創(chuàng)新基層電大管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

謝明釗

?

創(chuàng)新基層電大管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

謝明釗

（福建廣播電視大學(xué)沙縣工作站，沙縣 365500）

隨著高等教育的不斷普及，基層電大開放教育面臨新的挑戰(zhàn)，怎樣才能做好新形勢(shì)下創(chuàng)新基層電大的管理，提高教學(xué)質(zhì)量，成為電大管理者的首要問題。筆者通過調(diào)查，從基層電大的教 學(xué)管理入手，結(jié)合基層電大的學(xué)生特點(diǎn)，從學(xué)生學(xué)習(xí)過程的不同角度對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行剖析，并提出“一心”、“兩為”、“三導(dǎo)”、“四講”、“五學(xué)”、“六關(guān)”的基層電大教學(xué)管理的創(chuàng)新模式和創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量的考評(píng)體系的具體措施，確?；鶎与姶蟮慕虒W(xué)質(zhì)量。

基層電大；創(chuàng)新管理；教學(xué)質(zhì)量；提高

引言

一、基層電大教學(xué)管理所面臨的難點(diǎn)

（一）學(xué)生方面

社會(huì)的發(fā)展促使各大高校不斷的進(jìn)行擴(kuò)招，也使不同地區(qū)的基層電大的教學(xué)環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的變化，從過去的學(xué)歷輔助教育慢慢的向現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展，就目前情況而言，基層電大開放教育的學(xué)生，有以下三個(gè)特點(diǎn)：應(yīng)試分?jǐn)?shù)相對(duì)比較低、家庭收入相對(duì)比較低、對(duì)學(xué)歷的要求相對(duì)比較低。于此同時(shí)，基層電大面向社會(huì)招生，所招的學(xué)生多數(shù)是在職人員，對(duì)于他們來(lái)講工作時(shí)間與課程學(xué)習(xí)會(huì)有相應(yīng)的沖突。

針對(duì)基層電大學(xué)生的這些特點(diǎn)，在進(jìn)行開放教育教學(xué)的過程中出現(xiàn)學(xué)生到課堂聽課的比例較低這一嚴(yán)重性問題，授課教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間無(wú)法掌控，以至于相應(yīng)的教學(xué)方案無(wú)法實(shí)施。與此同時(shí)，基層電大的學(xué)生在學(xué)習(xí)觀念與電大教育理念的理解上有所偏差，面對(duì)學(xué)習(xí)他們總有各種各樣的家庭及工作借口進(jìn)行推脫，往往將學(xué)習(xí)給忽略掉，進(jìn)而將電大的開放性教學(xué)演化為無(wú)序?qū)W習(xí)，對(duì)于學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果很難近人意。基層電大學(xué)生的這些特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)管理曲折復(fù)雜，需要綜合學(xué)生的現(xiàn)有知識(shí)水平，又要完成課程教學(xué)，同時(shí)還要結(jié)合學(xué)生的工作狀況，并且還要保質(zhì)保量的完成教學(xué)。針對(duì)基層電大學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況要達(dá)到：考評(píng)試卷化、資源形象化、評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)化、課程標(biāo)準(zhǔn)化、輔導(dǎo)有序化等，一系列適合基層電大學(xué)生現(xiàn)狀的形式進(jìn)行教學(xué)。綜合這些特點(diǎn)將基層電大的教學(xué)管理問題完全暴露出來(lái)。

（二）教學(xué)管理過程方面

所謂教學(xué)管理是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)而設(shè)置的，在相應(yīng)的方法及規(guī)章中有序的進(jìn)行。在開放教育實(shí)施的過程中，思想認(rèn)知其主導(dǎo)作用，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程管理以及考試評(píng)定管理的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

思想認(rèn)知出現(xiàn)偏差，是開放教育教學(xué)過程中違規(guī)亂紀(jì)的導(dǎo)火線如：不按規(guī)定隨堂學(xué)習(xí)、無(wú)視教師預(yù)留作業(yè)、無(wú)視考場(chǎng)紀(jì)律。這種思想上的偏差導(dǎo)致教學(xué)管理難度逐步增加，以至于管理者無(wú)法進(jìn)行正常的教學(xué)管理，教學(xué)質(zhì)量更是遙遙無(wú)期。

