淺析建筑企業(yè)勞務(wù)派遣用工管理存在的問題及應(yīng)對措施

【摘 要】 勞務(wù)派遣是把“雙刃劍”，有利也有弊，在迅速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)很多不良現(xiàn)象。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該依法、規(guī)范使用勞務(wù)派遣工，并結(jié)合自身特點(diǎn)，針對在勞務(wù)派遣中出現(xiàn)的一些問題，積極探索切實(shí)可行的解決辦法。

【關(guān)鍵詞】 建筑企業(yè) 勞務(wù)派遣 管理

1 概述

勞務(wù)派遣是就業(yè)和就業(yè)服務(wù)方式的一種創(chuàng)新，是根據(jù)用人單位生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展需要提供的崗位，求職者自身素質(zhì)和求職愿望，通過勞務(wù)派遣組織實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供求雙方有序?qū)印５捎谑軅鹘y(tǒng)用工觀念的束縛，管理、分配、激勵(lì)等制度制定不合理，在一定程度上影響了派遣員工的工作積極性，使得他們?nèi)狈ζ髽I(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，出現(xiàn)工作效率低下，甚至離職等現(xiàn)象，進(jìn)而影響了建筑企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。筆者結(jié)合建筑企業(yè)工作實(shí)際，對勞務(wù)派遣用工管理中存在的問題及應(yīng)對措施進(jìn)行了初步探討。

2 存在的問題

2.1 對勞務(wù)派遣工認(rèn)識(shí)上存在偏差 目前，雖然很多企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到勞務(wù)派遣員工對企業(yè)發(fā)展的重要作用，但由于受過去傳統(tǒng)思想的影響，部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工仍存在著認(rèn)識(shí)上的偏差，習(xí)慣于劃分正式工、臨時(shí)工，而勞務(wù)派遣工通常被界定為臨時(shí)工或編外工，他們大多從事苦、臟、累、重的工作，不僅報(bào)酬待遇低，享受企業(yè)的獎(jiǎng)金和福利少等，而且這種勞動(dòng)用工上的區(qū)分，使他們感覺受到歧視，低人一等，人格受不到尊重、報(bào)酬不公平。

2.2 勞務(wù)派遣工社保福利較差 勞務(wù)派遣員工工資通常由建筑企業(yè)按月直接發(fā)放到勞務(wù)派遣工手中，少有拖欠現(xiàn)象。但是，在社保福利方面，部分建筑企業(yè)（或勞務(wù)派遣公司）只為他們代交養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)等“三險(xiǎn)”，與正式員工相比，沒有住房公積金、企業(yè)年金（補(bǔ)充養(yǎng)老金）和工齡工資等，甚至存在同工不同酬現(xiàn)象。

2.3 勞務(wù)派遣工激勵(lì)機(jī)制不完善 勞務(wù)派遣員工從內(nèi)心渴望得到用工單位的認(rèn)同，希望自己能夠成為企業(yè)的一員，有不少員工在派遣期內(nèi)，工作積極主動(dòng)，能力表現(xiàn)突出，成為企業(yè)的骨干。但是，由于目前仍有部分企業(yè)缺乏有效的競爭機(jī)制，沒有合理的激勵(lì)機(jī)制和工作目標(biāo)考核機(jī)制，無法滿足派遣員工特別是基層骨干的期望值和公平感，致使他們喪失對自身發(fā)展前途的信心，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的好壞與自己無關(guān)，得過且過，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。因此，激勵(lì)機(jī)制不完善從某種程度上影響了派遣員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

3 問題的主要根源及危害

3.1 主要根源 個(gè)人認(rèn)為，問題主要根源在于，一是雖然近年來建筑類企業(yè)已經(jīng)走向市場化運(yùn)作和經(jīng)營，但計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡仍然存在，致使對勞務(wù)派遣員工認(rèn)識(shí)上存在偏差。二是片面追求人才高結(jié)構(gòu)，對勞務(wù)派遣員工的職業(yè)生涯、勞動(dòng)報(bào)酬缺乏實(shí)質(zhì)性的規(guī)劃調(diào)整，造成了勞務(wù)派遣員工缺乏職業(yè)的安全感和歸屬感。三是對勞務(wù)派遣工管理缺乏科學(xué)的體系和方法，弱化了能力比對，造成優(yōu)秀員工難以脫穎而出，問題員工不能及時(shí)退出的狀況，從而影響了員工內(nèi)在潛力的充分發(fā)揮。

3.2 主要危害 上述問題如果不加以改進(jìn)和解決，將會(huì)嚴(yán)重挫傷派遣員工的工作積極性，使其心理產(chǎn)生失衡、不求上進(jìn)、工作馬虎等，既不利于優(yōu)秀人才的成長，也不利于企業(yè)人力資源的綜合開發(fā)和利用，最后將直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和品牌形象。

