社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)和資源共享研究

韋書令

【摘要】數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)是社區(qū)教育信息化工作中非常重要的研究?jī)?nèi)容，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)將社區(qū)內(nèi)各類優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行整合和共享，建立完善、可靠的學(xué)習(xí)資源共享機(jī)制，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)提供技術(shù)支撐。通過對(duì)國(guó)內(nèi)部分社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀和服務(wù)共享機(jī)制進(jìn)行比較分析，探討社區(qū)居民在參與平臺(tái)應(yīng)用過程中遇到的師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)需求和資源共享等問題及其原因，提出從宣傳機(jī)制、師資隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)支持體系構(gòu)建和成果認(rèn)證等方面來改進(jìn)和完善平臺(tái)的應(yīng)用策略，以此促進(jìn)社區(qū)教育信息化的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)教育；平臺(tái)建設(shè)；應(yīng)用策略；資源共享

【中圖分類號(hào)】G77；G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10018794（2017）05003205

一、前言

隨著終身學(xué)習(xí)理念的深入人心和現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式因?yàn)槭苤朴诮逃鼙妴我?、教育資源配置不均和學(xué)生層次差異等問題，已經(jīng)不能滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求和文化建設(shè)要求。根據(jù)黨的“十八大”提出的“完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”的戰(zhàn)略部署以及《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中關(guān)于“加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開發(fā)社區(qū)教育資源”，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)廣泛運(yùn)用多媒體技術(shù)和信息技術(shù)，提供相應(yīng)的知識(shí)支撐與培訓(xùn)服務(wù)，以居民需要為導(dǎo)向建立資源共享體系，最大限度優(yōu)化社區(qū)教育資源配置。社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)通常應(yīng)為社區(qū)居民提供相關(guān)教學(xué)服務(wù)，在平臺(tái)上共享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓社區(qū)居民之間形成相互影響的人際關(guān)系和共同的行為價(jià)值觀，并對(duì)所在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，最終形成社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，為社區(qū)居民提供開放和平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和權(quán)利。

目前隨著城市化的發(fā)展和教育觀念的更新，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)教育各方面的需求越來越多，然而現(xiàn)有社區(qū)教育資源比較稀少和緊張，因此需要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托社區(qū)教育實(shí)體建設(shè)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，最大限度地降低交通、區(qū)位等地理因素的限制，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源。社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式突破了時(shí)間與空間對(duì)學(xué)習(xí)者的制約，為居民的自主學(xué)習(xí)帶來更多的便利，但是社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)具有一定的區(qū)域性，需要依托當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)來開展教學(xué)活動(dòng)，因此必須根據(jù)社區(qū)居民的需求來開發(fā)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)和制定學(xué)習(xí)資源共享策略。平臺(tái)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行應(yīng)和我國(guó)的社區(qū)管理體制和社區(qū)服務(wù)的運(yùn)行模式相適應(yīng)和匹配，否則容易造成共享平臺(tái)與公眾對(duì)社區(qū)教育需求不相符的情況。

二、社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀現(xiàn)代信息技術(shù)和云計(jì)算平臺(tái)為終身教育體系的構(gòu)建提供了有力的技術(shù)支持，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)是社區(qū)教育信息化重要的組成部分，目前全國(guó)多地區(qū)積極參與建設(shè)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)和相關(guān)服務(wù)體系，促進(jìn)社區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)積極性，為社區(qū)居民自主學(xué)習(xí)創(chuàng)建一個(gè)“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)、人人皆學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，比如依托當(dāng)?shù)仉姶蠼ㄔO(shè)的廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、福建終身學(xué)習(xí)在線和上海學(xué)習(xí)網(wǎng)等等。通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)傳播和共享符合所在社區(qū)居民需求的教學(xué)內(nèi)容，提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)，整合社區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以求達(dá)到教育實(shí)體現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的效果；同時(shí)創(chuàng)設(shè)新型深度互動(dòng)的社區(qū)教育新模式，根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同群體的不同需求，不僅要因人施教開設(shè)實(shí)用性的課程，滿足不同的群體的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，還要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用微信、微博、QQ和短信等多種新媒體的互動(dòng)方式，提供給社區(qū)居民更便捷實(shí)用的“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的現(xiàn)代教學(xué)模式和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