二、基層電大教學(xué)管理過程剖析

所謂學(xué)習(xí)過程，它是從開始的那一刻到結(jié)束的那一秒之間所發(fā)生的所有關(guān)于學(xué)習(xí)的事情。如果將學(xué)習(xí)過程看做一個(gè)有形的事物，那么這個(gè)學(xué)習(xí)過程就可用按不同階段進(jìn)行，大概為準(zhǔn)備階段、學(xué)習(xí)階段、結(jié)束檢測(cè)。在準(zhǔn)備階段，學(xué)生因相應(yīng)的目的充滿學(xué)習(xí)激情，它是促使學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力更是學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)階段是獲取知識(shí)的重要階段，無(wú)論是教師傳授的知識(shí)，還是書本獲取的能源，它是整個(gè)學(xué)習(xí)過程最主要也是最艱難的過程；接受檢測(cè)是整個(gè)學(xué)習(xí)階段的效果反應(yīng)。

改革開放40年，中國(guó)各條戰(zhàn)線群星璀璨，方方面面的杰出人物為國(guó)家的繁榮昌盛而奮斗，而犧牲，而作為，而貢獻(xiàn)，他們的名字和業(yè)績(jī)將永載史冊(cè)。

在學(xué)習(xí)的過程中，每個(gè)學(xué)生的自身狀況不同，在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)也不盡相同。部分愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在課前準(zhǔn)備，課后復(fù)習(xí)，那么結(jié)束檢測(cè)的時(shí)候能熟練運(yùn)用知識(shí)；對(duì)于不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生，課前沒有預(yù)習(xí)、課中沒有學(xué)習(xí)、課后沒有復(fù)習(xí)，那么在結(jié)束檢測(cè)的過程中就如一潭死水，怎么也拍打不出浪花與漣漪，所以對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)講，它具有一定的可控性。我國(guó)受傳統(tǒng)思想影響嚴(yán)重，在學(xué)習(xí)的過程中不看過程只重結(jié)果，因此就有那個(gè)同學(xué)考試分?jǐn)?shù)高，那個(gè)同學(xué)的成績(jī)就好。在教育不斷改革的過程中，這種制度逐漸被人們?cè)嵅?，雖然，在不同時(shí)期對(duì)學(xué)生的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不同，但是在科技全方位發(fā)展的今天再用這種制度評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)有所不妥，特別是對(duì)基層電大的學(xué)生，單純性的分?jǐn)?shù)考評(píng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有學(xué)習(xí)過程的檢測(cè)更有說服力。

三、以人才培養(yǎng)模式改革為核心，不斷創(chuàng)新基層電大的教學(xué)管理

教學(xué)模式的改革與實(shí)踐是基層電大教學(xué)管理創(chuàng)新的動(dòng)力，針對(duì)基層電大教學(xué)管理的現(xiàn)狀，經(jīng)過近幾年的探索與實(shí)踐，我們總結(jié)出了“一心”、“兩為”、“三導(dǎo)”、“四講”、“五學(xué)”、“六關(guān)”的基層電大教學(xué)管理的創(chuàng)新模式，取得初步成效。

（一）圍繞“一心”主線

基層電大的教學(xué)管理要圍繞學(xué)生自主學(xué)習(xí)的中心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，使學(xué)生愿學(xué)和樂學(xué)，解決學(xué)生中存在的厭學(xué)、苦學(xué)、最后輟學(xué)的問題。

（二）突出“兩為”特征

導(dǎo)學(xué)（助學(xué)）教師要徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的教育觀念，樹立了開放教育的新理念，基層電大要突出以學(xué)員為中心和學(xué)員個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為中心的特征，一切為了學(xué)生和為了學(xué)生的一切，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)教育中以教師為中心、學(xué)校教學(xué)為中心和單項(xiàng)的知識(shí)傳授的教學(xué)模式，教師的角色由教轉(zhuǎn)化為導(dǎo)，體現(xiàn)開放教育的本質(zhì)屬性。

（三）明確“三導(dǎo)”要求

在導(dǎo)學(xué)過程中，導(dǎo)學(xué)教師要認(rèn)真抓好系統(tǒng)輔導(dǎo)、集中輔導(dǎo)、答疑輔導(dǎo)這三個(gè)環(huán)節(jié)。要求針對(duì)難度較大的課程，每周安排一次系統(tǒng)輔導(dǎo)；針對(duì)難度適中的課程，每月安排一次集中輔導(dǎo)；針對(duì)難度較低的課程，期初、期中、期末安排三次答疑輔導(dǎo)，有效地提高了專業(yè)課程的導(dǎo)學(xué)效果。

（四）落實(shí)“四講”要點(diǎn)

