“雙減”政策下小學(xué)教師心理資本現(xiàn)狀與開發(fā)途徑
——以某區(qū)3 所小學(xué)教師為例

陸貝怡 徐 芳

（福建教育學(xué)院教務(wù)處，福建 福州 350025）

一、教師心理資本的重要性

眾多心理學(xué)研究成果發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)教師已經(jīng)成為心理障礙的高發(fā)人群，其心理健康水平遠(yuǎn)低于全國平均水平，容易出現(xiàn)焦慮、身體不適等狀況，產(chǎn)生工作倦怠［1］。造成這種現(xiàn)象的原因有很多，社會(huì)角色和工作特性是其中兩個(gè)重要影響因素。首先，教師承擔(dān)著多種社會(huì)角色，不同角色對應(yīng)的責(zé)任要求與社會(huì)期待不同。在角色變換中，教師個(gè)體心理需求與角色要求之間的沖突容易給教師帶來巨大的心理壓力，影響教師心理狀態(tài)［2］。其次，教師工作具有內(nèi)容綜合性、勞動(dòng)無形性、成果滯后性等特征，教師在工作中除了要付出體力勞動(dòng)、智力勞動(dòng)，還需付出情緒勞動(dòng)。情緒勞動(dòng)是指個(gè)體為達(dá)到工作目標(biāo)而采取的情緒表現(xiàn)［3］，過度的情緒勞動(dòng)不僅容易導(dǎo)致教師工作倦怠，還容易引發(fā)心理問題。心理資本指的是個(gè)體積極的核心心理要素，包含自信、樂觀、韌性和希望四個(gè)維度［4］。充沛的心理資本有助于調(diào)節(jié)情緒勞動(dòng)策略對工作投倦怠的影響，緩解社會(huì)角色轉(zhuǎn)換沖突，幫助教師更加積極面對工作壓力與挑戰(zhàn)，提升工作滿意度與幸福感。開展心理資本調(diào)研，能提升小學(xué)教師的工作積極性，促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展。

二、某區(qū)3 所小學(xué)教師心理資本調(diào)研

（一）調(diào)查工具

本次研究采用隨機(jī)抽樣的方法，選取某區(qū)3 所小學(xué)調(diào)研教師的心理資本情況。調(diào)研采用在線問卷的形式，共回收有效問卷146 份。問卷采用張文等編制的《中小學(xué)教師心理資本調(diào)查問卷》，該問卷結(jié)構(gòu)合理，總問卷的Cronbach's Alpha 系數(shù)為0.822，各個(gè)因子的Cronbach's Alpha 系數(shù)在0.622-0.795 之間，信度和結(jié)構(gòu)效度均能夠較好地滿足測量學(xué)要求［5］。問卷涵蓋19 道題，包括韌性、自信、希望、樂觀四個(gè)維度，采用Likert 6 點(diǎn)計(jì)分，部分項(xiàng)目反向計(jì)分后，得分越高，表示心理資本越高。

（二）調(diào)查結(jié)果

參與本次調(diào)查的3 所小學(xué)教師65.75%來自一般（普通）學(xué)校，34.25%來自重點(diǎn)（示范）學(xué)校，其中男教師占18.22%，女教師占81.78%。教齡方面，從教20年以上的占43.84%，其次為5 年及以下的（19.18%），再次為6-10 年和11-15 年的，各占16.44%。從所教年級(jí)來看，低年級(jí)（1-2 年級(jí)）教師占26.03%，中年級(jí)（3-4 年級(jí)）占30.82%，高年級(jí)（5-6 年級(jí)）占43.15%。

調(diào)查結(jié)果顯示，這3 所小學(xué)教師在心理資本四個(gè)維度上的平均分為自信＞韌性＞希望＞樂觀，其中自信維度的平均值最高（4.271），其次為韌性和希望，平均值分別為4.259 和4.093，樂觀的平均值最低（3.690），具體詳見表1。

表1 某區(qū)3 所小學(xué)教師心理資本基本情況

教齡方面，在心理資本的四個(gè)維度中，只有希望維度在教齡上存在差異，顯著性檢驗(yàn)結(jié)果為0.017＜0.05。根據(jù)多重比較結(jié)果可以看出，在希望維度上，教齡在10 年及以下的高于16 年以上的（詳見表2）。

