試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何促進(jìn)公共圖書(shū)館的信息化

王儲(chǔ)君

【摘要】當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入信息化時(shí)代，在新通信技術(shù)的沖擊下，圖書(shū)館的社會(huì)現(xiàn)職也發(fā)現(xiàn)了較大的變化，本文詳細(xì)闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下，公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)思路，希望可以起到參考作用。

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè)； 公共圖書(shū)館； 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

我國(guó)有著世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用群體，信息化社會(huì)建設(shè)正處于全面開(kāi)展的階段中，互聯(lián)網(wǎng)信息作為促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，能夠?yàn)槲覈?guó)的社會(huì)文化建設(shè)起到不可替代的作用，對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，新型的信息化服務(wù)方式正在替代傳統(tǒng)的服務(wù)方式，信息交流能夠突破實(shí)時(shí)與空間的限制，用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)也得到了較大程度的改善。

一、公共圖書(shū)館信息化建設(shè)的作用

（一）公共圖書(shū)館信息化概述。公共圖書(shū)館信息化主要指的是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對(duì)圖書(shū)館信息進(jìn)行虛擬化、數(shù)字化處理，為用戶(hù)提供個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)服務(wù)。信息化公共圖書(shū)館無(wú)論是信息服務(wù)方式方面還是在信息服務(wù)內(nèi)容方面都發(fā)生了較大的變化。公共圖書(shū)館信息化能夠通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)為用戶(hù)提供更有價(jià)值、內(nèi)容更加豐富的信息，從根本上提高了公共圖書(shū)館的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。信息化公共圖書(shū)館的有關(guān)特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，具有較高的信息化水平；第二，廣泛采用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)；第三，自動(dòng)化的業(yè)務(wù)管理模式；第四，數(shù)字化的信息資源；第五，網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)。

（二）公共圖書(shū)館信息化的作用。公共圖書(shū)館是當(dāng)前我國(guó)為社會(huì)用戶(hù)提供信息服務(wù)以及信息庫(kù)資源的重要服務(wù)平臺(tái)，是我國(guó)加強(qiáng)社會(huì)文化建設(shè)工作的集中體現(xiàn)，作為信息化工程項(xiàng)目的重要組成部分。公共圖書(shū)館必然要通過(guò)信息化的發(fā)展渠道才能夠最大程度上拓展其服務(wù)范圍。

公共圖書(shū)館信息化使我國(guó)城鄉(xiāng)居民的信息觀發(fā)生了改變，進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾的信息意識(shí)。相比于傳統(tǒng)圖書(shū)館，人們的閱讀地點(diǎn)與閱讀方式都發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的閱讀方式下，人們只能走進(jìn)圖書(shū)館才能夠獲取圖書(shū)內(nèi)容，手工查閱的方式也極大地限制了人們獲取信息的效率。信息化公共圖書(shū)館則打破了閱讀環(huán)節(jié)中時(shí)間與空間的限制，信息資源的查找可以以計(jì)算機(jī)文件檢索的方式完成，使用戶(hù)幾乎可以在一瞬間獲取自己想要的信息資源。信息化公共圖書(shū)館已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)居民十分重要的信息工作站，無(wú)論是信息獲取量上還是在信息獲取效率上都體現(xiàn)出了巨大的進(jìn)步。公共圖書(shū)館信息化在提高用戶(hù)信息獲取效率的同時(shí)也能夠最大程度地提高當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)信息的使用效率。通過(guò)對(duì)公共圖書(shū)館進(jìn)行信息化改造，能夠以數(shù)字化的方式將紙質(zhì)信息體現(xiàn)出來(lái)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸作用下，能夠立即將數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源傳送出去。當(dāng)前我國(guó)的信息檢索技術(shù)處于世界領(lǐng)先水平。用戶(hù)群體可以利用文獻(xiàn)檢索工作對(duì)自己所需要的信息進(jìn)行快速、方便的采集。同時(shí)，所采集到的信息還可以無(wú)限次地復(fù)制，信息資源的傳播效率與利用率水平也得到了根本性的改善。

信息化公共圖書(shū)館的最大貢獻(xiàn)還在于能夠提高數(shù)字信息資源的價(jià)值。通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)數(shù)字信息進(jìn)行加工與完善，對(duì)信息價(jià)值進(jìn)行深層次的挖掘，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的數(shù)字信息需求。

二、信息化建設(shè)思路

（一）信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想。對(duì)當(dāng)前的公共圖書(shū)館進(jìn)行信息化建設(shè)離不開(kāi)龐大的信息基礎(chǔ)設(shè)施方面的支持。公共圖書(shū)館在信息化建設(shè)方面則需要自動(dòng)化的方式，將數(shù)字化信息的傳送效率優(yōu)勢(shì)最大程度地體現(xiàn)出來(lái)，貫徹避免重復(fù)、特色服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及整體規(guī)劃等方面的基本原則，將信息化建設(shè)與公共圖書(shū)館的實(shí)際需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既要提高信息服務(wù)能力又要保證公共圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的全面兼容性，同時(shí)也要將信息化公共圖書(shū)館對(duì)當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及現(xiàn)代化建設(shè)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。對(duì)公共圖書(shū)館進(jìn)行信息化改造，需要從信息化建設(shè)的角度出發(fā)，以現(xiàn)行圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)與資源與基礎(chǔ)，根據(jù)公共圖書(shū)館未來(lái)的信息化發(fā)展趨勢(shì)對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃，形成服務(wù)特點(diǎn)鮮明、層次豐富的公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