在導(dǎo)學(xué)（助學(xué)）過程中，教師還要做到“講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、講思路、講方法”。講重點(diǎn)，要求教師在熟悉教材的基礎(chǔ)上，把握好教材的重點(diǎn)章節(jié)，重點(diǎn)內(nèi)容，并根據(jù)不同學(xué)科的課時(shí)安排，認(rèn)真制定導(dǎo)學(xué)計(jì)劃，在導(dǎo)學(xué)過程中突出重點(diǎn)，避免了面面俱到的弊端；講難點(diǎn)，要求教師能夠加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好備課工作，并對(duì)教材的難點(diǎn)進(jìn)行深入的分析，準(zhǔn)確把握，在導(dǎo)學(xué)過程中及時(shí)解決學(xué)員提出的難題；講思路，要求導(dǎo)學(xué)教師能夠引導(dǎo)學(xué)員理清學(xué)習(xí)思路，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，在導(dǎo)學(xué)過程中思路清晰，條理清楚；講方法，要求教師能夠指導(dǎo)學(xué)員掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)員分析問題和解決問題的能力，培育創(chuàng)新精神，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

（五）掌握“五學(xué)”方法

在導(dǎo)學(xué)（助學(xué)）過程中，要求本、?？茖I(yè)班的學(xué)員掌握集中面授學(xué)習(xí)、完全自主學(xué)習(xí)、通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、小組討論學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的五種學(xué)習(xí)方法，有效地提高了學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力。在集中面授學(xué)習(xí)方面，要求按照省電大直播課堂的開播時(shí)間，組織學(xué)員收聽省校專業(yè)任課教師的講座，確保學(xué)員的到課率。在完全自主學(xué)習(xí)方面，要指導(dǎo)學(xué)員利用多種學(xué)習(xí)媒體來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在期中、期末安排兩次答疑來(lái)輔助學(xué)生完成課程的學(xué)習(xí)；在通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，要指導(dǎo)學(xué)員掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用網(wǎng)上資源來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間要求每人每周不少于5個(gè)小時(shí)，同時(shí)要引導(dǎo)學(xué)員積極參加BBS討論；在學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)方面，導(dǎo)學(xué)教師要布置設(shè)計(jì)有關(guān)思考練習(xí)題，組織學(xué)員進(jìn)行討論，由小組成員協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)；在社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)方面，導(dǎo)學(xué)教師要指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的具體要求，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中勇于開拓，大膽創(chuàng)新，不斷提高自己的整體素質(zhì)。

（六）嚴(yán)把“六關(guān)”原則

1.入學(xué)關(guān)。學(xué)員報(bào)名登記時(shí)，招生處和有關(guān)教師要對(duì)有關(guān)情況和證件進(jìn)行認(rèn)真審核，首先是審核其是否具備招生所規(guī)定的資格條件，原學(xué)歷是否真實(shí)，是否國(guó)民教育文憑，有無(wú)弄虛作假。其次是審核學(xué)員在社會(huì)上有無(wú)違法犯罪活動(dòng)，是否被羈押在逃人員。同時(shí)還要對(duì)其入學(xué)動(dòng)機(jī)等進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧私?。在入學(xué)水平測(cè)試過程中，也要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，以掌握學(xué)員知識(shí)功底。

2.導(dǎo)學(xué)關(guān)。每位導(dǎo)學(xué)教師在對(duì)學(xué)員進(jìn)行“三導(dǎo)”過程中，要根據(jù)開放教育的特點(diǎn)，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的疑難問題，要及時(shí)給予解答，不得以任何理由和借口對(duì)學(xué)員提出的問題不聞不問，不予解答。更不得以譏諷的語(yǔ)言如“連這樣簡(jiǎn)單的問題都不懂”來(lái)回答學(xué)員。以提高學(xué)員的自信心和學(xué)習(xí)積極性。

3.自學(xué)關(guān)。學(xué)員的學(xué)習(xí)形式多變，學(xué)習(xí)時(shí)間可自行靈活安排，但自學(xué)累計(jì)時(shí)間不得低于教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的總學(xué)時(shí)數(shù)。專業(yè)主任和導(dǎo)學(xué)教師也要改變工作方法，適應(yīng)學(xué)員這種多變的自主學(xué)習(xí)的需要。要幫助學(xué)員處理好工作與學(xué)習(xí)，家庭與學(xué)習(xí)之間的矛盾，提高學(xué)員參加小組活動(dòng)和集中輔導(dǎo)的到課率。

4.技能關(guān)。一是指導(dǎo)學(xué)員掌握應(yīng)用多媒體自主學(xué)習(xí)的技能，克服處處依賴教師的觀念；二是引導(dǎo)學(xué)員把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)工作中去，提高學(xué)員解決問題，分析問題的能力；三是強(qiáng)化學(xué)員對(duì)現(xiàn)代信息技能的培訓(xùn)，做到一專多能，一崗多能，全面提高學(xué)員的整體素質(zhì)。

