論新媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用

張繼方

摘 要：現(xiàn)階段，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度加快，媒體行業(yè)更新?lián)Q代的腳步也隨之加快。新媒體是以先進(jìn)的技術(shù)為支撐所出現(xiàn)的全新媒體形態(tài)，例如數(shù)字化電影、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電視、數(shù)字報(bào)紙以及快遞信封等。與傳統(tǒng)的媒體——戶外、電視、廣播、報(bào)刊相比較，新媒體涉及的適用范圍更加廣泛，包括各行各業(yè)，當(dāng)然也有企業(yè)管理。企業(yè)的發(fā)展是與創(chuàng)新水平、科技進(jìn)步、勞動(dòng)力素質(zhì)、管理模式密切相關(guān)的，新媒體的運(yùn)用為企業(yè)管理提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：新媒體 企業(yè)管理 運(yùn)用

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）11（b）-109-02

伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型速度加快，管理創(chuàng)新、科技進(jìn)步以及勞動(dòng)者素質(zhì)提高成為了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要依賴因素。所以，企業(yè)管理的重要性越來越明顯。而媒體是向所有管理行為傳遞和交流信息的主要提供者，無論是家庭管理、政府管理，還是企業(yè)管理，都是一樣的。企業(yè)管理主要是依賴于電視、廣播以及報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體，這些傳統(tǒng)媒體雖然具備易控制、權(quán)威性強(qiáng)、報(bào)道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葍?yōu)勢(shì)，但是也同時(shí)存在宣傳功能過多、互動(dòng)困難、時(shí)效性差等缺點(diǎn)。因此，現(xiàn)階段信息時(shí)代下的企業(yè)管理必須通過數(shù)字電視、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)新媒體來彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體中的不足之處，將新媒體與傳統(tǒng)媒體形成一種融和與互補(bǔ)的關(guān)系。

1 新媒體在企業(yè)管理中所存在的問題

1.1 企業(yè)無法正確運(yùn)用新媒體

作為一種新興的媒體形態(tài)，企業(yè)必須在對(duì)其進(jìn)行合理運(yùn)用的同時(shí)，確保自身具備使用新媒體的能力，通過不斷學(xué)習(xí)使用技巧，來提升新媒體運(yùn)用的有效性。與傳統(tǒng)的媒體形態(tài)相比較，新媒體更加強(qiáng)調(diào)多元化操作的特征，而傳統(tǒng)媒體的操作模式過于單一，已經(jīng)無法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，并且缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部的多方位管理。這樣多元化的新媒體操作手段，對(duì)操作人員提出了更加嚴(yán)格的要求，以此促進(jìn)企業(yè)對(duì)新媒體的系統(tǒng)性運(yùn)用。目前，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)都嚴(yán)重缺乏能夠?qū)I(yè)操作新媒體的工作人員，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)管理人員由于不了解相關(guān)細(xì)節(jié)，導(dǎo)致在操作的過程中造成失誤，給企業(yè)帶來一定程度的經(jīng)濟(jì)損失，影響企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。

1.2 無法正確處理傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的關(guān)系

新媒體具備傳播性、實(shí)效性以及互動(dòng)性強(qiáng)等特征，并且能夠充分滿足不同用戶的多元化、個(gè)性化需求，進(jìn)而逐漸威脅到傳統(tǒng)媒體的主體地位。因此，如何正確處理傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的關(guān)系成為了企業(yè)管理者急需解決和思考的問題。大多數(shù)的人都認(rèn)為先進(jìn)與落后的關(guān)系和新媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系是相同的，并指出新媒體的一切優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)媒體的弊端，進(jìn)而導(dǎo)致嚴(yán)重忽視了傳統(tǒng)媒體中無法替代的優(yōu)勢(shì)，造成對(duì)傳統(tǒng)媒體的排斥，同時(shí)也影響到了新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的融合和互補(bǔ)。

