淺議醫(yī)藥流通行業(yè)的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理

沈濤

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展異常迅速，行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。但醫(yī)藥流通企業(yè)在發(fā)展過程中的問題也逐漸暴露，其中較為尖銳的一個(gè)問題便是財(cái)務(wù)問題。對(duì)此，本文首先介紹了精細(xì)化管理的內(nèi)涵，其次對(duì)現(xiàn)階段醫(yī)藥流通行業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面所存在的問題進(jìn)行了分析，最后探討了財(cái)務(wù)精細(xì)化管理在醫(yī)藥流通行業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)精細(xì)化管理 醫(yī)藥流通行業(yè) 運(yùn)用

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）01（a）-111-02

在最近幾年中，我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展異常迅速，行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，同時(shí)也面臨著正在改革的政策環(huán)境，在目前的行業(yè)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展面臨醫(yī)藥分開、醫(yī)保控費(fèi)、基本藥物、低價(jià)藥物、兩票制、保險(xiǎn)基準(zhǔn)價(jià)等制度的影響，因此醫(yī)藥流通行業(yè)必須要通過多種方式增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中生存下來(lái)并獲得進(jìn)一步的發(fā)展。在企業(yè)的日常管理當(dāng)中，財(cái)務(wù)管理是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，只有組織好企業(yè)的財(cái)務(wù)工作、處理好生產(chǎn)過程當(dāng)中的各種財(cái)務(wù)關(guān)系，企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展才能穩(wěn)定進(jìn)行。同時(shí)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也是一種價(jià)值管理的過程，在財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中，協(xié)調(diào)好多種要素之間的組合，可以保證企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，從而進(jìn)一步贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?；诖朔N情況，筆者在本文當(dāng)中進(jìn)行了相關(guān)的研究，對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理工作提出了一些想法。

1 精細(xì)化管理的概述

1.1 精細(xì)化管理的概念

精細(xì)化管理的理念被認(rèn)為是源于科學(xué)管理之父弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W.Taylor）的管理理念，在泰勒的經(jīng)典代表作《科學(xué)管理的原則》中，精細(xì)化管理的思路已初步顯露。二戰(zhàn)之后，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步，精細(xì)化管理的理論和實(shí)踐在現(xiàn)代企業(yè)管理中被充分發(fā)揚(yáng)光大，特別是在日本，以豐田生產(chǎn)方式為代表的精益生產(chǎn)思想，對(duì)現(xiàn)代精細(xì)化管理思想形成了重要的影響。精細(xì)化管理的深層次含義可以大概理解為各行業(yè)、各單位以及企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)系統(tǒng)、內(nèi)部各部門、各班組等通過市場(chǎng)用戶的關(guān)系建立密切的聯(lián)系，從而使這些企業(yè)、系統(tǒng)以及每道工序所提供的產(chǎn)品或服務(wù)都能轉(zhuǎn)化為可用內(nèi)部?jī)r(jià)格所衡量的價(jià)值，是一種科學(xué)的管理模式。

1.2 財(cái)務(wù)精細(xì)化管理特征分析

企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的一項(xiàng)主要任務(wù)就是需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理，所謂的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理就是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，將財(cái)務(wù)管理的各個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行密切的關(guān)注與監(jiān)督，從而使財(cái)務(wù)工作處于一種高效與透明的狀態(tài)當(dāng)中。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是企業(yè)精細(xì)化管理的重要組成部分，就是財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化解讀，“精”就是切中財(cái)務(wù)管理的要點(diǎn)，抓住財(cái)務(wù)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；“細(xì)”就是財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。企業(yè)的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理覆蓋了整體財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)架、制度管理、崗位設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程以及各項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，相關(guān)衍生出的流程、制度、信息系統(tǒng)、表格以及各種工具都涵蓋在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理體系中。

財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的要求首先是建立在企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，其次在對(duì)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、財(cái)務(wù)工作方式標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)管理制度化、財(cái)務(wù)人員職業(yè)化”。通過拓展財(cái)務(wù)管理服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)管理的潛在價(jià)值。

