論思想政治工作的開導的藝術性

岳曉光

摘要：思想政治工作既是一門科學，又是一門藝術。要做好思想政治工作，不但要遵循它的客觀規(guī)律、掌握科學的理論和方法，而且還必須掌握它的工作藝術。思想政治工作的藝術是多種多樣的，開導藝術是其中之一。那么，怎樣運用開導藝術才能取得最好效果呢？本文試圖從開導的心理學依據及開導的方法兩個方面作一粗淺的探討。

關鍵詞：思想政治工作 開導 藝術性

一 開導的心理學依據

所謂開導，就是思想政治工作者通過心理接觸的方式來啟發(fā)、勸導教育對象，以達到預期的教育目的。開導的心理學依據主要是個體的差異性，包括個體的氣質、性格、性別、年齡等多個方面。

值得一提的是，進行思想政治教育的開導工作時，除了考慮個體的生理差異外，還需考慮對象的文化程度、身體狀況、家庭情況、社會經濟、生活習慣等多種因素。只有這樣，我們才能在開導工作中做到“對癥下藥”、“量體裁衣”、“一把鑰匙開一把鎖”，提高其預見性、針對性，以收到更好的教育效果。

二 開導的方法

常用的開導方法有說理方法、鼓勵方法、談心方法、盤馬彎弓法。

（1）說理方法：說理，就是說明道理，要求開導者尊重事實，維護真理，以公正的態(tài)度分析問題的背景、解剖事情的經過、預測可能的結果、探析解決的辦法、提出建議和決策，做到曉之以理、以理育人、以理達人、以理服人。

開導時，必須針對不同對象因人因事而異采取不同的說理方法，常見的說理方法有：①寓事于理，深入淺出。人的認識有一個從感性認識到理性認識的規(guī)律，在這一過程中，形象思維更易為人們所接受。有經驗的說理者通常通過比較熟悉常見的典型事例，運用鮮明的對比、通俗的語言及精煉的概括，從人們日常生活比較普遍的現象中引申出深刻的道理，力求把抽象的道理具體化、復雜的事物簡單化、深奧的問題通俗化，以便于教育對象理解和接受；②層層遞進。人的認識有一個由低級到高級的過程，我們在說理時應注意按照人們的認識發(fā)展規(guī)律由淺入深，由表及里，層層遞進說理；③情理交融，真切自然。說理是思想政治工作者與教育對象之間的雙向信息交流活動，是心與心的碰撞和交流。因此我們既要說理，又要動情，情理相互交融才能增強說理效果；④把握癥結，有的放矢。說理時要針對不同對象的不同特點，因人、因事而異，有的放矢，有針對性地做好開導工作；⑤正確使用說理語言。語言要有科學性、適應性、哲理性，要形象生動，通俗易懂，切忌語言晦澀、干巴，無的放矢。

（2）激勵方法：激勵是開導藝術中普遍應用的一種方法，是思想政治工作中最能激發(fā)人的積極性的心理開導。所謂激勵，就是教育者采用有計劃的措施，設置一定的外部環(huán)境對對象施以信息反饋，引起其內部的心理和思想的變化，使之產生教育者預期的行為反應，達到教育者預定的目標。為了增強思想政治工作的感染力、說服力，思想政治工作者必須努力掌握激勵方法并加以靈活運用。

①目標激勵。目標是激發(fā)人的動機、滿足人的需要的誘因。設計適當的目標能夠激發(fā)人的進取心，調動人的積極性，誘導人們朝著一定的方向去追求實現其目標。②情感激勵。思想政治教育者要理解、尊重、信任、關心教育對象，要急之所急、想之所想、幫之所需，注意情感投入，話要暖、心要誠、情要真，善于把握話題，把話說到人的心坎里，這樣才能達到預期的激勵效果。③典型激勵。典型是公認的、具有權威性的、能使人們產生敬仰心情的偶像。典型是一面旗幟，使人學有有目標，能激勵人們模仿和追趕的愿望，使外在的典型轉化為催人上進的內④教育者人格、行為激勵。教育者的人。格魅力以及優(yōu)良的思想、工作、生活作風通過言傳身教都能對教育對象起巨大的強勵作用。

⑶談心方法

談心是打開人的心靈之鎖的鑰匙。它是做好思想政治工作的一種行之有效的方法。談心，貴在“有心”，“心誠則靈”。

在談心過程中，我們必須遵循一定岣規(guī)律，把握談心的原則：①心理換位原則：就是強調教育者要設身處地、角色倒置，站在對方的角度思考問題、分析問題和判斷問題，以增強溝通、信任和理解，找準切賣的共識點、共同點和共鳴點，達成彼此的角色認同、觀點認同和價值認同。②針對性原則：從談心的主方來看，希望通過談心克服分歧、化解情緒，把符合個體和社會的主流思想和價值觀念浸潤到談心對象的心田，努力使對方認同或吸納。作為談心的對象，則希望自己的思想疙瘩得以釋解、同化或順應，以實現原有認識模式的重枸或建構。要滿足雙方需要的統一，顯然在于談心的針對性。③平等性原則：就是置雙方于平等地位，表現為人格的平等和語言交流的平等。④傾聽性原則：是一種修養(yǎng)和美德，是有的放矢敘述自己觀點的前提和基礎。“聽是說的一半”，談心時要聽得進去，如果充耳不聞或隨意打斷都有損談心的質量。⑤情理互動原則：任何思想轉變過程都是知情意行的過程，要認識理是情的基礎，情是理的根本，做到情真、氆直，情理交融、情理互動。⑥時空適度原則：一是指談心要選擇適當的時機；二是詣環(huán)境的選擇要適當。⑦循序漸進原則：就是談心時不要求一步到位，而是漸進地談心以最終達到目的。⑧允許反復性原則：就是允許談話對象的思想和觀念有一個反復的過程，不能急于求成，一蹴而就，只有持之以恒才能實現“精誠所至，金石為開”的境界。

⑷盤馬彎弓法

盤馬彎弓法即騎馬盤旋不進、拉弓滿泫不發(fā)，善于蓄勢，不輕易發(fā)射。其妙處在于引而不發(fā)。用在思想政治工作中就是引導教育對象思考、反省和進行自我教育。運用這種方法應注意兩點：一是精心設計啟發(fā)、巧妙點拔、掌握火候、點到為止、引而不發(fā)、靠受教育者自我反省去解決問題；二是要注意受教育者的自我反省效果，既要相信他們能夠教育自己，又不能點而不問對他們的進步要給予鼓勵，對他們的不足還要進一步引導，這就是俗話說的“好馬不用鞭催，好鼓不用重錘”的實際應用。

參考文獻：

【1】彭舸珺；思想政治教育在我國構建社會主義和諧社會進程中的功能探究[D]；西北師范大學；2006年

【2】袁莉娜；論思想政治工作在構建社會主義和諧社會中的功能及其發(fā)揮[D]；西南大學；2006年

（作者單位：河北省樂亭縣市場建設服務中心）