關(guān)于企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建探究

王作華

唐山開(kāi)灤林西礦業(yè)有限公司

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）05-000-01

摘 要 本文主要在結(jié)合筆者多年的企業(yè)人力資源管理工作實(shí)踐，首先對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系進(jìn)行概述，隨后在分析該體系的重要性，最后在此基礎(chǔ)上談一談自己對(duì)于企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系地體系構(gòu)建的一些看法，以供廣大同行參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)人力資源 績(jī)效管理體系 重要性 構(gòu)建 探究

一、企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系概述

通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)研究以及結(jié)合筆者實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系主要指，通過(guò)構(gòu)建出一個(gè)搜集員工日常工作信息與績(jī)效考評(píng)相結(jié)合的管理體系，如此一來(lái)不但使得企業(yè)能夠借助于此對(duì)員工工作效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)更重要的是企業(yè)得以利用績(jī)效考評(píng)中相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)在促使員工工作效率提升的情況下保障其任務(wù)得以按時(shí)按量完成。

二、企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系重要性分析

根據(jù)筆者對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系研究可知，該體系主要具有以下兩方面的重要作用：第一，有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施人力資源績(jī)效管理體系后，企業(yè)能夠借助于體系中績(jī)效管理指標(biāo)首先將其發(fā)展目標(biāo)予以分解，隨后在此基礎(chǔ)上在依據(jù)不同部門的職責(zé)分配相應(yīng)的任務(wù)量，最后各部門根據(jù)具有的部門績(jī)效管理指標(biāo)以及分配到的任務(wù)量。第二，有助于激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。企業(yè)實(shí)施人力資源績(jī)效管理體系后，通過(guò)充分結(jié)合不同部門工作內(nèi)容以及部門績(jī)效管理指標(biāo)制定出相適應(yīng)的工作考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)這樣的績(jī)效工作考核機(jī)制將十分有助于激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。

三、企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建探究

鑒于企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系對(duì)企業(yè)發(fā)展與員工具有如此重要的作用，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)完善的管理體系而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的生存與發(fā)展就顯得十分必要。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，雖然績(jī)效考核具有極為重要的作用，但其也只是企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，結(jié)合實(shí)踐來(lái)看企業(yè)要想構(gòu)建一個(gè)完善的人力資源績(jī)效管理體系可以從以下三個(gè)方面著手：

（一）制定績(jī)效考核計(jì)劃

一個(gè)完善的企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系中，績(jī)效考核計(jì)劃可以說(shuō)是極其重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，并且借助于該計(jì)劃不但能夠使得企業(yè)員工清楚認(rèn)識(shí)到開(kāi)展績(jī)效考核之目的，最大程度地保障企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系體系巨大作用地發(fā)揮。為此，企業(yè)在績(jī)效考核計(jì)劃制定中首先必須根據(jù)自己所想要實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理目標(biāo)進(jìn)行不同時(shí)期分解，隨后結(jié)合企業(yè)具體部門的工作內(nèi)容制定出不同時(shí)期的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、方式等，最后再將其與企業(yè)不同時(shí)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合制定出相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核計(jì)劃。

（二）建立績(jī)效考核方法庫(kù)

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，目前在企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系中所使用到的考核方法是多種多樣的，目前在對(duì)績(jī)效管理體系考核中被采用的較為多的方法主要有：平衡記分卡、關(guān)鍵事件以及360°考核這三類，因而筆者認(rèn)為企業(yè)績(jī)效考核方法庫(kù)中應(yīng)將這三者納入。第一，平衡計(jì)分卡法。企業(yè)在人力資源績(jī)效管理體系中，企業(yè)根據(jù)相關(guān)績(jī)效考核方法制定出員工工作平衡計(jì)分卡模式，之后通過(guò)將員工諸如教育培訓(xùn)、崗位晉升以及薪資福利眾多與其切身利益攸關(guān)的內(nèi)容納入平衡計(jì)分卡進(jìn)行管理；第二，360°考核法。該人力資源績(jī)效管理體系考核方法較為特殊，其主要通過(guò)對(duì)考核對(duì)象周圍所有人員諸如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬以及客戶等進(jìn)行問(wèn)卷式調(diào)查，隨后根據(jù)相關(guān)考核方法制定出評(píng)分表格，在回收調(diào)查問(wèn)卷后在表格上逐一進(jìn)行打分評(píng)定，以此確定出該考核對(duì)象最終的績(jī)效。第三，關(guān)鍵事件法。與上述兩種考核方法不同，關(guān)鍵事件法主要是通過(guò)考核的是員工對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的關(guān)鍵貢獻(xiàn)程度或是利益損害程度，如果其具有貢獻(xiàn)值（利益值）達(dá)到了該考核方法所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合實(shí)踐來(lái)看，關(guān)鍵事件法核心在于所設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)上，為此企業(yè)必須嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)規(guī)范進(jìn)行設(shè)定。

（三）績(jī)效輔導(dǎo)

根據(jù)研究可知企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系其最終目的在于確保企業(yè)與員工雙方的利益均能實(shí)現(xiàn)雙贏。因此，為了保障企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系能夠充分地發(fā)揮出其作用，開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo)至關(guān)重要?？?jī)效輔導(dǎo)指的是，企業(yè)在構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)建立起員工績(jī)效跟蹤、溝通交流機(jī)制。隨后企業(yè)管理人員根據(jù)該機(jī)制對(duì)某些工作表現(xiàn)不好的員工開(kāi)展跟蹤，之后通過(guò)與其進(jìn)行交流輔導(dǎo)，幫助該員工找出具體的原因，從而使其工作效率提升回來(lái)。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，進(jìn)入新時(shí)期以來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也因此而日益增大，如何在這樣的形勢(shì)下推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的生存與發(fā)展已經(jīng)擺在成為眾多行業(yè)面前的首要難題。而在眾多方法之中，企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系以其在充分激發(fā)出企業(yè)員工工作的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性前提下對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。對(duì)此，上文基于筆者實(shí)踐，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建提出了一些看法，以供廣大同行參考。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 葛艷艷，明淑霞.關(guān)于企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建淺探[J].市場(chǎng)觀察，2016（z2）.