表2 心理資本四個(gè)維度在教齡上的差異分析結(jié)果

從學(xué)歷、年齡、所教年級(jí)和學(xué)校類別上看，該區(qū)小學(xué)教師的心理資本四個(gè)維度不存在顯著性差異，但均值顯示，重點(diǎn)（示范）學(xué)校在韌性、希望、自信這三個(gè)維度上的分值略低于一般（普通）學(xué)校，在樂觀維度上分值略高于一般（普通）校；26-30 歲和46-50歲這兩個(gè)年齡段的教師在希望維度上的平均分高于41-45 歲，5-6 年級(jí)的教師在心理資本的四個(gè)維度上的平均分最高。

（三）調(diào)查結(jié)果分析

第一，該區(qū)3 所小學(xué)教師的心理資本和韌性、希望、自信這三個(gè)維度上的均分值在4-5 分之間，樂觀維度的均分值在3-4 分之間，屬于中等水平，說明其心理資本水平還存在較大的提升空間。在這四個(gè)維度中，樂觀的得分最低。樂觀是指個(gè)體能夠?qū)?dāng)前和未來獲得的成功做積極歸因，促進(jìn)個(gè)體主動(dòng)應(yīng)對挑戰(zhàn)，即便失敗也能維持較高的成功期望，繼續(xù)發(fā)起下一輪的嘗試。這表示該區(qū)3 所小學(xué)教師在面對困境時(shí)更容易產(chǎn)生消極反應(yīng)。

第二，不同教齡的小學(xué)教師在希望維度上的得分差異最為明顯，教齡5 年及以下的希望分值最高，16-20 年的分值最低，隨著教學(xué)工作年限的增加，希望分值整體呈現(xiàn)下降的趨勢。希望指的是個(gè)體能夠堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，在必要時(shí)能夠采取別的方式促進(jìn)目標(biāo)成功達(dá)成。新入職教師的思想可能更為靈活，更容易接受新的理念與方法，在教學(xué)工作中相對具有更多精力、熱情和想法，敢于嘗試，因此在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中更愿意采取靈活方式，注重結(jié)果達(dá)成。教齡在16-20 年的教師自我要求相對更高，在面對新挑戰(zhàn)時(shí)可能更愿意采用原先的方法經(jīng)驗(yàn)，但是達(dá)成的結(jié)果可能并沒有達(dá)到預(yù)期，多次失敗后容易對自己的能力產(chǎn)生懷疑，降低了工作勝任感。

第三，從學(xué)歷、年齡、所教年級(jí)和學(xué)校類別方面分析，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)不同學(xué)歷、年齡、所教年級(jí)和學(xué)校類別的小學(xué)教師在心理資本及各維度上的差異均不明顯，但并不能說明這些因素對小學(xué)教師的心理資本沒有影響，可能是研究的樣本量還不夠，收集到的資料不能完全反映其心理資本上的差異。

三、學(xué)校組織開發(fā)小學(xué)教師心理資本的途徑

小學(xué)教育是我國義務(wù)教育的第一扇門，是為學(xué)生打下良好基礎(chǔ)的重要階段。新課標(biāo)改革和“雙減”政策背景下，小學(xué)教育更加重視學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。眾多因素的影響下，小學(xué)教師面臨的壓力與挑戰(zhàn)可能更大，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠與角色沖突，這意味著他們需要更高的心理資本水平。教師心理資本組織開發(fā)模型從組織水平、團(tuán)體水平和個(gè)體水平入手，促進(jìn)學(xué)校與教師之間的良性相容，進(jìn)而提升教師的心理資本水平［7］。學(xué)校組織作為教師重要的心理支持來源，我們認(rèn)為可從以下方面采取措施，幫助小學(xué)教師提升心理資本水平。