公共圖書(shū)館信息化除了要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入與技術(shù)以外，還需要對(duì)公共圖書(shū)館的管理理念進(jìn)行改良與升級(jí)。由于公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)成果來(lái)之不易，投入了大量的技術(shù)成果與資金，因此在信息化公共圖書(shū)館的運(yùn)行與管理方面，則需要對(duì)傳統(tǒng)的管理思路與運(yùn)行思想進(jìn)行根本性的完善，將信息化公共圖書(shū)館的巨大優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。對(duì)公共圖書(shū)館進(jìn)行信息化建設(shè)，需要放棄已往常用的行政化管理理念，建立信息共享平臺(tái)，聯(lián)合各單位各系統(tǒng)部門(mén)的技術(shù)力量，對(duì)各種閑置的信息資源進(jìn)行深入的挖掘，通過(guò)共建信息數(shù)據(jù)庫(kù)的方式實(shí)現(xiàn)信息資源共享，使所建成的公共圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)能夠與當(dāng)前的社會(huì)信息需求相一致。

（二）信息化建設(shè)戰(zhàn)略決策。公共圖書(shū)館信息化的建設(shè)需要開(kāi)發(fā)利用信息資源為核心，通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)與信息管理技術(shù)使我國(guó)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及各級(jí)圖書(shū)館之間形成一個(gè)完善的信息服務(wù)平臺(tái)，將當(dāng)前現(xiàn)存的圖書(shū)館信息進(jìn)行數(shù)字化處理，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門(mén)的平臺(tái)下的館際互借、聯(lián)合編目以及信息查詢(xún)服務(wù)。另外，還需要將國(guó)內(nèi)外的數(shù)字信息數(shù)據(jù)集合起來(lái)，提高數(shù)據(jù)信息服務(wù)的綜合性與共享性。提供數(shù)字化的信息服務(wù)是當(dāng)前我國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)字化戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。

公共圖書(shū)館在改變服務(wù)理念的同時(shí)也要加強(qiáng)服務(wù)人員與管理人員的培訓(xùn)工作。由于圖書(shū)館建設(shè)具有標(biāo)準(zhǔn)化程度高，技術(shù)密集度高以及知識(shí)密集度高等方面的特點(diǎn)。在建設(shè)資金問(wèn)題以及信息技術(shù)問(wèn)題得到解決的前提下，需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化公共圖書(shū)館的人才隊(duì)伍建設(shè)。公共圖書(shū)館需要為館內(nèi)服務(wù)與管理人員提供專(zhuān)門(mén)的職業(yè)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力方面的培養(yǎng)，最大程度上滿(mǎn)足信息化服務(wù)技術(shù)操作文獻(xiàn)的需求。另外，公共圖書(shū)館也需要將自身所具有的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，為用戶(hù)提供公共圖書(shū)館操作指南，幫助用戶(hù)提高自身的信息檢索能力與信息處理能力。信息能力更強(qiáng)、信息意識(shí)提高的用戶(hù)同時(shí)也能夠促進(jìn)公共圖書(shū)館服務(wù)能力的不斷提高。

最后，公共圖書(shū)館需要開(kāi)展應(yīng)用研發(fā)以及信息技術(shù)研究等方面的工作。信息化時(shí)代的一大特點(diǎn)是人們生活方式以及價(jià)值觀念變化速度更快，無(wú)論是在獲取信息的技術(shù)上還是信息數(shù)據(jù)的選擇上都體現(xiàn)出多個(gè)方面的變化。公共圖書(shū)館的服務(wù)人員與管理人員要綜合運(yùn)用各種新技術(shù)、新知識(shí)以及新思維對(duì)數(shù)字信息服務(wù)的模式以及內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)拓與創(chuàng)新。公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)需要重點(diǎn)加強(qiáng)技術(shù)方面的改進(jìn)，對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的先進(jìn)的數(shù)字信息管理技術(shù)進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與改良，為公共圖書(shū)館用戶(hù)提供更加簡(jiǎn)捷、高效的數(shù)字化服務(wù)。