目前我國(guó)社區(qū)管理體制是“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”模式，即市、區(qū)、街道辦事處三級(jí)縱向管理體制，所以社區(qū)教育應(yīng)當(dāng)依托社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，以社區(qū)內(nèi)的學(xué)校和相關(guān)機(jī)構(gòu)作為教學(xué)基點(diǎn)，整合各層級(jí)社區(qū)的優(yōu)質(zhì)教育資源，實(shí)現(xiàn)設(shè)施、場(chǎng)所、師資和課程等教育資源的共享共建，形成多層級(jí)跨行業(yè)的社區(qū)教育資源共享體系（圖1）。可以依托廣播電視大學(xué)的系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，整合各級(jí)基層電大社區(qū)教育的特色資源，促進(jìn)各地社區(qū)教育的發(fā)展。在廣播電視大學(xué)體系內(nèi)有遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)和海量?jī)?yōu)質(zhì)社區(qū)教育資源，同時(shí)還有各層級(jí)的電大教師及相關(guān)的教學(xué)輔導(dǎo)人員，在教學(xué)管理和信息反饋上，電大系統(tǒng)的分級(jí)辦學(xué)管理的教育模式都能協(xié)調(diào)、高效地工作，是符合我國(guó)現(xiàn)階段社區(qū)教育特點(diǎn)和教育設(shè)施狀況的遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理模式。

三、社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的比較分析

為了更好地了解社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀，我們選取了國(guó)內(nèi)三個(gè)運(yùn)行比較成熟而且具有推廣意義的社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)：廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、福建終身學(xué)習(xí)網(wǎng)和上海學(xué)習(xí)網(wǎng)。從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，通過課程管理、學(xué)習(xí)管理工具和運(yùn)行媒介等多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)和技術(shù)特征，對(duì)其平臺(tái)內(nèi)容、教學(xué)體驗(yàn)、學(xué)分銀行建設(shè)、資源共享機(jī)制和學(xué)習(xí)支持服務(wù)進(jìn)行比較分析，探討和把握社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。

這些學(xué)習(xí)平臺(tái)基本上覆蓋了職業(yè)教育、學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育、老年教育和干部教育等方面的課程和內(nèi)容，同時(shí)也根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的文化底蘊(yùn)和風(fēng)俗習(xí)慣推出有地方特色的教學(xué)方案，比如廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)建立了公益普適課，福建終身學(xué)習(xí)在線開發(fā)的“i—茶實(shí)驗(yàn)室視頻鑒賞”。由表1的比較可見，目前社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)在設(shè)計(jì)開發(fā)上都緊緊圍繞“人人、時(shí)時(shí)、處處”的終身學(xué)習(xí)理念，為學(xué)習(xí)者提供良好的教學(xué)體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，通過移動(dòng)終端構(gòu)建交互性強(qiáng)和體驗(yàn)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，開展多種線下活動(dòng)和建設(shè)學(xué)分銀行為線上平臺(tái)提供實(shí)體支撐體系和學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。

從學(xué)習(xí)者的教學(xué)體驗(yàn)來看：三個(gè)平臺(tái)基本上建立了官方微信號(hào)或者微博，平臺(tái)上每門課程都提供課程討論和點(diǎn)評(píng)，能對(duì)課程學(xué)習(xí)進(jìn)行過程管理和師生討論交流。福建終身學(xué)習(xí)在線專門開發(fā)了“人人教”移動(dòng)App，可隨時(shí)隨地上傳學(xué)習(xí)者日常生活的視頻或照片。上海學(xué)習(xí)網(wǎng)則開發(fā)了“上海樂學(xué)”移動(dòng)App，在手機(jī)上就可以訪問瀏覽學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)資源。廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)通過全市28家學(xué)習(xí)中心開展教學(xué)服務(wù)，方便學(xué)習(xí)者就近學(xué)習(xí)；福建終身學(xué)習(xí)在線建立鄉(xiāng)村與社區(qū)的分平臺(tái)，學(xué)習(xí)者可在平臺(tái)上進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，在線下開展多種同城活動(dòng)；上海學(xué)習(xí)網(wǎng)則組織社區(qū)讀書、攝影和綠葉TV等活動(dòng)，組織多種類型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)開展線下活動(dòng)。

