MOOC背景下的圖書(shū)館應(yīng)對(duì)策略研究

劉麗萍

摘要：最近幾年來(lái)，隨著MOOC逐漸在教育領(lǐng)域被得到認(rèn)可，媒體廣泛報(bào)道，世界各國(guó)也進(jìn)行關(guān)注，使得在MOOC背景下的教育領(lǐng)域分析有了進(jìn)一步提升。為了更好地實(shí)現(xiàn)在MOOC背景下高校圖書(shū)館教育質(zhì)量的提高，對(duì)MOOC背景下圖書(shū)館應(yīng)對(duì)策略的研究顯得尤為重要。在國(guó)內(nèi)，專家學(xué)者已經(jīng)開(kāi)始著手研究如何將MOOC滲入到高等教育領(lǐng)域中，提高高等教育的質(zhì)量。基于此，通過(guò)分析MOOC目前的發(fā)展現(xiàn)狀，主要研究MOOC背景下圖書(shū)館所面臨的挑戰(zhàn)與角色定位，進(jìn)一步給出在該環(huán)境下圖書(shū)館應(yīng)對(duì)的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：MOOC；高校圖書(shū)館；挑戰(zhàn)；應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：G258文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：10017836（2017）05014803

1研究目的及意義

1.1研究目的

隨著MOOC（Massive Open Online Courses）即大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)在線課程從2012在國(guó)內(nèi)興起以來(lái)，MOOC在高等教育領(lǐng)域中產(chǎn)生了非常重大的影響。隨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益復(fù)雜，知識(shí)的覆蓋面也在同時(shí)逐漸變廣，用戶對(duì)知識(shí)的要求也在日益增長(zhǎng)[1]。MOOC與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程的不同在于，它是由世界名校名師創(chuàng)作的，利用多媒體創(chuàng)作，多功能平臺(tái)等技術(shù)將傳統(tǒng)課程在MOOC平臺(tái)上進(jìn)行展示。MOOC平臺(tái)將知識(shí)進(jìn)行逐個(gè)單元化劃分，每個(gè)視頻時(shí)間非常短，只有5—10分鐘，但是其內(nèi)容更加豐富、生動(dòng)與集中化。在MOOC平臺(tái)的后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)在MOOC平臺(tái)上學(xué)習(xí)種類與次數(shù)的監(jiān)控，MOOC平臺(tái)還包括許多測(cè)試環(huán)節(jié)與課外知識(shí)的延拓環(huán)節(jié)。MOOC平臺(tái)還具有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力，可對(duì)使用者進(jìn)行能力評(píng)估。然而由于目前MOOC平臺(tái)的技術(shù)還不夠完善，各大高校圖書(shū)館可以針對(duì)平臺(tái)存在的不足對(duì)MOOC平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)在教育領(lǐng)域地位的提升。

在高等教育領(lǐng)域，高校圖書(shū)館占據(jù)著重要地位，目前部分發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始將MOOC背景下的高校圖書(shū)館運(yùn)用到實(shí)踐中，然而國(guó)內(nèi)各大高校仍然是處于觀望階段。隨著MOOC與高校圖書(shū)館之間的聯(lián)系逐漸緊密，專家學(xué)者發(fā)現(xiàn)了緩解當(dāng)前尷尬局面的新契機(jī)，高校圖書(shū)館可以借助于MOOC來(lái)提升其在高等教育領(lǐng)域中的地位。隨著國(guó)內(nèi)外關(guān)于在MOOC背景下高校圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略方面的文獻(xiàn)逐漸增多，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館會(huì)更加勇于嘗試進(jìn)行實(shí)踐。

1.2研究意義

MOOC對(duì)于高校圖書(shū)館的意義在于，MOOC平臺(tái)可以改善圖書(shū)館的工作、管理模式，使圖書(shū)館在高等教育領(lǐng)域中以及使用者心中的地位得到進(jìn)一步提升。在國(guó)內(nèi)外，許多專家學(xué)者非常支持MOOC在高校圖書(shū)館中的實(shí)踐應(yīng)用，他們可以以學(xué)者和研究員的兩種身份在MOOC研究領(lǐng)域做出卓越貢獻(xiàn)。MOOC的產(chǎn)生是由于知識(shí)資源的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，開(kāi)放式的資源的學(xué)習(xí)手段帶來(lái)了許多新型的學(xué)習(xí)方式，使用戶在獲取知識(shí)資源時(shí)達(dá)到更易接受、更方便接受以及更高效的接受的目的。MOOC元年的開(kāi)始，MOOC仿佛短時(shí)間內(nèi)在全世界掀起了一陣狂潮。隨著MOOC狂潮的不斷蔓延，專家學(xué)者逐漸加入到了MOOC的研究中。由于MOOC的產(chǎn)生就是由于知識(shí)資源獲取模式的轉(zhuǎn)變，因此MOOC的發(fā)展也預(yù)示著知識(shí)領(lǐng)域?qū)?huì)迎來(lái)一場(chǎng)由傳統(tǒng)模式向新型創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變的狂風(fēng)暴雨。

