試論模擬面試在大學生求職過程中的作用

喬志勇 徐春光 王堯葵 陳東銳 胡媛

摘 要：近年來，高校大學生就業(yè)難問題日益突出。如何提升高校大學生面試能力，從而有效提高大學生求職成功率，已成為一個嶄新又頗具價值的課題。文章結(jié)合模擬面試的重要性及現(xiàn)狀分析，提出了模擬面試的設計與實施方案，并就實施過程中存在的問題有針對性的提出了改進措施，以期助力高校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

關鍵詞：大學生就業(yè)；模擬面試；求職成功率

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）08-0184-02

Abstract： In recent years， the college student employment problem becomes increasingly prominent. How to improve university students' interview ability， thus effectively increase the probability of finding a job， has become a new and valuable topic. Based on the current situation and importance of mock interviews， its design and implementation plans are proposed， and improvement measures aiming at the problems existing in the implementation process are put forward， in order to help the employment and entrepreneurship work of college students.

Keywords： university students' employment； mock interviews； the probability of finding a job

一、模擬面試對大學生求職的重要性

近年來，高校大學生就業(yè)難已成為社會廣泛關注的民生問題。大學生就業(yè)難問題是多種因素共同作用的結(jié)果，其中大學生求職能力不足也是造成大學生就業(yè)難的原因之一，而面試能力是大學生就業(yè)能力的一個重要體現(xiàn)，也是實現(xiàn)大學生成功就業(yè)和企業(yè)單位選拔人才的一個關鍵因素，許多大學生在求職過程中往往都在面試環(huán)節(jié)敗下陣來。因此，在高校大學生求職過程中，面試能力的高低直接關系到求職成功與否，也關系到高校改革發(fā)展，以及社會的和諧穩(wěn)定。

模擬面試搭建了一個逼真的模擬平臺，大學生不僅可以從模擬體驗中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，獲得經(jīng)驗總結(jié)，使各方面技能在鍛煉中完善，學會傾聽問題的重點、注意語言組織和表達方式、加強交流合作的精神，從而掌握面試技巧，提升求職能力。同時還可以學會換位思考，了解用人單位的需求和標準，從而端正求職動機，塑造良好的求職心態(tài)，更加準確的把握職業(yè)定位，逐步完成從大學生向職場人角色意識的轉(zhuǎn)變。

因此，在大學生就業(yè)指導過程中增加或強化模擬面試的環(huán)節(jié)，加強大學生可遷移技能的培養(yǎng)與鍛煉，不僅可以有效的推動高校大學生求職成功率，對促進高校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作也有極其重要的作用。

二、模擬面試在高校就業(yè)指導工作中的現(xiàn)狀

目前，許多高校沒有在就業(yè)指導過程中有針對性地開展模擬面試活動，造成當前大學生參與模擬面試活動的機會比較少，在求職面試時成功率比較低。而且從現(xiàn)有開展的模擬面試活動來看，組織形式單一，規(guī)模較小，尚未形成較為規(guī)范的、具有品牌效應的常規(guī)活動。因此，在高校就業(yè)指導工作中應充分重視普及模擬面試知識，多渠道多形式搭建有效的模擬面試平臺，為更多的大學生提供面試的實踐經(jīng)驗是當前高校就業(yè)指導工作的重要方向。

三、模擬面試的設計與實施

（一）模擬面試的前期準備

1. 構建就業(yè)理論知識體系

模擬面試前期要做好學生就業(yè)理論知識體系的構建工作，通過就業(yè)動員會、座談會或視頻展示等方式為學生系統(tǒng)全面的講解面試的基本流程、面試前的準備工作、簡歷的制作修改、崗位的選擇與匹配、面試的基本禮儀及應對技巧等就業(yè)理論知識。

2. 擬定面試崗位及招聘簡章

結(jié)合學校專業(yè)特色、往屆畢業(yè)生就業(yè)單位以及應屆畢業(yè)生就業(yè)意愿，劃定擬招聘單位，并根據(jù)招聘單位實際情況擬定面試崗位以及招聘簡章。

3. 確定模擬面試中的角色分配

模擬面試可根據(jù)擬定的招聘單位數(shù)量分為不同的面試小組，每個小組設面試團、應聘者和記錄員。面試主考官由學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心專業(yè)教師、學院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作輔導員以及企業(yè)人事主管聯(lián)合擔任，學生可根據(jù)需求選擇面試小組以及模擬角色。為了使學生在模擬面試過程中迅速進入角色，無論模擬面試團、應聘者或者記錄員，都應提前做好準備功課，以期達到良好的模擬效果。

4. 設計面試情境和問題

面試情境和問題是模擬面試的兩個關鍵環(huán)節(jié)，面試情境和問題的設計十分重要。面試情境的設計要體現(xiàn)仿真性、實效性，充分考慮模擬面試場地、所需物品、參與人員著裝、心態(tài)、流程嚴肅性、投入時間和精力等因素。模擬面試問題的設計要緊貼學生實際、符合崗位要求、選擇面試中的常見問題、注重考查學生的邏輯思維、語言表達以及隨機應變等能力。