從提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)來看，廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)提供教育培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)和考試服務(wù)，有專業(yè)人員進(jìn)行全程指導(dǎo)和協(xié)助，搭建教學(xué)教務(wù)管理平臺(tái)，提供學(xué)分互認(rèn)；福建終身學(xué)習(xí)在線選聘各社區(qū)大學(xué)、學(xué)院及社區(qū)內(nèi)的技術(shù)人員，招募社區(qū)熱心居民組織平臺(tái)兼職管理員和推廣志愿者團(tuán)隊(duì)，根據(jù)社會(huì)成員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提供人性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，比如多種資源檢索方式、學(xué)習(xí)過程記錄、在線咨詢等；上海學(xué)習(xí)網(wǎng)則為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)包括在線答疑、客服熱線及幫助手冊(cè)等。我們還看到這三個(gè)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)都圍繞當(dāng)?shù)亟逃龑?shí)體建立社區(qū)教育中心以方便市民就近學(xué)習(xí)，減少距離和交通成本造成的學(xué)習(xí)障礙，提供更好的學(xué)習(xí)服務(wù)體驗(yàn)。

從教學(xué)模式來比較，廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)提供培訓(xùn)前指導(dǎo)，培訓(xùn)中的實(shí)時(shí)咨詢，培訓(xùn)后建立個(gè)人學(xué)習(xí)跟蹤記錄，為每一名學(xué)習(xí)者建立終身學(xué)習(xí)檔案袋；福建終身學(xué)習(xí)在線強(qiáng)調(diào)教學(xué)一體化、深度交互、斷點(diǎn)續(xù)學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)過程細(xì)化管理，進(jìn)行個(gè)性化知識(shí)服務(wù)推送；上海學(xué)習(xí)網(wǎng)采用基于學(xué)習(xí)主題、學(xué)習(xí)伙伴協(xié)作、評(píng)比展示活動(dòng)的三種教學(xué)模式，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化教學(xué)。

從資源共享模式來看，廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)通過購(gòu)買、自建、交換、下載等多種途徑，建設(shè)海量資源庫(kù)，提供資源支持服務(wù)，制定相關(guān)激勵(lì)政策措施，鼓勵(lì)各類教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人參與，依托電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合各高校進(jìn)行資源建設(shè)，通過S2L模式（School—to—Learner）提供數(shù)字化學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)支持服務(wù)；福建終身學(xué)習(xí)在線也是通過購(gòu)買、合作與自建等方式豐富學(xué)習(xí)資源，依托電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，與多所高校合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，基于“人人教”理念來對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)對(duì)象進(jìn)行資源分類，方便學(xué)習(xí)者在線搜索，利用手機(jī)、ipad等移動(dòng)終端隨時(shí)隨地瀏覽學(xué)習(xí)資源；上海學(xué)習(xí)網(wǎng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源為上海開放大學(xué)承建，同樣是通過購(gòu)買、合作與自建等方式開發(fā)和建設(shè)學(xué)習(xí)資源，聯(lián)合各高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)行資源建設(shè)，以課程為單位進(jìn)行教學(xué)， 學(xué)習(xí)者通過課程目錄中選擇課程學(xué)習(xí)，根據(jù)網(wǎng)站每月推薦的主題選擇課程資源。

