“校企合作”視角下的人才培養(yǎng)與就業(yè)服務(wù)優(yōu)化

畢德亮

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革的需要，社會(huì)對應(yīng)用型人才的需求也越來越大，高校人才培養(yǎng)模式向產(chǎn)學(xué)研用、校企協(xié)同人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變越來越迫切。協(xié)同創(chuàng)新引領(lǐng)下“校企合作”模式的出現(xiàn)正是對這一迫切需求的應(yīng)驗(yàn)，“校企合作”為今后企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才、高校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)指明了新方向。

關(guān)鍵詞：校企合作 人才培養(yǎng) 就業(yè)服務(wù)優(yōu)化

一、校企合作的推動(dòng)因素及價(jià)值闡釋

黨的十八大報(bào)告明確提出要“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”的新目標(biāo)，要“做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作”。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2014年高校應(yīng)屆畢業(yè)生累計(jì)727萬，2015年749萬，2016年達(dá)765萬人，這一系列數(shù)據(jù)持續(xù)刷新，造就一年又一年的“史上最難就業(yè)季”，居高不下的畢業(yè)生數(shù)量和日趨激烈的競爭形勢導(dǎo)致部分畢業(yè)生“一崗難求”，究其原因，一方面是由于畢業(yè)生錯(cuò)誤的就業(yè)觀念導(dǎo)致的，前往大城市工作扎根是最好的出路；另一方面則主要是由于學(xué)校在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中，對于學(xué)生的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)要求不夠，使其并不能夠有效符合企業(yè)的實(shí)際需求，直接導(dǎo)致每一年遞增的就業(yè)難問題。而“校企合作”則是解決企業(yè)、學(xué)校、畢業(yè)生三方矛盾的有利手段，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才、高校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)指明了新方向。

1.高校層面

在新時(shí)代的環(huán)境背景下，傳統(tǒng)教育模式的弊端已然顯現(xiàn)，各高校也應(yīng)時(shí)而動(dòng)，不斷變革傳統(tǒng)的教育模式，為培養(yǎng)適應(yīng)市場發(fā)展需求的應(yīng)用型技術(shù)人才開拓新思路?！靶Ｆ蠛献鳌边@一合理的辦學(xué)模式，具有既能實(shí)現(xiàn)教育深化改革、又能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的一石二鳥之功效，成為高校發(fā)展與進(jìn)步的重要條件。只有將教學(xué)與企業(yè)需求充分結(jié)合、依托行業(yè)發(fā)展，才能構(gòu)建更有成效的教學(xué)體系。校企合作的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，這就使得學(xué)校要想真正實(shí)現(xiàn)校企合作功能的最大化，就必須要主動(dòng)去了解企業(yè)對于人才培養(yǎng)的真實(shí)需求，并讓企業(yè)充分參與到學(xué)校的課程標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，這樣才能更好保障校企合作辦學(xué)能夠充分合理地進(jìn)行。校企合作模式的不斷深化，也推動(dòng)了高校教師與企業(yè)技術(shù)人員之間的溝通交流日益密切，為高校教師在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)計(jì)劃的制定上提供了更多的參考價(jià)值和借鑒意義，也促使各個(gè)專業(yè)的教學(xué)改革更具針對性。

總之，校企合作是對傳統(tǒng)的“關(guān)門辦學(xué)，閉門造車”的教育理念的摒棄和革新，高校借鑒企業(yè)提供的帶有生動(dòng)性和實(shí)際性的市場信息，能夠更好地促使學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，能夠更好地促進(jìn)學(xué)校完成學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。[1]

