教師對幼兒告狀行為應(yīng)對策略研究

梁曉栩

摘 要：幼兒告狀行為發(fā)生頻率很高，文章分析了教師對待幼兒告狀行為的現(xiàn)狀，并提出了應(yīng)對的策略，以提高幼兒解決問題的能力。

關(guān)鍵詞：幼兒；告狀；教師；應(yīng)對；策略

中圖分類號：G611 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）15-0012-01

告狀是幼兒一種普遍性行為特征，是幼兒融入生活，取得心理平衡的做法，也是幼兒認(rèn)識社會、解決問題的形式。對此，教師應(yīng)予以重視，區(qū)別對待。

一、教師應(yīng)對幼兒告狀行為現(xiàn)狀

（1）有效應(yīng)對策略。一是明確行為要求，建立規(guī)則。幼兒會出現(xiàn)較多向教師告狀其他幼兒做了不恰當(dāng)、違反班級規(guī)則的事情，有時候也希望引起教師的注意，讓教師知道自己遵守了，是好孩子。面對這樣的告狀，教師要讓幼兒明確行為規(guī)則，不僅是被告狀幼兒，所有幼兒都需要明確，必要時在班級討論班級規(guī)則。同時，對平時乖巧希望引起教師注意的幼兒，教師可以即時表揚幼兒，發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)點，增強幼兒的自信心。二是了解情況，介入解決。面對幼兒的告狀行為，教師多數(shù)會介入解決。首先教師要了解事情的情況，一定要公正合理，不能草率解決。其次教師盡可能多引導(dǎo)幼兒，給予幼兒思考問題的空間，不斷提高幼兒解決問題的能力。三是引導(dǎo)幼兒自己解決。幼兒提出的問題，教師除了及時回答，還要讓他們自己找尋答案，在社會、生活、書本上求解都是可行方式，這一切都需要教師的幫助。面對幼兒的告狀，教師不能簡單處理，而要引導(dǎo)幼兒自己想辦法解決這件事，鍛煉幼兒自己解決問題的能力。教師要不斷啟發(fā)幼兒解決問題的思路，積累解決問題的方法。幼兒在能力發(fā)展、經(jīng)驗積累到一定程度時，就能夠自己解決問題，減少告狀行為。

（2）無效應(yīng)對策略。一是忽視不睬。一些教師事情比較多，對幼兒的告狀行為多采取了忽視的策略。教師有時候會因為沒有解決幼兒告狀的問題而無法制止幼兒告狀，也會因為沒有解決被告狀幼兒的不恰當(dāng)行為導(dǎo)致類似的告狀產(chǎn)生，不僅影響班級管理，而且給自己的工作帶來麻煩。對自信心較弱的幼兒，教師的忽視可能會降低幼兒的自信心，使幼兒不敢表達(dá)自己的想法。二是簡單敷衍。簡單敷衍是教師應(yīng)對幼兒告狀行為較多采取的方式。這樣不僅不能解決問題，還會傷害尋求幫助的幼兒的內(nèi)心，短期可能沒什么影響，長久可能會影響幼兒的發(fā)展和教師與幼兒之間的關(guān)系。三是權(quán)威仲裁。教師的角色決定了他擁有絕對的權(quán)威，幼兒會聽從教師的指令和安排。同時，面對幼兒的告狀，教師也經(jīng)常會用自己權(quán)威的角色去處理，有時候根本沒有了解事情的情況就簡單仲裁，不僅沒有解決問題，而且還拉遠(yuǎn)了教師和幼兒之間的距離。

二、教師應(yīng)對幼兒告狀行為的反思及建議

（1）及時地進(jìn)行鼓勵與表揚。教師的肯定與表揚對幼兒成長有著很重要的作用。每個幼兒都有一種希望成為好孩子的想法，他們的評價依賴于成人、教師，希望得到教師的關(guān)注與表揚，從而證明自己是個好孩子。教師面對這樣的幼兒，不僅需要指出被告狀幼兒不恰當(dāng)?shù)男袨?，還要借此表揚告狀幼兒的優(yōu)點，如遵守紀(jì)律，以增強他的自信心。同時，對于經(jīng)常告狀的幼兒，教師要關(guān)注幼兒的特點和告狀的原因，發(fā)現(xiàn)幼兒有一次沒有告狀就自己解決問題的時候應(yīng)適時給予表揚，告知幼兒不需要告狀也可以得到關(guān)注。

（2）適當(dāng)?shù)夭扇∠朔āτ谟變簾o意義的告狀行為，教師可以采取忽視消退的方式進(jìn)行處理。如一些盲目跟風(fēng)類型的告狀，教師可以適當(dāng)采用消退法，使幼兒知道自己的行為并不能獲得老師的關(guān)注，既可以減少他們盲目跟風(fēng)告狀的行為，也可以減輕教師工作的壓力。

（3）培養(yǎng)幼兒自我解決問題的能力。幼兒解決沖突的能力是很弱的，多數(shù)情況下他們無法自己處理，需要教師進(jìn)行引導(dǎo)。這時，教師要抓住引導(dǎo)的機會，對能力較強的幼兒不要立即干預(yù)幫助解決，要引導(dǎo)幼兒自己想辦法解決，提高幼兒處理問題的能力。但是如果這件事情超出了幼兒的能力范圍，幼兒沒有辦法自己解決，教師就需要介入引導(dǎo)其解決。

（4）平等對待每一位幼兒的告狀。有時幼兒的告狀是他的內(nèi)心訴求，希望得到老師的關(guān)注，希望能解決問題，希望自己被認(rèn)可。因此，教師對待幼兒的告狀要一視同仁，不能有差異。

（5）保持情感中立。面對幼兒的告狀行為，教師要保持情感的中立。如果一個幼兒告狀另一個幼兒做得不對，教師不能立刻制止做錯的幼兒，應(yīng)讓兩個幼兒都知道怎樣做正確，樹立正確的規(guī)則行為；如果兩個幼兒之間發(fā)生沖突，教師不要立刻判斷誰對誰錯或者去問對與錯，可讓兩個幼兒先自由表達(dá)事情的經(jīng)過，接著指出他們都需要注意的地方，讓他們知道今后如何去改正。

（6）幫幼兒分辨事情是否需要教師知道。教師要教會幼兒分辨無意義的告狀和需要教師知道與處理的告狀事件的區(qū)別。教師可搜集一些案例讓幼兒自己去討論，去判斷哪些是需要教師處理的事情，哪些是一些無關(guān)緊要的事情，在幼兒的腦中建立起概念、形成判斷，讓幼兒知道有些事情根本沒有必要告訴教師。這樣，就能減少幼兒的一些不必要的告狀行為。

三、結(jié)束語

總之，幼兒園幼兒的告狀行為發(fā)生頻繁、類型多樣，教師在幼兒告狀行為中起著至關(guān)重要的作用。教師只有運用正確的應(yīng)對方式，才能處理好幼兒的告狀行為，促進(jìn)他們健康成長。

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