取深度校企合作的“現(xiàn)代學(xué)徒制”教學(xué)模式來完成。在前期，有計(jì)劃地組織學(xué)生開展課外講座、課外培訓(xùn)、技能競賽等，開闊學(xué)生的眼界，激發(fā)學(xué)生的求知欲，并以項(xiàng)目應(yīng)用開發(fā)、課題研究等方式完成這一目標(biāo)的培養(yǎng)。條件成熟后，引入培訓(xùn)企業(yè)，運(yùn)用校企合作平臺，利用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢資源和學(xué)校的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，拓展學(xué)生的個(gè)性空間和專業(yè)技能，完成CCNP/CCSP/CCIE或HCNP/HCIE等認(rèn)證考試。通過與相關(guān)企業(yè)合作，讓學(xué)生進(jìn)行為期一年的職業(yè)培訓(xùn)，1年以后學(xué)生通過全國統(tǒng)一的行業(yè)考試，拿到職業(yè)資格證書，再順利進(jìn)入企業(yè)工作。通過“校企合作”這一平臺，學(xué)生能夠到專業(yè)的、實(shí)踐性教學(xué)完善的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中通過專業(yè)老師和企業(yè)師傅手把手地傳授，完成教學(xué)到就業(yè)“零距離”接軌，同時(shí)實(shí)施個(gè)性教學(xué)，有效地培養(yǎng)出高級網(wǎng)絡(luò)工程師一類的高技能型人才。

四、“三級教學(xué)模式”的實(shí)施成效

在實(shí)際操作中，所有同一年級進(jìn)校的學(xué)生實(shí)際上是處于同一起跑線上，同時(shí)實(shí)施第一級教學(xué)模式；經(jīng)過一年半的學(xué)習(xí)之后，絕大部分學(xué)生都能掌握網(wǎng)絡(luò)管理員所需的知識和技能，同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握技能的主動性和差異性也體現(xiàn)出來，一部分學(xué)生表現(xiàn)出更強(qiáng)的求知欲望和掌握更高層次技能的能力，于是以第二課堂的方式組織這部分學(xué)生利用課外時(shí)間實(shí)施第二級教學(xué)模式。通過“教學(xué)工作室”模式培養(yǎng)的學(xué)生，不論是掌握知識的能力還是動手操作的技能都有了很大提升，在所有學(xué)生都參與的校企合作實(shí)習(xí)過程中，表現(xiàn)出色，更容易得到老師和企業(yè)師傅的關(guān)注和“一對一”的幫助，有助于他們在實(shí)施第三級的教學(xué)模式中脫穎而出，通過行業(yè)認(rèn)證考試，邁向高級網(wǎng)絡(luò)工程師平臺，從而在就業(yè)中獲得企業(yè)的青睞。

以柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該校從2012年開始實(shí)施“三級教學(xué)模式”，經(jīng)過三年的實(shí)踐探索，在實(shí)際教學(xué)工作中取得了實(shí)效，具體體現(xiàn)如下：

第一，從2012年項(xiàng)目實(shí)施開始，該校信息安全技術(shù)專業(yè)訊方班獲得HCNA證書（華為網(wǎng)絡(luò)工程師）人數(shù)過半，已經(jīng)有三屆學(xué)生順利畢業(yè)，用工企業(yè)普遍反映學(xué)生能力明顯比過去學(xué)生強(qiáng)，畢業(yè)生在就業(yè)的時(shí)候有明顯的優(yōu)勢，深受企業(yè)的歡迎。

第二，“教學(xué)工作室”建成后，依托這一平臺，該校每年參加省市級技能大賽都包攬本專業(yè)所有競賽項(xiàng)目的一等獎，并每年代表廣西參加全國技能大賽；在全國技能大賽的準(zhǔn)備過程中，學(xué)生有效地利用這一平臺來訓(xùn)練完成大賽項(xiàng)目。近年來該校參加的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用賽項(xiàng)，分別獲得過全國技能大賽一等獎、二等獎、三等獎的好成績；參加信息安全管理與評估賽項(xiàng)分別獲得過全國技能大賽二等獎、三等獎，最差也是全國三等獎。“教學(xué)工作室”教學(xué)模式大幅提升了信息安全技術(shù)專業(yè)學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)出具有較高職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人才。實(shí)踐證明，“教學(xué)工作室”教學(xué)模式可以有效培養(yǎng)應(yīng)用型學(xué)科和計(jì)算機(jī)類專業(yè)創(chuàng)新型人才。

第三，自從校企合作的訊方班平臺建立后，校企之間的了解和合作得到有效加強(qiáng)。過去，對于信息安全專業(yè)的學(xué)生來說，不可能一個(gè)班都安排在同一個(gè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，只能一個(gè)單位1-2名學(xué)生分散安排，實(shí)習(xí)往往流于形式；現(xiàn)在，由訊方公司專業(yè)打理實(shí)習(xí)，對學(xué)生以企業(yè)員工身份進(jìn)行管理，吃住在企業(yè)，按企業(yè)新員工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間完成考證——HCNA證書（華為網(wǎng)絡(luò)工程師），部分學(xué)生取得HCNP證書，實(shí)習(xí)也為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會。

綜上所述，培養(yǎng)高技能的網(wǎng)絡(luò)人才，必須有恰當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)模式，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式由于刻板機(jī)械而缺乏針對性。本文從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合行業(yè)企業(yè)對人才的需求，經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐，總結(jié)出適合社會需求的網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、高級網(wǎng)絡(luò)工程師等網(wǎng)絡(luò)三級人才的培養(yǎng)方案，并對以“教、學(xué)、做”一體、“教學(xué)工作室”、“現(xiàn)代學(xué)徒制”為核心的“三級教學(xué)模式”進(jìn)行不斷完善，逐步形成網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)的固定模式，開發(fā)出逐級上升的系統(tǒng)教材，因材施教，對不同層次的網(wǎng)絡(luò)人才進(jìn)行培養(yǎng)，在實(shí)踐中取得了成效，為職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)技能型人才培養(yǎng)作出了貢獻(xiàn)，具備了在同行中推廣的價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]楊之武.“工作室制”教學(xué)模式對高職藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)新意義研究[J].滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（4）

[2]趙蘇陽.德國職業(yè)教育模式對我國職業(yè)教育發(fā)展的啟示[J].安陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（1）

[3]孔偉.高職院?！敖虒W(xué)做一體化”教學(xué)模式改革與探索[J].時(shí)代教育，2014（13）

[4]楊帥.基于校企合作機(jī)制的雙實(shí)踐教學(xué)模式探究[J]. 河南教育：職成教（下），2014（1）

【作者簡介】伍玉秀（1967— ），女，廣西全州人，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算。

（責(zé)編 蘇 洋）