4 應(yīng)對措施

4.1 在思想上更新傳統(tǒng)的用工觀念 作為建筑施工企業(yè)，一定應(yīng)自上而下從思想上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的用工觀念，這一點(diǎn)對正式員工尤為重要，企業(yè)要徹底打破在用工習(xí)慣上對正式員工和派遣員工區(qū)別看待的陋習(xí)，要堅(jiān)持以人為本，以情相融，互相尊重，牢固樹立派遣員工和正式員工都是企業(yè)大家庭重要一員的理念，讓派遣員工感覺到在政治上與正式員工平等，保證派遣員工在企業(yè)的主人翁地位，讓其與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。

4.2 健全和完善分配制度

建筑企業(yè)應(yīng)將勞務(wù)派遣員工全部納入企業(yè)正式員工管理體系，由身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，調(diào)動(dòng)派遣員工積極性。要制定行之有效的薪酬分配制度，科學(xué)劃分崗位等級、合理區(qū)分工資級別，縮小同類崗位勞務(wù)派遣員工與正式員工待遇上的差別，并堅(jiān)持薪酬水平與業(yè)績、能力相掛鉤，讓派遣員工有公平感。

4.3 堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合 建筑企業(yè)在完善分配制度的基礎(chǔ)上，要建立多層次的獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過增加獎(jiǎng)金、福利和贈(zèng)送節(jié)日小禮品等方式，讓員工看得見、摸得著、拿得到。并建立科學(xué)的績效考評制度，對工作表現(xiàn)出色、業(yè)績突出、成果顯著的員工，適當(dāng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做到貢獻(xiàn)和收入對等。要定期開展各種先進(jìn)人物評選活動(dòng)，樹立典型，表彰先進(jìn)，通過精神激勵(lì)，使其體會(huì)到貢獻(xiàn)企業(yè)的成就感和得到承認(rèn)的榮譽(yù)感，做到以能力留人、感情留人，從而不斷激發(fā)勞務(wù)派遣員工的創(chuàng)業(yè)熱情。

4.4 積極開拓派遣員工發(fā)展空間 建筑企業(yè)要結(jié)合勞務(wù)派遣員工的知識(shí)和技能等特點(diǎn)，把其職業(yè)生涯設(shè)計(jì)作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“要我干”到“我要干”的思想轉(zhuǎn)變。一是制定派遣員工留轉(zhuǎn)考核與管理辦法，對扎實(shí)肯干、吃苦耐勞，表現(xiàn)突出的員工，將他們轉(zhuǎn)為正式員工，二是分技能與管理兩條線，并堅(jiān)持定期選送相關(guān)人員外派進(jìn)修學(xué)習(xí)。對業(yè)務(wù)技能較高的派遣員工，通過職業(yè)技能鑒定，提高其技能等級，同時(shí)，對有技能、精管理的派遣工，可以適時(shí)提拔到班長、項(xiàng)目經(jīng)理或職能部室負(fù)責(zé)人崗位。

4.5 引入動(dòng)態(tài)長效考評機(jī)制 建筑企業(yè)要建立派遣員工的長效動(dòng)態(tài)考評機(jī)制，除對特別優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干，打破身份限制，采取額外獎(jiǎng)勵(lì)、破格提拔或轉(zhuǎn)為正式員工等正向激勵(lì)外，還要建立嚴(yán)格的末位淘汰機(jī)制，增強(qiáng)派遣員工的緊迫感和危機(jī)感，如對在一年內(nèi)連續(xù)兩次綜合考核不合格的派遣員工實(shí)行無條件退回機(jī)制等，傳遞壓力、催生動(dòng)力，從而提高勞務(wù)派遣員工的工作責(zé)任心。

5 結(jié)語

如何管理勞務(wù)派遣員工，其他企業(yè)可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)很多。只要我們從觀念上逐步淡化勞務(wù)派遣員工的思想界限，從制度上逐步打破勞務(wù)派遣員工的身份界限，并落實(shí)相關(guān)待遇，在職業(yè)生涯上為勞務(wù)派遣員工提供發(fā)展空間，使勞務(wù)派遣管理機(jī)制更加貼近實(shí)際，就能最大限度地挖掘勞務(wù)派遣員工的潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧共融和凝心聚力，促進(jìn)建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

作者簡介：葛翎艷（1983—），女，江蘇寶應(yīng)人，2005年畢業(yè)于徐州師范大學(xué)法學(xué)專業(yè)，江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司經(jīng)濟(jì)師。