探究柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

姚雄才

摘 要：在當(dāng)今時(shí)代，柔性管理具有鮮明特征，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到了大幅度提升，同時(shí)也在組織、生產(chǎn)、人才和思想等多方面起到了沖擊性作用。柔性管理方法的推行，被管理界看作是場(chǎng)管理革命，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：柔性管理 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 作用

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）05（c）-103-02

在這個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)力更加激烈，而企業(yè)的管理模式在一定程度上也是它們成敗的關(guān)鍵，隨著柔性管理進(jìn)入企業(yè)，與剛性管理的相互結(jié)合使用，讓員工在一個(gè)和諧、融洽的環(huán)境中工作，不僅提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也使企業(yè)得到了長(zhǎng)久的發(fā)展。

1 企業(yè)柔性管理

1.1 柔性管理的含義

柔性管理（SoftManagement），俗話中被稱為軟管理，是與剛性管理相較而言的，柔性管理在企業(yè)中注重以人為本，增強(qiáng)人性化以此激發(fā)員工的主觀能力和創(chuàng)造性，從而對(duì)個(gè)人潛力進(jìn)行不斷激發(fā)，是以人們行為規(guī)范和心理意識(shí)為基礎(chǔ)，采取的一系列柔和性管理措施[1]。

1.2 柔性管理的運(yùn)用方法

1.2.1 實(shí)行人性化管理

企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，通常將資金作為管理對(duì)象，而忽視了員工積極工作的作用。其實(shí)在實(shí)際中，我們只有提高員工管理水平，讓員工更加踏實(shí)地去為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工自身的價(jià)值，管理者才能做到對(duì)資金的良好管理。通過人性化的管理手段，讓員工自主的參加到企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)只有對(duì)員工實(shí)施人性化管理，才能使柔性管理發(fā)揮真正作用。

1.2.2 運(yùn)用激勵(lì)性管理

企業(yè)管理者通常使用的是剛性管理方法，他們認(rèn)為對(duì)員工施加足夠的壓力，就能完成企業(yè)所需的任務(wù)，卻沒有對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行關(guān)注。事實(shí)上，這種管理方式會(huì)讓員工承受極大的壓力，在工作上產(chǎn)生不良情緒，影響開展正常工作。企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用柔性管理方法引導(dǎo)與激勵(lì)員工，在工作上幫助員工去樹立目標(biāo)，員工在取得成就時(shí)給予一定的肯定，并對(duì)員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

1.2.3 以市場(chǎng)為主導(dǎo)

企業(yè)進(jìn)行剛性經(jīng)濟(jì)管理時(shí)，注重的是產(chǎn)品在生產(chǎn)中的環(huán)節(jié)，是以生產(chǎn)為主導(dǎo)，在競(jìng)爭(zhēng)手段上，局限于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和制定合理性價(jià)格。企業(yè)要想實(shí)行柔性管理，就要以市場(chǎng)作為主導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)所需，最大限度地為企業(yè)爭(zhēng)取客戶。在柔性經(jīng)濟(jì)管理過程中，企業(yè)既要關(guān)注生產(chǎn)，還要積極維護(hù)市場(chǎng)，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶，使企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2.4 將員工與企業(yè)權(quán)益分配掛鉤

企業(yè)關(guān)注員工對(duì)積極性的提升，將員工和企業(yè)權(quán)益分配進(jìn)行掛鉤。這樣員工為了獲取更多的利益，就必須努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，帶給企業(yè)更多利潤(rùn)。員工在參與企業(yè)權(quán)益分配時(shí)，增加了員工的忠誠(chéng)度和歸屬感，這就是企業(yè)促使員工積極工作的有效手段，并且還保證了柔性管理的效果[2]。

1.3 柔性管理存在的問題

1.3.1 出現(xiàn)柔性陷阱

現(xiàn)今許多企業(yè)在管理上，一味地追求柔性管理，卻忽視了傳統(tǒng)的剛性管理方法，使管理者在管理過程中失去了權(quán)威性，造成了管理柔弱無力。因?yàn)楣芾碚咴诠芾磉^程中，不明確剛性管理本質(zhì)，對(duì)剛性管理的作用和優(yōu)勢(shì)也不了解，并且在管理原則和企業(yè)制度中使用人情關(guān)系，這就忽略了剛性管理而使柔性化過于強(qiáng)。