2.企業(yè)層面

校企合作對企業(yè)方面的價(jià)值體現(xiàn)在：一方面，企業(yè)通過有效的教學(xué)實(shí)習(xí)與頂崗實(shí)習(xí)，能夠充分了解畢業(yè)生的素質(zhì)狀況與技能水平，有效地為企業(yè)的招聘活動(dòng)打下基礎(chǔ)，同時(shí)，也能進(jìn)一步緩解企業(yè)勞動(dòng)力短缺的壓力，方便企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。另一方面，通過進(jìn)行以就業(yè)為導(dǎo)向的校企合作辦學(xué)，使學(xué)生能夠提前了解企業(yè)的文化環(huán)境，幫助其更好地實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，進(jìn)而有效縮短畢業(yè)生從學(xué)校到工作的磨合期；企業(yè)的文化理念能夠以更合理的方式植入給學(xué)生，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地中接觸到企業(yè)的文化并易于產(chǎn)生認(rèn)同感，久而久之更會(huì)演化成對企業(yè)的歸宿感。另外，校企合作還可以讓用人企業(yè)根據(jù)自身需求和標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的人才，真正做到了有的放矢。

3.學(xué)生層面

校企合作是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。校企合作對學(xué)生而言的一個(gè)重要益處就在于實(shí)踐環(huán)節(jié)，企業(yè)為大學(xué)生提供了一個(gè)真實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，這一平臺(tái)的搭建不僅強(qiáng)化和提升了學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)與操作技能，也讓學(xué)生在實(shí)踐過程中形成較強(qiáng)的工作素質(zhì)。校企合作模式培養(yǎng)了學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；培養(yǎng)了學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，以及團(tuán)結(jié)協(xié)作和敬業(yè)精神，使得學(xué)生在走上工作崗位之前進(jìn)行一次較全面的與本專業(yè)及未來職業(yè)緊密結(jié)合的實(shí)踐“洗禮”。這些能力的培養(yǎng)都是大學(xué)生日后走上工作崗位不可或缺的就業(yè)能力。校企合作真正實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生的高效培養(yǎng)，更好地促進(jìn)了畢業(yè)生的就業(yè)工作。

二、我院“校企合作”在人才培養(yǎng)和就業(yè)服務(wù)優(yōu)化上的模式和成效

通過上面的闡釋，我們發(fā)現(xiàn)“校企合作”對企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才、高校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的價(jià)值和意義。各大高校也積極推進(jìn)校企合作，如果把校企合作分門別類、劃分層次的話，由淺入深可分為以下三個(gè)層次：

一是淺層次的合作。學(xué)校專業(yè)方向按企業(yè)要求確定，并在企業(yè)建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，開設(shè)的課程主要是定向?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)特定的技術(shù)人才。[2]

二是中層次合作。學(xué)校為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，建立橫向聯(lián)合體，建立由相關(guān)專家參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，制定切實(shí)可行的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行人才培養(yǎng)。

三是深層次合作。企業(yè)與學(xué)校相互滲透，學(xué)校將研究成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的工藝技術(shù)、物化產(chǎn)品和項(xiàng)目決策，提高企業(yè)效益。企業(yè)同時(shí)主動(dòng)向?qū)W校投資，建立利益共享關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)“教學(xué)—科研—開發(fā)”協(xié)同發(fā)展的三位一體模式，是一個(gè)雙贏的模式。[3]

目前，我國多數(shù)的校企合作仍屬于淺層次合作，充其量也只能算中層次合作，離真正意義上的校企合作目標(biāo)還有一定距離。

浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院按照學(xué)校的相關(guān)指示與要求，在人才培養(yǎng)和就業(yè)服務(wù)優(yōu)化上做了多種嘗試與努力。一方面，我院堅(jiān)持“引進(jìn)來”的戰(zhàn)略，邀請企業(yè)經(jīng)理擔(dān)任實(shí)務(wù)精英、就業(yè)導(dǎo)師，每學(xué)期安排“實(shí)務(wù)精英進(jìn)課堂”的活動(dòng)，方便為學(xué)生講授職場知識(shí)與就業(yè)技能，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。另一方面，借助校友等多方資源，搭建校企合作平臺(tái)，提升就業(yè)服務(wù)。2015-2016年度，我院簽訂的大大小小校企合作項(xiàng)目有十幾個(gè)，其中影響面、參與面較廣的為我院與施強(qiáng)集團(tuán)、杭州市人才服務(wù)局及五洲工程項(xiàng)目管理有限公司等幾家的校企合作項(xiàng)目。下面將以我院與施強(qiáng)集團(tuán)的校企合作為例，探討校企合作在人才培養(yǎng)、就業(yè)服務(wù)優(yōu)化上的模式和成效：