1.3 企業(yè)管理人員沒有意識(shí)到新媒體的重要性

由于傳統(tǒng)管理模式的影響，大部分的企業(yè)管理人員沒有意識(shí)到新媒體在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，依舊存在落后的管理理念，進(jìn)而嚴(yán)重影響了企業(yè)對(duì)新媒體的運(yùn)用，不利于企業(yè)進(jìn)一步的改革和發(fā)展。一方面來說，企業(yè)管理人員沒有意識(shí)到新媒體的重要性，只是將制度管理、資源管理等視為企業(yè)內(nèi)部的管理工作內(nèi)容，進(jìn)而在很大程度上阻礙了新媒體的有效運(yùn)用。另一方面來說，一部分的企業(yè)管理人員雖然認(rèn)識(shí)到了新媒體的重要性，但是依舊沒有合理應(yīng)用新媒體的思想和手段。此外，一部分企業(yè)依舊沒有在發(fā)展過程中運(yùn)用新媒體，進(jìn)而造成無法順利開展企業(yè)管理工作中的新媒體運(yùn)用，阻礙了企業(yè)的現(xiàn)代化改革和發(fā)展，影響了企業(yè)管理能力的有效提高。

2 新媒體在企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)

首先，新媒體具備較強(qiáng)的開放性，能夠快速共享信息。新媒體突破了傳統(tǒng)媒體的地域約束問題，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化傳播的方式，從根本上解決了全世界信息交流和共享的需求。而在企業(yè)管理上，促進(jìn)企業(yè)管理人員及時(shí)地獲取先進(jìn)的管理理論，并且時(shí)刻跟蹤被管理者的建議和意見，實(shí)現(xiàn)了最大程度上的共享信息，進(jìn)而更好地滿足了企業(yè)員工的需求。而新媒體共享資源和開放信息的特征，也正是傳統(tǒng)媒體所缺少的。

其次，新媒體具備較強(qiáng)的傳播快捷性和信息交互性。電視、廣播、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體傳播信息都是單向的，人們不能及時(shí)地發(fā)表自己的意見，只能一味地接受信息，不具備良好的信息交互性，同時(shí)這些傳統(tǒng)媒體傳播信息的速度也相對(duì)較慢一些。但是，新媒體的出現(xiàn)很好地解決了這些問題，信息的交流主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行和開展，被管理者和管理者能夠?qū)崿F(xiàn)直接的交流和互動(dòng)，進(jìn)而更加方便地了解信息動(dòng)態(tài)。

最后，新媒體具備多樣化的信息傳播方式。信息傳播方式可以是多向的，也可以是雙向的；可以是同步的，也可以是異步的。新媒體能夠通過服務(wù)器來收發(fā)信息，無論是否能夠同步發(fā)布信息，但是能夠確保每一個(gè)人收到信息，并且滿足人們隨時(shí)隨地閱讀信息。企業(yè)管理人員所發(fā)布的通知、措施等都能夠借助新媒體到達(dá)每一個(gè)企業(yè)員工的手中，此外，企業(yè)管理人員還可以通過新媒體的應(yīng)用收到員工的反饋和意見，及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的變化趨勢(shì)，進(jìn)而采取有效的措施或制度來進(jìn)行規(guī)范，有效提升企業(yè)內(nèi)部管理的效率。

3 新媒體在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用途徑

3.1 加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)用新媒體的整體能力，進(jìn)而有效提升企業(yè)管理的整體水平

隨著全球一體化的發(fā)展，新媒體獲得了充分的關(guān)注和重視，通過利用媒體產(chǎn)業(yè)，有效提升了人們的生活質(zhì)量，并豐富了我國(guó)企業(yè)的信息資源，促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)的繁榮發(fā)展，在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理水平的同時(shí)，提高我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)管理者應(yīng)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的管理，使其能夠靈活運(yùn)用新媒體技巧，并且也能夠通過對(duì)專業(yè)性人才的招聘，來擴(kuò)展企業(yè)新媒體應(yīng)用的人才資源，進(jìn)而系統(tǒng)性地結(jié)合企業(yè)管理和新媒體運(yùn)用，在很大程度上促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在學(xué)習(xí)新媒體技巧的過程中，企業(yè)能夠共享數(shù)字化媒體信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體發(fā)展水平的提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，影響整體管理效率。除此之外，企業(yè)還可以將先進(jìn)的新媒體硬件設(shè)施引進(jìn)到企業(yè)之中，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理能力，以及整體發(fā)展水平，進(jìn)而為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)出一份力量。