在MOOC剛剛起步階段，世界各國(guó)許多著名大學(xué)都積極參與了MOOC平臺(tái)的學(xué)習(xí)，為師生提供更加良好的學(xué)習(xí)條件。高校圖書(shū)館研究其基本理論并積極投身于實(shí)踐領(lǐng)域，例如，芝加哥大學(xué)圖書(shū)館借用MOOC平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享以及教學(xué)成果展示，并且承諾將免費(fèi)把MOOC平臺(tái)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行到底，為廣大求知群眾提供公平免費(fèi)的教育平臺(tái)。同時(shí)，MOOC對(duì)于高校圖書(shū)館在高等教育領(lǐng)域提升地位也具有非常重要的意義。人們只需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的獲取，并且得到世界頂級(jí)教師的點(diǎn)撥。與高校圖書(shū)館的出發(fā)點(diǎn)相同，MOOC實(shí)現(xiàn)了高等教育公平化而非僅僅局限于各大高校中。美國(guó)在MOOC研究領(lǐng)域中一直處于領(lǐng)導(dǎo)地位，在美國(guó)的很多高校已經(jīng)開(kāi)展MOOC在圖書(shū)館中的實(shí)踐應(yīng)用，并取得了良好的效果。在國(guó)內(nèi)，目前，各大高校圖書(shū)館處于摸索階段，相信將MOOC在圖書(shū)館中得到更大范圍的應(yīng)用指日可待。

2研究?jī)?nèi)容

2.1研究MOOC發(fā)展現(xiàn)狀

MOOC最初被提起是在2008年，由加拿大人David和Bryan首次提及，成為了一種特殊的教育學(xué)習(xí)形式。而這種新形式被全世界廣泛關(guān)注到，始于斯坦福大學(xué)的實(shí)踐。自此，來(lái)自全球各大洲的許多國(guó)家都開(kāi)始了本國(guó)MOOC教育的嘗試，關(guān)于該種教育模式的研究工作也呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)，因此有一種說(shuō)法稱2012年為MOOC元年。在這些MOOC平臺(tái)中，典型的代表是Udacity（勇敢之城）、Coursera（課時(shí)時(shí)代）和EdX（教育在線）[2]。MOOC平臺(tái)的建立，會(huì)使知識(shí)可以更加快捷、方便地被用戶進(jìn)行獲取，也會(huì)讓學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程變得更加主動(dòng)。其平臺(tái)的發(fā)展也引起了學(xué)者對(duì)于知識(shí)在傳播過(guò)程中的方式的思考，如何將知識(shí)盡可能準(zhǔn)確高效地在MOOC平臺(tái)下進(jìn)行傳播也成為研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于MOOC這種新型教育模式，在我們國(guó)內(nèi)最初的實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)地點(diǎn)是在上海，活動(dòng)即由教委開(kāi)始提出，有30多所高等院校參與的“上海高校課程中心”。繼上海之后，清華大學(xué)和北京大學(xué)也分別與edX和Coursera合作，并且北京地區(qū)其他部分高校也逐漸認(rèn)可了MOOC教育學(xué)習(xí)方式的學(xué)分，這些都表明我國(guó)迎來(lái)了MOOC時(shí)代。

