提升高校畢業(yè)生抗逆力水平的對(duì)策研究

張璐瀅++李雄文

摘 要：近年來(lái)，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，因社會(huì)、學(xué)校、家庭和個(gè)人等多方面原因而引發(fā)的各類(lèi)畢業(yè)問(wèn)題呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性特征，畢業(yè)生在挫折逆境中表現(xiàn)出的焦慮、怯懦、自卑等低控制感和弱抗壓力越來(lái)越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)增強(qiáng)畢業(yè)生抗逆力作為問(wèn)題的突破口，摒棄問(wèn)題思維，對(duì)高校畢業(yè)生學(xué)習(xí)、生活中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，從抗逆力的視角進(jìn)行深入解讀，從外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素和效能因素三個(gè)方面提出如何提升畢業(yè)生抗逆力的途徑與方法，以促進(jìn)高校畢業(yè)生積極心理的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；抗逆力；優(yōu)勢(shì)視角

在畢業(yè)階段，許多大學(xué)生面臨各式各樣問(wèn)題，除要應(yīng)對(duì)自身學(xué)習(xí)、生活內(nèi)部因素困擾，還要面對(duì)人際交往、感情失意、經(jīng)濟(jì)壓力和就業(yè)難等外部因素影響。由于平時(shí)缺少正確引導(dǎo)和訓(xùn)練，畢業(yè)生的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)匱乏、面對(duì)和處理各種壓力能力不足，從而導(dǎo)致許多畢業(yè)生遇到挫折無(wú)法盡快恢復(fù)正常學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，一定程度影響了畢業(yè)生處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。以往學(xué)校教育主要專(zhuān)注于問(wèn)題本身，未能從優(yōu)勢(shì)視角去挖掘?qū)W生內(nèi)在可能性?？鼓媪σ暯莿t把創(chuàng)傷、壓力等困境作為個(gè)體學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在肯定學(xué)生個(gè)體自身與其周?chē)Y源的基礎(chǔ)上協(xié)助學(xué)生個(gè)體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，將刻板的教育理念真正由“授之以魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆谥詽O”，最大限度促進(jìn)學(xué)生個(gè)體自我成長(zhǎng)。因此，通過(guò)抗逆力視角對(duì)畢業(yè)生的抗逆力現(xiàn)狀進(jìn)行分析和探討，提出提升高校畢業(yè)生抗逆力水平的對(duì)策，為推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作提供新思路。

一、抗逆力的內(nèi)涵

抗逆力作為優(yōu)勢(shì)視角的核心理念和操作化特征，不同學(xué)者對(duì)其有不同理解?！翱鼓媪Α北慌_(tái)灣學(xué)者譯為“復(fù)原力 ”，香港與大陸學(xué)者則把它譯為“心理彈力”、“心理彈性”“心理韌性”或者“抗阻力”，以彰顯在逆境中迎難而上的精神[1]?？鼓媪χ饕溉嗽诶щy、挫折、挑戰(zhàn)等逆境中所展現(xiàn)出的心理協(xié)調(diào)和適應(yīng)能力，同時(shí)，抗逆力也是個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)過(guò)程，可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得并得以提升。

個(gè)體抗逆力主要由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素和效能因素三部分構(gòu)成。外部支持因素是個(gè)體所處環(huán)境能為其提供正向社會(huì)支持、清晰穩(wěn)定的活動(dòng)邊界、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望和社會(huì)參與平臺(tái)以保證其積極應(yīng)對(duì)危機(jī)并做好良好的心理調(diào)試。內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素是個(gè)體生理和心理潛能在適當(dāng)?shù)臈l件下被激發(fā)并被加以利用以應(yīng)對(duì)逆境。具體包括較強(qiáng)的自我認(rèn)同感、積極樂(lè)觀感。效能因素包括人際技巧、解決問(wèn)題的能力、情緒管理及目標(biāo)制訂[2]。有關(guān)研究表明，當(dāng)個(gè)體遇到挑戰(zhàn)時(shí)，其抗逆力要素水平越高，其越能較好利用自身的內(nèi)控力和社會(huì)支持等有利條件應(yīng)對(duì)逆境，從而使個(gè)人心理健康回復(fù)至逆境發(fā)生前的狀態(tài)，甚至表現(xiàn)出更理想的心理狀態(tài)。

