跨境電商形勢(shì)下的高職物流英語教學(xué)改革研究

董秀菊

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化和跨境電商的發(fā)展，物流已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分。這對(duì)高職物流人才的培養(yǎng)提出了更高的挑戰(zhàn)。適應(yīng)跨境電商新形勢(shì)，進(jìn)行物流英語教學(xué)改革迫在眉睫。本文主要分析了目前高職物流英語教學(xué)存在的問題及原因，并提出了物流英語教學(xué)改革的措施，以期對(duì)同行研究者提供些許借鑒。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 物流英語 教學(xué)改革

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商的發(fā)展如火如荼?？缇畴娚痰拈_展是基于語言媒介的，而最常用的就是英語?？缇畴娚痰拈_展勢(shì)必要求物流行業(yè)要提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就要求高職院校的物流英語教學(xué)要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，在教學(xué)方面要努力與跨境電商接軌，培養(yǎng)更多的能為跨境電商發(fā)展助力的物流人才。但目前多數(shù)高職院校的物流英語教學(xué)存在著諸多問題，不能滿足跨境電商發(fā)展的需要，因此，適應(yīng)跨境電商新形勢(shì)，改革高職院校的物流英語教學(xué)具有重要而深刻的意義。

一、高職物流英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

1.課程內(nèi)容仍以長(zhǎng)篇的理論文章為主，沒有與跨境電商接軌。目前大多數(shù)高職院校的物流英語教學(xué)內(nèi)容主要以篇幅較長(zhǎng)的理論性文章為主，且難度較大，詞匯量較多，學(xué)生掌握具有一定的難度；并且有些文章內(nèi)容與跨境電商關(guān)聯(lián)不大，沒有根據(jù)跨境電商形勢(shì)來設(shè)置課程內(nèi)容，沒有與跨境電商形勢(shì)接軌。

2.課程教學(xué)方法仍以講授和翻譯為主，學(xué)生缺乏實(shí)踐操作。由于物流英語課程內(nèi)容仍以理論為主，因此教師的教學(xué)方法主要以講授為主，主要體現(xiàn)在術(shù)語和文章的翻譯上，學(xué)生練習(xí)也是基于傳統(tǒng)的讀寫為主，缺乏實(shí)踐性和操作性。

3.物流英語專業(yè)師資嚴(yán)重匱乏。很多物流英語的授課教師都是英語專業(yè)出身，他們擅長(zhǎng)教授學(xué)生的英文聽說讀寫譯等語言技巧，但缺乏系統(tǒng)的物流專業(yè)術(shù)語技能和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的講授翻譯式的教學(xué)模式。有些院校也讓物流專業(yè)的教師教授該課程，他們雖然熟知物流行業(yè)術(shù)語和技能，但英語語言技能的缺乏也不能滿足教學(xué)的需要。

二、高職物流英語教學(xué)存在問題的原因

1.對(duì)跨境電商對(duì)物流影響的認(rèn)識(shí)程度不夠，沒有及時(shí)樹立教學(xué)改革意識(shí)?？缇畴娚痰拈_展離不開物流，而英語是開展跨境電商物流的主要溝通工具，讓物流英語與跨境電商接軌已是形勢(shì)所迫。但目前很多高職院校沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，沒有及時(shí)樹立與跨境電商接軌的教學(xué)改革意識(shí)，故物流英語教學(xué)改革仍止步不前。

2.校企合作不夠深入，沒有向跨境電商方向傾斜。雖然某些高職院校已與物流行業(yè)企業(yè)開展校企合作，但多數(shù)合作重于形式，浮在表面，且多集中在國(guó)內(nèi)電商的物流操作上，溝通工具是中文。而針對(duì)跨境電商方面的物流企業(yè)合作很少，且很多合作由于跨境電商的語言障礙戛然而止。