2 現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)在財(cái)務(wù)管理中存在的問題分析

2.1 財(cái)務(wù)管理工作重視程度不足

現(xiàn)階段醫(yī)藥流通企業(yè)都面臨著較為強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大部分企業(yè)為了獲得生存與發(fā)展，往往都將企業(yè)的重心放在商品的銷售當(dāng)中，這種以市場(chǎng)銷售為核心的企業(yè)管理理念必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作得不到應(yīng)有的重視，許多醫(yī)藥流通企業(yè)的管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理都不重視，在企業(yè)當(dāng)中也處于可有可無(wú)的地位。甚至還有部分企業(yè)的管理人員認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)當(dāng)中僅僅是一種記賬的工具，而并不是一種管理手段。許多醫(yī)藥企業(yè)往往在年底結(jié)算的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)的銷售規(guī)模增長(zhǎng)了，但是企業(yè)的盈利能力卻在不斷下降，還有部分企業(yè)由于收款不及時(shí)從而導(dǎo)致呆賬壞賬的數(shù)量不斷增加，還有部分企業(yè)由于盲目地?cái)U(kuò)展，不斷融資，從而導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈存在著較大的問題。導(dǎo)致以上現(xiàn)象的主要原因在于企業(yè)的管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)不夠清晰，財(cái)務(wù)管理工作并沒有得到應(yīng)有的重視。

2.2 財(cái)務(wù)管理機(jī)制不完善，存在漏洞

現(xiàn)階段部分醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理機(jī)制不夠完善，存在著漏洞，部分醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度缺失或者存在設(shè)計(jì)缺陷，并沒有將企業(yè)的全體人員以及企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)囊括在內(nèi)，甚至沒有制度可以遵循；從而導(dǎo)致許多財(cái)務(wù)活動(dòng)的范圍都受到了嚴(yán)重的制約。企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的不完善，必然導(dǎo)致各種各樣的漏洞，從而導(dǎo)致企業(yè)在面臨商業(yè)危機(jī)時(shí)往往在財(cái)務(wù)上的抵抗能力相對(duì)較弱。

2.3 存貨管理難度大、管理成本高

醫(yī)藥流通企業(yè)由于行業(yè)的特殊性，存在存貨管理難度大、管理成本高的問題。企業(yè)藥品庫(kù)存必須根據(jù)我國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局頒布的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（簡(jiǎn)稱GSP）并結(jié)合藥品特點(diǎn)進(jìn)行管理。GSP對(duì)諸如通風(fēng)、濕度、溫度等方面的倉(cāng)儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、管理都有嚴(yán)格的規(guī)定，需要冷藏的藥品，在配送時(shí)還需特別的冷藏裝備車進(jìn)行配送。醫(yī)藥流通企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員都要進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)方能上崗。國(guó)家藥監(jiān)局通過嚴(yán)格的管理制度來(lái)約束企業(yè)的行為，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。一些醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理水平不高，在內(nèi)部存貨管理中還存在不少問題，主要問題有存貨管理內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)不合理，或雖建立內(nèi)部控制制度，但形同虛設(shè)，執(zhí)行不力，造成企業(yè)存貨管理混亂，定期盤存實(shí)施得也不到位，產(chǎn)品保管不當(dāng)，存貨丟失、損壞、過期等情況時(shí)有發(fā)生。這些都增加了醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理難度及存貨管理成本。

2.4 應(yīng)收賬款控制狀況嚴(yán)峻、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大

目前，對(duì)于醫(yī)藥分銷企業(yè)與采購(gòu)藥品的各級(jí)醫(yī)院、其他終端銷售機(jī)構(gòu)形成的銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，整體屬于買方市場(chǎng)，醫(yī)藥企業(yè)不得不依靠賒銷方式來(lái)提高市場(chǎng)份額，增加銷售。為了保證企業(yè)的銷售增速，有些企業(yè)往往會(huì)無(wú)節(jié)制地?cái)U(kuò)大應(yīng)收賬款規(guī)模，也增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前行業(yè)內(nèi)的知名醫(yī)藥公司應(yīng)收賬款余額較高、應(yīng)收賬款銷售比增速較快、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)較長(zhǎng)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。從目前的實(shí)務(wù)操作來(lái)看，存在的問題主要如下：企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的應(yīng)收賬款管理制度；銷售人員重銷售輕回款，缺乏信用管理的意識(shí)和能力；企業(yè)銷售合同管理不嚴(yán)格，存在條款漏洞和違規(guī)賒銷風(fēng)險(xiǎn)；價(jià)格管理不規(guī)范；購(gòu)銷聯(lián)動(dòng)意識(shí)薄弱等。作為醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的關(guān)鍵一環(huán)，應(yīng)收賬款管理必須放到重中之重。

3 精細(xì)化財(cái)務(wù)管理在醫(yī)藥流通企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用