二、畢業(yè)生面臨的主要困境

（一）學(xué)習(xí)壓力繁重

許多畢業(yè)生在大四階段面臨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、資格證書(shū)考級(jí)、考研、考公及教師招考的多重學(xué)習(xí)壓力。部分同學(xué)不重視平時(shí)學(xué)習(xí)方法提高，多采用考前突擊方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，致使在大四階段還堆積了很多補(bǔ)考、重修等多余學(xué)業(yè)壓力。此外，不注重日常學(xué)習(xí)積累，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力都沒(méi)得到有效培養(yǎng)，在資格證書(shū)、教師招考及筆試面試方面能力較弱，需花很多時(shí)間進(jìn)行再學(xué)習(xí)，增加了自身學(xué)習(xí)壓力。部分同學(xué)缺乏毅力和恒心，無(wú)法忍受枯燥的單詞、無(wú)趣的理論和厚厚的參考書(shū)而在考公、考研的持久戰(zhàn)中率先敗下陣來(lái)。在這些學(xué)習(xí)壓力下，由于不能立即實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，致使部分畢業(yè)生自我效能感下降，失敗感增強(qiáng)，形成一種緊張不安的心理狀態(tài)。主要表現(xiàn)為長(zhǎng)期精神高度緊張、注意力不集中、情緒煩躁易怒和學(xué)習(xí)效率低下等。

（二）人際關(guān)系緊張

畢業(yè)生的心理壓力主要來(lái)自家庭和學(xué)校。有些家長(zhǎng)盲目攀比，不能正視孩子實(shí)際情況，總喜歡對(duì)比他人，不切實(shí)際、過(guò)高的目標(biāo)影響了畢業(yè)生的就業(yè)信心，增加了畢業(yè)生的心理壓力。有些家長(zhǎng)對(duì)孩子漠不關(guān)心，不僅沒(méi)提供社會(huì)資源，還一味否認(rèn)畢業(yè)生的努力，給其帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面情緒。另外，畢業(yè)生還要面對(duì)舍友和班級(jí)其他同學(xué)的朋輩壓力影響。受學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)壓力等多重因素的影響，部分以前能忍受的生活習(xí)慣、矛盾沖突等問(wèn)題在多重壓力下爆發(fā)。因此，畢業(yè)生人際關(guān)系壓力具體表現(xiàn)為因小問(wèn)題而發(fā)生的沖突、情感傷害甚至是傷人事件、情緒管理能力下降、解決問(wèn)題不夠冷靜沉穩(wěn)、人際關(guān)系不和諧等，這讓畢業(yè)生易產(chǎn)生孤獨(dú)無(wú)力感，從而產(chǎn)生壓抑、孤僻、焦慮、粗暴的心理傾向。

（三）實(shí)習(xí)角色適應(yīng)難

部分畢業(yè)生在校期間學(xué)習(xí)的知識(shí)還停留在課本上，專(zhuān)業(yè)課程方面的實(shí)踐能力較弱，非專(zhuān)業(yè)能力如辦公軟件使用、文件撰寫(xiě)、組織策劃和溝通能力等沒(méi)有進(jìn)行自我培養(yǎng)，同時(shí)，又缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，因此，不能馬上達(dá)到實(shí)習(xí)單位的能力要求，偶爾會(huì)產(chǎn)生挫敗感，對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，影響社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。另一方面，部分企業(yè)在實(shí)習(xí)期不敢將重要任務(wù)交給實(shí)習(xí)生處理，存在重使用輕培養(yǎng)的錯(cuò)誤傾向，造成部分畢業(yè)生沒(méi)法在實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得充足的成就感和控制感，進(jìn)而影響了畢業(yè)生的實(shí)習(xí)適應(yīng)。

（四）就業(yè)類(lèi)問(wèn)題凸顯

許多畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中存在對(duì)就業(yè)前景迷?；蜻^(guò)于理想化的現(xiàn)象，有些畢業(yè)生對(duì)用人單位的工作性質(zhì)、任務(wù)及需求認(rèn)識(shí)不足，一旦發(fā)現(xiàn)職業(yè)預(yù)期跟用人單位現(xiàn)狀不同，心理上易產(chǎn)生巨大落差，特別是遇到挫折就容易喪失自信心。有些畢業(yè)生盲目自信，認(rèn)為自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，在擇業(yè)過(guò)程中過(guò)于挑剔。結(jié)果是對(duì)自己的劣勢(shì)認(rèn)識(shí)不足而在擇業(yè)中受挫，抱怨自己懷才不遇。此外，有些畢業(yè)生有從眾心理，更多考慮眼前利益，在擇業(yè)過(guò)程中多考慮高薪高酬和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，擇業(yè)意向傾向于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和熱門(mén)行業(yè)，極少將個(gè)人擇業(yè)與專(zhuān)業(yè)前景、個(gè)人前途和國(guó)家層面綜合考慮，結(jié)果是隨波逐流但缺乏冷靜的明辨是非能力，造成就業(yè)難和職業(yè)滿(mǎn)意度下降。

