淺談人力資源管理中的雇主品牌建設

趙雅琪

摘 要 雇主品牌是在產(chǎn)品企業(yè)形象品牌和產(chǎn)品品牌之后出現(xiàn)的第三大品牌，逐步成為人力資源管理發(fā)展的新趨勢。本文首先解釋了雇主品牌的含義，分析了雇主品牌在人力資源管理中的作用，并在此基礎上提出了建設雇主品牌的幾個建議和方法。

關(guān)鍵詞 員工招聘 雇主品牌 發(fā)展建議

隨著社會的逐步發(fā)展，我國對于人力資源管理的要求也在不斷提高，而且隨著員工自我意識地逐步增強，人力資源管理的難度也越來越大。而且現(xiàn)在的員工并不滿足于企業(yè)給出的工資和福利，而是把目光轉(zhuǎn)向了企業(yè)自身?，F(xiàn)如今，求職者越來越關(guān)注企業(yè)在人才市場的知名度、發(fā)展前景和企業(yè)競爭力等方面，雇主品牌一詞便隨之產(chǎn)生。

一、雇主品牌的概念

雇主品牌是一個企業(yè)核心戰(zhàn)略的重要組成部分，是市場營銷的概念和人力資源管理的理念相互融合，將企業(yè)的目標員工當作對象來實行貫穿人力資源管理、人力資源改進措施和企業(yè)品牌宣傳等活動，以達到提高員工滿意度、吸引更多優(yōu)秀人才、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢和降低企業(yè)人力資源管理成本等目的。對于企業(yè)而言，雇主品牌對內(nèi)可以體現(xiàn)員工對企業(yè)的忠誠度，對外則可以體現(xiàn)雇主在公眾中的影響力。

二、雇主品牌在人力資源管理中的作用

（一）雇主品牌和人員招聘

人員招聘指的是一個企業(yè)根據(jù)其工作需要，吸引和選擇一部分適合該工作的人來彌補這部分職位空缺的活動。企業(yè)的招聘活動主要通過下面這兩種方法來進行：第一種是企業(yè)內(nèi)部的人員推薦，第二種是對外招聘。在對外招聘時，企業(yè)主要通過網(wǎng)絡、報紙等媒介來做招聘需要的員工，尤其是在進行校園招聘時，企業(yè)不僅可以通過在消費者群體中樹立企業(yè)品牌形象來吸引和招聘員工，還可以利用雇主品牌來吸引應聘者。比如，企業(yè)在進行校園招聘的時候，可以通過諸如企業(yè)精英培訓計劃、企業(yè)員工福利等項目來吸引大學生的加入，而在進行企業(yè)內(nèi)部員工推薦時，員工自己就是企業(yè)形象的代表，也是企業(yè)的具體代言人。在企業(yè)內(nèi)部建立雇主品牌可以讓員工對于企業(yè)文化有認同感，而也只有企業(yè)內(nèi)部的員工對于企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)工資、福利有認同感，才會推薦自己的親朋好友加入企業(yè)。而且通過員工的口碑來宣傳企業(yè)，相比其他宣傳手段而言，可信度較高，久而久之，便會在社會上形成良好的擴散效應，讓更多人對這個企業(yè)形成認同感，這樣就可以為企業(yè)樹立一個良好的公眾形象，也可以間接地吸引更多的用戶來購買和使用企業(yè)的產(chǎn)品以及服務。

除此之外，雇主品牌不僅僅在企業(yè)進行招聘時有積極作用，在避免企業(yè)員工跳槽方面也有明顯的幫助。只有企業(yè)的員工認可企業(yè)的雇主品牌，認可企業(yè)文化，才會逐步對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度，才會心甘情愿地留在企業(yè)進行工作，也就不會輕易選擇跳槽。而且企業(yè)通過雇主品牌還可以提高員工的工作效率，而員工工作效率的提高又可以促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，從而提高企業(yè)效益。

（二）雇主品牌和員工培訓

員工培訓可以有效地提高員工的工作技能，從而讓員工更加適合他所工作的崗位和完成相應崗位的工作任務。而且只有當員工的個人發(fā)展速度和企業(yè)的發(fā)展速度相持平時，員工才會覺得還可以在工作中有所學習，覺得自己還有發(fā)展和進步的空間，所以說，企業(yè)必須要引入培訓機制。企業(yè)在對員工進行培訓的時候，不僅要注意培訓員工的工作技能，還要注意培養(yǎng)員工對于企業(yè)文化的認同感和自豪感，讓員工逐漸對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，這就需要企業(yè)的雇主品牌來起作用了。雇主品牌會讓企業(yè)逐漸完善內(nèi)部員工的發(fā)展計劃，讓更多的員工感受到企業(yè)對其未來職業(yè)發(fā)展的計劃和信心，企業(yè)甚至可以讓人力資源部門來為每一位員工設計一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以此來體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視與關(guān)心，加強員工對于企業(yè)的歸屬感，提高員工對于企業(yè)的忠誠度，從而降低他們跳槽的概率。而且企業(yè)在為員工們提高良好的培訓時，也可以推進雇主品牌的建設，讓雇主品牌成為自己企業(yè)的一大特色。例如企業(yè)可以讓一些高管人員在大學中進行宣講，讓企業(yè)內(nèi)部的人員為自己的工作感到自豪，提高企業(yè)外部人員加入企業(yè)的決心，吸引更多的人才加入企業(yè)。

