高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估研究

doi：10.3969/j.issn.10017836.2017.06.030

收稿日期：20161225

作者簡介：臺春玲（1979—），女，云南昆明人，副教授，碩士，從事大學(xué)生思想政治教育、馬克思主義基本原理研究。

摘要：隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，我國信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了不斷的進(jìn)步與發(fā)展，運用網(wǎng)絡(luò)新媒體對高校大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育已經(jīng)成為了高校教育中重要的一部分，經(jīng)過近年來的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新媒體的思想政治教育也已經(jīng)取得了一些顯著的成績，我國國內(nèi)很多的高校都已經(jīng)相繼建立了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，其教育成果也是十分顯著的。在網(wǎng)絡(luò)新媒體的趨勢下，如何對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育進(jìn)行有效的評估，并且不斷地提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用和實力，是每一所高校在思想政治教育中必須要考慮的重點問題。基于此，主要對高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估進(jìn)行研究，針對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)展的現(xiàn)狀，提出構(gòu)建思想政治教育績效評估體系的有效策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新媒體；思想政治教育；績效評估

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：10017836（2017）06008603

伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新媒體在高校中的作用越來越顯著，它為高校思想政治教育帶來了新的機遇。新媒體是繼報紙、期刊等之后迅速崛起的信息媒介，新媒體一經(jīng)出現(xiàn)，就憑著自身的優(yōu)勢，即開放性、虛擬性、廣闊性、快捷性等特點得到人們的喜愛，在大學(xué)生的生活中占據(jù)了重要的地位。大學(xué)生正是政治思想形成的關(guān)鍵時期，新媒體的應(yīng)用一定會帶給大學(xué)生在思想意識、世界觀、價值觀、人生觀等方面深刻的影響。而在這種網(wǎng)絡(luò)社會，高校應(yīng)該充分重視網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)在學(xué)生思想政治教育中的重要作用，增強網(wǎng)絡(luò)時代的意識，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺，在新的平臺中更好地對學(xué)生進(jìn)行思想政治的教育。而高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展現(xiàn)狀依然與國家提出的教育目標(biāo)存在著一定的差距，高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育的現(xiàn)狀到底如何？是否能夠促進(jìn)大學(xué)生健全人格的形成？其中還有很多的問題沒有得到解決。因此，對高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效進(jìn)行評估顯得尤為重要。期望在不斷完善高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體系建設(shè)的進(jìn)程中，促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的可持續(xù)發(fā)展。

一、有關(guān)概念的界定

1新媒體的內(nèi)涵

新媒體是較傳統(tǒng)媒體而言，新媒體和傳統(tǒng)媒體是相對的，相輔相成的?！靶旅襟w”最早始于1967年的美國，它是由哥倫比亞的廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長P.戈爾德馬克的一份商品開發(fā)計劃，自此之后，“新媒體”這一詞開始在世界范圍內(nèi)傳播起來[1]。國內(nèi)外對新媒體的內(nèi)涵有所爭議，最早聯(lián)合國科教文組織給新媒體的解釋是“網(wǎng)絡(luò)媒體”，但是外國的一些專家認(rèn)為新媒體的定義已經(jīng)區(qū)別于電視、廣播和電影等。新媒體通過數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息、互聯(lián)網(wǎng)、寬度區(qū)域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、人造衛(wèi)星等，或者是利用手機、數(shù)字電視、電腦等終端，給使用的客戶帶來一定的便利與娛樂。新媒體的出現(xiàn)是科學(xué)技術(shù)發(fā)展和社會進(jìn)步的產(chǎn)物，是現(xiàn)代信息社會發(fā)展的必然結(jié)果。新媒體較傳統(tǒng)媒體來說，具有不斷變化的特點。新媒體的出現(xiàn)使世界變成了一個“地球村”，它在雙向傳播、傳播信息、媒介等很多方面都具有著無可比擬的優(yōu)勢。