從學(xué)分銀行的建設(shè)來看，基本上能為全年齡段和各層次的學(xué)習(xí)者提供教學(xué)服務(wù)和資源共享。廣州終身學(xué)習(xí)網(wǎng)初步建立學(xué)分互認(rèn)機(jī)制，為注冊(cè)用戶提供繼續(xù)教育（學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育）和微課程的學(xué)分認(rèn)定、積分積累和轉(zhuǎn)換等功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)分互換，最高可置換廣州電大專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中12學(xué)分的課程；福建終身學(xué)習(xí)在線按照學(xué)習(xí)者所學(xué)課程累計(jì)學(xué)分，達(dá)到規(guī)定量學(xué)分，由相關(guān)學(xué)校發(fā)給“課程證書”或“榮譽(yù)證書”，結(jié)合學(xué)歷教育專業(yè)課程學(xué)習(xí)要求，對(duì)學(xué)習(xí)者在平臺(tái)參加非學(xué)歷教育培訓(xùn)時(shí)通過的課程考試，在參加學(xué)歷教育時(shí)，可以免修該課程；上海學(xué)習(xí)網(wǎng)未建立學(xué)分互認(rèn)機(jī)制，建立了“積分-證書-頭銜”一體化的學(xué)習(xí)激勵(lì)體系，積分可以和學(xué)分銀行實(shí)現(xiàn)兌換。

四、平臺(tái)應(yīng)用存在的問題

社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)是通過多種信息技術(shù)手段，將不同教育層次和各個(gè)行業(yè)的培訓(xùn)課程資源統(tǒng)一整合在數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)中，在資源建設(shè)上通過多種途徑與社會(huì)各界特別是擁有優(yōu)質(zhì)教育資源和辦學(xué)體系的高校進(jìn)行合作共建，為區(qū)域性社區(qū)教育提供高質(zhì)量學(xué)習(xí)資源和教學(xué)輔助，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育之間、學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育之間的學(xué)分銀行學(xué)分互認(rèn)機(jī)制。但就目前而言，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)還處于起步階段，與社區(qū)居民現(xiàn)實(shí)需求還存在一定距離，主要表現(xiàn)在師生平臺(tái)互動(dòng)和共享等方面：

1線上師生互動(dòng)效率不高

雖然社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)都提供了多種交流途徑來逐步形成的社區(qū)教育整體教學(xué)氛圍，使師生互動(dòng)得以延續(xù)和深化，但幫助機(jī)制和反饋與評(píng)價(jià)的及時(shí)性，深度互動(dòng)效果的回歸效應(yīng)并不顯著。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中的互動(dòng)行為多為單純?yōu)g覽和簡(jiǎn)單的回應(yīng)，缺少對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的反思或進(jìn)行深度互動(dòng)，還未能在教師的引導(dǎo)下分享和討論學(xué)習(xí)過程中形成的問題和觀點(diǎn)。

2平臺(tái)宣傳推廣力度不強(qiáng)

社區(qū)大部分居民的數(shù)字化學(xué)習(xí)意識(shí)還有待于加強(qiáng)，認(rèn)為社區(qū)學(xué)習(xí)還是應(yīng)該是面授方式，在課堂上開展社區(qū)教學(xué)活動(dòng)；在社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)上開展教學(xué)活動(dòng)對(duì)于年輕人來說易于接受，但對(duì)于老年人仍然具有一定困難，目前對(duì)該類人群的教學(xué)引導(dǎo)和輔助還處于起步階段。目前平臺(tái)宣傳推廣的渠道比較單一，多是通過網(wǎng)絡(luò)新媒體來進(jìn)行宣傳，社區(qū)內(nèi)了解和使用數(shù)字化學(xué)習(xí)的人群不多。

3學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與積極性不高

由于社區(qū)教育多為非學(xué)歷培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，是非教學(xué)性質(zhì)的共同交流和互動(dòng)，而且通過社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)參與學(xué)習(xí)和獲取培訓(xùn)證書的比例還比較低，對(duì)其進(jìn)行深度互動(dòng)需要更強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)動(dòng)機(jī)與需求來對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行刺激；盡管大部分社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)都與各個(gè)學(xué)校建立了教育資源共建共享體系，但目前社區(qū)教育的師資條件還處于較低的水平，因此社區(qū)居民參與社區(qū)教育的廣度和深度還是不夠的。

4資源整合力度不強(qiáng)，師資隊(duì)伍建設(shè)不夠完善

中小學(xué)、中高職、普通高校、電大系統(tǒng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等教育組織擁有的數(shù)字化資源并未進(jìn)行有效整合，特別是高校數(shù)字圖書館的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，以各類社區(qū)教育培訓(xùn)項(xiàng)目為載體的整合職業(yè)技能類數(shù)字化終身學(xué)習(xí)資源未得到整合。

