財務共享服務在我國企業(yè)應用的問題研究

吳名

摘 要：財務共享的新型服務管理模式，是在國內社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升的帶動和影響下，企業(yè)之中廣泛應用的一種全新的財務共享服務模式。本文將國內各大中小型在營企業(yè)共享服務體系的應用作為主要的研究中心。在簡單介紹共享服務財務管理基本概念的基礎之上，對新型管理模式在企業(yè)財務工作環(huán)節(jié)中應用時存在的問題作出了詳細的分析和介紹。

關鍵詞：財務管理 共享服務 企業(yè) 應用

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）08（c）-143-02

在國家社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善和發(fā)展的背景前提下，各個在營企業(yè)的財務經(jīng)濟管理與服務工作的開展，逐漸成為企業(yè)能夠有效提升自身市場綜合競爭實力的途徑之一。為更好地滿足經(jīng)濟市場對企業(yè)財政管理的執(zhí)行效率，提出了更為嚴苛的要求內容。有關財務共享服務體系當下應用中存在的問題，與緩和相應矛盾現(xiàn)象的方式的研究，就成為了備受社會關注的重點話題。

1 簡析財務共享服務體系構建的基本概念

共享服務體系的構建設想，是在傳統(tǒng)企業(yè)財務管理執(zhí)行方式的基礎之上，進行進一步的完善和發(fā)展而得來的一種全新的財務數(shù)據(jù)管理途徑?？v觀國際范圍內財務研究領域的理論論述結果，有關共享服務體系的構建，最早提出于20世紀80年代中期的美國加州地區(qū)。在共享服務體系提出并全面創(chuàng)建的初期發(fā)展階段，部分技術研發(fā)領域的專業(yè)工作人員，習慣將這一體系內容的構建，認知為是能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本支出數(shù)額的資源集合方式[1]。

進入到20世紀90年代中后期的發(fā)展階段，美國著名經(jīng)濟學家布魯恩結合資本主義和社會主義市場經(jīng)濟的運行模式，對財務共享體系的構建含義作出了界定。布魯恩認為所謂在企業(yè)財務部門之中結合應用的共享服務體系，其實際上指的就是依托于電子計算機處理技術之上，對財務數(shù)據(jù)報表等各項工作流程的規(guī)范化管理。根據(jù)相應管理模式構建的研究視角的各不相同，共享服務體系的構建還可以進一步劃分為專業(yè)化的生產(chǎn)服務模式以及分散式的管理服務模式，兩種相互獨立又互相銜接的存在類型。

2 財務共享服務體系在企業(yè)中結合應用的發(fā)展近況

從財務共享服務體系的構建，在國內在營企業(yè)財務部門中的應用開始發(fā)展到今天，已經(jīng)歷經(jīng)了二十多年時間的發(fā)展歷史。在兩代技術專業(yè)人員幾十年時間堅持不懈的努力和學習下，當下國內各個在營企業(yè)中財務共享服務體系的應用，已經(jīng)逐漸從20世紀的初期探索階段，逐漸進入到技術手段趨于成熟的中期發(fā)展歷程之上。但由于與西方發(fā)達資本主義國家之中同種體系的構建相比，國內工作人員歷經(jīng)的工作時間較短，也沒能累積足夠的工作經(jīng)驗。導致在實踐性的工作環(huán)節(jié)內，經(jīng)常會出現(xiàn)大量不可避免的矛盾性構建現(xiàn)象。

首先，新型共享財政服務體系的構建，仍舊采用的是傳統(tǒng)財務輸出與統(tǒng)計的管理模式。在財務信息管理流程方面的再造能力嚴重低下，相對流程管理工作開設的執(zhí)行水平相對較低。其次，企業(yè)內部負責人力資源管理工作的在職人員，沒能積極配合財務共享服務體系構建的責任負責人。不能在日常人資績效考核的過程中，提升對財務管理執(zhí)行效率的監(jiān)督考核力度。最后，由于大部分企業(yè)沒能對內部財務部門的工作人員定期開展專題培訓。導致財務管理團隊從業(yè)人員的綜合業(yè)務素質普遍低下，面對較為復雜的共享服務體系不能靈活加以應用。在此基礎之上，財務共享服務體系的構建依托于計算機互聯(lián)網(wǎng)絡信息處理技術的應用手段，財務數(shù)據(jù)的傳遞和存儲均依靠種種現(xiàn)實性矛盾問題的存在，直接降低了財務數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計的工作時效[2]。

3 提升財務共享服務體系應用時效的方式和途徑

3.1 規(guī)范管理流程，強化管理水平

如果企業(yè)內部的高層管理人員想要在短時間內，更好地提升財務共享新型電子服務體系，在企業(yè)各項財政管理流程中的實際應用效率。首先就要通過實現(xiàn)對管理流程的規(guī)范化建設，不斷提升和強化財務管理工作實施的執(zhí)行力度。企業(yè)高層決策應當積極發(fā)揮示范性的領導帶頭作用，通過自身管理理念的階段性強化，幫助企業(yè)內部各個職能崗位的在職員工，認知到新型電子服務體系，在財務管理實踐性執(zhí)行效率提升方面，所能夠起到的突出性的推動作用。