1.3.2 出現(xiàn)無為陷阱

企業(yè)管理者如果盲目地執(zhí)行柔性管理，希望以此來推動(dòng)員工工作的動(dòng)機(jī)，達(dá)到工作的主動(dòng)性和提高其積極性，讓員工的工作效率更高，這樣反而會(huì)讓企業(yè)管理者在管理工作中無所作為。

1.3.3 出現(xiàn)特權(quán)陷阱

企業(yè)在引進(jìn)柔性管理后，許多企業(yè)對(duì)不同的人才采取了剛?cè)岱置鞯墓芾?，這種管理措施使員工在比較后會(huì)產(chǎn)生不公平感，認(rèn)為自己付出相等的勞動(dòng)卻可不到對(duì)等的回報(bào)，極大地打擊了員工的積極性和對(duì)工作的熱情。

1.3.4 急于求成

柔性管理是情感上的驅(qū)動(dòng)，它需要長(zhǎng)時(shí)間的努力才能得到我們想要的效果，而許多企業(yè)為了急于求成，忽視了在等待上的周期，沒有將企業(yè)的規(guī)章制度和實(shí)際情況進(jìn)行考慮，總想的是立竿見影，于是對(duì)各種柔性管理技巧進(jìn)行不斷利用，反而卻起到了拔苗助長(zhǎng)的效果[3]。

2 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理

2.1 經(jīng)濟(jì)管理的意義

企業(yè)在做任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，講究的都是利益最大化，使用最廉價(jià)的成本獲取最高的利潤(rùn)收益是目前所有企業(yè)追求的最終目的。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，如果使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理得到創(chuàng)新，就會(huì)使企業(yè)利益最大化的目的得到實(shí)現(xiàn)。要想使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行創(chuàng)新，首先需要保證企業(yè)資金進(jìn)行合理利用，使資源使用率得到提高；其次對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行降低，使企業(yè)利益得到最大化。在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、知識(shí)化、信息化、全球化的情況下，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行創(chuàng)新已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)[4]。

2.2 經(jīng)濟(jì)管理存在的問題

2.2.1 經(jīng)濟(jì)管理觀念落后

在現(xiàn)今企業(yè)中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忽視了經(jīng)濟(jì)管理的重要性，往往會(huì)將重點(diǎn)放在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)上去，并且企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和主管在經(jīng)濟(jì)管理幅度上過寬，限制了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的發(fā)展。

2.2.2 企業(yè)管理制度不完善

現(xiàn)今企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理制度建立上還存在著許多的局限性，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理工作上很混亂，各個(gè)部門之間在溝通上也得不到解決，雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的規(guī)章制度，但在實(shí)際中卻沒有加以很好的應(yīng)用，并且對(duì)崗位的職責(zé)也不明確，大多只是流于形式、形同虛設(shè)[5]。

2.2.3 企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)散漫

現(xiàn)在企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理組織上結(jié)構(gòu)都很單一，大多企業(yè)都還在沿用直線化管理運(yùn)作模式，形成了機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事的現(xiàn)象；再加上企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理組織機(jī)構(gòu)上的松散，導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)層次在管理上的缺失。

3 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)柔性管理的應(yīng)用

3.1 經(jīng)濟(jì)組織在結(jié)構(gòu)上柔性化

現(xiàn)代企業(yè)將建立網(wǎng)絡(luò)式、扁平化的組織機(jī)構(gòu)，將企業(yè)原有的經(jīng)濟(jì)組織從縱向變?yōu)闄M向的結(jié)構(gòu)，使其經(jīng)濟(jì)組織在結(jié)構(gòu)上柔性化。大家都知道，現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理結(jié)構(gòu)在溝通上有很大麻煩，并且都是單線式的途徑，一旦中間某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，將對(duì)我們的后續(xù)工作造成直接性的影響；然而扁平化的結(jié)構(gòu)模式，提高了信息之間的傳遞，方便了各部門之間的交流、協(xié)調(diào)，有助于各部門之間的合作。