5平臺(tái)應(yīng)用和服務(wù)的相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系尚未形成

由于平臺(tái)應(yīng)用和服務(wù)評(píng)價(jià)是社區(qū)教育平臺(tái)建設(shè)的反饋環(huán)節(jié)，對(duì)其進(jìn)行合理而科學(xué)的評(píng)價(jià)有助于推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)質(zhì)量和教學(xué)水平的提高。但目前大多數(shù)平臺(tái)缺乏相應(yīng)社區(qū)教育應(yīng)用和服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，平臺(tái)建設(shè)水平無法保障，還存在內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、師生互動(dòng)效率低下和學(xué)習(xí)支持服務(wù)不到位等問題。

五、平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用的策略研究

社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要對(duì)課程內(nèi)容、教學(xué)體驗(yàn)、資源共享機(jī)制和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面進(jìn)行深入分析和研究。通過對(duì)以上平臺(tái)技術(shù)特征的比較研究，總結(jié)分析在運(yùn)行過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和存在問題，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面來促進(jìn)和加強(qiáng)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)：

1在平臺(tái)的宣傳推廣方面應(yīng)當(dāng)加大力度，拓寬現(xiàn)有的宣傳渠道

除了通過網(wǎng)絡(luò)新媒體來進(jìn)行宣傳外，還可以利用傳統(tǒng)媒體（報(bào)刊、電視、廣播）來做好平臺(tái)的推廣工作，構(gòu)建政府為主導(dǎo)，民間教育組織廣泛參與，社會(huì)各界積極響應(yīng)的宣傳機(jī)制。比如，舉辦“終身學(xué)習(xí)周”或者“數(shù)字化學(xué)習(xí)互動(dòng)日”等主題活動(dòng)進(jìn)行宣傳；開展“數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)評(píng)比”或者“數(shù)字化學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人”等評(píng)比活動(dòng)來激勵(lì)社區(qū)居民參與社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)；與各大高校特別是有辦學(xué)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的電大進(jìn)行合作，利用生源分布廣泛的特點(diǎn)來進(jìn)行推薦宣傳。

2加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，更新資源制作理念，建立專兼職相結(jié)合的社區(qū)教育師資隊(duì)伍

由于數(shù)字化學(xué)習(xí)資源與社區(qū)教育的深度融合應(yīng)用，需要資源建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等相關(guān)的教學(xué)和技術(shù)人員。對(duì)于數(shù)字化學(xué)習(xí)專業(yè)人才隊(duì)伍嚴(yán)重匱乏的實(shí)際情況，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、面授學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，以及統(tǒng)一考核和學(xué)習(xí)成果鑒定的方式，培養(yǎng)一支社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)教師隊(duì)伍；充分整合利用電大系統(tǒng)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院和相關(guān)普通高?，F(xiàn)有的師資參與社區(qū)教育的專業(yè)建設(shè)、課程管理和資源建設(shè)；建立線上教師輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，介紹學(xué)習(xí)技巧和方法，為社區(qū)居民特別是老年學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)時(shí)提供必要的引導(dǎo)和幫助。

3加大支持服務(wù)力度，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，提升交互的質(zhì)量和效率，切實(shí)提高社區(qū)居民的學(xué)習(xí)積極性

一方面盡可能提供方便實(shí)用的交互工具如討論區(qū)、微信和QQ等等，實(shí)現(xiàn)多終端無縫接入互聯(lián)網(wǎng)；一方面注意交互的目的性和效率，形成“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)氛圍，構(gòu)建自由、開放和規(guī)范的在線學(xué)習(xí)空間。同時(shí)提供詳盡的社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)指南，為社區(qū)居民訂制適合自身學(xué)習(xí)風(fēng)格和水平的學(xué)習(xí)路徑，介紹數(shù)字化學(xué)習(xí)資源內(nèi)容和交互目標(biāo)，讓居民學(xué)會(huì)利用數(shù)字化資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4構(gòu)建成果認(rèn)證體系，建立“學(xué)分銀行”制度，健全平臺(tái)應(yīng)用評(píng)價(jià)機(jī)制和學(xué)習(xí)積分激勵(lì)機(jī)制

