“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展策略研究

曹登科

[摘 要] 隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”為代表的各種事物紛紛謀求新的發(fā)展出路。對(duì)我國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)而言，各企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試從重資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檩p資產(chǎn)模式，從而不斷拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，提高市場(chǎng)份額。分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展面臨的問(wèn)題以及該行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，提出以大數(shù)據(jù)打造定制服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，利用支付平臺(tái)體系實(shí)現(xiàn)各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，以及更新“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)理念的發(fā)展策略。

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；商業(yè)地產(chǎn)；發(fā)展?fàn)顩r；策略

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)這一行業(yè)而言，是其堅(jiān)固運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、提升運(yùn)營(yíng)效率的前提。要想提升商業(yè)地產(chǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須從“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)地產(chǎn)”的發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析其發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確掌握在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)條件及發(fā)展?fàn)顟B(tài)下該行業(yè)的動(dòng)向，有效整合“互聯(lián)網(wǎng)+”和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)二者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推行多元化融資，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)模式，減輕商業(yè)地產(chǎn)的去庫(kù)存壓力，提升客戶體驗(yàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，商業(yè)地產(chǎn)的可選擇性及發(fā)展方向增多，如今的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)紛紛把發(fā)展目標(biāo)調(diào)整為通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的加速發(fā)展。如今，我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)模在全球范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先，無(wú)論是在建及建成的項(xiàng)目數(shù)量，還是建筑面積方面，我國(guó)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他國(guó)家[1]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，國(guó)家以及商業(yè)地產(chǎn)方面都提升了對(duì)升級(jí)轉(zhuǎn)型的重視程度，爭(zhēng)取以理念的創(chuàng)新及運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等形式為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)搭建富有時(shí)代氣息的新型商業(yè)地產(chǎn)平臺(tái)，推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)與時(shí)代發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，為商業(yè)地產(chǎn)不斷進(jìn)步、持久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展中已經(jīng)涉及到多個(gè)角度，例如科技、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新等等。曾經(jīng)有專家指出，在未來(lái)，商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合以后，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的高效發(fā)展及智能化的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)將會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部的實(shí)體商業(yè)紛紛以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托，成立線上運(yùn)營(yíng)，為客戶提供了極大的便利性，不僅能夠在其正常運(yùn)營(yíng)的時(shí)間段內(nèi)獲取相關(guān)信息，而且在非營(yíng)業(yè)時(shí)間也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)了解關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)的有用信息[2]。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，商業(yè)地產(chǎn)以及客戶的交互體驗(yàn)將會(huì)大大增強(qiáng)，采取微定位技術(shù)，形成與客戶交互的場(chǎng)景。此外，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)商家而言，也可以使用新技術(shù)向客戶推送商業(yè)信息，全面刺激其消費(fèi)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展意義

（一）有利于推行輕資產(chǎn)式發(fā)展模式，促進(jìn)多元化融資

商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式下，利用資金重組，推行以基金為核心的輕資產(chǎn)模式，包括產(chǎn)業(yè)信托基金、開(kāi)發(fā)基金等多種方式的融資產(chǎn)品，方便商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，不僅有利于解決商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)資金的來(lái)源問(wèn)題，而且也極大降低了融資成本，減少了商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要支付的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以及管理費(fèi)用。例如，由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)所推行的P2P理財(cái)產(chǎn)品——“穩(wěn)賺1號(hào)”，在資金的募集環(huán)節(jié)，便是在商業(yè)地產(chǎn)的實(shí)體項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)與大眾投資者在互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)互利共贏，不僅在短時(shí)間內(nèi)使自身的受眾面及知名度大幅提升，而且還使得萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)金融中獲取了充足的資金，同時(shí)還為萬(wàn)達(dá)和理財(cái)投資人提供直接對(duì)接房企優(yōu)質(zhì)資源創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，這是其中最為重要的潛在價(jià)值。此外，還打通了商業(yè)和金融，引發(fā)了一系列相關(guān)的金融服務(wù)，例如消費(fèi)信貸、商戶保理等等，而且逐漸向著產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。

（二）能夠發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”與商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到互利共贏局面

通過(guò)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)電商以及互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠形成一個(gè)更加多元化平臺(tái)[3]。首先，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，能夠繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不僅能夠做產(chǎn)品前端渠道的延伸，而且也能夠?yàn)楹蠖颂峁?shù)據(jù)及技術(shù)支持。例如，我們所熟悉的百度，之所以能夠涉足商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，便是利用了其自身直達(dá)號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。由其推出的百度房產(chǎn)平臺(tái)無(wú)論是在流量，還是在品牌、數(shù)據(jù)等方面都是具備非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)，百度彌補(bǔ)了地產(chǎn)行業(yè)直接向互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)轉(zhuǎn)化的缺失。而作為金融機(jī)構(gòu)而言，在甄別風(fēng)險(xiǎn)、定價(jià)等方面發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，從而吸引更多投資者參與。其次，由于商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)具備多年來(lái)積累的業(yè)主資源以及發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等多種先天優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面更加出色，使得商業(yè)地產(chǎn)投資渠道更加安全，也為各中小型地產(chǎn)企業(yè)提供了依靠。商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的合作，能夠大幅縮減二者在各方面的支出，例如，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的商業(yè)地產(chǎn)實(shí)體項(xiàng)目與快錢(qián)平臺(tái)的聯(lián)合，雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短、發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，打造出投融資、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的共贏模式，達(dá)到了雙方共贏的局面。商業(yè)地產(chǎn)在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用中，去庫(kù)存化成為現(xiàn)實(shí)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈下游的物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商業(yè)以及智能家居等行業(yè)的整合，發(fā)展形成社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，逐漸形成一體化社區(qū)服務(wù)商業(yè)模式。無(wú)論是對(duì)開(kāi)發(fā)商還是對(duì)購(gòu)房者而言，由于都有專門(mén)的托管公司對(duì)現(xiàn)有房屋進(jìn)行管理，真正壓縮了傳統(tǒng)的繁瑣程序，降低了一些潛在風(fēng)險(xiǎn)，使得不動(dòng)產(chǎn)增值的有效性大幅提升，對(duì)于開(kāi)發(fā)商在房屋銷(xiāo)售以及去庫(kù)存方面都大有裨益。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展策略

（一）以大數(shù)據(jù)來(lái)打造定制服務(wù)及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)于我國(guó)目前的庫(kù)存飽和狀態(tài)，大數(shù)據(jù)有很大的緩解能力，有利于幫助我們掌握我國(guó)的群體消費(fèi)趨勢(shì)及習(xí)慣，而且通過(guò)大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)效應(yīng)，能夠?qū)蛻粜纬捎行У南M(fèi)指導(dǎo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)在多個(gè)方面都發(fā)揮出強(qiáng)大的作用例如決策制定、效果預(yù)測(cè)等等，利用大數(shù)據(jù)的種種優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，緩解去庫(kù)存化所帶來(lái)的壓力，增大資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，線上營(yíng)銷(xiāo)成本更低，而且也更加精密化，開(kāi)創(chuàng)全新的營(yíng)銷(xiāo)手段[4]。把客戶信息由線上向線下轉(zhuǎn)移，完成對(duì)客戶信息的累積，對(duì)相關(guān)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以線上和線下相結(jié)合的方式，提升線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的精準(zhǔn)性。