三、提升畢業(yè)生抗逆力水平的途徑

從抗逆力視角出發(fā)，構(gòu)成抗逆力的主要保護(hù)要素分為外部支持、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)及效能因素三部分。在實(shí)踐過(guò)程中，三者互相作用共同對(duì)個(gè)體的抗逆力產(chǎn)生影響，是影響個(gè)體抗逆力形成、重構(gòu)和提升的重要條件。因此，本文嘗試從抗逆力的構(gòu)成要素來(lái)探尋提升高校畢業(yè)生抗逆力水平的對(duì)策，實(shí)現(xiàn)抗逆力的產(chǎn)生、平衡和重構(gòu)。

（一）增強(qiáng)外部支持，提供家校服務(wù)

1.完善課程設(shè)置

當(dāng)前高校對(duì)大學(xué)生的職業(yè)教育貫穿大學(xué)四年，但多停留于課本學(xué)習(xí)，實(shí)踐體驗(yàn)機(jī)會(huì)較少，一定程度限制了職業(yè)教育在高校學(xué)生中就業(yè)觀、價(jià)值觀和職業(yè)能力的作用。心理健康教育課程多只針對(duì)新生，為畢業(yè)生專(zhuān)設(shè)的就業(yè)心理課程較少。因此，高校應(yīng)進(jìn)一步完善大學(xué)生職業(yè)教育和心理健康教育課程來(lái)增強(qiáng)抗逆力培養(yǎng)在畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中的作用，尤其應(yīng)重視情境模擬式教育。增加就業(yè)逆商教育的課程內(nèi)容，有針對(duì)性引入現(xiàn)實(shí)就業(yè)中的挫折情境，讓畢業(yè)生親身體驗(yàn)并模擬應(yīng)對(duì)，通過(guò)體驗(yàn)和反復(fù)練習(xí)激發(fā)畢業(yè)生抗壓能力和解決問(wèn)題的處理能力[3]

2.加強(qiáng)家校聯(lián)系

注重幫助畢業(yè)生挖掘自身優(yōu)勢(shì)資源，提高自我認(rèn)知，并挖掘以畢業(yè)生為中心延伸開(kāi)來(lái)的各種資源以促進(jìn)畢業(yè)生家庭系統(tǒng)和社區(qū)系統(tǒng)的資源共享。因此，應(yīng)該加強(qiáng)家校聯(lián)系，讓家庭、學(xué)校、全社會(huì)共同參與學(xué)生的抗逆力系統(tǒng)當(dāng)中，如輔導(dǎo)員或相關(guān)科任老師可開(kāi)展個(gè)別家訪(fǎng)或家校聯(lián)系會(huì)，針對(duì)畢業(yè)生個(gè)性特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、擇業(yè)觀等具體問(wèn)題與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，充分挖掘畢業(yè)生周邊資源，全方位了解畢業(yè)生，同時(shí)，也要鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與到畢業(yè)生的抗逆力支持系統(tǒng)中，鼓勵(lì)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)用傾聽(tīng)和鼓勵(lì)等關(guān)懷手段來(lái)緩解畢業(yè)生的困境壓力。只有這樣，才能更好幫助學(xué)生良好抗逆力的形成和發(fā)展，更好地引導(dǎo)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)過(guò)渡。

3.增強(qiáng)朋輩社會(huì)支持

有研究證實(shí)，富有良性人際關(guān)系的學(xué)生陷入危機(jī)與逆境的幾率相對(duì)較少。應(yīng)多挖掘班級(jí)和寢室正能量且具有良好心理素質(zhì)的普通同學(xué)和班委，鼓勵(lì)他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)同學(xué)面臨困境時(shí)及時(shí)給予干預(yù)和預(yù)防，通過(guò)積極的組織系統(tǒng)增強(qiáng)個(gè)體積極情緒體驗(yàn)，共同健康成長(zhǎng)。此外，鼓勵(lì)畢業(yè)生主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)外接觸，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立良好的朋輩關(guān)系以及和諧的社會(huì)關(guān)系。通過(guò)與老師、同學(xué)和社會(huì)的有效交流與互動(dòng)獲得更多就業(yè)信息和工作經(jīng)驗(yàn)，有利于畢業(yè)生在實(shí)習(xí)和就業(yè)階段做更充分準(zhǔn)備，既提高了成功率，也讓畢業(yè)生逐漸培養(yǎng)了自信、自勵(lì)和自立，從而能更好地融入社會(huì)，對(duì)就業(yè)前途充滿(mǎn)信心。