2高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育的內(nèi)涵

利用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行大學(xué)生思想政治的教育，是在結(jié)合大學(xué)生的特點、認(rèn)知活動等基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)新媒體為教育平臺，對大學(xué)生進(jìn)行符合一定階級、一定社會要求的政治觀念、思想觀念以及道德規(guī)范等方面的教育，促進(jìn)他們優(yōu)良品德的形成和發(fā)展。與傳統(tǒng)思想政治教育相比，高校利用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育具有著很多的優(yōu)勢，這是一種新型思想政治教育的手段，呈現(xiàn)出一些與眾不同的特點。

3高校思想政治教育績效評估的內(nèi)涵

績效評估是屬于人力資源管理中的一個概念，它又被叫作績效評價和績效考評?？冃гu估是指評估的主體根據(jù)一定的工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，采取某種評估手段，來評定員工的工作完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度以及員工的發(fā)展情況等，并將評估結(jié)果酌情反饋的活動。評估目標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估方法，以及綜合性的評估信息是績效評估中必不可少的因素?？茖W(xué)績效評估體系的建立，對員工以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展都很幫助。而高效思想政治教育績效評估其實就是引入了人力資源管理中的理念，是一種創(chuàng)新性發(fā)展的評價機制。在傳統(tǒng)模式中，對高校思想政治教育的評估只是將實際教育中的成果和制定的目標(biāo)進(jìn)行對比，將這個對比分析的過程叫作高校思想政治教育的評估[2]。而高校思想政治教育績效評估作為一種新的評價方式，能夠比較科學(xué)和全面地對思想政治教育中的各個環(huán)節(jié)和方面都做出合理的評價，對教育成果的評價是高校教育中十分必要的一個過程，對思想政治教育的評估是將高校思想教育活動延續(xù)下去的一種承上啟下的重要環(huán)節(jié)，首先要制定出一個科學(xué)評估的原則和標(biāo)準(zhǔn)，對思想政治教育活動中可能參與的環(huán)節(jié)引入綜合的評價，接著進(jìn)行合理的反饋，其中包括思想政治教育中的參與主體、參與客體、方案、內(nèi)容、載體、組織、管理以及環(huán)境等很多因素。而高校思想政治教育績效評估的結(jié)果就是對教育經(jīng)驗的積累，進(jìn)而才能更好地解釋清楚“高校思想政治教育工作需要做什么？”“高校思想政治教育的結(jié)果怎樣？”只有這樣才能提升高校思想政治教育工作的成效。

二、高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估機制的價值通過對我國很多高校的研究與調(diào)查，可以看出對思想政治教育的評估都比較受限，很多都只是停留在表面化和形式化之中，缺少一些合理和精準(zhǔn)的評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。目前，我國很多高校在進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的時候也是有著一定的評估方式，但是總的來說還是缺少一個完備的評估機制，并不能充分全面地發(fā)揮出績效評估的價值功能。只有建立起一個完備的科學(xué)的高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估機制，才能正確地指導(dǎo)高校的思政教育工作，它也是高校進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)。

1為推進(jìn)高校思想政治教育工作提供理論依據(jù)

高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體制的建立能夠?qū)Ω咝５乃颊逃ぷ鬟M(jìn)行有效的評析，幫助高校進(jìn)一步認(rèn)識自己的不足，并且根據(jù)科學(xué)的評估結(jié)果及時地對工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，為高校工作提供必要的理論支持。目前，我國很多高校建立的評估體制并不成體系，而且比較低效率，所以需要盡快更新評估的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方式、觀念等，進(jìn)一步豐富高校的思想政治教育評估的理論體系。所以，我國必須要重視高校思想政治教育工作的評估。

2保障高校思想政治教育工作決策的科學(xué)性

高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體制的構(gòu)建能夠?qū)Ω咝９ぷ鞯馁|(zhì)量進(jìn)行評析，能夠正確地判斷出高校工作決策是不是正確，這個決策的制定能不能達(dá)到預(yù)期的目的，對高校思想政治教育工作穩(wěn)定的發(fā)展起到了很大的作用。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國國內(nèi)的教育工作的背景也不斷地改變，高校思想政治教育工作更應(yīng)該根據(jù)時代的變化而不斷地更新教育觀念、理論、方法等，堅持不斷地探索與實踐，不斷對教育內(nèi)容、方式、載體、評價、背景等進(jìn)行創(chuàng)新。假如，高校的思想政治教育評估工作不能做到因時而新，那么，高校教育的目標(biāo)將會難以實現(xiàn)[3]。

