基于信息化教學(xué)平臺(tái)的商務(wù)英語知識(shí)“碎片化”處理與重構(gòu)

【摘要】在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，學(xué)生所遇到的各種英語運(yùn)用的場(chǎng)景豐富多樣，學(xué)生需要具備各種場(chǎng)合均可以應(yīng)用到的英語技能和知識(shí)。所以在商務(wù)英語課程教學(xué)中，學(xué)生需要特別注重如何更好地吸收各種不同的商務(wù)英語知識(shí)，“碎片化”處理和重構(gòu)成為了當(dāng)前教學(xué)的重要發(fā)展方向，需要結(jié)合信息化教學(xué)平臺(tái)深入研究與發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語知識(shí) 信息化教學(xué)平臺(tái) “碎片化”

信息化教學(xué)手段目前已經(jīng)普遍地應(yīng)用在商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，這對(duì)于商務(wù)英語教學(xué)而言有著非常重要的意義。很多商務(wù)英語方面的教師已經(jīng)積累了相對(duì)豐富的信息化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，他們?cè)谌粘５慕虒W(xué)過程中也恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了這一類的信息化教學(xué)技術(shù)，并且利用原有的教學(xué)資源，逐漸構(gòu)建形成各自的信息化教學(xué)平臺(tái)，從而提高了日常商務(wù)英語課程教學(xué)的綜合效率。對(duì)于商務(wù)英語課程教學(xué)而言，很多語言知識(shí)都出現(xiàn)“碎片化”的特征，較多的商務(wù)英語課程學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中遇到了一定的困難，尤其是商務(wù)英語知識(shí)涉及范圍較廣，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中容易出現(xiàn)無法形成系統(tǒng)思維的情況。對(duì)于這一突出的教學(xué)難題，利用信息化的教學(xué)平臺(tái)，實(shí)際上可以將相關(guān)的英語知識(shí)進(jìn)行整合，以此推動(dòng)商務(wù)英語課程知識(shí)教學(xué)進(jìn)一步有序化，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

一、商務(wù)英語知識(shí)“碎片化”處理狀況分析

商務(wù)英語作為一門應(yīng)用型的英語課程，其本身所涉及的知識(shí)面比較廣，因此在教學(xué)過程之中，教師往往需要旁征博引，從多個(gè)方面引用各種相關(guān)的知識(shí)輔助商務(wù)英語課程教學(xué)。因?yàn)樵谏虅?wù)活動(dòng)當(dāng)中，學(xué)生所遇到的各種英語運(yùn)用的場(chǎng)景豐富多樣，學(xué)生需要具備各種場(chǎng)合均可以應(yīng)用到的英語技能和知識(shí)，所以在商務(wù)英語課程教學(xué)中，學(xué)生需要特別注重如何更好地吸收各種不同的商務(wù)英語知識(shí)，這實(shí)際上也給商務(wù)英語課程教學(xué)帶來了一定的難題。商務(wù)英語知識(shí)呈現(xiàn)出“碎片化”特征，其主要的問題表現(xiàn)為以下方面：

首先，商務(wù)英語知識(shí)的體系呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)張的特點(diǎn)。隨著當(dāng)前信息化技術(shù)不斷發(fā)展，電子商務(wù)尤其是跨國電子商務(wù)交易越來越頻繁，這也意味著傳統(tǒng)的商務(wù)英語需要和當(dāng)代的電子商務(wù)交易模式相結(jié)合。而信息化的交易過程中，不少的語言表達(dá)方式和傳統(tǒng)的商務(wù)英語表達(dá)方式還是有一定差異的，尤其是在一些語言簡(jiǎn)化方面，為了提高電子商務(wù)中英語表達(dá)的便捷性，很多電子商務(wù)的國外從業(yè)者都采用了簡(jiǎn)潔的符號(hào)、代用詞等方式進(jìn)行表達(dá)。這實(shí)際上也給電子商務(wù)時(shí)代下的商務(wù)英語教學(xué)帶來了新的知識(shí)內(nèi)容。因此，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中的知識(shí)體系需要不斷擴(kuò)張，以此讓各種信息更好地包容結(jié)合在一起，形成一種可以被掌握和學(xué)習(xí)的新語言知識(shí)系統(tǒng)，而傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)也不斷地被重塑，這也是商務(wù)英語呈現(xiàn)出“碎片化”特點(diǎn)的一個(gè)重要原因。

