公民記者時代新聞專業(yè)主義的消解與重構(gòu)

張雅婕

摘 要 以2015年8月正式上線運營的今日頭條“我要爆料”為例，分析今日頭條“我要爆料”頻道中爆料內(nèi)容的主題、爆料者身份，指出公民記者時代下新聞專業(yè)主義消解的現(xiàn)象，同時為重構(gòu)新聞專業(yè)主義提出可供借鑒的建議。

關(guān)鍵詞 公民記者；新聞專業(yè)主義；今日頭條；我要爆料

中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）07-0035-02

1 公民記者、新聞專業(yè)主義的產(chǎn)生

普遍認(rèn)為“公民記者”概念始于1990年的美國。20世紀(jì)90年，隨著公民新聞興起，“公民記者”逐漸被大眾承認(rèn)。隨著Web2.0技術(shù)發(fā)展，中國也出現(xiàn)了首位公民記者周曙光，他以個體身份通過一系列圖片、文字報道了2007年重慶市的一起土地強制征用拆遷案件，沖破了傳統(tǒng)媒體時間的滯后性和空間的局限性。

2 今日頭條“我要爆料”頻道新聞生產(chǎn)過程中公民記者的使用分析

1）爆料內(nèi)容的主題。今日頭條是一款新聞聚合類App，若發(fā)生重大突發(fā)事件，只能依靠轉(zhuǎn)載其他媒體的新聞稿件來填充自身，即便是這樣，也無法保證平臺能聚合到每時每刻發(fā)生的重大突發(fā)事件。而“我要爆料”頻道恰好彌補了這些不足，頻道所有的爆料內(nèi)容，均是“第一現(xiàn)場”的用戶獨立完成搜集、發(fā)布、分析原創(chuàng)信息，用戶發(fā)布內(nèi)容之后，后臺編輯進行審核，審核通過，內(nèi)容便可出現(xiàn)在頻道中，有顯著新聞性且及時性強、新聞六要素全、圖文并茂的爆料內(nèi)容還會被推薦至地區(qū)首頁，通過大數(shù)據(jù)算法將內(nèi)容分發(fā)至相關(guān)用戶的移動端。

“我要爆料”的引入，使得深處第一現(xiàn)場的普通公眾也可以參與到新聞制作中，公民記者只需要通過手機，就可以迅速、及時地完成文字、圖片、視頻的爆料，彌補專業(yè)記者無法第一時間深入現(xiàn)場去獲取新聞事實的不足，為主流媒體及公眾提供豐富的現(xiàn)場信息。

根據(jù)“我要爆料”頻道的發(fā)布內(nèi)容顯示，公民記者的報道范圍，多集中在道路擁堵、尋人啟事、事故現(xiàn)場、大型活動現(xiàn)場以及各地美景等，多為公民記者在行車路途中或者日常生活的見聞。此類突發(fā)事件在某種程度上會引起信息接收者的情感共鳴，但在普通公眾的生活中并不具有普遍性。且為數(shù)不多的社會負(fù)面新聞的出現(xiàn)，極易形成消極的擬態(tài)環(huán)境，公眾也難以從中獲取有用信息。

2）爆料者的身份。傳統(tǒng)媒體有較高的準(zhǔn)入門檻，新聞生產(chǎn)、制作往往掌握在少數(shù)人手里，普通大眾僅扮演信息接收者的角色，只能被動接受大眾媒體所構(gòu)造的“媒介現(xiàn)實”。而互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”的特征打破了傳統(tǒng)媒體對話語權(quán)的壟斷，任何人都有機會表達其想表達的內(nèi)容，“我要爆料”恰好提供了一個發(fā)表觀點的平臺，公民記者將任何想要發(fā)表的經(jīng)驗、觀點、體會、見聞發(fā)布在平臺上傳播，自由發(fā)聲。

