小e到家：開啟便捷“新零售”時代

白笑明

一、小e到家

北京小易到家電子商務(wù)有限公司是一家致力于零售O2O生活服務(wù)平臺建設(shè)的移動互聯(lián)網(wǎng)科技公司。小e到家自2014年業(yè)務(wù)開展以來，已與全國諸多知名品牌連鎖商超深度合作，為近千萬用戶提供有品質(zhì)保證、物美價廉的商品，解決社區(qū)生活“最后一公里”難題，降低用戶出行成本，滿足用戶需求，提高生活質(zhì)量。

除提供上門服務(wù)外，小e到家還推出了“小e閃購”服務(wù)，用戶在超市購物時，可自助進(jìn)行掃碼購物、結(jié)算、支付，消費者在使用“小e閃購”結(jié)賬后可直接離開超市，解決了消費者到超市購物排隊的困擾，堪稱移動的收銀臺。

為解決企業(yè)員工日常工作中休閑購物的需求，2016年年底小e到家基于閃購業(yè)務(wù)功能傾力打造了無人值守自助超市及自助貨架的全新業(yè)務(wù)模式。該購物模式主要分布于企業(yè)及單位樓內(nèi)。此種購物模式的普及不僅為為企業(yè)員工提供便捷的購物方式，同時，也可以幫助企業(yè)提升員工的福利待遇及工作環(huán)境氛圍。減少員工外出購物時間，增加工作效率。為企業(yè)招待來訪人員提供了極大的便利性。

二、“電商”擁抱“店商”，“小e閃購”開啟新零售

在商超領(lǐng)域，不管線上與線下的爭奪多么激烈，問題的重點不是誰顛覆誰，而是這個行業(yè)可能會重新洗牌，線上與線下的融合是大勢所趨。O2O的概念正在被賦予新生的意義，新零售時代正在強(qiáng)勢席卷而來……

“新零售”一個“新”字，包涵了“新思路”、“新技術(shù)”、“新渠道”、“新突破”。小e到家在先驅(qū)者的道路上，利用新技術(shù)的支撐，拓展新業(yè)務(wù)、新想法，開展了“小e閃購”業(yè)務(wù)。用戶在超市購物時，可自助進(jìn)行掃碼購物、結(jié)算、支付，消費者在使用“小e閃購”結(jié)賬后可直接離開超市。這在很大程度上解決了消費者到超市購物排隊的困擾，“小e閃購”被稱為移動的收銀臺。

線上與線下相融合的“新零售”能夠充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢，最大限度的展示了“1加1大于2”的新思路。對品商超來說，線上和線下有不同的價值，商超既需要做市場營銷的推廣，又需要打開銷售渠道。從用戶信息獲取的方式來看，“小e閃購”能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，為商超提供專屬智慧化、個性化、定制化最數(shù)據(jù)依據(jù)。所以“小e閃購”對商超來講，銷售在線下，營銷在線上。

三、“小e微店”讓員工幸福感爆棚

數(shù)據(jù)表明，50%的上班族早上為了趕時間來不及吃早餐，有些人在路上買些帶到公司去吃，而有些人連買早餐的時間也沒有，只能餓著肚子上班。

中午因為太忙或開會而錯過了飯點，肚子餓得咕咕叫時，點個外賣還要等…

下午困了，餓了，提不起神，也想吃點東西……

晚上加班，餓了想吃點小零食墊下肚子，發(fā)現(xiàn)辦公室什么吃的都沒有，又不想晚上點外賣吃那么多……

所有的這一切，只需一個“小e微店”統(tǒng)統(tǒng)幫你解決！“小e微店”是小e到家在“小e閃購”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型業(yè)務(wù)模式?！靶閃購”是消費者通過掃描貨架上的二維碼，手機(jī)進(jìn)行支付，即可拿走零食?！靶微店”是直接把超市搬進(jìn)了辦公室，讓員工在上班時間也能方便地購買零食。

“小e微店”通常會把零食貨架擺放在員工方便購買的區(qū)域，如茶水問，休閑區(qū)，或者前臺旁等等。合作企業(yè)僅需提供貨架擺放的場地空間及電源。所有陳列銷售的商品均由“小e微店”自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，商品的丟失與合作企業(yè)無關(guān)。

不過也有很多人的第一反應(yīng)是，如果不付款就把零食拿走了怎么辦？“小e微店”自2016年年底正式開展業(yè)務(wù)模式以來，已經(jīng)入駐了百余家企業(yè)，實事證明，員工的支付率很高，有很多企業(yè)入駐1個多月都沒有發(fā)現(xiàn)零食損耗的現(xiàn)象。

四、小e到家不斷創(chuàng)新，讓更多用戶受益

小e到家從2014年項目啟動以來，以北京作為試點區(qū)域進(jìn)行營運，平臺開放單日訂單量就突破了1000多單，兩個月后單日訂單過萬，良好的反響讓小e充滿信心、潛心鉆研，引進(jìn)了更多優(yōu)質(zhì)的合作商。

兩年來，小e到家團(tuán)隊成員以其不懈的努力和永不言敗的創(chuàng)業(yè)精神，在產(chǎn)品上線之后便迅速的獲得了用戶的紛紛稱贊，良好的反饋更使得小e到家迅速推廣開來。成為大多數(shù)喜愛網(wǎng)購的人士必須的APP之一。

未來，小e到家將始終堅持不斷創(chuàng)新，努力提升，讓更多的用戶受益于小e到家，更好的享受由小e到家?guī)淼娜律钯徫矬w驗。