辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)改革與實踐

錢璐

摘要：針對辦公軟件高級應(yīng)用課程目前存在的問題，提出以應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的教學(xué)改革思路。課堂內(nèi)采用項目化教學(xué)方法，將教學(xué)內(nèi)容以項目的形式逐步展現(xiàn)，并以競賽和考證帶動教學(xué)；課堂外進(jìn)一步完善教學(xué)資源，通過搭建網(wǎng)絡(luò)課堂和制作微課，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。經(jīng)過多個學(xué)期的探索與實踐，該課程多方位的教學(xué)改革有效提高了學(xué)生對于常用Office辦公軟件的操作水平和應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用能力；教學(xué)改革；項目化教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)課堂；微課

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）14-0144-03

1概述

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及辦公自動化的廣泛普及，企業(yè)對于畢業(yè)生信息技術(shù)應(yīng)用能力的要求日益增加，Office辦公軟件的操作和應(yīng)用已成為任何專業(yè)學(xué)生必須掌握的一項基本技能。作為浙江省首批應(yīng)用型建設(shè)試點示范學(xué)校，我院面向眾多非計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生，在公共基礎(chǔ)課中開設(shè)《辦公軟件高級應(yīng)用》課程，作為通識教育的一部分，以期提高學(xué)生對于信息技術(shù)的處理和應(yīng)用能力。

《辦公軟件高級應(yīng)用》是一門理論與實踐密切結(jié)合的課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生采用系統(tǒng)化的邏輯思維，熟練操作Word、Power-Point、Excel等常用辦公軟件，從而實現(xiàn)信息的收集、存儲、分析和展示。然而從該課程目前的理論與實踐教學(xué)情況來看，教學(xué)效果并非很理想，學(xué)生對于Office辦公軟件的操作水平只停留在應(yīng)試階段，而對于實際問題的分析能力和應(yīng)用能力均有所欠缺，無法滿足日后學(xué)習(xí)、工作的需要。因此通過分析該課程當(dāng)前存在的不足，從實際需求出發(fā)，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行課程改革，具有非常重要的意義。

2現(xiàn)狀分析

2.1教學(xué)內(nèi)容與實際需求有所出入

辦公軟件高級應(yīng)用課程主要學(xué)習(xí)Word、PowerPoint、Excel等常用辦公軟件，但在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上過于注重和強(qiáng)調(diào)功能的全面性，而忽略了實用性，從而導(dǎo)致學(xué)生掌握的技能與日后學(xué)習(xí)、工作的實際需求有所出人。比如在PowerPoint的學(xué)習(xí)中，審閱選項卡中的功能不常用可做刪減，插入、設(shè)計選項卡中的功能簡單稍作練習(xí)即可，而應(yīng)該把教學(xué)重點放在動畫效果的高級設(shè)置上。此外，PPT作為一個演示文稿，美感和設(shè)計是非常重要的，但在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上很容易被忽視。因此為了滿足實際需要，幻燈片母版設(shè)計、主題和背景樣式設(shè)計，甚至圖文排版、配色方案等平面設(shè)計的知識都需納入PowerPoint教學(xué)內(nèi)容中。

2.2傳統(tǒng)教學(xué)方法難以調(diào)動學(xué)習(xí)積極性

辦公軟件高級應(yīng)用課程的授課總學(xué)時為80學(xué)時，其中理論16學(xué)時，實驗64學(xué)時，安排在實驗室授課。目前采用傳統(tǒng)的授課模式：“概念講解-例題演示-實踐操作”。以Word中的郵件合并功能為例，教師首先控制學(xué)生機(jī)，提出郵件合并功能這個新知識點，并對其概念、適用范圍等內(nèi)容進(jìn)行解釋和說明，然后通過學(xué)生成績單制作這個例題來演示郵件合并功能，最后解除控制，學(xué)生根據(jù)老師的演示，配合使用AOA評測軟件對相應(yīng)題目進(jìn)行操作和評分。

該傳統(tǒng)授課模式過于枯燥，教學(xué)效果略顯不足。理論環(huán)節(jié)以教師講授為主，學(xué)生被動接受新知識，與教師缺乏互動，積極性尤為不足，課堂參與度偏低；實驗環(huán)節(jié)學(xué)生根據(jù)教師的演示按部就班執(zhí)行操作，雖然實現(xiàn)了郵件合并功能，但仍有部分學(xué)生不會舉一反三，涉及到其它具體項目或場景時，缺乏主動分析、思考和應(yīng)用的能力。

2.3期末考核形式有待優(yōu)化

辦公軟件高級應(yīng)用是一門操作性和實踐性非常強(qiáng)的課程，當(dāng)前期末采用上機(jī)考試的方式，由AOA評測軟件從題庫中隨機(jī)抽取Word、PowerPoint和Excel的題目，并對學(xué)生操作進(jìn)行系統(tǒng)自動評分。該考核方式存在很大局限性：一方面過于簡單，考試的題庫即為學(xué)生平時實驗教學(xué)環(huán)節(jié)操作的題目，雖然題庫量大，但不排除部分學(xué)生期末突擊練習(xí)仍然可以取得高分的情況；另一方面，該考核方式過于片面，僅通過一次考試無法體現(xiàn)學(xué)生對于Office辦公軟件的實際掌握情況和應(yīng)用水平。