三、高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估的基本原則我國在推動高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體制建立的過程中必須要嚴(yán)格遵守一定的原則，高校需要充分了解自己的實際情況，設(shè)置出一個科學(xué)性的教育目標(biāo)，從學(xué)生的學(xué)習(xí)特點入手，同時還要在實行績效評估的過程中保持自身的公平性以及評價結(jié)果的真實性和有效性。總的來說，高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估需要貫徹以下幾個原則：

1全面性原則

高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估需要遵循全面性的原則，就是要確?？冃гu估體系的完整性和全面性，保障高校思想政治的教育目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。目前，高校的思想教育就是為了幫助大學(xué)生健全人格的形成，但值得注意的是，學(xué)生在不同階段、不同層次、以及不同方面的需要都是不一樣的，所以，在績效評估中需要根據(jù)不同內(nèi)容的屬性來表現(xiàn)出其全面性的原則。一個綜合性和全面性的高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體系可能存在很多指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)比較側(cè)面的情況，但是還是要確保各個方面評估結(jié)果的總和是能夠全面地、完備地貫徹在整個高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育的全過程中[4]。完整性、全面性的績效評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)需要占有很多方面的信息，全面地收集各個層面和方面有效的資料，切記不能忽視其他方面細(xì)小的內(nèi)容。

2導(dǎo)向性原則

導(dǎo)向性原則就是要發(fā)揮出績效評估體系對高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育的方向作用，然后，高校在根據(jù)績效評估的結(jié)果來指導(dǎo)高校思想政治工作的開展。高校對思想政治工作進(jìn)行評估，其目的就是為了找出思想政治教育中存在的問題，然后在不斷地踐行有效的研究和探索中，找出解決問題的方案，豐富高校的教學(xué)經(jīng)驗，及時對思想政治教育策略和內(nèi)容進(jìn)行改造和完善。高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體系構(gòu)建的作用一個方面是為了激勵和引導(dǎo)高校思想政治教育工作走向正軌，實現(xiàn)其教育的目標(biāo)，另外一個方面是客觀地對被評估者做出有效的反饋，是為了促使被評估者的進(jìn)步與發(fā)展，并不是為了評價出優(yōu)劣。

3獨立性原則

這里所說的獨立性原則就是不能重復(fù)，即在不同層次、不同方面的指標(biāo)制定都是應(yīng)該相對獨立的，不能出現(xiàn)覆蓋的現(xiàn)象。但是由于高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育在執(zhí)行的過程中各個方面都是有著一些關(guān)系的，所以在制定各項指標(biāo)的時候必然也是需要有著聯(lián)系的，而為了高校能夠比較科學(xué)地對思想政治教育的社會價值做出評析，高校就應(yīng)該在制定各個指標(biāo)的時候盡量減少以至于杜絕重復(fù)的可能，邏輯是并列的，避免交叉或因果關(guān)系，不能存在從這一條導(dǎo)出那一條的情況。假如在制定指標(biāo)的時候不能保證其獨立性，那么也就是說其中存在著多余的指標(biāo)，這些多余的指標(biāo)對整個績效評估體系是沒有任何作用的，只會使評估的過程更加的復(fù)雜，并且缺少一定的可靠性[5]。除此之外，各項指標(biāo)出現(xiàn)重復(fù)，在整個績效評估體系中，重復(fù)的指標(biāo)就會被進(jìn)行又一次的重復(fù)評估和評價，實際上是加大了它的比重，這種現(xiàn)象對整個高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估的結(jié)果有著很多的消極影響。

四、高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體系的構(gòu)建1高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育的主體