在模式的確定過程中，首先由企業(yè)根據(jù)自身人才需求提出合作要求，學(xué)院根據(jù)培養(yǎng)環(huán)境進(jìn)行反饋，雙方達(dá)成合作意向后，成立合作小組，由合作小組成員共同制訂合作培養(yǎng)方案，以可操作性為原則建立保障機(jī)制使人才培養(yǎng)可持續(xù)運(yùn)行。在教學(xué)實(shí)施和學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中，實(shí)行“校企雙導(dǎo)師”，共同實(shí)施教學(xué)和指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，并共同參與學(xué)生評價(jià)考核。學(xué)生的就業(yè)環(huán)節(jié)，企業(yè)提供就業(yè)崗位和發(fā)展平臺(tái)，分享人才培養(yǎng)成果，學(xué)校提供就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，解決就業(yè)問題。最后，由社會(huì)和行業(yè)給出反饋，將人才培養(yǎng)問題反饋給合作小組，以便修改重訂合作培養(yǎng)方案。整個(gè)培養(yǎng)過程中，企業(yè)全程參與到每個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行融入式企業(yè)文化宣傳和滲透。

在具體的培養(yǎng)方案敲定過程中，雙方反復(fù)磋商，從以下幾個(gè)細(xì)微處著手：

1.更新教學(xué)理念，明確培養(yǎng)目標(biāo)

施強(qiáng)集團(tuán)結(jié)合自身及我院專業(yè)設(shè)置的實(shí)際，提出對管理培訓(xùn)生及銷售人才的用人需求，明確提出在管理學(xué)院開設(shè)“訂單式”定向培養(yǎng)項(xiàng)目，目的是提供資源和平臺(tái)，提升學(xué)生的綜合競爭力，并且讓學(xué)生能夠更快速的融入企業(yè)，成為企業(yè)需要的合格員工。施強(qiáng)集團(tuán)開宗明義，從企業(yè)自身的角度闡釋了企業(yè)希望通過校企合作達(dá)到什么樣的目的。而他們對學(xué)生綜合競爭力提升的注重就體現(xiàn)在學(xué)生的“職業(yè)性”上，學(xué)生從進(jìn)入到這個(gè)校企合作項(xiàng)目后，企業(yè)便開始培養(yǎng)他們“職業(yè)人”的心態(tài)和素養(yǎng)，一直貫穿至項(xiàng)目結(jié)束，力爭讓學(xué)生成為“準(zhǔn)職業(yè)人”，讓企業(yè)不用多費(fèi)時(shí)間再塑造。在學(xué)院進(jìn)行論證、研討后，校企雙方明確了對我院工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，那就是根據(jù)施強(qiáng)集團(tuán)各崗位的發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)生職業(yè)成長規(guī)律，確定工商管理專業(yè)培養(yǎng)具備“品行優(yōu)良、能力出眾、富有職業(yè)或創(chuàng)業(yè)精神”三大關(guān)鍵素質(zhì)的具備全球戰(zhàn)略視野、精通科學(xué)運(yùn)營管理、善于團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、洞察企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的復(fù)合型應(yīng)用人才；確定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)具有良好的思想品德和營銷倫理修養(yǎng)、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代營銷管理理論與方法、具備分析和解決市場營銷實(shí)際問題能力的、能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的高素質(zhì)營銷管理人才。同時(shí)，院方也保證將做出積極嘗試，對學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)的部分與專業(yè)相關(guān)課程可進(jìn)行學(xué)分替代。

