二維碼技術(shù)在移動(dòng)商務(wù)中的運(yùn)用

張卓棟

【摘要】近年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視移動(dòng)商務(wù)工程的發(fā)展。在移動(dòng)商務(wù)中，應(yīng)用二維碼技術(shù)，能夠提高資源的利用率，保證移動(dòng)商務(wù)工程能夠更好的發(fā)展。因此，本文主要研究二維碼技術(shù)在移動(dòng)商務(wù)中的運(yùn)用，希望能夠給相關(guān)工作人員提供一定的參考和幫助。

【關(guān)鍵詞】二維碼技術(shù) 移動(dòng)商務(wù) 運(yùn)用

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，二維碼技術(shù)已經(jīng)被人們廣泛應(yīng)用到移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中。二維碼技術(shù)區(qū)別于其他條形碼技術(shù)，能夠?qū)⑿畔?zhǔn)確傳輸給用戶，保證信息的安全性?；诖?，本文主要分析二維碼技術(shù)在移動(dòng)商務(wù)中的應(yīng)用，從而保證二維碼技術(shù)更好的發(fā)展。

一、二維碼技術(shù)的含義

二維碼技術(shù)指的是將信息通過(guò)條碼表現(xiàn)出來(lái)，利用條碼來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。二維碼與其他信息載體不同，二維碼可以包含數(shù)字、照片、文字等信息。隨著電子時(shí)代到來(lái)，二維碼中包含的信息越來(lái)越多，人們用手機(jī)直接掃碼，就能夠獲取自己想要的信息。在移動(dòng)商務(wù)中，采用二維碼技術(shù)，能夠有效保證信息的安全性，讓信息更加方便與傳遞。

二、二維碼的應(yīng)用領(lǐng)域

二維碼技術(shù)屬于一種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)載體技術(shù)，由于其具有非常高的安全性與可靠性，目前。已經(jīng)被人們廣泛應(yīng)用到日常生活當(dāng)中。二維碼主要應(yīng)用在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域，例如海關(guān)、交通運(yùn)輸與公共管理等部門。二維碼可以呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，手機(jī)可以作為二維碼的載體。例如，用戶在網(wǎng)上購(gòu)票，當(dāng)支付成功后，用戶會(huì)收到二維碼，這個(gè)二維碼可以直接當(dāng)做門票，安檢員的檢票時(shí)，用戶直接拿出手機(jī)掃描即可，不需要排隊(duì)買票，既節(jié)約時(shí)間，又能夠保證用戶信息的安全性。

三、二維碼技術(shù)在移動(dòng)商務(wù)中的應(yīng)用

（一）擴(kuò)展商品信息

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，人們使用手機(jī)越來(lái)越頻繁，這在一定程度上促進(jìn)了移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。二維碼技術(shù)將信息識(shí)別技術(shù)與數(shù)據(jù)安全技術(shù)有效融合在一起，保證用戶個(gè)人信息安全，提高電子信息資源的利用率，為人們的日常生活提供方便，保證了人們的生活質(zhì)量。商家將商品信息轉(zhuǎn)換成二維碼，然后印刷在商品外包裝上，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，可以用手機(jī)直接掃碼，就能夠輕易獲得商品信息。

同時(shí)，商家可以在商品信息中添加圖片，能夠讓消費(fèi)者更加直觀地了解商品，拓展商品信息，吸引消費(fèi)者的注意力，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。商家除了將商品信息印刷在商品包裝上，還可以將商品二維碼印刷在報(bào)紙與名片上。如果消費(fèi)者對(duì)商品感興趣，就會(huì)直接掃碼了解商品信息。將商品信息轉(zhuǎn)換成二維碼，不但能夠拓展商品信息，還能夠提高電子信息資源的利用率，提高商家的經(jīng)濟(jì)效益。

除此之外，將商品信息轉(zhuǎn)換成二維碼，商家可以在商品信息中添加商品圖片或者視頻，滿足消費(fèi)者對(duì)商品信息的要求。在移動(dòng)商務(wù)中，采用二維碼技術(shù)，不但能夠保證消費(fèi)者個(gè)人信息的安全，還能夠節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。因此，二維碼技術(shù)在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域具有很好的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