（一）組織水平

1.明確共同愿景

共同愿景是整個(gè)組織中的人們內(nèi)心的圖景，是對“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么”的回答。這種愿景代表了大家個(gè)人的愿景，能夠讓組織中的個(gè)人被一種共同的熱望和抱負(fù)凝聚在一起，在重要的事業(yè)上找到溝通和共鳴，激發(fā)奉獻(xiàn)和承諾，實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)與個(gè)人的自我相統(tǒng)一［6］。明確學(xué)校的共同愿景，需要植根教師的個(gè)人愿景，而不是來自高層制定的夢想宣言。教師不僅是學(xué)校組織的構(gòu)成部分，也是學(xué)校實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的主力軍。當(dāng)教師對學(xué)校的目標(biāo)和決策有更多的認(rèn)同感時(shí)，在工作中會(huì)調(diào)動(dòng)更多的積極動(dòng)機(jī)，達(dá)到較高的心理資本水平，實(shí)現(xiàn)工作效率與成果質(zhì)量提升，獲得正向反饋，形成良性循環(huán)。例如，學(xué)校在制定目標(biāo)、修訂制度、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要做好前期調(diào)研，通過各種形式了解本校教師對該項(xiàng)工作的看法與建議。特別是涉及科目、專業(yè)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，任課教師在教育教學(xué)實(shí)際、目標(biāo)可行性與操作性、家校工作實(shí)施等方面的經(jīng)驗(yàn)和看法更加豐富，可選任不同科目的教師代表作為學(xué)校的管理團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助開展有關(guān)工作。

2.打造良好環(huán)境

校園環(huán)境包括校園設(shè)施和校園文化兩方面。校園設(shè)施是學(xué)校開展豐富多樣的文體活動(dòng)的物質(zhì)條件，完備的校園設(shè)施能夠?yàn)榻處熖峁└玫闹С峙c服務(wù)，幫助教師順利開展各項(xiàng)工作，豐富業(yè)余生活，達(dá)到調(diào)節(jié)情緒的作用。校園文化能夠在潛移默化中影響身處其中的教師與學(xué)生，和諧、舒適、有活力的校園文化能帶給師生積極的心理支持。學(xué)?？筛鶕?jù)自身?xiàng)l件優(yōu)勢，努力打造屬于自己的特色文化，不僅要能體現(xiàn)共同愿景，還要能融入具體的教育教學(xué)與組織管理中，提升教師對自身校園文化的認(rèn)同感、責(zé)任感和自豪感。還可在開學(xué)儀式、畢業(yè)典禮、校慶等特殊的慶祝日，以及運(yùn)動(dòng)會(huì)、展示會(huì)等特殊場合開展各式各樣的文體活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參與，增進(jìn)教師與學(xué)生、教師與教師、教師與管理層之間的聯(lián)系，打造和諧向上的校園氛圍。

（二）團(tuán)體水平

1.創(chuàng)設(shè)提升空間

社會(huì)的更新迭代要求教師個(gè)體需具備終身學(xué)習(xí)的能力，也需要學(xué)校為教師創(chuàng)設(shè)合理的提升空間，提升教師的自我效能感與希望值。雖然有研究指出，在職培訓(xùn)給教師帶來更多負(fù)擔(dān)，且效果欠佳［7］，但是隨著培訓(xùn)理念、體系、途徑、形式、內(nèi)容方面的改革創(chuàng)新，我們認(rèn)為基于教師需求的多層次、多元化培訓(xùn)依舊是提升小學(xué)教師能力素養(yǎng)的主要途徑。除了能夠幫助教師獲得更先進(jìn)的方式理念外，培訓(xùn)也能實(shí)現(xiàn)不同學(xué)校、教師之間的交流互動(dòng)，幫助教師在交流碰撞中啟發(fā)思路，打開視野，放大格局。除了培訓(xùn)本身，另一個(gè)主要矛盾在于教學(xué)任務(wù)承擔(dān)與培訓(xùn)精力投入之間的沖突。有時(shí)，小學(xué)教師的日常工作量接近滿額擔(dān)心培訓(xùn)，會(huì)耽誤日常工作，需要額外加班趕進(jìn)度，所以可能會(huì)面臨被迫拒絕參加培訓(xùn)的局面。因此，學(xué)校在甄選培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，不僅要考慮是否符合本校教師的需求，還要考量教師的工作量，必要時(shí)對參訓(xùn)教師承擔(dān)的工作量進(jìn)行合理調(diào)配，協(xié)助教師平衡好教學(xué)任務(wù)要求與個(gè)人提升需求，盡可能讓教師在培訓(xùn)中暫時(shí)放下教學(xué)負(fù)擔(dān)，全心投入學(xué)習(xí)。