其次，商務(wù)英語知識(shí)所面對(duì)的學(xué)生群體在學(xué)習(xí)上也出現(xiàn)了“碎片化”特征。由于當(dāng)代的學(xué)生所面對(duì)的知識(shí)量非常豐富，很多學(xué)生在掌握商務(wù)英語的語言知識(shí)之外，還需要對(duì)一些其他的知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，這樣多學(xué)科和跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)過程，也決定了商務(wù)英語知識(shí)在教學(xué)的過程中，需要學(xué)生利用更多空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。信息化的教學(xué)手段，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展的背景下，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式呈現(xiàn)出“碎片化”的特點(diǎn)。雖然學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)時(shí)候運(yùn)用零碎時(shí)間等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)可以節(jié)省很多時(shí)間成本，但是對(duì)商務(wù)英語知識(shí)的全面性、結(jié)構(gòu)化掌握方面還缺乏一定的支持。所以，商務(wù)英語的學(xué)生雖然掌握了一定的詞匯量和英語表達(dá)方式，但是在各種溝通和交流的過程中，仍然出現(xiàn)表達(dá)不順暢等情況，知識(shí)結(jié)構(gòu)上的缺陷決定了商務(wù)英語教學(xué)需要解決“碎片化”學(xué)習(xí)過程中的具體問題。

再者，商務(wù)英語知識(shí)也呈現(xiàn)出語言能力和實(shí)踐應(yīng)用能力之間的割裂，這也是“碎片化”特征中最為嚴(yán)重的問題。商務(wù)英語知識(shí)通過信息化教學(xué)手段或者傳統(tǒng)課堂面授的方式傳授給學(xué)生，學(xué)生雖然也掌握了一定的語言能力，但是在實(shí)踐應(yīng)用能力方面就各有差異。原因是很多學(xué)生雖然非常積極地學(xué)習(xí)商務(wù)英語方面的知識(shí)，但是在接觸商務(wù)英語的具體應(yīng)用環(huán)境上缺乏主動(dòng)性和積極性，也有學(xué)生囿于條件的限制，無法找到合適的實(shí)踐場(chǎng)景，這樣就導(dǎo)致學(xué)生的語言輸出和運(yùn)用都是在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境下進(jìn)行。這種純粹理想化的場(chǎng)景并不是商務(wù)英語在實(shí)踐應(yīng)用過程中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況，很多學(xué)生都還沒有掌握到如何更準(zhǔn)確地在不同商務(wù)場(chǎng)景運(yùn)用語言技能的基本能力。所以，這種實(shí)踐應(yīng)用能力和語言應(yīng)用能力的割裂與分離，正是當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)不得不解決的客觀問題。

由上述分析可以看出，當(dāng)前商務(wù)英語課程的教學(xué)需要解決這種知識(shí)“碎片化”的問題，就需要正視“碎片化”問題的成因，從根本解決“碎片化”所形成的教學(xué)困境。對(duì)于商務(wù)英語教師而言，需要提高自身的教學(xué)能力，克服教學(xué)上的困難，推動(dòng)商務(wù)英語教學(xué)的多元化發(fā)展。

二、基于信息化平臺(tái)的商務(wù)英語知識(shí)“碎片化”解決策略

商務(wù)英語知識(shí)出現(xiàn)“碎片化”問題，可以運(yùn)用信息化教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)節(jié)，避免商務(wù)英語知識(shí)在教學(xué)過程當(dāng)中出現(xiàn)問題。因此，在日常的教學(xué)過程中，要重視對(duì)商務(wù)英語知識(shí)和信息化教學(xué)平臺(tái)之間的結(jié)合，特別是將商務(wù)英語教學(xué)資源、教學(xué)場(chǎng)景模擬以及教學(xué)模式的改良統(tǒng)一在信息化教學(xué)平臺(tái)上，以此更好地推動(dòng)商務(wù)英語課程教學(xué)的發(fā)展。對(duì)于商務(wù)英語教學(xué)而言，只有抓住時(shí)代對(duì)商務(wù)英語知識(shí)的拓展特征，才能夠更加有針對(duì)性地調(diào)整商務(wù)英語教學(xué)中的“碎片化”問題，將有效的教學(xué)資源統(tǒng)一到平臺(tái)中，以此讓商務(wù)英語課程教學(xué)能夠適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的要求，從多方面培養(yǎng)出更為合格的商務(wù)英語人才。

第一方面，商務(wù)英語課程知識(shí)教學(xué)資源要充分統(tǒng)一到信息化教學(xué)平臺(tái)中。各類學(xué)校在開設(shè)商務(wù)英語課程的時(shí)候，要將商務(wù)英語課程的相關(guān)教學(xué)資源結(jié)合在日常的教學(xué)之中，就需要以信息化的方式儲(chǔ)存和運(yùn)用這些商務(wù)英語知識(shí)，讓商務(wù)英語知識(shí)在信息化教學(xué)平臺(tái)上以體系化和結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行調(diào)動(dòng)，這樣可以更好地幫助學(xué)生在不同的時(shí)間和空間下學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)。對(duì)于商務(wù)英語課程知識(shí)的多元化教學(xué)而言，只有從本質(zhì)上出發(fā)，讓不同的商務(wù)英語知識(shí)都得到有效運(yùn)用，學(xué)生在學(xué)習(xí)上才能夠更加主動(dòng)和積極，對(duì)學(xué)生才可以持續(xù)性地產(chǎn)生積極影響。