3.學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，對(duì)物流英語教學(xué)改革造成了負(fù)面影響。近幾年隨著學(xué)生生源的減少和高職院校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生生源質(zhì)量逐漸下降。低分入學(xué)現(xiàn)象普遍，學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，缺乏聽說讀寫譯等英語語言技能。語言基礎(chǔ)沒有打好，物流英語的掌握和訓(xùn)練更是難上加難，這給物流英語教學(xué)改革造成了一定的負(fù)面影響。

三、高職物流英語教學(xué)改革措施

1.基于跨境電商新形勢(shì)，重組和整合物流英語教學(xué)內(nèi)容。要打破原來以章節(jié)或單元為結(jié)構(gòu)的教學(xué)框架，要根據(jù)跨境電商新形勢(shì)進(jìn)行課程內(nèi)容改革，注重與跨境電商的結(jié)合。要以項(xiàng)目為載體，以跨境電商物流，尤其是國(guó)際快遞物流或海外倉操作流程為主線，以崗位工作流程和任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，重組和整合物流英語教學(xué)內(nèi)容，聽說為主，讀寫為輔，來提高學(xué)生的聽說讀寫能力，

2.有針對(duì)性地深入開展校企合作。要尋找對(duì)口企業(yè)進(jìn)行校企合作，尤其是跨境電商業(yè)務(wù)開展較好的企業(yè)，這些企業(yè)在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中勢(shì)必會(huì)牽涉到跨境電商物流操作，他們?cè)趪?guó)內(nèi)供應(yīng)鏈、國(guó)際快遞及海外倉業(yè)務(wù)方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。如果能與這樣的企業(yè)合作，會(huì)對(duì)本課程的建設(shè)和改革會(huì)起到很大的幫助，尤其是在課程內(nèi)容重組方面，可以直接根據(jù)這些跨境電商企業(yè)的物流操作工作任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)。因此要進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，尋找對(duì)口企業(yè)進(jìn)行校企合作，與企業(yè)聯(lián)合建設(shè)物流英語課程，合作開發(fā)物流英語教材。

3.“有的放矢”地強(qiáng)化學(xué)生英語知識(shí)的積累及技能的學(xué)習(xí)。物流英語的學(xué)習(xí)需要掌握與國(guó)際接軌的技能。目前服務(wù)跨境電商業(yè)務(wù)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的主要有CHINA POST、UPS、DHL、FEDEX、EMS、TNT等世界著名的物流或快遞公司，他們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及方式不盡相同，在進(jìn)行發(fā)貨及物流跟蹤時(shí)，需要業(yè)務(wù)員及時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)向，因此在學(xué)習(xí)時(shí)，需要學(xué)生全面掌握這些物流或快遞公司的英文資料及他們的要求和規(guī)則等，以便及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨業(yè)務(wù)對(duì)接，及時(shí)告知客戶貨物的動(dòng)向。在掌握這些信息、對(duì)接業(yè)務(wù)及跟蹤客戶的過程中，都需要用到物流方面的專業(yè)術(shù)語、相關(guān)物流英文單據(jù)及物流航線途徑的國(guó)別地名及機(jī)場(chǎng)等，這些也需要學(xué)生全面掌握相關(guān)的名稱及術(shù)語等。因此，學(xué)生平時(shí)在學(xué)習(xí)時(shí)要注重搜索和積累這些知識(shí)，同時(shí)還要在此基礎(chǔ)上注意提高物流英文信息的搜索和查詢能力、物流英文單據(jù)的讀識(shí)和制作能力、物流英文電訊的寫作能力及物流英文電話的溝通能力等。

物流英語是隨著國(guó)際物流快速發(fā)展后應(yīng)運(yùn)而生的一門學(xué)科，跨境電商的發(fā)展勢(shì)必會(huì)使物流英語的教學(xué)改革經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期，不可能一蹴而就。只有學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生共同努力，克服各種困難，物流英語教學(xué)改革才會(huì)有實(shí)際的效果，才能培養(yǎng)出更多合格的物流英語人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]李淑杰.物流英語教學(xué)改革思考[J].科學(xué)與財(cái)富，2013（10）：324.