3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行多樣化

企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的最終目的就是為了盈利，企業(yè)產(chǎn)品是其發(fā)展的必需品，而顧客卻是企業(yè)進(jìn)行發(fā)展下去的原動(dòng)力。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)在發(fā)展上都得到了巨大進(jìn)步，為追求高的生活品質(zhì)人們對(duì)生活質(zhì)量上的要求也很高。面對(duì)這種形式，我們要對(duì)產(chǎn)品多樣化進(jìn)行不斷開發(fā)，使我們的產(chǎn)品變得更加符合顧客要求，這樣才能使我們更好地占領(lǐng)未來市場(chǎng)。在柔性經(jīng)濟(jì)管理中，企業(yè)能很好地對(duì)顧客進(jìn)行定位，我們通過顧客要求確定公司在今后的發(fā)展方向，使顧客得到了溫馨的服務(wù)，與此同時(shí)還讓企業(yè)的內(nèi)部員工得到了自我鍛煉的機(jī)會(huì)，使員工充分發(fā)揮其創(chuàng)造性思維不斷滿足顧客的需求。產(chǎn)品的好壞將會(huì)對(duì)企業(yè)的未來造成直接性的影響，產(chǎn)品多樣化是企業(yè)適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，如何做出更好的產(chǎn)品，是企業(yè)人士將要探尋的道路。

3.3 實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)，使之和諧化

企業(yè)管理是一門學(xué)科，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，管理中涵蓋了各種企業(yè)，如果我們僅僅使用一種管理模式那是不行的，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)很多情形，如果我們一味地使用剛性管理，往往會(huì)給企業(yè)帶來毀滅，假使我們將柔性管理進(jìn)行輔助，將剛性管理與柔性管理相結(jié)合，則會(huì)使我們的管理工作更加順利，企業(yè)可以得到最大限度的發(fā)展。在企業(yè)很多工作實(shí)施上，都必須進(jìn)行剛性管理，如一些企業(yè)在發(fā)展過程中，政府會(huì)有硬性的規(guī)定文件，而在這些方面企業(yè)又有其自身的特性，企業(yè)要懂得靈活應(yīng)用，這樣才會(huì)在最大限度上對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)性作用，使企業(yè)達(dá)到更加流暢的運(yùn)行[6]。

4 柔性管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的作用

4.1 調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)將面臨巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，這也使人才之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，員工在工作上面臨的壓力也就越大，這樣很容易對(duì)員工的積極性造成影響。恰好柔性管理模式注重的是人性化，給予員工適當(dāng)?shù)墓奈枧c獎(jiǎng)勵(lì)，刺激員工對(duì)工作的熱情度，以此調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)不斷加強(qiáng)其自身競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 提高了企業(yè)員工的綜合素質(zhì)

在高科技技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)特別重視員工的知識(shí)資產(chǎn)，因此員工的綜合素質(zhì)將會(huì)影響到企業(yè)未來的發(fā)展。恰好柔性管理模式給員工營(yíng)造了一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境，員工將自己看成是企業(yè)這個(gè)大家庭中的一員，員工之間進(jìn)行相互溝通，使彼此之間的合作變得更加順利，減少了相互間的戒備成分，在工作中對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行分享，再結(jié)合他人長(zhǎng)處進(jìn)行學(xué)習(xí)，如此自身知識(shí)面便可得到擴(kuò)展，還能提高員工的綜合素質(zhì)。

4.3 增強(qiáng)了企業(yè)決策的靈敏度

一個(gè)企業(yè)在執(zhí)行決策中，會(huì)遇到各種各樣的奇怪問題，這些問題最終可能會(huì)造成執(zhí)行的失敗，如果在遇到問題時(shí)不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整決策，企業(yè)將會(huì)遇到不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。恰好柔性管理模式是建立扁平化的組織機(jī)構(gòu)，將企業(yè)組織架構(gòu)更加的網(wǎng)絡(luò)化，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將高層與基層、員工與員工進(jìn)行直接聯(lián)系，讓他們更好的進(jìn)行交流溝通，解決了管理層繁瑣、累贅的工作。企業(yè)能夠?qū)⒅贫ê玫臎Q策，快速傳遞到各部門，使其有效地立即執(zhí)行，減少了中間無用的時(shí)間，并且在出現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)有效地解決。

4.4 塑造了企業(yè)整體形象

在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在管理上更多是對(duì)人的管理，只有企業(yè)文化被員工認(rèn)同了，員工才會(huì)更好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行貢獻(xiàn)自己，這就像古時(shí)常說的得民心者得天下。然而一個(gè)良好的企業(yè)文化，是需要一股強(qiáng)大的推動(dòng)力來完成的，恰好柔性管理是以人為上的，它更加注重員工的感受和意見，這種管理模式更容易得到員工的認(rèn)可，也使得企業(yè)文化更具有魅力[7]。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，是一種科學(xué)靈活的管理模式，而相對(duì)于傳統(tǒng)剛性管理模式而言，柔性管理主張以人為本，更重視員工感受，會(huì)更容易被員工接受。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，柔性管理已成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

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