盡管如此，每一種新事物的出現(xiàn)都會(huì)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。MOOC 平臺(tái)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)就在于可以實(shí)現(xiàn)多名學(xué)生甚至是教師無(wú)論在何時(shí)何地都可以進(jìn)行知識(shí)資源的獲取，通過(guò)MOOC得到免費(fèi)的知識(shí)信息。在此過(guò)程中，省去了授課教師不斷地對(duì)知識(shí)進(jìn)行的重復(fù)，省去了學(xué)生要獲取知識(shí)在各地進(jìn)行的奔波，提高了知識(shí)獲取的效率的同時(shí)節(jié)約了開(kāi)支。然而，MOOC 平臺(tái)的出現(xiàn)還是帶來(lái)了許多的挑戰(zhàn)。MOOC的出現(xiàn)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)是針對(duì)于傳統(tǒng)教育模式的，它給傳統(tǒng)教育方式帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊，被稱為“一次數(shù)字海嘯”。自此之后，涌現(xiàn)了大批網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化高等教育模式的研究，這無(wú)疑給高校圖書(shū)館帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。目前，國(guó)外的部分高校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始了MOOC這種新型教學(xué)模式的研究，其主要的研究方向有兩個(gè)，一是研究圖書(shū)館參與MOOC的必要性，二是應(yīng)對(duì)MOOC的具體策略。在2013年，美國(guó)舉辦了主題為“為MOOC做準(zhǔn)備：為什么圖書(shū)館應(yīng)該關(guān)注”的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，主辦方為美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)和圖書(shū)館館藏與技術(shù)服務(wù)分會(huì)。這次會(huì)議首先討論了圖書(shū)館參與MOOC的必要性，此外還討論了怎樣幫助教師和學(xué)生參與到這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中。在我國(guó)，目前對(duì)于MOOC的研究還處于起步階段，而并非美國(guó)等國(guó)家處于的領(lǐng)跑階段，我國(guó)的主要研究方向有三個(gè)，首先是圖書(shū)館參與MOOC教學(xué)模式的必要性，其次是圖書(shū)館在該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中的定位，最重要的是針對(duì)于MOOC帶來(lái)的挑戰(zhàn)和高校圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)措施。

2.2MOOC給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)

MOOC的出現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)高等教育來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的變革，而這種變革對(duì)高校圖書(shū)館產(chǎn)生了深刻的影響，可以說(shuō)MOOC也給高校圖書(shū)館帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[3]。在MOOC平臺(tái)下的課堂是通過(guò)學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成傳統(tǒng)課堂上得到知識(shí)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生彼此之間可以更好地發(fā)揮自由聯(lián)想能力，更加有效地提升學(xué)習(xí)效率。然而，由于MOOC平臺(tái)下的教育課堂是完全的網(wǎng)絡(luò)式教育，在提高學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)上，對(duì)于自制能力較差的學(xué)生而言會(huì)是巨大的挑戰(zhàn)，畢竟網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生的吸引力是巨大的。隨著時(shí)代信息化的逐漸普遍，用戶在獲取信息的同時(shí)，需要對(duì)得到的信息進(jìn)行消化理解，但由于個(gè)體的差異，即使是相同的信息學(xué)生在理解消化信息的程度上也有巨大的差異。與傳統(tǒng)課程的教師對(duì)于信息知識(shí)的不斷講解不同，在MOOC平臺(tái)下的教育是自主進(jìn)行的過(guò)程，需要學(xué)生自己找出理解的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，個(gè)體之間的學(xué)寫(xiě)能力的差異就會(huì)被放大化，如何縮小個(gè)體之間學(xué)習(xí)能力的差異化是MOOC平臺(tái)的教育面臨的又一個(gè)挑戰(zhàn)。時(shí)代的發(fā)展導(dǎo)致用戶在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)不再僅僅關(guān)注得到的真實(shí)物品，更重要的被服務(wù)的程度，因此重點(diǎn)提高圖書(shū)館服務(wù)人員的整體素質(zhì)是圖書(shū)館得以發(fā)展的必要手段。