2.鼓勵(lì)結(jié)對幫扶

團(tuán)體支持能夠幫助個(gè)體增強(qiáng)面對困難的信心與韌性。上文的研究分析顯示，教師在不同階段需要解決的困惑與難題并不一致。教學(xué)工作不僅需要經(jīng)驗(yàn)的加持，也需要新鮮血液的輸入。老教師有老教師的優(yōu)勢，新教師有新教師的強(qiáng)項(xiàng)，某個(gè)科目的專任教師遇到的困境或許可以借鑒其他科目的理念、內(nèi)容或方法實(shí)現(xiàn)突破。這意味著不同學(xué)科、不同教齡的教師之間可以實(shí)現(xiàn)良好的優(yōu)勢互補(bǔ)。學(xué)?？筛鶕?jù)本校教師的具體需求予以針對性的支持，例如對于經(jīng)驗(yàn)不足的年輕教師，采取“老帶新”的導(dǎo)師指導(dǎo)方式，請有經(jīng)驗(yàn)的教師對他們進(jìn)行指導(dǎo)和幫助；對于進(jìn)入瓶頸期的教師，通過組織專家講座、名師座談會(huì)、名師沙龍等，讓教師在交流、思考和實(shí)踐中找到突破口；鼓勵(lì)不同學(xué)科教師積極開展交流研討或經(jīng)驗(yàn)分享，探索學(xué)科和學(xué)科之間教學(xué)互通的可能性，引導(dǎo)專任教師突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維與方式，找到破題途徑。

（三）個(gè)體水平

1.及時(shí)提供反饋

教師工作具有勞動(dòng)無形性、成果滯后性、內(nèi)容綜合性等特征。不少小學(xué)教師除了承擔(dān)本職教學(xué)工作，還承擔(dān)著班主任、年級(jí)管理員等行政性工作，需應(yīng)對來自學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)不同群體的要求與期盼。這些因素讓教師身心壓力劇增，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。積極而及時(shí)的反饋能夠適當(dāng)緩解工作成果滯后性帶來的失落感。學(xué)校要意識(shí)到教師工作的獨(dú)特性，理性看待教師職業(yè)，保持對教師的關(guān)注，尊重教師背后的付出，協(xié)助教師做好學(xué)生、家長和上級(jí)之間的工作，看到教師取得的成績并及時(shí)予以積極反饋。例如，設(shè)置合理的評價(jià)制度，根據(jù)教師的工作實(shí)際與特性，多維度、多層次、全方位評定教師各階段的工作成效；通過評選“明星教師”“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀班主任”等，肯定教師的成績，增強(qiáng)教師的信心。

2.加強(qiáng)心理支持

隨著國家對中小學(xué)心理健康教育的愈加重視，不斷完善小學(xué)心理資源建設(shè)已經(jīng)成為一種趨勢。個(gè)體的心理狀態(tài)具有波動(dòng)性和個(gè)體差異性。當(dāng)刺激因素高于個(gè)體心理資本所能承受的水平時(shí)，個(gè)體就容易出現(xiàn)消極心理狀態(tài)，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)引發(fā)心理疾病。因而，除了采取上述方式提升小學(xué)教師的心理資本水平，學(xué)校還需要充分利用好各項(xiàng)心理教育和咨詢資源，開展教師心理干預(yù)和異常排查工作。例如，學(xué)?？善刚垖I(yè)人員采用積極心理學(xué)團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行干預(yù)，從心理資本的四個(gè)維度（韌性、樂觀、希望、自信）和教師自我效能感入手，讓教師在團(tuán)體活動(dòng)中觀察和體驗(yàn)，幫助教師喚醒和調(diào)整內(nèi)心的積極心理狀態(tài)，培養(yǎng)積極情緒、應(yīng)對方式和自我認(rèn)知；制定完善的教師心理狀態(tài)排查制度和突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，在日常加強(qiáng)對本校教師心理狀況的關(guān)注，定期排查教師的心理狀況，在教師面臨重大變故、遭遇性危機(jī)等特殊時(shí)期要重點(diǎn)關(guān)注，確保當(dāng)教師出現(xiàn)異常心理狀況時(shí)，能第一時(shí)間采取措施，為有需要的教師提供消極情緒疏導(dǎo)服務(wù)。