第二方面，商務(wù)英語課程在利用信息化教學(xué)平臺(tái)上，可以融入一些場(chǎng)景化教學(xué)的思路，特別是對(duì)模擬場(chǎng)景教學(xué)的資源融入到信息化平臺(tái)之中。因?yàn)楹芏嗌虅?wù)英語的學(xué)生之所以在學(xué)習(xí)過程里面遇到問題，主要還是他們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有實(shí)踐的環(huán)境和平臺(tái)。因此，在商務(wù)英語課程教學(xué)之中，要幫助學(xué)生多方面地認(rèn)識(shí)和解讀商務(wù)英語課程知識(shí)，從本質(zhì)上出發(fā)推動(dòng)學(xué)生在模擬實(shí)踐的環(huán)境當(dāng)中運(yùn)用商務(wù)英語方面的知識(shí)。所以，這對(duì)于信息化教學(xué)平臺(tái)而言，就需要在教研的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)的知識(shí)和資源進(jìn)行重新編排，通過設(shè)置多個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的模擬英語應(yīng)用環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生的英語表達(dá)能力，從書面表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力兩個(gè)層面鍛煉學(xué)生的英語技能，從而更好地提高商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)效性。這對(duì)于商務(wù)英語教師的教學(xué)研究和編排而言也提出了一些新的要求，需要從本質(zhì)上提高商務(wù)英語課程的教學(xué)研究質(zhì)量，并且根據(jù)實(shí)踐創(chuàng)設(shè)多種不同的語言環(huán)境，更進(jìn)一步地提高商務(wù)英語課程教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合程度。

第三方面，商務(wù)英語課程知識(shí)的系統(tǒng)化和學(xué)生的多元化學(xué)習(xí)要結(jié)合在一起。因?yàn)樯虅?wù)英語課程的知識(shí)在形成過程中，是一個(gè)不斷擴(kuò)張的過程，所以要從本質(zhì)上幫助商務(wù)英語學(xué)生從多個(gè)方面掌握商務(wù)英語知識(shí)的多種技能，這就需要在信息化教學(xué)平臺(tái)當(dāng)中，根據(jù)商務(wù)英語課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有的放矢地形成科學(xué)的技能結(jié)構(gòu)編排，從其層級(jí)和系統(tǒng)上推動(dòng)學(xué)生掌握有關(guān)知識(shí)。教學(xué)信息化平臺(tái)要由易到難、循序漸進(jìn)地編排知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生能夠逐步掌握商務(wù)英語知識(shí)技能。對(duì)于新出現(xiàn)和形成的商務(wù)英語知識(shí)，要及時(shí)融入到信息化教學(xué)平臺(tái)之中，讓學(xué)生能夠及時(shí)地調(diào)取和學(xué)習(xí)到有關(guān)知識(shí)。新增加的商務(wù)英語知識(shí)應(yīng)該作為一種補(bǔ)充，而不要隨意更改商務(wù)英語課程原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣更有利于學(xué)生有系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)思維，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)上的效率。

三、結(jié)束語

商務(wù)英語課程的教學(xué)不能夠僅僅依靠面授課程的教學(xué)模式，而是應(yīng)該根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中的實(shí)際需求，有針對(duì)性地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和語言能力。商務(wù)英語知識(shí)雖然隨著時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷發(fā)展，但是這種發(fā)展是有規(guī)律可循的，要從本質(zhì)出發(fā)，幫助商務(wù)英語學(xué)生多層面接觸不同的商務(wù)英語語言應(yīng)用場(chǎng)景，從而讓商務(wù)英語教學(xué)和實(shí)踐充分結(jié)合，形成一種更加高效率的教學(xué)模式。因此，綜合上述分析，商務(wù)英語課程教學(xué)與信息化教學(xué)平臺(tái)的結(jié)合，可以比較有針對(duì)性、多層次地解決商務(wù)英語“碎片化”的問題，并且也有助于提升學(xué)生掌握商務(wù)英語知識(shí)，值得深入探究和運(yùn)用。

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作者簡(jiǎn)介：文波（1980.10-），湖南湘潭人，碩士，講師，英語教學(xué)，湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。