將社區(qū)居民的在線學(xué)習(xí)成果納入學(xué)分系統(tǒng)，建立社區(qū)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)檔案，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間以及結(jié)業(yè)成績(jī)進(jìn)行記錄，并與電大系統(tǒng)、職業(yè)學(xué)院和高等學(xué)校等各種教育機(jī)構(gòu)建立“課程互通、學(xué)分互認(rèn)”的學(xué)分認(rèn)證體系，逐步確立數(shù)字化學(xué)習(xí)認(rèn)證制度。建立一套完整的、科學(xué)的、能夠有效實(shí)施的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能對(duì)社區(qū)教育的課程質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果和服務(wù)水平等教學(xué)應(yīng)用進(jìn)行有效衡量和評(píng)估，進(jìn)而提升社區(qū)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5堅(jiān)持以社區(qū)居民為中心的教學(xué)理念，建立完善社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)、整合和共享機(jī)制

首先，充分利用現(xiàn)有各類學(xué)校的教學(xué)資源和共享平臺(tái)，采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制與課程老師進(jìn)行深度合作，開發(fā)社區(qū)居民感興趣和實(shí)用性強(qiáng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源；其次，通過信息技術(shù)融合，將各學(xué)校建設(shè)的社區(qū)學(xué)習(xí)資源、各類行業(yè)培訓(xùn)課程和各縣市區(qū)社區(qū)教育的內(nèi)容統(tǒng)一整合在社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，形成各級(jí)各類學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)共建共享的社區(qū)教育服務(wù)體系；最后制定相關(guān)激勵(lì)政策措施，鼓勵(lì)各類教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人參與社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源共建共享。

6推進(jìn)“O2O”混合教學(xué)模式

社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的建設(shè)不僅僅是網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)，而是應(yīng)該與實(shí)體社區(qū)教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，通過開展形式多樣和內(nèi)容豐富的社區(qū)教育活動(dòng)，鼓勵(lì)和促進(jìn)社區(qū)居民參與的數(shù)字化學(xué)習(xí)。如組織開展各種線下活動(dòng)，通過專題講座、社區(qū)戶外活動(dòng)、社區(qū)專題培訓(xùn)等多種形式鼓勵(lì)居民參與社區(qū)教育，同時(shí)將活動(dòng)中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)通過文本、視頻、照片等媒體形式上傳到數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，建立社區(qū)居民間學(xué)習(xí)情感和體驗(yàn)的溝通渠道，提升社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的參與性和靈活性。

六、總結(jié)和展望

通過平臺(tái)內(nèi)容、教學(xué)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)和學(xué)分銀行建設(shè)等多個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)幾家比較有代表特色的社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行分析研究，并說明現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和資源共享存在問題，針對(duì)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的整合和共享、社區(qū)教育理念更新等提出了相應(yīng)解決方案和策略。隨著平臺(tái)建設(shè)不斷發(fā)展和完善，通過采取科學(xué)合理的平臺(tái)應(yīng)用策略，實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的有效共享和應(yīng)用，將會(huì)吸引越來越多社區(qū)居民參與社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)居民提高整體文化素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“人人、時(shí)時(shí)、處處”參與社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境。

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【Abstract】The construction of digital learning platform is an important research content of community education informatization， using modern information technology and cloud computing to integrate and share all kinds of high quality ELearning Resources in the community， to establish and perfect the mechanism of ELearning Resources sharing， and to provide technical support for the construction of learning society. By the comparison and analysis of the application status and service sharing mechanism of the elearning platform of the domestic Community Education，discussion of the common problems and reasons of the interaction between teachers and students and learning needs and resource sharing， propose tactics of a modified and perfect platform from advertising service， construction of teachers， structure of service system and identification of achievement to promote the development of community education informatization.

【Key words】community education； platform construction； application strategy； resource sharing

（編輯/徐楓）