每位用戶只需要在今日頭條擁有一個注冊賬戶，便可以在“我要爆料”頻道下發(fā)布爆料，形式包括文字、圖片、視頻，用戶發(fā)布內(nèi)容后，只要通過后臺編輯的審核，該條爆料便可以出現(xiàn)在該頻道下，成為任何一位打開“我要爆料”的用戶都可以看到的公共信息，內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)還會被推薦至地區(qū)首頁，成為人人皆可見的新聞內(nèi)容。

3 今日頭條“我要爆料”頻道新聞生產(chǎn)過程中新聞專業(yè)主義的消解

1）公民記者時代下易出現(xiàn)虛假爆料。公民記者大多是未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的普通公眾，以往均是被動接受信息，而當(dāng)“我要爆料”平臺出現(xiàn)后，他們可以變被動為主動，成為信息的發(fā)布者，觀點的提供者，第一現(xiàn)場的見證人，所以在發(fā)布信息時，往往都有很高的熱情。但由于自己媒介素養(yǎng)的局限性，當(dāng)身邊出現(xiàn)新鮮、熱點事件時，他們無法完全判斷信息真?zhèn)?，沒有條件去核實信息出處，大多憑借自己的直覺和從旁人那里得知的信息去發(fā)布爆料；同時，平臺上很多信息是上班族在上班途中的見聞，公民記者未完全參與事件中，更無從了解事情原委，在發(fā)布爆料時，大多依靠一張圖和幾句簡短的話語概括事件，極易歪曲事件的來龍去脈，發(fā)布錯誤的信息。而這樣的報道一旦進入大眾視野，在大眾媒體中廣泛傳播，容易傳遞錯誤信息、做出錯誤引導(dǎo)。同時，也損害了平臺的公信力，造成不可挽回的

后果。

2）公民記者時代下被爆料者肖像權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯。公民記者積極主動發(fā)布爆料，顯示了其作為社會公民，面對一系列社會事件想要積極參與的決心。但沒有記者證、新聞采訪權(quán)的公民記者是否可以行使記者權(quán)力，是否可以按照個人意愿采訪、發(fā)布信息值得商榷。我國法律規(guī)定，公民享有知情權(quán)，因此，從收集信息這方面說，公民記者的行為是合法的。但公民記者在發(fā)布爆料時，往往自作主張將有當(dāng)事人的面部的照片未做任何處理就發(fā)到公共平臺，不管是出于何種善意，當(dāng)爆料內(nèi)容侵犯到被報道者的個體權(quán)力時，這種行為便不合法。

3）公民記者的話語形式不規(guī)范。盡管發(fā)布爆料的公民記者中存在很多受過培訓(xùn)的高校大學(xué)生，但這只是很少的一部分，大部分公民記者都是沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的普通公眾，其在發(fā)布爆料內(nèi)容時，語言更加通俗、淺顯直白，拉近了與讀者之間的距離，使得讀者更易接受信息。但同時，大量日常生活中非常口語化的語言用到爆料中，也使得新聞的真實性和客觀性大打折扣。如果平臺上充斥著大量這類爆料，將會嚴(yán)重?fù)p害普通用戶對平臺的信賴和黏度。

4 公民記者時代下重構(gòu)新聞專業(yè)主義的建議

1）設(shè)置公民記者“新聞采寫教學(xué)板塊”。同樣是面對來自各地媒介素養(yǎng)參差不齊的CNN iReport的用戶，為了用戶能夠提供有價值的新聞信息，他們?yōu)橛脩籼峁┝艘欢ǖ呐嘤?xùn)。

今日頭條“我要爆料”頻道也可以在爆料頻道的顯著位置投放一些新聞采寫過程中間需要特別注意的事項，以H5或者視頻的形式呈現(xiàn)，內(nèi)容定期更換，供新舊用戶隨時翻看教學(xué)內(nèi)容。

在公民記者發(fā)布內(nèi)容之前就對其進行新聞能力的培訓(xùn)，公民記者通過發(fā)布爆料，體驗了職業(yè)記者的報道過程，媒介素養(yǎng)也在一次次爆料中獲得提升，提高了對信息的辨別能力、整合能力，對提高之后爆料內(nèi)容的質(zhì)量也有一定幫助。