3.2 正確處理新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的關(guān)系，進(jìn)而推進(jìn)二者的融合和互補(bǔ)

新媒體雖然具有互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、效率高等優(yōu)勢(shì)，但依舊存在轉(zhuǎn)載過多、不好控制、易變形等弊端。然而，傳統(tǒng)媒體雖然具有互動(dòng)性弱、宣傳功能過多、時(shí)效性差等問題，但卻具備易控制、權(quán)威性強(qiáng)、報(bào)道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葍?yōu)勢(shì)，因此，二者之間的融合和互補(bǔ)是有利于企業(yè)管理發(fā)展的。所以，企業(yè)對(duì)新媒體進(jìn)行運(yùn)用時(shí)，必須注意以下三點(diǎn)內(nèi)容：第一，根據(jù)企業(yè)行為來分析，企業(yè)能夠通過企業(yè)的最終目的來選擇適合的新媒體。但這一作法的前提是必須有效連接新媒體自身的功能和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)。第二，通過以往媒體運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)，能夠得知企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用新媒體。雖然新媒體與傳統(tǒng)媒體之間存在不同之處，但是企業(yè)依舊能夠根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來選擇和運(yùn)用新媒體，將其視為一定的參考作用。第三，重視新媒體的穩(wěn)定性。新媒體是新興起來的媒體形態(tài)，并沒有得到一定的檢驗(yàn)和調(diào)試，所以穩(wěn)定性較差、試驗(yàn)性濃厚，企業(yè)應(yīng)事先作出應(yīng)急方案和評(píng)估數(shù)據(jù)，當(dāng)出現(xiàn)安全隱患和事故的時(shí)候，迅速采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

3.3 強(qiáng)化企業(yè)管理人員對(duì)新媒體重要性的認(rèn)知，進(jìn)而提高企業(yè)管理內(nèi)部的應(yīng)用能力

在運(yùn)用新媒體的過程中，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)企業(yè)管理人員對(duì)新媒體重要性的認(rèn)知程度，進(jìn)而有效提高企業(yè)管理內(nèi)部的應(yīng)用能力。首先，企業(yè)管理人員應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)全體工作人員的新媒體認(rèn)知程度，并且使其充分意識(shí)到新媒體的重要性，通過嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為舉止，從而充分發(fā)揮新媒體自身的優(yōu)勢(shì)。其次，企業(yè)管理人員應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)運(yùn)用新媒體的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)自身的特征和情況，來研究和分析適合自身的新媒體運(yùn)用方式，進(jìn)而形成一個(gè)合理的新媒體運(yùn)用管理模式。

綜上所述，由于科技發(fā)展和更新的速度過快，企業(yè)必須在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷促進(jìn)自身各個(gè)方面的創(chuàng)新，進(jìn)而確保企業(yè)在發(fā)展過程中生存下來，不被淘汰?，F(xiàn)階段，管理的重要性日漸凸顯，但是大多數(shù)的企業(yè)依舊依賴于傳統(tǒng)媒體，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新。所以，企業(yè)應(yīng)通過新媒體的運(yùn)用來改革和發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的管理，將其融入自身的管理模式之中。企業(yè)在運(yùn)用新媒體方面依舊面臨著更多的難題和任務(wù)需要解決，這就需要企業(yè)內(nèi)部的員工和管理者共同奮斗和努力，進(jìn)而確保企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，實(shí)現(xiàn)真正意義上的與時(shí)俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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