2.以工作過程為導(dǎo)向，構(gòu)建課程體系

以工作過程為導(dǎo)向的課程體系從某種程度上來說是對原有學(xué)科體系的顛覆。這是以學(xué)生“學(xué)”為中心展開的，根據(jù)不同的工作過程和工作任務(wù)，將知識(shí)和實(shí)踐技能進(jìn)行整合的體系，讓學(xué)生學(xué)習(xí)各種“有用”課程，在循序漸進(jìn)中，符合或接近企業(yè)工作進(jìn)程。以這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生，必然是“產(chǎn)銷對路”的，學(xué)生在工作中也可以學(xué)以致用、得心應(yīng)手。這種課程體系的構(gòu)建，基于崗位職責(zé)的要求，同時(shí)對通用能力的培養(yǎng)也必不可少。一是以企業(yè)文化為脈絡(luò)構(gòu)建職業(yè)基本素養(yǎng)訓(xùn)練體系，形成系統(tǒng)化的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練體系。施強(qiáng)校企合作中的“從優(yōu)秀學(xué)生到職場精英”系列精品課程中，有專門課程模塊介紹公司的企業(yè)文化，講述企業(yè)文化的 產(chǎn)生過程并讓學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同感；另外又有對職業(yè)心態(tài)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，突出大學(xué)生與職場人士的區(qū)別和接下來的塑造方向。二是以通用職業(yè)能力為目標(biāo)，構(gòu)建職業(yè)通用能力培養(yǎng)體系，從而為學(xué)生拓寬職業(yè)生涯，為行業(yè)培養(yǎng)具有較廣泛職業(yè)能力的管理人才。在通用技能方面，訂單班課程內(nèi)容涉及到溝通技巧，教會(huì)學(xué)生在職場中如何完成順暢、精準(zhǔn)、高效的商務(wù)溝通等；另外還有office辦公軟件等相關(guān)課程內(nèi)容...總體而言，雙方在課程體系構(gòu)建的過程中，有清晰的方向，那就是管理崗位人才的培養(yǎng)側(cè)重于管理與溝通的技巧，銷售崗位人才側(cè)重于銷售技能、解決營銷實(shí)際問題的培訓(xùn)。這一體系的構(gòu)建以工作過程為導(dǎo)向。

3.以理論夠用為前提，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)

施強(qiáng)集團(tuán)深刻地認(rèn)識(shí)到管理培訓(xùn)生、銷售人才較高的“職業(yè)性”不僅僅來自課程體系的建構(gòu)，更源于學(xué)生的親身實(shí)踐，施強(qiáng)集團(tuán)也一直用“理論夠用、實(shí)踐為重”的標(biāo)準(zhǔn)來對學(xué)生進(jìn)行塑造和培養(yǎng)。在學(xué)生經(jīng)過系列精品課程的學(xué)習(xí)后，施強(qiáng)集團(tuán)便花大力氣將訂單班人才直接輸入至企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)。這種突出“實(shí)踐出真知”的做法確實(shí)也收到了比較不錯(cuò)的效果，一方面，學(xué)院對每一位畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)分有要求，而通過這樣訂單班的實(shí)習(xí)學(xué)生能夠很輕松地拿到這樣的實(shí)習(xí)學(xué)分；另外，我院學(xué)生確實(shí)在企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中體會(huì)到了“熟能生巧”的道理，通過企業(yè)提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)使得學(xué)生的管理能力和銷售技能逐步提高。

通過我院與施強(qiáng)集團(tuán)校企合作的實(shí)例，我院學(xué)生在施強(qiáng)集團(tuán)的實(shí)習(xí)人數(shù)不斷提升，已為我院提供了一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)乃至就業(yè)基地。而通過這樣的校企合作規(guī)模和影響力的不斷擴(kuò)大，2015屆、2016屆畢業(yè)生中已有個(gè)別學(xué)生在接受“訂單班”培養(yǎng)的基礎(chǔ)上選擇繼續(xù)留在施強(qiáng)集團(tuán)工作，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的共贏。我院也希望借助校企合作這樣的平臺(tái)，與用人單位建立長期供需伙伴關(guān)系， 以形成穩(wěn)定的就業(yè)基地， 為大學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，優(yōu)化就業(yè)服務(wù)，培養(yǎng)更優(yōu)質(zhì)的人才。

參考文獻(xiàn)

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[3]劉學(xué)英.校企合作視角下的酒店人才培養(yǎng)模式研究[D].長沙：中南大學(xué)，2014.