企服中國(guó)：“云加端”助力產(chǎn)業(yè)服務(wù)

程夢(mèng)瑤

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新贏家應(yīng)該是“擁有金礦的人”（采集數(shù)據(jù)）和“會(huì)煉金磚的人”（會(huì)用數(shù)據(jù)）。大數(shù)據(jù)堪比黃金和石油，更將成為企業(yè)取之不竭的金礦。越來(lái)越多的企業(yè)都加入了大數(shù)據(jù)掘金的行列，事實(shí)上，大數(shù)據(jù)本身也處于快速迭代的發(fā)展之中，如何利用大數(shù)據(jù)這個(gè)金礦幫助企業(yè)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代乘風(fēng)破浪？這是一個(gè)歷久彌新的話(huà)題。

“技術(shù)云”：倡導(dǎo)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)“云”服務(wù)

“我們更關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展所需要的大數(shù)據(jù)支持，大數(shù)據(jù)采集和分析軟件不是我們關(guān)注的重點(diǎn)，這些方面我們主要通過(guò)采購(gòu)微軟以及其他大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的先進(jìn)成熟技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)提升。我們?yōu)槠髽I(yè)解決的是數(shù)據(jù)源的權(quán)威性，解決多數(shù)據(jù)源采集分析，形成企業(yè)可視化的報(bào)告和圖形才是我們不斷追求的、倡導(dǎo)的大數(shù)據(jù)服務(wù)方式。讓企業(yè)對(duì)自身行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域中周邊發(fā)展環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)有一個(gè)初步和量化的參考，以及對(duì)未來(lái)走勢(shì)有一個(gè)預(yù)判，為企業(yè)管理層提供決策依據(jù)，為技術(shù)開(kāi)發(fā)和研究提供數(shù)據(jù)支持?！逼蠓ㄉ虾＃┚W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)企服中國(guó)）總經(jīng)理葉春輝介紹道。

作為一家提供“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)新型專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，企服中國(guó)打造的“技術(shù)云”系統(tǒng)建立在微軟的平臺(tái)架構(gòu)上，部署在Windows Auzer云端。

葉春輝介紹道：“技術(shù)云平臺(tái)不僅僅是一個(gè)資源共享、協(xié)同創(chuàng)新的平臺(tái)，各種創(chuàng)新要素在這里集聚、交流、碰撞，形成的是一個(gè)共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。這是一個(gè)致力于建立技術(shù)保障經(jīng)濟(jì)、知識(shí)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的良性發(fā)展的生態(tài)圈?！?/p>

眾所周知，大數(shù)據(jù)為平臺(tái)服務(wù)提供了信息支持，而服務(wù)的落地也有利于有效數(shù)據(jù)不斷被采集，形成數(shù)據(jù)循環(huán)。

“我們首先是一個(gè)服務(wù)型公司，主要解決產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)的問(wèn)題，圍繞產(chǎn)業(yè)服務(wù)，我們的定位是服務(wù)產(chǎn)品的升級(jí)、改造和研發(fā)，這里面需要大量的數(shù)據(jù)支撐和行業(yè)科技情報(bào)，這些東西我們都可以提供。”在葉春輝看來(lái)，“技術(shù)云”平臺(tái)被產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮所裹挾，通過(guò)其核心產(chǎn)品“技術(shù)云”平臺(tái)，不斷地為“智造”型企業(yè)提供服務(wù)支撐。

為何要鎖定“智造”型企業(yè)？依據(jù)工業(yè)和信息化部關(guān)于信息化與工業(yè)化融合的總體部署，上海被列為“工業(yè)云”創(chuàng)新服務(wù)試點(diǎn)城市，并竭力打造“聚合百家資源、服務(wù)萬(wàn)家企業(yè)”的上?！肮I(yè)云”創(chuàng)新服務(wù)品牌，促進(jìn)“四新”（新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)）經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在此背景下，企服中國(guó)看到了工業(yè)云在未來(lái)中國(guó)的發(fā)展前景不可限量，葉春輝指出：“工業(yè)云在中國(guó)的發(fā)展必將與國(guó)家整體發(fā)展思路相一致，特別是針對(duì)中國(guó)制造業(yè)，改造、提升、培育、發(fā)展是核心關(guān)鍵。”

打造產(chǎn)業(yè)服務(wù)的阿里巴巴

企服中國(guó)全國(guó)首創(chuàng)的“技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)協(xié)同云平臺(tái)”要打造產(chǎn)業(yè)服務(wù)的阿里巴巴。這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)建的初衷，是為“智造”型企業(yè)搭建一個(gè)集成互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能分析、行業(yè)科技情報(bào)、專(zhuān)家技術(shù)支持、企業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)社交、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程協(xié)同的云平臺(tái)系統(tǒng)。

而平臺(tái)的建立主要是為企業(yè)提供信息知識(shí)加工和創(chuàng)新為主的數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析等創(chuàng)新服務(wù)，加速信息知識(shí)向產(chǎn)品、資產(chǎn)及效益轉(zhuǎn)化，切實(shí)提升企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力與核心競(jìng)爭(zhēng)能力，打造“企業(yè)網(wǎng)互連，技術(shù)云互通”的產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新模式，將產(chǎn)業(yè)服務(wù)向“云加端”轉(zhuǎn)移。