（二）挖掘內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想觀念

1.建構(gòu)積極的自我認(rèn)同

學(xué)校、家庭與社會(huì)往往從問(wèn)題視角來(lái)關(guān)注學(xué)生，未發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身存在的潛能和周邊資源，反而強(qiáng)化了大學(xué)生挫折感和悲觀期望以及日益邊緣化的心理狀態(tài)?？鼓媪碚搹?qiáng)調(diào)的是以人為本，重在挖掘個(gè)體的優(yōu)勢(shì)和潛能。針對(duì)畢業(yè)生面臨的實(shí)習(xí)、就業(yè)問(wèn)題，學(xué)校和家庭應(yīng)重視正面引導(dǎo)，從學(xué)生興趣和擅長(zhǎng)的方面入手進(jìn)行集體的就業(yè)心態(tài)調(diào)整指導(dǎo)和個(gè)別的談心談話(huà)，鼓勵(lì)畢業(yè)生充分發(fā)掘個(gè)人更多潛在優(yōu)勢(shì)，共同探討為畢業(yè)生設(shè)定合理目標(biāo)，通過(guò)畢業(yè)生力所能及的成功事件建構(gòu)畢業(yè)生的積極自我認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生抗逆力水平的提升和鞏固[4]。

2.建構(gòu)合理的歸因方式

不同的思想觀念會(huì)產(chǎn)生不同的應(yīng)對(duì)方式，針對(duì)畢業(yè)生盲目自信、怨天尤人的外部歸因和自卑怯弱、能力不足的內(nèi)部歸因兩類(lèi)認(rèn)知，可以通過(guò)合理歸因和合理情緒療法引導(dǎo)畢業(yè)生正視自身存在的不合理信念，對(duì)挫折中遇到的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，找準(zhǔn)逆境產(chǎn)生的關(guān)鍵原因，真正做到對(duì)癥下藥[5]。對(duì)于自卑或受挫頻繁的畢業(yè)生尤其要重視自我認(rèn)同感和積極樂(lè)觀感的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生深入了解自我，如優(yōu)點(diǎn)、劣勢(shì)、成長(zhǎng)經(jīng)歷和個(gè)性特征等，學(xué)會(huì)接受自我，欣賞自我，并在此基礎(chǔ)上挖掘自我優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自我，不斷完善自我。只有這樣，才能在擇業(yè)過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)自我，不高估也不低估自己，并在不斷完成的過(guò)程中逐步增強(qiáng)自我認(rèn)同感和自信樂(lè)觀感。

（三）增強(qiáng)效能，提高綜合能力

1.教授生活技能

高校應(yīng)根據(jù)畢業(yè)生不同時(shí)期的求職就業(yè)特點(diǎn)和需求開(kāi)展有針對(duì)性的生活技能培養(yǎng)、就業(yè)服務(wù)和心理輔導(dǎo)服務(wù)，教授畢業(yè)生有效的生活技能，如人際交往技巧、拒絕和肯定的技術(shù)、沖突和問(wèn)題解決的能力、自我決定和壓力管理的能力等[6]。通過(guò)學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐提高生活技能的熟練度，培養(yǎng)態(tài)度認(rèn)真，執(zhí)著做事的學(xué)習(xí)力，從而引導(dǎo)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)在實(shí)習(xí)、應(yīng)聘、工作等就業(yè)過(guò)程中的平穩(wěn)過(guò)渡。此外，應(yīng)重視畢業(yè)生目標(biāo)感培養(yǎng)，提高目標(biāo)訂定技巧。引導(dǎo)畢業(yè)生重視自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，啟發(fā)和引導(dǎo)其根據(jù)個(gè)人前途、專(zhuān)業(yè)前景和國(guó)家層面等綜合因素思考個(gè)人擇業(yè)方向，從而提出改善現(xiàn)狀的措施及合理預(yù)期的生活目標(biāo)，在一定程度上增強(qiáng)畢業(yè)生的目標(biāo)感，有利于事半功倍。

2.增強(qiáng)情緒控制能力

高校應(yīng)將抗逆力培養(yǎng)納入心理健康教育課程，堅(jiān)持發(fā)展性輔導(dǎo)為主，障礙性輔導(dǎo)為輔，由“關(guān)注問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“關(guān)注優(yōu)勢(shì)”，注重喚醒和發(fā)掘?qū)W生自身抗逆力，培養(yǎng)積極向上的心理狀態(tài)[7]。多開(kāi)展有針對(duì)性的團(tuán)體輔導(dǎo)與咨詢(xún)，讓畢業(yè)生在輕松溫暖的心理氛圍中得到適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)和能力引導(dǎo)。通過(guò)團(tuán)輔和咨詢(xún)鼓勵(lì)畢業(yè)生表達(dá)學(xué)習(xí)、生活、實(shí)習(xí)和就業(yè)方面的壓力，授予情緒管理的方法，并針對(duì)活動(dòng)中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)講解，讓畢業(yè)生能更客觀評(píng)價(jià)自我并充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)讓畢業(yè)生在活動(dòng)中了解同輩群體目前面臨的困境及應(yīng)對(duì)困境時(shí)的處理措施，從而更加坦然地面對(duì)困境，通過(guò)學(xué)習(xí)和互助提高自我接納感和群體歸屬感，學(xué)習(xí)更多解決問(wèn)題的技能和經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)情緒自我控制力增強(qiáng)和畢業(yè)生群體的自我增能。

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