三、信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

當(dāng)前我國(guó)的信息化技術(shù)正處于十分迅速的發(fā)展階段，尤其是在信息服務(wù)系統(tǒng)、信息資源以及信息硬件等方面的建設(shè)上，公共圖書(shū)館信息化建設(shè)的重要意義則體現(xiàn)得更加明顯。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)主要依靠信息化的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，而信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包含計(jì)算機(jī)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)。在計(jì)算機(jī)設(shè)施建設(shè)方面，政府及有關(guān)部門(mén)需要重點(diǎn)注重存儲(chǔ)備份系統(tǒng)以及應(yīng)用服務(wù)器兩個(gè)方面的建設(shè)。由于我國(guó)公共圖書(shū)館具有規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)較強(qiáng)方面的優(yōu)勢(shì)，信息化建設(shè)在社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益方面的效果十分突出，但在建設(shè)過(guò)程中，將館內(nèi)的紙質(zhì)信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息，其轉(zhuǎn)換工作量巨大，所生產(chǎn)的信息量也十分龐大，對(duì)于部分網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)條件較差的地區(qū)，信息資源的上傳與下載都會(huì)受到一定程度的限制，信息資源共建工作無(wú)法充分落實(shí)。另外，在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)下，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)信息存量也呈現(xiàn)出了十分迅速的增長(zhǎng)趨勢(shì)。公共圖書(shū)館需要進(jìn)一步加大技術(shù)與資金方面的投入，提高信息的穩(wěn)定性與先進(jìn)性。所選用的硬件設(shè)備需要具有良好的拓展性與兼容性，最大程度上滿(mǎn)足用戶(hù)在線(xiàn)量與下載量等方面的需求，為公共圖書(shū)館的開(kāi)放性建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)有的軟硬件條件與設(shè)備，可以以省級(jí)公共圖書(shū)館為中心，向市級(jí)公共圖書(shū)館拓展，將各區(qū)域中的己見(jiàn)資源集成起來(lái)，形成大型的綜合性網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于部分硬件條件比較好的區(qū)域，則可以提高互聯(lián)網(wǎng)的虛擬化水平，將國(guó)有以及私營(yíng)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館納入服務(wù)與管理體系中，提高公共圖書(shū)館的共享化水平與數(shù)字化水平。

（二）自動(dòng)化管理。自動(dòng)化管理是信息化公共圖書(shū)館的主要優(yōu)勢(shì)之一，基本服務(wù)業(yè)務(wù)由計(jì)算機(jī)服務(wù)中心來(lái)完成，而圖書(shū)數(shù)據(jù)資源的檢索、流通、編目以及采購(gòu)工作則需要借助自動(dòng)化管理系統(tǒng)來(lái)完成。圖書(shū)資源作為公共圖書(shū)館的核心資源，圖書(shū)資源的采購(gòu)與管理直接決定著公共圖書(shū)館信息化建設(shè)的成敗。當(dāng)前我國(guó)針對(duì)公共圖書(shū)館所開(kāi)發(fā)的信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)由廣域網(wǎng)替代了傳統(tǒng)的局域網(wǎng)階段，無(wú)論是公共圖書(shū)館的管理模式還是自動(dòng)化技術(shù)都已經(jīng)相對(duì)成熟。管理與服務(wù)人員需要對(duì)公共圖書(shū)館所購(gòu)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的規(guī)范與整理，為數(shù)據(jù)信息的廣泛共享奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）信息資源建設(shè)。公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)本質(zhì)上是信息資源方面的建設(shè)，信息資源建設(shè)主要包含網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)以及特色資源建設(shè)三個(gè)方面：

1.網(wǎng)站建設(shè)。公共圖書(shū)館網(wǎng)站是用戶(hù)獲取信息資源服務(wù)的重要門(mén)戶(hù)，同時(shí)也是外界信息庫(kù)與公共圖書(shū)館之間的重要交流點(diǎn)。因此，在網(wǎng)站建設(shè)方面，需要突出公共圖書(shū)館的公共性特點(diǎn)。在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的過(guò)程中，要加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的界面友好性建設(shè)和信息交互性建設(shè)，方便用戶(hù)直接從門(mén)戶(hù)鏈接上獲取自己所需要的用戶(hù)信息。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。公共圖書(shū)館自身所含有的數(shù)據(jù)信息量十分龐大，檢索功能的實(shí)用性則直接影響著信息數(shù)據(jù)的作用效率。在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的過(guò)程中，一定要注意所建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)要具有更強(qiáng)大的檢索功能、使用價(jià)值以及信息覆蓋全面性。數(shù)據(jù)庫(kù)檢索功能則需要根據(jù)用戶(hù)的檢索習(xí)慣進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。

3.特色資源建設(shè)。公共圖書(shū)館所建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)中心需要體現(xiàn)出自身的特點(diǎn)，服務(wù)特點(diǎn)除了體現(xiàn)在用戶(hù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上還體現(xiàn)在公共圖書(shū)館所提供的服務(wù)上。公共圖書(shū)館需要根據(jù)用戶(hù)的實(shí)踐需求，開(kāi)發(fā)出地方文化特點(diǎn)以及民族特色的頁(yè)面設(shè)計(jì)與服務(wù)內(nèi)容，資源庫(kù)中的信息資源內(nèi)容需要體現(xiàn)出一定旅游、文化、經(jīng)濟(jì)與政治特點(diǎn)，彰顯出不同地域環(huán)境下用戶(hù)的要求。

四、結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館擁有豐富的信息資源。由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，公共圖書(shū)館的信息化應(yīng)加快步伐，搞好信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，提高信息服務(wù)能力，以適應(yīng)信息化社會(huì)的需要。

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