2）設(shè)置評獎機制，激勵用戶。“我要爆料”頻道可在每年年終開展一次年終評獎，對全年的內(nèi)容集中進行一次梳理，獎項內(nèi)容可以圍繞“突發(fā)報道”“首發(fā)報道”“最佳文字報道”等展開，并按照獎項的不同分配不同的級別的獎金，所有評委為今日頭條的注冊用戶，通過用戶投票產(chǎn)生不同的獎項，對獲獎用戶給予一定獎勵。

此種獎勵機制可以滿足公民記者的個人成就感，有效激發(fā)公民記者的報道熱情，提升報道的質(zhì)量，并且可以持續(xù)吸引用戶到平臺發(fā)布爆料，對于平臺長久的發(fā)展有積極作用。最終使得平臺可以持久生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，達到鞏固平臺威信、樹立今日頭條品牌的效果。

3）實行用戶實名制認(rèn)證。人人都可以成為公民記者，人人都可以發(fā)布信息，在每個人享有更多的話語權(quán)的同時，也意味著話語權(quán)會被濫用。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶極易會因為主體的匿名性發(fā)布不負(fù)責(zé)任的言論，無論是對于平臺還是對于整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，這都是非常不利的，更何況公民記者發(fā)布的不是簡單的評論、觀點，而是具有公開傳播信息功能的新聞，更應(yīng)對其真實性、客觀性、嚴(yán)謹(jǐn)性做出要求。

若在公民記者發(fā)布爆料之前就先進行實名認(rèn)證，平臺對其身份進行審核，設(shè)置發(fā)布準(zhǔn)入機制，對發(fā)布每條爆料的個人都能找到真實的責(zé)任人，令其對在網(wǎng)絡(luò)世界中發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，不失為防止濫用言論自由的好方法。用戶會因具體的真實身份限制而不會濫發(fā)爆料，平臺也能對每條爆料找到真實的責(zé)任主體，追懲制讓不良信息和有害信息的發(fā)布者得到有效懲罰。

4）提高全民的媒介素養(yǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動便攜終端快速普及后，每一位公民都處于高度發(fā)達的信息社會，信息流通速度大大加快，信息量也較以往有了很大的提升。每一位公民都有可能成為公民記者，從各種媒介中獲取信息、發(fā)布信息。高度發(fā)達的信息社會，必然對每一位公民的媒介素養(yǎng)有了更高的要求。接收信息時，不僅需要有基本的判斷信息真?zhèn)蔚哪芰?，而且在面對良莠不齊的信息時，能形成自己獨立的判斷；發(fā)布信息時，核實信息源，確認(rèn)新聞基本要素?zé)o誤，確保在行使自己的權(quán)利時也不侵犯他人權(quán)利，等等。

提高媒介素養(yǎng)，必然要從普及媒介素養(yǎng)教育開始，尤其要加強青少年的媒介素養(yǎng)教育。例如，學(xué)?？梢院透叩刃侣勗骸⒚襟w組織展開合作，在校開設(shè)培養(yǎng)媒介素養(yǎng)教育的課程，學(xué)校內(nèi)部設(shè)置相關(guān)機構(gòu)進行課程的組織和督查，同時，政府部門也應(yīng)積極的協(xié)調(diào)和督查媒介素養(yǎng)教育工作的進行，全社會合力提升公民媒介素養(yǎng)。

5 結(jié)論

今日頭條“我要爆料”頻道的出現(xiàn)，體現(xiàn)了新興媒介技術(shù)的興起對新聞生產(chǎn)產(chǎn)生的變革。隨著平臺建設(shè)更加完善，公民記者媒介素養(yǎng)不斷提升，以及依靠法律層面的約束和規(guī)范，公民記者在未來一定會大有可為。

參考文獻

[1]張林力.“我報道”影響下的新聞生產(chǎn)——CNN.com的UGC使用研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2012（4）.

[2]許苗苗.“公民記者”的媒介素養(yǎng)、社會行動與傳播價值[J].重慶社會科學(xué)，2013（3）：63-68.