互聯(lián)網(wǎng)+菜市場新模式

田文奇

北京悠惠易購電子商務(wù)有限公司，是一個(gè)混合所有制公司。是國有企業(yè)老品牌始于1902年的東單菜市場與北京大道信通科技股份有限公司共同出資成立。公司所做的事情就是基于線上線下結(jié)合的社區(qū)商業(yè)。

目前主要立足于社區(qū)生鮮店，以社區(qū)菜市場為切入點(diǎn)，打造一站式社區(qū)生活服務(wù)平臺。我們現(xiàn)在的模式是在新建或者改造已有的社區(qū)菜店，融入線上線下的一些元素，融入多種服務(wù)緯度的元素，從而形成一站式生活服務(wù)平臺。最后構(gòu)建成為天上有“云”，地上有“網(wǎng)”，體驗(yàn)有“店”，供貨有“流”，服務(wù)有“點(diǎn)”的一個(gè)社區(qū)商業(yè)模式。

我們的“1+3”模式很簡單，“1”就是我們的平臺，這個(gè)平臺主要是互聯(lián)網(wǎng)上市公司通過四年多，在社區(qū)商業(yè)植根打造的一個(gè)綜合性的服務(wù)平臺，包括整個(gè)的八大門店系統(tǒng)，六大終端，還有一些三維服務(wù)，通過這些形成我們社區(qū)商業(yè)從前端到后端一個(gè)全面的信息化解決方案。

“3”指三類門店。第一類是便民綜合體，這個(gè)主要是500平米以上的一些門店。我們目前兩家門店都是在1200平米以上的門店，這些門店以生鮮銷售為主，還整合了一些包括養(yǎng)老服務(wù)、家政服務(wù)，還有倉儲(chǔ)以及所有社區(qū)小店的中心配送服務(wù)，都在大型便民綜合體上面。第二類是社區(qū)菜店30到500平米的社區(qū)菜店。社區(qū)菜店的定位是滿足老百姓的一日三餐。在社區(qū)菜店里邊，根據(jù)面積，通過信息化手段，還會(huì)整合多維度的一些服務(wù)包括目前已有的維修服務(wù)等等，同時(shí)這個(gè)小社區(qū)萊店在社區(qū)里承擔(dān)就近配送，顧客自提等相關(guān)服務(wù)。第三類型正在研發(fā)的叫社區(qū)綜合智能柜。將我們整個(gè)服務(wù)和居民的距離在原有社區(qū)門店的基礎(chǔ)上更拉近一步，比如在樓底下完成商品自提，生鮮銷售，老字號自助售賣，洗衣還有再生資源回收等等一些服務(wù)。

簡單介紹一下我們模式的幾個(gè)亮點(diǎn)。我們通過管理機(jī)制，通過一些服務(wù)模式，物流模式，在原有菜店改造基礎(chǔ)上大大節(jié)省人員。比如東城光明樓有一個(gè)店，1200多平米，以前是49到52個(gè)人員編制，通過整體改造，開業(yè)前期30個(gè)人，目前正常運(yùn)轉(zhuǎn)以后是22個(gè)人員編制。在門店互聯(lián)網(wǎng)升級方面，包括門店里面的信息交互屏，基于專利的智能芯片電子秤等等。

悠惠易購希望通過整合資源，提供更多服務(wù)，通過開放社區(qū)平臺，打造互聯(lián)網(wǎng)+菜市場新模式。