高校的學(xué)生作為高校思想教育的主體，高校必須要重視學(xué)生的主體性地位，對教育主體的確定是高校思想政治教育工作的主要方向和內(nèi)容，也是教育工作是否能取得成效的關(guān)鍵。胡錦濤同志指出：“加強網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理，必須“要加快網(wǎng)絡(luò)文化隊伍、輿論引導(dǎo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的干部?！彼?，在高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體系的構(gòu)建中需要明確地對教育主體做出要求，進(jìn)而才能使教育工作取得一定的效果。

2高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育的載體

中國網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展的主要前沿就是大學(xué)的校園，我國教育主管部門也對大學(xué)生的思想教育工作提出了明確的要求：“在對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的時候需要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主動加強校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)平臺，使其成為大學(xué)生思想政治教育的主要平臺?！盵6]這是對高校發(fā)展中提出的一個新的要求，高校應(yīng)該積極主動地利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會的特點，有計劃、有組織地對大學(xué)生進(jìn)行紅色旋律的教育，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體弘揚社會主旋律，正確引導(dǎo)大學(xué)生形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。但是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中也存在著很多不利于學(xué)生健全人格形成的因素，高校要具有能夠區(qū)分不同類型信息的能力，充分把握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的特點，利用有利的網(wǎng)絡(luò)新媒體因素加強網(wǎng)上思想輿論陣地的建設(shè)，為高校的思想政治教育提供新的思路和模式，進(jìn)而才能促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育績效評估體系的構(gòu)建。

3績效評估體系的內(nèi)容

除了大學(xué)生是績效評估體系的主體之外，高校教師的綜合實力也是績效評估的主要內(nèi)容。高校的教師主要是由輔導(dǎo)員和任課教師構(gòu)成，他們工作的綜合實力對大學(xué)生的思想教育工作也有著重要的影響和作用，他們在大學(xué)生的成長、生活中都扮演著重要的角色。因此，高校思想政治教育工作對高校教師們提出了更高的要求，他們不僅需要有著豐富的專業(yè)知識、還需要具備良好的個人修養(yǎng)、較高的道德水平、高超的語言溝通能力等。高校教師們需要時刻關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，及時和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，給予學(xué)生一些心理輔導(dǎo)，還要在學(xué)生未來職業(yè)規(guī)劃中提供必要的幫助。除了要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師還需要對學(xué)生的生活給予充分的關(guān)心，定期舉辦一些團(tuán)體活動豐富學(xué)生的業(yè)余生活，提高學(xué)生的精神水平[7]。

4確定績效評估的指標(biāo)

高校在制定思想政治教育績效評估指標(biāo)的時候需要從以下幾個方面入手：（1）學(xué)生的日常工作，比如入學(xué)教育、新生軍訓(xùn)、班級晚會、學(xué)生助學(xué)貸款、社團(tuán)活動、學(xué)風(fēng)建設(shè)等；（2）班級人員和專業(yè)分布情況，比如學(xué)生平時的出勤情況、考試情況、補考情況等；（3）對突出性事件的處理和結(jié)果，學(xué)生生活中經(jīng)常會出現(xiàn)一些生病、猝死等情況；（4）學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的內(nèi)容和情況；（5）班級人員的獲獎情況，比如“雙優(yōu)生”“優(yōu)秀班集體”等；（6）學(xué)生綜合實力，如獲取國家獎學(xué)金、參加國家級別的大賽等。

五、結(jié)束語

綜上所述，高校思想政治教育工作的開展需要很據(jù)時代的要求不斷地做出調(diào)整，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為高校的思想政治教育服務(wù)，它是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢，而構(gòu)建科學(xué)的績效評估體制是高校發(fā)現(xiàn)工作中的問題，分析問題、解決問題的重要方式，是促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育平臺可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，所以，高校應(yīng)該將績效評估體制納入到高校網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育工作中去，真正意義上地實現(xiàn)統(tǒng)籌考慮，長遠(yuǎn)規(guī)劃。

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（責(zé)任編輯：陳樹）2017年6月第36卷第6期黑龍江教育學(xué)院學(xué)報Journal of Heilongjiang College of EducationJun.2017Vol.36 No.6