關于產(chǎn)品創(chuàng)新設計方法的研究

盧永勝+王瑞琪+郭春利+李穎輝

摘 要：21世紀是從知識經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)向創(chuàng)新經(jīng)濟時代的世紀，誰在知識和科技創(chuàng)新方面占據(jù)優(yōu)勢，誰就能在發(fā)展上掌握主動。創(chuàng)新贏得實力，創(chuàng)新贏得領先，創(chuàng)新贏得發(fā)展，創(chuàng)新贏得主動。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)得以生存和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。創(chuàng)新具有多個側(cè)面，有的是因為它提高了工作效率或者鞏固了企業(yè)的競爭地位，有的是因為它改善了人們的生活質(zhì)量。創(chuàng)新不一定是出現(xiàn)全新的東西，舊的東西以新的形式出現(xiàn)或者與新的方式結(jié)合也是創(chuàng)新。總之，創(chuàng)新是解決新問題、進行新組合、發(fā)現(xiàn)新思想和發(fā)現(xiàn)新理論的過程。

關鍵詞：創(chuàng)新經(jīng)濟時代；知識創(chuàng)新；科技創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新；新思想；新理論

1 創(chuàng)新與創(chuàng)新設計

1.創(chuàng)新不同于創(chuàng)造和發(fā)明。創(chuàng)新主要側(cè)重經(jīng)濟領域的技術(shù)改進和制度更新，如使用起來更方便、性能更多、功能更強、應用范圍更廣泛等；創(chuàng)造是指從無到有的過程，而發(fā)明則側(cè)重于技術(shù)的應用。創(chuàng)新的起源可追溯到1912年美籍經(jīng)濟學家熊彼特的《經(jīng)濟發(fā)展概論》：創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。目前，對于“創(chuàng)新”比較權(quán)威的定義主要有兩個。一是2000年聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）提出的，“創(chuàng)新的含義比發(fā)明、創(chuàng)造更為深刻，它必須考慮在經(jīng)濟上的運用，實現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟價值。只有當發(fā)明創(chuàng)造引入經(jīng)濟領域，他才成為創(chuàng)新”。二是204年美國國家競爭力委員會在《創(chuàng)新美國》計劃中提出的，“創(chuàng)新是把技術(shù)和感悟轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造新的市值、驅(qū)動經(jīng)濟增長和提高生活標準的新的產(chǎn)品新的過程與方法和新的服務”。

2.傳新設計是指充分發(fā)揮設計者的創(chuàng)造力，利用人類已有的相關科學技術(shù)成果、理論、方法和技術(shù)原理等，構(gòu)造創(chuàng)新產(chǎn)品概念，并進一步應用新技術(shù)、新源里和新方法進行產(chǎn)品的設計和分析，開發(fā)具有新穎性和實用性產(chǎn)品的實踐活動。

產(chǎn)品創(chuàng)新設計是以用戶需求為目標的整體工程，在需求獲取和創(chuàng)新機會識別的基礎上，對已有知識或資源的組合、疊加、綜合、遷移、推理、聯(lián)想，從而產(chǎn)生新的產(chǎn)品、服務、工藝、市場、組織等。創(chuàng)新的過程是創(chuàng)新主體、創(chuàng)新機會和知識資源三者之間有機協(xié)調(diào)的動態(tài)過程，其本質(zhì)是設計。

2 產(chǎn)品創(chuàng)新設計模式

產(chǎn)品創(chuàng)新設計模式大致可分為三類：技術(shù)推動模式、市場推動模式和復合推動模式。

1.技術(shù)推動模式

在創(chuàng)新的技術(shù)推動模式中，科學技術(shù)的發(fā)展并將其應用到工業(yè)中，必定推動產(chǎn)品的創(chuàng)新。科學技術(shù)上的重大突破是創(chuàng)新的原動力，它是驅(qū)使技術(shù)創(chuàng)新活動得以產(chǎn)生和發(fā)展的根本原因。

2.市場推動模式

市場推動模式認為，技術(shù)創(chuàng)新源于市場需求，源于市場對企業(yè)的技術(shù)需要。也就是說，技術(shù)創(chuàng)新以市場需求為出發(fā)點，明確產(chǎn)品技術(shù)的研究方向，通過技術(shù)創(chuàng)新活動，創(chuàng)造出適合這一需求的產(chǎn)品，使市場需求得以滿足。美國麻省理工學院的馬奎斯等曾研究了當時最新的567項不同的技術(shù)創(chuàng)新項目，其中只有1/5的情況是由技術(shù)本身的發(fā)展引起，而創(chuàng)新活動中3/4的情況都以市場需求作為出發(fā)點。由此可見，與技術(shù)推進相比，市場需求是當今激勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動更為重要的動力源泉。