3以應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的教學(xué)改革與實踐

作為浙江省首批應(yīng)用型建設(shè)試點示范學(xué)校，我院在應(yīng)用型課程體系建設(shè)上具有一定的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。辦公軟件高級應(yīng)用作為一門典型的應(yīng)用型課程，其教學(xué)改革應(yīng)從實際需求出發(fā)，著重培養(yǎng)學(xué)生對于常用Office辦公軟件的操作水平和應(yīng)用能力。

3.1優(yōu)化教學(xué)方法，提升應(yīng)用能力

3.1.1項目化教學(xué)

為解決該課程目前在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法上存在的不足，該課程的授課模式應(yīng)以項目化教學(xué)為主。在每個獨立軟件的授課環(huán)節(jié)中，教師應(yīng)挑選一個或多個既有助于學(xué)生理解，又符合日后學(xué)習(xí)、工作實際需要的項目，將散亂的知識點化整為一，巧妙地隱含在項目當(dāng)中。

在Word教學(xué)中，可以以畢業(yè)論文排版為一個項目。通過對未排版和排版后的兩篇長文檔進(jìn)行對比和分析，讓學(xué)生從整體上意識到排版的優(yōu)勢和必要性。從而在強(qiáng)烈的動機(jī)驅(qū)動下，主動探索排版的實現(xiàn)過程，并逐步引出多級列表的定義、樣式的新建與應(yīng)用、題注和交叉引用的添加、目錄的自動生成、分節(jié)后多樣化頁眉和頁碼的設(shè)置等多個重要知識點。

在PowerPoint教學(xué)中，可以以畢業(yè)答辯展示為一個項目，要求學(xué)生將Word教學(xué)中的畢業(yè)論文核心內(nèi)容制作成PVI"進(jìn)行演示。在制作幻燈片的過程中，將動畫效果、動作路徑、計時等高級動畫設(shè)置的知識點融入其中。此外，為提升該幻燈片的美觀程度，還需結(jié)合母版設(shè)計、主題和背景樣式設(shè)計、圖文排版、色彩搭配等教學(xué)內(nèi)容。

在Excel教學(xué)中，可以設(shè)計多個應(yīng)用場景。比如在學(xué)生成績統(tǒng)計與分析的項目中，可以設(shè)計多個常用函數(shù)（SUM求總分、AVERAGE求平均分、RANK統(tǒng)計排名、COUNTIF統(tǒng)計各分?jǐn)?shù)段人數(shù)等），對表數(shù)據(jù)進(jìn)行普通篩選和多條件的高級篩選，創(chuàng)建直觀的圖表，并通過數(shù)據(jù)透視表提供多角度的數(shù)據(jù)分類匯總。此外，還可以通過銀行房貸項目來學(xué)習(xí)財務(wù)函數(shù)，使用PMT函數(shù)計算貸款按年、按月的償還金額，使用IPMT函數(shù)計算貸款指定期數(shù)應(yīng)付的利息金額等。

項目化教學(xué)方法從實際問題出發(fā)，以項目為主線，由淺入深、循序漸進(jìn)地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，比起傳統(tǒng)教學(xué)方法更易于學(xué)生掌握。一個實用性和可操作性強(qiáng)的項目有助于學(xué)生保持較高的學(xué)習(xí)動力和熱情，在提升學(xué)生Office辦公軟件操作水平的同時，培養(yǎng)其對于實際問題的分析能力和解決能力。

3.1.2教學(xué)與競賽相結(jié)合

我院非常重視賽教結(jié)合工作，將技能競賽作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，積極探索教學(xué)與競賽結(jié)合模式的實踐與創(chuàng)新，以期促進(jìn)賽教一體化。學(xué)院每年開展PPT設(shè)計大賽，由于其參賽門檻低，因此受眾面廣、影響力大。將PPT設(shè)計大賽與該課程中PowerPoint教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，在教學(xué)過程中參考競賽評分標(biāo)準(zhǔn)，注重幻燈片的動畫設(shè)置（包括動畫效果、動作路徑設(shè)置、幻燈片切換等）以及版面設(shè)計（包括母版設(shè)計、圖文排版、色彩搭配等），并提供1-2次課時讓學(xué)生在課堂內(nèi)設(shè)計參賽作品并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。為進(jìn)一步鼓勵學(xué)生參賽，還可將學(xué)生的參與情況和獲獎情況納入期末考核。賽教結(jié)合的方式充分發(fā)揮了學(xué)生的主體性，有利于提升實際動手能力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神及藝術(shù)修養(yǎng)，以小組形式參賽還有利于團(tuán)隊協(xié)作能力和團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)。