首先，高校圖書(shū)館一直是廣大師生獲取科研及學(xué)習(xí)材料的重要來(lái)源，在MOOC出現(xiàn)之前，其對(duì)高校師生的研究工作起著巨大的作用。如今MOOC出現(xiàn)了，一定程度上弱化了高校圖書(shū)館在科研及學(xué)習(xí)中的作用，過(guò)去讀者想要獲取資源必須進(jìn)入圖書(shū)館查閱，如今只要打開(kāi)MOOC平臺(tái)即可獲得必需的資源和信息，這對(duì)高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的沖擊，如果高校圖書(shū)館不采取任何措施，迎接新的背景下的挑戰(zhàn)，其在高校的科研和學(xué)習(xí)中的意義將會(huì)逐漸失去。MOOC 的實(shí)現(xiàn)方式主要是模擬教學(xué)模式，相關(guān)的教師授課資源，相當(dāng)于是教師的網(wǎng)上授課。通過(guò)這種在線學(xué)習(xí)的方式，極大程度地提高了用戶學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，一定程度上降低了老師對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)或者教學(xué)中的不利影響。而在這種情況下，圖書(shū)館的信息資源基本都是紙質(zhì)的資源，用戶在獲取知識(shí)的過(guò)程中很容易遇到難題，如果在MOOC平臺(tái)下，有教師的講解就可以更加輕松地理解相關(guān)的知識(shí)。在目前的高等院校所開(kāi)設(shè)的專業(yè)中，不同的專業(yè)對(duì)于圖書(shū)資源的需求是不一致的，一些文科科目對(duì)于圖書(shū)資源的需求是十分迫切的，在MOOC模式下，它能夠根據(jù)不同的學(xué)科需求來(lái)提供相應(yīng)的視頻教學(xué)資源，擴(kuò)大了對(duì)于其使用的范圍，這是目前圖書(shū)館沒(méi)有辦法做到的。但是如果高等學(xué)校的圖書(shū)館也能夠盡可能地?cái)U(kuò)大其使用范圍，并且更加充分與全面，是可以很好地應(yīng)對(duì)MOOC所帶來(lái)的挑戰(zhàn)的。

2.3MOOC背景下圖書(shū)館的角色

高校圖書(shū)館作為用戶獲取知識(shí)信息的又一個(gè)課堂，應(yīng)該肩負(fù)起為用戶提供大量知識(shí)的重任，同時(shí)也是科研創(chuàng)新的重要寶庫(kù)。在MOOC這個(gè)新的背景環(huán)境下，面對(duì)MOOC運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館想要繼續(xù)作為知識(shí)的天堂就必須隨著MOOC平臺(tái)的發(fā)展而共同發(fā)展，進(jìn)行創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變，順應(yīng)時(shí)代的潮流、提升自身的建設(shè)[4]。而圖書(shū)館要想找出有效的應(yīng)對(duì)策略，首先必須準(zhǔn)確地分析高校圖書(shū)館在MOOC背景下的定位，即必須解決在新的環(huán)境下其所充當(dāng)?shù)慕巧珕?wèn)題。首先，圖書(shū)館作為傳統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備的寶庫(kù)，高校圖書(shū)館在廣大師生進(jìn)行科研以及學(xué)習(xí)的過(guò)程中，作為資料信息庫(kù)的角色不會(huì)改變，一直以來(lái)，高校圖書(shū)館始終是廣大讀者學(xué)習(xí)的強(qiáng)大后盾和最主要的資料獲取方式。此外，高校也是MOOC教學(xué)過(guò)程的資源共享者，MOOC運(yùn)動(dòng)主要通過(guò)錄制教學(xué)視頻的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)在線教育，而高校圖書(shū)館擁有本校教師精品課的資源，可以為MOOC運(yùn)動(dòng)提供教師教學(xué)視頻資源，極大豐富了MOOC的內(nèi)容。

3圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)措施

MOOC正在全球迅速發(fā)展，高校圖書(shū)館為了迎接這場(chǎng)“大海嘯”帶來(lái)的沖擊，必須采取一定的策略。通過(guò)圖書(shū)館在MOOC時(shí)代的角色定位的研究，我們可以針對(duì)圖書(shū)館對(duì)應(yīng)的角色采取措施，使高校圖書(shū)館有效地參與到MOOC運(yùn)動(dòng)中，在MOOC發(fā)展與建設(shè)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（1）必須強(qiáng)化教師資源與圖書(shū)館建設(shè)MOOC的意識(shí)，使其充分意識(shí)到圖書(shū)館參與到其建設(shè)中的重要性以及必要性。自從高校圖書(shū)館建立以來(lái)，其對(duì)于學(xué)生教育服務(wù)所能夠提供的幫助是極大的，但是我們對(duì)于圖書(shū)資源的重視程度是不夠的，即使圖書(shū)館是高校信息資源的聚集地也沒(méi)有表現(xiàn)出其重要性?，F(xiàn)在圖書(shū)館處于MOOC環(huán)境下更是舉步維艱，難以融入。因?yàn)橐话阍贛OOC提供的視頻資源里，教師和學(xué)生的交流是單向的，而視頻中的教師所提供的資料或者建議的書(shū)籍，學(xué)生一般會(huì)優(yōu)先選擇。這對(duì)于圖書(shū)館的信息資源的利用率會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響。另外，對(duì)于高等教育來(lái)說(shuō)，由于其所使用的文獻(xiàn)學(xué)科交叉性較高，閱讀起來(lái)具有很高的難度，文獻(xiàn)數(shù)量的劇增以及無(wú)法保證的質(zhì)量也給用戶帶來(lái)一定的麻煩，因此圖書(shū)館必須對(duì)這些資源進(jìn)行全面的整合與分類，進(jìn)而擴(kuò)大傳播與推廣范圍，為廣大讀者所使用。MOOC本身就是一種很好的推廣圖書(shū)資源的方式，圖書(shū)館可以利用高校師資資源的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合本館的文獻(xiàn)資源以及空間資源，促進(jìn)三方的合作，充分參與到MOOC的建設(shè)中去，達(dá)到更好地為用戶提供服務(wù)的效果。因此，高校師生以及圖書(shū)館內(nèi)部對(duì)于參與MOOC建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)是前提。