（三）雇主品牌和薪酬福利

一個企業(yè)的吸引力不僅僅在于企業(yè)提供的工資、獎金和福利，還會受到其他一些因素的影響，例如上級領導對于自己的賞識情況、個人在企業(yè)中的歸屬感等。而且隨著我國經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，越來越多的人不會只把高工資作為自己選擇工作的唯一指標，求職者會對工作環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展前景、工作與生活的平衡性等方面進行綜合考慮。而且實踐證明，單純的高工資并不會降低員工的流動率，還需要員工對于企業(yè)產(chǎn)生感情，這就是雇主品牌。企業(yè)除了通過高工資和高獎金來激勵員工外，還可以讓一些工作優(yōu)秀的員工在公眾面前發(fā)表感想，這樣既可以激勵其他員工，又可以為優(yōu)秀員工帶來一種榮譽感，同時降低企業(yè)激勵員工的經(jīng)濟成本。

三、雇主品牌的建設建議

（一）堅持以員工為本

建設雇主品牌首先要堅持以員工為本的指導思想，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，企業(yè)要對員工對于企業(yè)發(fā)展做出的貢獻給予肯定，強調(diào)員工在企業(yè)發(fā)展中的重要地位；第二，企業(yè)要尊重員工，尊重員工的個人價值和多樣化發(fā)展，尊重員工的人格和需求，尊重員工的個人權(quán)利；第三，企業(yè)要關(guān)注員工的生活，雇主品牌本來的含義就是企業(yè)全心全意為員工的體現(xiàn)，只有讓企業(yè)中絕大（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）部分的員工對企業(yè)感到滿意，才算是堅持了以員工為本的思想；第四，企業(yè)要加強對員工的培養(yǎng)，鼓勵員工進行創(chuàng)新，力求讓每位員工都能發(fā)展成為促進企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才；第五，企業(yè)要努力為員工打造一個健康、舒心的工作環(huán)境。

（二）要選擇合適的宣傳平臺

任何品牌的宣傳都需要有一個良好的平臺，而雇主品牌的宣傳可以通過網(wǎng)絡、員工溝通、企業(yè)內(nèi)部媒體等方法來進行宣傳。而且企業(yè)在進行平臺選擇時，不能只看表面，而是要注意該平臺是否經(jīng)常出現(xiàn)在員工工作中以及是否有較高的曝光率。企業(yè)要依據(jù)有效、公開的原則去選擇宣傳平臺。

（三）開展豐富多彩的員工活動

雇主品牌中必不可少的一部分就是團隊建設。企業(yè)文化并不是由高層管理人員來決定的，而是由所有的企業(yè)員工共同決定的，而且員工的個人價值觀必須和企業(yè)的總體價值觀相一致，而為了實現(xiàn)該要求，企業(yè)需要開展豐富多彩的員工活動來磨合企業(yè)價值觀和員工價值觀。比如企業(yè)可以組織員工進行野外拓展訓練，在活動過程中，把企業(yè)文化融入團隊口號中，在加強員工團結(jié)合作精神的同時，還促進了員工對于企業(yè)文化的記憶和理解，真的是建設雇主品牌一舉兩得的好方法。

（四）時刻體現(xiàn)對員工的關(guān)懷

雇主品牌并不是一朝一夕就可以建立的，而是通過時時刻刻的細節(jié)來建立和推廣的。例如每一個部門可以記住自己部門員工的生日，在員工生日當天為員工舉行一個小的生日宴會；在員工生了比較嚴重的病的時候，部門的高層人員可以去探望員工。在獎勵員工的時候，不僅僅要給予物質(zhì)獎勵，還要給予精神獎勵，滿足員工的自豪感和榮譽感。這些都是建立雇主品牌的良好方法。

在我國競爭激烈的人才市場上，企業(yè)吸引人才的方法越來越相似，而人才自身的個性化和企業(yè)需求的多樣化形成了非常大的矛盾。而雇主品牌作為新生的品牌力量，作為人力資源管理的品牌戰(zhàn)略，可以讓企業(yè)在其現(xiàn)有人才和潛在人才的心中占有一席之地，幫助企業(yè)吸引和保留許多優(yōu)秀人才。所以說，在企業(yè)內(nèi)建立雇主品牌是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

（作者單位為四川大學錦城學院）

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