工作人員可以在企業(yè)大樓建筑的內部公告板上，定期張貼與共享服務管理體系應用優(yōu)勢相關的小常識。也可以通過結合應用互聯(lián)網(wǎng)絡平臺信息資源共享的技術手段，將有關服務體系構建的內容，更好地傳達給企業(yè)所有在職從業(yè)的工作人員手中。員工自身認知觀念的強化，是能夠實現(xiàn)流程工作規(guī)范的前提和基礎。只有企業(yè)所有在職員工的基本認知觀念能夠得到更好的糾正，服務體系運行效率低下的現(xiàn)象才能從根本上得到遏制。

3.2 固定績效指標，提升考核力度

績效考核時企業(yè)內部面向財政管理部門是最為有力和有效的監(jiān)督途徑之一。需要技術人員尤為關注的是，鑒于新型財政服務管理體系的構建，促使相應財政信息管理工作開設的執(zhí)行模式，與過去相比存在嚴重的欠缺和不足。在企業(yè)財政績效考核標準的設定方面，也應當結合服務體系的運行模式和特征，設定富有指向性的數(shù)據(jù)測評標準。為更好地提升績效考核體系構建的應用效率，工作人員應當在設定績效測評指標時著重關注以下幾點關鍵性的工作事項。首先，員工個人績效考核的測評結果，應當與財政管理團隊整體的績效考核成績相互掛鉤。其次，在整個考核工作開展的實踐性工作流程之中，工作人員應當嚴格秉承客觀公正的認知態(tài)度，盡可能更好的保障財政績效核實所得數(shù)據(jù)結果的真實性和可靠性。

3.3 提升財務管理團隊的素質建設水準

企業(yè)高層管理人員應當結合企業(yè)核心的發(fā)展文化，以及在未來幾十年時間內有關企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展走向設定的戰(zhàn)略規(guī)劃。定期在企業(yè)內部、尤其在企業(yè)內部財務管理部門職能崗位的在職從業(yè)人員之間，開設與共享服務體系構建相關的專題講座。聘請各大高等教育教學單位會計財務專業(yè)的資深講師，作為講座活動的主要講解人員。結合財務共享體系的發(fā)展歷程和應用方法，幫助企業(yè)財務部門的工作人員更好地認識到在新型共享服務體系之中蘊藏的技術應用優(yōu)勢。人力資源部門的責任負責人可以積極配合財務部門的工作，在面向社會開展應用型人才招聘的管理活動時，可以適當提升財政新型應用人才招聘和儲備的數(shù)量分配比例。在必要時，企業(yè)管理人員還可以同社會之中的各個教學單位建立強強聯(lián)合的人才輸出合作關系。從即將走向社會的應屆畢業(yè)生中選取成績優(yōu)異的同學作為促進企業(yè)財務工作發(fā)展的重點培養(yǎng)對象。在設定更加富有針對性的培養(yǎng)計劃的基礎上，實現(xiàn)財務管理人才的高效培養(yǎng)，有效提升財務管理團隊的整體技能素質。

3.4 提升信息服務平臺的安全系數(shù)

在共享服務體系構建的工作模式之下，企業(yè)內部財務部門各項信息內容的傳遞和儲備，均構建在以計算機網(wǎng)絡信息技術作為依托的虛擬數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境之內。相比傳統(tǒng)人力資源統(tǒng)計的工作模式，虛擬環(huán)境下傳輸?shù)臄?shù)據(jù)內容，更容易因受到網(wǎng)絡黑客的惡意襲擊，出現(xiàn)信息外漏的消極管理現(xiàn)象。為此，技術工作人員如果想要有效提升財務信息傳輸?shù)陌踩?，就要將防火墻或者侵襲抵御的技術構架手段，結合應用到財務信息服務管理的實踐性工作流程之中。技術人員還可以在總公司的財政服務體系中，構建統(tǒng)計大容量的財政數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計庫。通過實現(xiàn)財政數(shù)據(jù)管理在橫向發(fā)展方向之上的一體化構建目標，實現(xiàn)各項財政數(shù)據(jù)信息傳遞途徑與傳遞安全性的統(tǒng)一管理。在必要時，管理人員還可以通過應用EPR信息資源實施傳遞的交流手段，實現(xiàn)企業(yè)財政部門與其他部門工作人員之間情感數(shù)據(jù)信息的實施交流與傳遞[3]。

4 結語

總而言之，為能夠更好地保障企業(yè)內部各項財政管理工作開設的執(zhí)行效率，大部分管理人員選擇將共享服務體系結合應用到財務管理的工作流程之中。工作人員要深刻了解有關財務共享服務體系構建的基本概念，將體系構建方案的設定模式，嚴格遵循企業(yè)自身實際的文化內容以及發(fā)展戰(zhàn)略。只有與企業(yè)財務經(jīng)濟發(fā)展相互貼合的管理方案的設定，才能起到推動管理時效的終極應用目標。

參考文獻

[1] 閆華紅，孫曌君.構建財務共享服務中心 提升企業(yè)財務管理水平——基于蒙牛集團的案例分析[J].財務與會計，2016（12）.

[2] 周衛(wèi)良.“財務共享服務”熱的冷思考——基于“財務共享服務”意義和要素的再認識[J].當代會計，2016（10）.

[3] 陳垚.基于會計研究方法的分析——以企業(yè)集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究為例[J].財會學習，2016（22）.