3.1 建立并完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制

醫(yī)藥流通企業(yè)若需要實(shí)現(xiàn)真正的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，必須要建立并完善自身的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。財(cái)務(wù)管理機(jī)制是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要依據(jù)，在財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中，任何管理活動(dòng)都必須要以具體的管理機(jī)制為原則，只有這樣才能確保財(cái)務(wù)管理活動(dòng)有序進(jìn)行，同時(shí)也可以保證財(cái)務(wù)管理工作的權(quán)威性。首先，醫(yī)藥流通企業(yè)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)制定出覆蓋到企業(yè)管理全過程的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，這樣就可以保證財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部的合理開展。其次，醫(yī)藥流通企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際的運(yùn)行情況對(duì)財(cái)務(wù)管理機(jī)制進(jìn)行必要的完善，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)修復(fù)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中所存在的漏洞，從而使得許多問題在還未發(fā)生之前就得以有效的避免，從而增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。最后，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制需要具有一定的權(quán)威性，在財(cái)務(wù)管理面前任何人都不應(yīng)該具有特殊性，都必須要按照應(yīng)有的規(guī)章制度執(zhí)行，只有這樣才能促使財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度得以順利的執(zhí)行。

財(cái)務(wù)管理機(jī)制的建立還需要明確財(cái)務(wù)管理工作的考核機(jī)制，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同部門的特點(diǎn)，建立明確針對(duì)不同部門的財(cái)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的透明化，同時(shí)還可以使得管理者可以清晰地看到整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

3.2 財(cái)務(wù)預(yù)算管理創(chuàng)新

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展不斷精細(xì)化與專業(yè)化傳統(tǒng)的預(yù)算編制與現(xiàn)階段醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需求已經(jīng)存在著很大的分歧，因此，現(xiàn)階段醫(yī)藥流通行業(yè)在采取預(yù)算管理創(chuàng)新當(dāng)中的首要任務(wù)在于剔除傳統(tǒng)生產(chǎn)預(yù)算、銷售預(yù)算理念的束縛，廣泛推行目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算理念，從而促使醫(yī)藥企業(yè)真正意義上實(shí)現(xiàn)資本增值觀預(yù)算。其次還應(yīng)該對(duì)預(yù)算編制的方法進(jìn)行創(chuàng)新，在醫(yī)藥流通企業(yè)當(dāng)中，預(yù)算編制方法是醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)行預(yù)算編制的重要工具，基于此種情況，醫(yī)藥流通企業(yè)必須要加大對(duì)預(yù)算編制方法的創(chuàng)新，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身的業(yè)務(wù)類型、品種結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)占比、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)策略制定具有較強(qiáng)針對(duì)性的編制方法。穩(wěn)定環(huán)境下的定期預(yù)算、管理者長(zhǎng)遠(yuǎn)視角下的滾動(dòng)預(yù)算、某些固定項(xiàng)目的固定預(yù)算、匹配銷售預(yù)測(cè)的彈性預(yù)算以及復(fù)雜條件下的作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算應(yīng)該在企業(yè)預(yù)算編制中進(jìn)行有效的切換。最后，醫(yī)藥流通企業(yè)需要采用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)算編制，根據(jù)不同的公司治理結(jié)構(gòu)選擇權(quán)威式預(yù)算、參與式預(yù)算和混合式預(yù)算編制，不斷提高醫(yī)藥流通企業(yè)預(yù)算編制的精確性與合理性。

3.3 精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的具體措施

財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此若想實(shí)現(xiàn)真正的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，必須要制定一系列的具體措施，從現(xiàn)階段醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀來(lái)看，首先醫(yī)藥流通企業(yè)必須要落實(shí)好各項(xiàng)基本的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)工作是醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的最真實(shí)反映，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性直接反應(yīng)出企業(yè)的發(fā)展以及管理的效率，因此，必須要做好各項(xiàng)基本的財(cái)務(wù)工作。此外，還需要建立信息化的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)較為發(fā)達(dá)，在這樣的背景之下，財(cái)務(wù)管理可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立信息化的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，應(yīng)收賬款、存貨等關(guān)鍵資產(chǎn)的管理完全可以采用ERP手段進(jìn)行優(yōu)化，票據(jù)臺(tái)賬、電子發(fā)票等信息工具的采用都能促進(jìn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理工作的有效進(jìn)行。

4 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)階段我國(guó)的醫(yī)藥流通行業(yè)正面臨著較大競(jìng)爭(zhēng)壓力，做好財(cái)務(wù)工作可以在一定程度上增強(qiáng)醫(yī)藥流通企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以增強(qiáng)醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。因此，在醫(yī)藥流通行業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，采用精細(xì)化管理就顯得尤為必要。在本文當(dāng)中，筆者結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，通過查閱文獻(xiàn)的方式研究了精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的概念，總結(jié)了醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理中所存在的問題，并提出了對(duì)應(yīng)的解決策略。

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