3.1.3教學(xué)與考證相結(jié)合

除了技能競賽，技能考證也可作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的手段之一。辦公軟件高級應(yīng)用課程的教學(xué)內(nèi)容與眾多計算機(jī)等級考試相關(guān)聯(lián)，以全國計算機(jī)等級考試二級MSOffice高級應(yīng)用證書和浙江省計算機(jī)等級考試二級AOA證書為例，兩本證書難度中等，具有一定的含金量，尤其對于非計算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生，在同等能力情況下占有一定優(yōu)勢。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上參考考試大綱，并將教學(xué)過程與計算機(jī)等級考試進(jìn)行有效結(jié)合，學(xué)生在完成該課程的學(xué)習(xí)后，可參加相應(yīng)的技能考證-引，有利于提高學(xué)習(xí)的積極性。

3.2完善教學(xué)資源，引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)

3.2.1搭建網(wǎng)絡(luò)課堂

課堂內(nèi)采用項目化教學(xué)方法，課堂外進(jìn)一步完善教學(xué)資源，有助于增加學(xué)生對于課程學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)其自主學(xué)習(xí)。為實現(xiàn)學(xué)生與教師進(jìn)行課后的網(wǎng)上互動式教學(xué)，我院于2014年引人在線教育綜合平臺（原網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺），并于2016年搭建移動版的網(wǎng)絡(luò)課堂。辦公軟件高級應(yīng)用課程于第一時間在該平臺搭建網(wǎng)絡(luò)課堂，學(xué)生可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)登錄并查看該課程的教學(xué)資源、課程通知、課程作業(yè)，在線測試等，還可以在討論區(qū)向教師提問，實現(xiàn)線上互動。

3.2.2制作微課視頻

微課是指以視頻為主要載體，記錄教師圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)開展的簡短、完整的教學(xué)活動，是近兩年提出的非常有效的輔助教學(xué)手段之一。不同于傳統(tǒng)的記錄整堂課程的教學(xué)視頻，微課由于其依托于互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的特性，時長一般不超過15分鐘，目標(biāo)明確、重點突出、制作精良、易于傳播，因此更受學(xué)生的歡迎。

以Word教學(xué)為例，Word功能中有許多獨立的小知識點，比如主控文檔、自動索引、批注與修訂、郵件合并功能、模板使用等，將這些知識點的講解和舉例操作制作成一個個短小精煉的視頻，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中的播客資源發(fā)布并分享給學(xué)生。這些微課內(nèi)容相對獨立且難度適中，學(xué)生觀看后可迅速掌握，并方便其有針對性地選擇自己薄弱或者遺忘的知識點反復(fù)觀看。與微課相結(jié)合的教學(xué)模式一方面減少了教師在課堂內(nèi)的重復(fù)性講解，同時也為學(xué)生在課堂外提供了自主學(xué)習(xí)的機(jī)會。

3.3優(yōu)化考核方式，注重綜合評價

為了全面、綜合考核學(xué)生對于Office辦公軟件的掌握情況和實際應(yīng)用水平，對該課程采用多樣化的考核方式：到課率體現(xiàn)了學(xué)生平時的到課情況和課堂參與程度，占比10%；網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)時間統(tǒng)計體現(xiàn)了學(xué)生課堂外自主學(xué)習(xí)情況，占比20%；PPT設(shè)計大賽的參與和獲獎情況體現(xiàn)了學(xué)生對PPT學(xué)習(xí)的積極性、制作水平和團(tuán)隊協(xié)作能力，占比20%；期末上機(jī)考試對學(xué)生學(xué)習(xí)的掌握情況進(jìn)行考核，占比50%。

4結(jié)束語

經(jīng)過多個學(xué)期的探索與實踐，本文提出的多方位教學(xué)改革在辦公軟件高級應(yīng)用課程的教學(xué)過程中取得了一定的成效。項目化的教學(xué)方法有助于提升學(xué)生對于實際問題的分析、應(yīng)用能力，逐步完善的教學(xué)資源有助于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。根據(jù)近幾屆畢業(yè)生的論文情況來看，無論是畢業(yè)論文排版，還是畢業(yè)答辯展示，學(xué)生對于Office辦公軟件的應(yīng)用能力得到了明顯的提升。PPT設(shè)計競賽的參賽人數(shù)逐年增加，作品效果也趨于優(yōu)質(zhì)；每年浙江省計算機(jī)等級考試二級AOA的報考人數(shù)和通過人數(shù)均有明顯上升；網(wǎng)絡(luò)課堂的訪問量已突破6萬余次，微課視頻的觀看量也逐步增加，學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)能力得到很大提升。

在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下，改革后的課程在很大程度上激發(fā)了學(xué)生對信息技術(shù)學(xué)習(xí)的興趣和熱情，培養(yǎng)非計算機(jī)類專業(yè)的學(xué)生采用系統(tǒng)化的邏輯思維，實現(xiàn)信息的收集、存儲、分析和展示。但是，以上提出的教學(xué)改革思路仍存在很大進(jìn)步空間，比如針對不同專業(yè)的學(xué)生，如何將項目化教學(xué)中的應(yīng)用場景與其專業(yè)背景和知識相結(jié)合，仍值得后續(xù)的思考與探索。希望與廣大專業(yè)教師一同探討與實踐，建立起適用于普通應(yīng)用型高校的辦公軟件系列課程體系和教學(xué)模式。