（二）有助于移動(dòng)購(gòu)物

隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域中的工作人員已經(jīng)將二維碼技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際生活中。商家可以在報(bào)紙與宣傳牌上直接印刷二維碼，尤其在人流較多的區(qū)域，如果用戶對(duì)商品感興趣，可以直接用手機(jī)掃描二維碼，獲取商品信息。在獲取商品信息的同時(shí)，用戶能夠自動(dòng)登錄商家的官方網(wǎng)站，保證商品信息的準(zhǔn)確性，提高用戶的消費(fèi)能力。

與此同時(shí)，消費(fèi)者掃描二維碼之后，如果購(gòu)買商品，可以直接通過(guò)手機(jī)支付，采用移動(dòng)端支付，不但能夠提高用戶的滿意度，保證用戶資金安全，還能夠減輕商家銷售人員的工作壓力，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保證二維碼技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。將二維碼技術(shù)與移動(dòng)手機(jī)相結(jié)合，給消費(fèi)者帶來(lái)全新的支付體驗(yàn)，保證消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)信息。

當(dāng)消費(fèi)者拿到商品之后，如果發(fā)現(xiàn)與商家在網(wǎng)上的描述不符，可以在網(wǎng)上與商家互動(dòng)，選擇退貨或者換貨，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此，在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域中采用二維碼技術(shù)，能夠有效滿足消費(fèi)者對(duì)商品的要求，提高消費(fèi)者的滿意度，節(jié)約資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，打造無(wú)紙化消費(fèi)，從而保證二維碼技術(shù)在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域綠色健康的發(fā)展。

（三）二維碼優(yōu)惠券

二維碼優(yōu)惠券是移動(dòng)電子優(yōu)惠券中的一種，商家將優(yōu)惠券直接通過(guò)二維碼技術(shù)，將二維碼印刷在報(bào)紙或者直接發(fā)送給消費(fèi)者，消費(fèi)者領(lǐng)到優(yōu)惠券之后，可以到該商家的店鋪消費(fèi)，在一定程度上提高了消費(fèi)者的購(gòu)買能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由于二維碼技術(shù)具有方便快捷的特點(diǎn)，很容易被年輕消費(fèi)者接受，保證商品信息的綠色化發(fā)展。同時(shí)，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，如果遇到不太理解的地方，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與客戶進(jìn)行有效溝通，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，保證商家的服務(wù)質(zhì)量。

二維碼優(yōu)惠券在移動(dòng)商務(wù)中具有很多優(yōu)勢(shì)，例如，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)，可以隨時(shí)獲取優(yōu)惠券，隨時(shí)消費(fèi)。二維碼優(yōu)惠券有效減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)，二維碼能夠有效保證消費(fèi)者信息的安全，提高了互聯(lián)網(wǎng)的可靠性，為消費(fèi)者提供良好的支付環(huán)境，滿足消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的要求。商家將二維碼直接發(fā)送給消費(fèi)者，能夠了解消費(fèi)者需求，提高了消費(fèi)者的消費(fèi)能力，消費(fèi)者通過(guò)與商家有效溝通，在一定程度上提高了商家的信譽(yù)度，給消費(fèi)者留下很好的印象，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。

除此之外，將二維碼技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)商務(wù)中，能夠促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，保證消費(fèi)者支付信息的安全性，提升企業(yè)在消費(fèi)者中的形象，滿足消費(fèi)者對(duì)商品的要求。

因此，在實(shí)際工作中，商家將二維碼技術(shù)應(yīng)用在移動(dòng)商務(wù)中是非常重要的。但是，消費(fèi)者在實(shí)際支付過(guò)程中，消費(fèi)者可以選擇移動(dòng)支付或貨到付款，選擇移動(dòng)支付，能夠有效保證消費(fèi)者支付信息的安全性，采用貨到付款，能夠提高消費(fèi)者對(duì)商家的滿意度。不論采用哪種方式，消費(fèi)者都可以根據(jù)自己的實(shí)際需要合理選擇，商家也會(huì)尊重消費(fèi)者的選擇，從而保證消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，提高消費(fèi)者對(duì)商品的滿意度。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域中采用二維碼技術(shù)，能夠保證用戶信息的安全性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是，在實(shí)際工作中，仍然存在很多問(wèn)題，這就需要相關(guān)工作人員在原有基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高自身的職業(yè)綜合素質(zhì)，從而保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展。