“云加端”這種平臺(tái)模式，在大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷發(fā)酵。在通常理解下，“云加端”的運(yùn)營(yíng)流程可以理解為，一個(gè)開(kāi)發(fā)者借助平臺(tái)所提供的API完成應(yīng)用開(kāi)發(fā)，同時(shí)數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)在平臺(tái)提供商提供的應(yīng)用托管服務(wù)平臺(tái)中。在應(yīng)用開(kāi)發(fā)完之后，通過(guò)平臺(tái)管理員審批，最終納入到應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)中，這個(gè)應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)由用戶(hù)通過(guò)門(mén)戶(hù)應(yīng)用目錄的方式進(jìn)行獲取。

因此，“云加端”其實(shí)是一種典型的應(yīng)用聚合的平臺(tái)服務(wù)模式。其最大價(jià)值在于，通過(guò)“云加端”的模式，得以掌握用戶(hù)所用的全部數(shù)據(jù)流，這些龐大數(shù)據(jù)流本身的商業(yè)價(jià)值也不可低估。通過(guò)對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，將無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的產(chǎn)品，這幾乎是所有平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)久盈利模式之所在。

企服中國(guó)看到了“云加端”背后所潛藏的巨大商業(yè)價(jià)值，同時(shí)也將集聚八方資源，通過(guò)“技術(shù)云”產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)將“云加端”產(chǎn)生的平臺(tái)效應(yīng)發(fā)揮到極致。

葉春輝介紹道：“‘技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建成后，可公開(kāi)和共享的信息包括向企業(yè)推送政策解讀、行業(yè)分析、科技情報(bào)、商情信息、產(chǎn)學(xué)研技術(shù)、培訓(xùn)課件、創(chuàng)建科技成果庫(kù)、專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)文獻(xiàn)庫(kù)等技術(shù)信息、技術(shù)資料和技術(shù)服務(wù)，通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)同功能和視頻會(huì)議系統(tǒng)的集成，大幅提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)的效率和便捷性，減少中間對(duì)接的過(guò)程，更好地服務(wù)制造型企業(yè)，推動(dòng)制造業(yè)向‘智造業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，適應(yīng)制造企業(yè)發(fā)展的需要?！?/p>

而“技術(shù)云”的終極目標(biāo)是，打造知識(shí)分享和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的社區(qū)，并接入到眾多眾創(chuàng)空間，為創(chuàng)客們提供在線(xiàn)知識(shí)分享、服務(wù)資源對(duì)接、政策解讀、行業(yè)分析、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等眾多服務(wù)。

2016年4月，企服中國(guó)與賽迪顧問(wèn)達(dá)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，戰(zhàn)略合作首先在“技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)協(xié)同云平臺(tái)”上全面開(kāi)放行業(yè)報(bào)告、科技情報(bào)等信息資源。

在園區(qū)服務(wù)方面，賽迪顧問(wèn)將“技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)協(xié)同云平臺(tái)”作為其在推動(dòng)智慧園區(qū)定位和服務(wù)的重要合作平臺(tái)推薦給各地政府和園區(qū)，針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用，以為企業(yè)提供信息知識(shí)加工和創(chuàng)新為主的數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析等創(chuàng)新服務(wù)。

2016年10月，企服中國(guó)牽頭成立“中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”，希望通過(guò)中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟建立起產(chǎn)業(yè)服務(wù)的“生態(tài)圈”。

專(zhuān)委會(huì)定位于組建產(chǎn)業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者的生態(tài)圈，并依托“技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)協(xié)同云平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”，并通過(guò)鏈接政府、園區(qū)、專(zhuān)家、機(jī)構(gòu)等多方資源為工業(yè)企業(yè)提供更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的效率和專(zhuān)業(yè)度，推動(dòng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求和產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)委會(huì)“聚合千家資源、服務(wù)萬(wàn)家企業(yè)”的服務(wù)宗旨。

未來(lái)五年，企服中國(guó)又將如何持續(xù)發(fā)力并不斷創(chuàng)新呢？葉春輝談道：“未來(lái)，面向‘智造型企業(yè)，將針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用，與大數(shù)據(jù)行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，量身定制各類(lèi)數(shù)據(jù)模型。讓企業(yè)通過(guò)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化分析和推送，同時(shí)，讓企業(yè)的管理層、技術(shù)層的知識(shí)儲(chǔ)備和更新保持在同一維度上?！?/p>

“我們堅(jiān)信，通過(guò)技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)與智慧園區(qū)、服務(wù)型政府以及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)縫銜接，形成交流和遠(yuǎn)程協(xié)同云平臺(tái)，讓企業(yè)在社交中拓展視野，提高團(tuán)隊(duì)和管理層的綜合能力，甚至在社交中打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，形成新的產(chǎn)業(yè)集群。我們的目標(biāo)是，在未來(lái)兩年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)從線(xiàn)下到‘云加端的轉(zhuǎn)化，使企服中國(guó)服務(wù)的企業(yè)獲取服務(wù)的方式更便捷、安全、專(zhuān)業(yè)，以適應(yīng)傳統(tǒng)制造企業(yè)向‘智造的轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)?！比~春輝描繪了技術(shù)云平臺(tái)的美好愿景，這也將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的新方向。