5.形考關(guān)。形成性考核是學(xué)員自主化、個(gè)別化學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，是學(xué)員平時(shí)成績(jī)的主要體現(xiàn)。導(dǎo)學(xué)教師和專業(yè)主任要共同嚴(yán)格抓好，一是允許學(xué)員可以討論、可以爭(zhēng)議，但必須獨(dú)立自主完成，不得抄襲；二是按時(shí)保質(zhì)保量完成，不利留有空白，不得延時(shí)繳交。原則上春季在5月底完成，秋季在11月底完成；三是導(dǎo)學(xué)教師要認(rèn)真及時(shí)批改，公平公正給分，客觀又實(shí)事求是地寫出評(píng)語(yǔ)，嚴(yán)禁打出“人情分”、“照顧分”，嚴(yán)格控制優(yōu)秀率指標(biāo)。四是指導(dǎo)學(xué)員認(rèn)真做好社會(huì)調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí)作業(yè)，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)員的實(shí)習(xí)計(jì)劃、調(diào)查方案、寫作提綱、實(shí)習(xí)（調(diào)查）筆錄、報(bào)告等各環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，教育學(xué)員不得網(wǎng)上下載，抄書抄報(bào)，憑空捏造等不良風(fēng)氣，以保證教育教學(xué)質(zhì)量。

6.考試關(guān)。平時(shí)教育學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握學(xué)習(xí)方法，明確學(xué)習(xí)目的，考試時(shí)保持正確的應(yīng)考心態(tài)，加強(qiáng)考試考場(chǎng)管理，嚴(yán)禁考試舞弊，冒名替考等違法亂紀(jì)行為，設(shè)立考場(chǎng)監(jiān)督舉報(bào)電話和違紀(jì)考生處理公示欄，對(duì)個(gè)別經(jīng)勸告無(wú)效、屢教不改的考生將嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)、失職失誤的監(jiān)考教師也要及時(shí)予以更換，以保證每場(chǎng)考試順利進(jìn)行。

四、創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量的考評(píng)體系

教學(xué)質(zhì)量是電大教學(xué)能力和教學(xué)水平的根本標(biāo)志，建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，制定相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程全面質(zhì)量管理，保證教育教學(xué)質(zhì)量的重要措施之一?；鶎与姶箝_放教育教學(xué)以學(xué)習(xí)自學(xué)為主，老師教學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，只是單純的看考試成績(jī)的考評(píng)方式無(wú)法達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。要將學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程以及在實(shí)踐過程中的各項(xiàng)綜合能力納入考評(píng)體系。目前基層電大的教學(xué)過程大概可于分為如下6個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,詳見如下電大教學(xué)過程剖析圖：

電大教學(xué)過程剖析圖

在上圖流程中，可以看出這6個(gè)環(huán)節(jié)都有學(xué)生參與，所以每個(gè)環(huán)節(jié)都可以分別納入到考評(píng)體系，作為評(píng)價(jià)學(xué)生的依據(jù)。所以通過以上6個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣并且每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的收獲，知識(shí)在學(xué)習(xí)的過程中逐漸的增加，進(jìn)而達(dá)到課程總成績(jī)的不斷提高的效果。

五、結(jié)論

基層電大學(xué)生自身的特點(diǎn)，決定開放教育教學(xué)管理的復(fù)雜程度。傳統(tǒng)的教學(xué)無(wú)法適應(yīng)基層電大的教育模式。基層電大只有在變革中求發(fā)展，要不斷創(chuàng)新基層電大的教學(xué)管理，保證教育教學(xué)質(zhì)量，才能確保電大的可持續(xù)發(fā)展。

[1]金麗霞.世界若干開放大學(xué)的共同特征以及基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)[J].江蘇廣播電視大學(xué)2011,（5）.

[2]于學(xué)媛.云南開放大學(xué)發(fā)展概述[J].科教導(dǎo)刊,2012（4）.

[3]教育信息化與開放大學(xué)建設(shè):國(guó)家開放大學(xué)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨2013年全國(guó)廣播電視大學(xué)黨委書記校長(zhǎng)會(huì)議述要[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2013(5): 5-7.

[4]陳東毅,尹學(xué)松,張枝實(shí),等.復(fù)合型教學(xué)支持服務(wù)平臺(tái)模型及服務(wù)模式研究[J].中國(guó)電化教育,2011:128-132.

[5]姚文建.自組織理論下的國(guó)家開放大學(xué)辦學(xué)體系建設(shè)探索[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2013(5):28-33.

[6]戴東志.信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)課程的整合[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)，自然科學(xué)版,2013(3):332-334.

（責(zé)任編輯：孟睿）

G728

A

1007-421X（2017）01-0031-03