3.復合推動模式

雖然市場推動模式下的產(chǎn)品創(chuàng)新目前暫居于創(chuàng)新的主導地位，但長期以來許多關鍵、重大的進步都來自于技術(shù)推動。在現(xiàn)代企業(yè)中，產(chǎn)品創(chuàng)新是一個復雜的過程，不能明確某一個因素是創(chuàng)新活動唯一的或最基本的決定因素。產(chǎn)品創(chuàng)新以潛在的市場需求為出發(fā)點，以技術(shù)應用為支撐，其創(chuàng)新成果往往是開發(fā)全新的產(chǎn)品，從而將潛在的市場激活為一個現(xiàn)實的市場。

3 產(chǎn)品創(chuàng)新設計類型

創(chuàng)新設計問題是多種多樣的，總的來說，可分為四類：面向問題的創(chuàng)新、面向目的的創(chuàng)新、面向產(chǎn)品的創(chuàng)新和面向載體的創(chuàng)新。根據(jù)類型的不同，可以采用TRIZ、FBS、創(chuàng)造性模板和非邏輯思維等不同的方法實現(xiàn)創(chuàng)新。

1.面向問題的創(chuàng)新：目標是提高現(xiàn)有產(chǎn)品或系統(tǒng)的性能，解決現(xiàn)有產(chǎn)品或系統(tǒng)中影響主要功能的問題，朝著理想化的目標前進。這類創(chuàng)新設計中，所要設計的產(chǎn)品是已經(jīng)存在的，但由于產(chǎn)品存在問題缺陷或者存在改進的空間，需要將產(chǎn)品的性能進一步提升或?qū)⒊杀具M一步降低。由于這類設計問題往往針對的是某種具體的技術(shù)問題，所以采用的策略是解決最小化問題，解決系統(tǒng)中的沖突，對系統(tǒng)僅做漸進式改進。TRIZ方法是實施策略比較好的方法。例如，采用矩陣沖突、發(fā)明原理，解決系統(tǒng)中的技術(shù)沖突，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或系統(tǒng)的性能。

2.面向目的的創(chuàng)新：目標是設計一個全新產(chǎn)品或系統(tǒng)，可能待設計的產(chǎn)品或系統(tǒng)在市場上并不存在；或者雖然存在，但是現(xiàn)有產(chǎn)品或系統(tǒng)的主要功能改進已達到極限，需要利用新技術(shù)、新方法設計出新一代的產(chǎn)品來代替現(xiàn)有產(chǎn)品。因此，設計時不能局限于現(xiàn)有產(chǎn)品或系統(tǒng)中的某一具體問題，而是應當跳出現(xiàn)有系統(tǒng)，思考設計的最終目的是什么，是否有其他方法和技術(shù)可以更好地達到此目的。采用的策略是解決最大化問題和改變系統(tǒng)的工作原理，解決此類問題時，利用FBS映射法結(jié)合科學效應、類比等方法，可以有效輔助設計人員對科學原理和效應進行快速搜索，迅速產(chǎn)生多種解決方案，并從這些方案中選出針對該問題的最優(yōu)解。

3.面向產(chǎn)品的創(chuàng)新：目標實現(xiàn)有產(chǎn)品的主要功能不做改變，著重于產(chǎn)品次要功能的開發(fā)和改進。這種類型的創(chuàng)新設計往往應用于現(xiàn)有產(chǎn)品在市場有很好的信譽，而不需要將產(chǎn)品更新?lián)Q代，但希望通過對產(chǎn)品次要功能的改進繼續(xù)保持產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢的情況。采用的策略是著眼產(chǎn)品本身和功能跟隨形式的方法。創(chuàng)造性模板是實施此策略比較好的方法。

4.面向載體的創(chuàng)新：產(chǎn)品的主要功能和實現(xiàn)功能的原理是確定的，通過改變產(chǎn)品的外觀形式，創(chuàng)造新的產(chǎn)品，主要用于滿足用戶文化和精神上的需求。采用的策略是非邏輯思維法，通過聯(lián)想法、隨機對象激勵法產(chǎn)生新穎的設計概念。

4 產(chǎn)品創(chuàng)新設計過程

1.基于認知創(chuàng)新思維展開過程

由于產(chǎn)品創(chuàng)新設計是一個創(chuàng)造性問題求解過程，其主要特征是初始狀態(tài)定義不良，即在設計初期，設計者對即將進行的設計僅有一個不完整的、較為模糊的心理表征。因此，必須弄清在產(chǎn)品創(chuàng)新設計過程中涉及這到底是如何進行任職操作的。

2.創(chuàng)新思維展開過程中的思維回路

在創(chuàng)新設計過程中存在許多循環(huán)回路，許多學者對此做了大量研究，如問題空間和方案空間的迭代循環(huán)、問題定義的循環(huán)、評價和生成階段的循環(huán)等?；谏鲜龇N種研究，總結(jié)出三個回路，即問題重定義回路、概念激勵回路、方案重用回路。

總之，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。產(chǎn)品創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會進步的強大動力，是提升企業(yè)綜合機柜整理的關鍵，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)得以生存和發(fā)展的內(nèi)在動力。

參考文獻

[1]白洞明，鄒禮瑞，王崢.2000. 技術(shù)創(chuàng)新動力機制的綜合作用模式研究. 科技進步與對策，17（4）：43-44

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