（2）高校圖書(shū)館為了迎接MOOC模式所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，還需要從根本上著手，也就是要提高圖書(shū)資源的共享率?；谶@個(gè)宗旨，必須引入新的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的共享技術(shù)，關(guān)鍵就是要實(shí)現(xiàn)資源的數(shù)字化管理。實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，高校的圖書(shū)館就可以為用戶提供雙向的信息選擇與交流的機(jī)會(huì)，而不是傳統(tǒng)的單向的用戶向圖書(shū)館的簡(jiǎn)單查詢。具體的策略如高校圖書(shū)館可以以錄制視頻的方式參與到MOOC中。一方面，高校圖書(shū)館可以錄制如何使用圖書(shū)檢索等視頻，開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課程；另一方面，圖書(shū)館可以錄制教師授課視頻，擁有高校教師授課資源是圖書(shū)館的一個(gè)特別的優(yōu)勢(shì)，可以充分彌補(bǔ)MOOC視頻資源短板。高校圖書(shū)館還可以為MOOC教學(xué)提供場(chǎng)所。每個(gè)高校圖書(shū)館都設(shè)有電子閱覽室，這無(wú)疑是一個(gè)很好的MOOC實(shí)踐場(chǎng)所。在這里，廣大師生不僅可以分享MOOC視頻資源，還可以查閱紙質(zhì)資源。

（3）圖書(shū)館還可以通過(guò)開(kāi)展關(guān)于MOOC的講座，做好MOOC宣傳工作，推廣MOOC課程。此外，還要積極地利用我們所處于的科技化時(shí)代所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，在做好傳統(tǒng)的一般的宣傳的情況下，還要跟隨時(shí)代的潮流，采取新型的網(wǎng)絡(luò)化宣傳方式，以新興的網(wǎng)絡(luò)媒體為參考來(lái)進(jìn)行策劃。比如目前幾乎每個(gè)人的手機(jī)或電腦里都會(huì)安裝的微博和微信，它可以通過(guò)推送音頻、文字材料、視頻以及圖片等來(lái)宣傳圖書(shū)館的MOOC課程，也可以對(duì)圖書(shū)館本身的一些文獻(xiàn)資源進(jìn)行推廣，這樣一方面使得圖書(shū)館很好地將MOOC融入了圖書(shū)館的建設(shè)中，另一方面也加大了圖書(shū)館在用戶間的傳播力度。與此同時(shí)，通過(guò)微信與微博平臺(tái)的推廣，還能夠了解用戶的資源使用需求，有利于實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)于電子資源的使用。

4預(yù)期研究成果

通過(guò)研究圖書(shū)館參與MOOC的現(xiàn)狀、分析圖書(shū)館在MOOC背景下所面臨的挑戰(zhàn)和角色定位，提出三種相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施：首先，高校圖書(shū)館可以作為MOOC資源實(shí)踐基地積極參與其中；其次，高校圖書(shū)館可以以提供在線課程的形式直接參與到MOOC運(yùn)動(dòng)中；再次，高校圖書(shū)館還可以開(kāi)展講座來(lái)宣傳MOOC。本研究將在具體研究過(guò)程中精準(zhǔn)分析其可實(shí)現(xiàn)性，篩選和制定新策略，最終獲得使高校圖書(shū)館有效地參與MOOC運(yùn)動(dòng)的方法。

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