（二）模擬面試的實施過程

模擬面試的實施過程包括：應聘者選擇面試崗位、遞交求職簡歷、自我介紹與修飾、面試團進行面試提問、情境測試等環(huán)節(jié)。

1. 選擇面試崗位、投遞個人簡歷

模擬面試開始后，學生可根據(jù)設定的招聘單位、面試崗位以及招聘簡章內(nèi)容，自主選擇面試崗位，并將個人簡歷遞交給招聘單位的面試團。每個學生可以選擇一家或多家招聘單位，但整個模擬面試環(huán)節(jié)都要控制在限制時間內(nèi)。面試團也可以根據(jù)實際投遞簡歷人數(shù)和時間限制，有選擇的進行面試工作。

2. 自我介紹與修飾

學生就個人基本情況向面試團進行簡要的自我介紹，時間控制在2分鐘以內(nèi)，這一階段主要考查的是學生的語言表達能力以及邏輯思維能力，要求學生可以在有限的時間內(nèi)介紹清楚自身的優(yōu)勢所在，說明自己與面試崗位的高匹配度，以增大求職成功率。

3. 面試團進行面試提問及測試

這是整個模擬面試的核心環(huán)節(jié)，面試團通過提問和情境測試等方式，可以了解掌握學生的語言表達、邏輯思維、人際交往、隨機應變等方面的能力，較為全面系統(tǒng)的了解學生的綜合素質(zhì)能力。

（三）模擬面試的點評階段

模擬面試點評階段是整個模擬面試的重要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)可以包括應聘者互評、記錄員點評、面試團及面試主考官綜合講評等過程，主要是為了找出學生在模擬面試過程中存在的不足之處，并就不足之處給予有針對性的指導，從而提高學生在實踐面試中的成功率。學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心專業(yè)教師、學院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作輔導員可以在這一階段將就業(yè)理論知識體系為學生做一個系統(tǒng)全面的回顧與梳理總結(jié)，讓學生在模擬實踐面試中加深對理論知識的理解，以期將理論知識更好地運用于實踐面試中。

四、模擬面試中存在的問題及改進措施

（一）模擬面試中存在的問題

1. 部分學生重視程度不夠，前期準備有所欠缺；

2. 學生自主訓練能力有待提高；

3. 模擬面試情境設計不夠逼真；

4. 針對模擬面試過程中學生表現(xiàn)出的欠缺之處，后期有待培養(yǎng)與鍛煉；

5. 模擬面試縱向?qū)Ρ扔写訌姟?/p>

（二）改進措施

1. 強化大學生就業(yè)指導工作。注重學生語言表達、邏輯思維、人際交往、隨機應變等方面能力的培養(yǎng)和鍛煉，增強學生自信。

2. 加大宣傳與引導力度，充分發(fā)揮學生自主性。通過引導讓學生真正明白面試能力在大學生求職過程中的重要性，從而發(fā)揮學生自主性，讓學生在模擬面試的準備階段，主動搜索招聘單位的相關信息、面試崗位的崗位要求，根據(jù)崗位性質(zhì)和要求撰寫個人簡歷，了解面試的基本禮儀。從而自發(fā)性的積極參與到模擬面試活動中。

3. 有效利用學校各種資源。結(jié)合學校、學生實際，將模擬面試與學生第二課堂、大學生就業(yè)指導課程有機結(jié)合，比如通過舉辦校級模擬面試大賽、禮儀大賽等比賽，盡可能多地給學生提供模擬實踐的平臺，豐富模擬面試形式和內(nèi)容，調(diào)動學生參與積極性。

4. 注重模擬面試組織管理。模擬面試的組織管理直接影響模擬面試的成效，因此模擬面試的整個環(huán)節(jié)都要經(jīng)過科學周密的反復推敲，保障模擬面試活動有序開展。

5. 加強校企合作，豐富模擬面試平臺。高校要積極加強與企業(yè)之間的合作聯(lián)系。一方面，可以通過模擬面試大賽的形式，選拔優(yōu)秀學生到企業(yè)實習鍛煉，企業(yè)也可以自主選擇優(yōu)秀學生到企業(yè)實習；另一方面，可以借助企業(yè)的優(yōu)勢平臺，吸引更多的學生參與其中，讓學生在模擬實踐中樹立就業(yè)的危機意識、鍛煉自身的面試能力，盡早為今后就業(yè)做好準備。

五、結(jié)束語

面試能力是大學生就業(yè)能力的一個重要體現(xiàn)，也是實現(xiàn)大學生成功就業(yè)的關鍵因素。在大學生就業(yè)指導過程中增加或強化模擬面試環(huán)節(jié)，加強大學生可遷移技能的培養(yǎng)與鍛煉，不僅可以有效推動高校大學生求職成功率，對促進高校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作也有極其重要的作用。

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