談基層醫(yī)療急救系統(tǒng)政工干部素質(zhì)能力的培養(yǎng)提升

吳兵??

摘要：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的迅速發(fā)展，群眾對(duì)各類社會(huì)性服務(wù)的要求越來(lái)越高，尤其是對(duì)醫(yī)療急救服務(wù)更是提出了更多需求。因此，在探討醫(yī)療急救隊(duì)伍建設(shè)重要性的同時(shí)，探討如何加強(qiáng)醫(yī)療急救隊(duì)伍政工人員素質(zhì)能力培養(yǎng)，同樣具有重要意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療急救；政工干部；素質(zhì)能力

一、新形勢(shì)下醫(yī)療急救政工干部素質(zhì)能力的要求

在醫(yī)療改革的新形勢(shì)下，醫(yī)療急救事業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，職工思想觀念也是日益多元化。目前醫(yī)療急救事業(yè)對(duì)政工干部提出了更多新要求，政工干部就必須針對(duì)單位職工思想中的新問(wèn)題、新特點(diǎn)，因人而異地開(kāi)展好政工工作，切實(shí)的統(tǒng)一大家的思想、振奮職工的精神、凝聚全員的力量，營(yíng)造“心齊氣順勁足”的局面。因此，醫(yī)療急救單位政工干部必須至少具有以下三項(xiàng)重點(diǎn)素質(zhì)能力。

（一）要具有豐富的政治理論素質(zhì)

政治工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)狞h務(wù)工作。政工干部要時(shí)刻繃緊政治這根弦，不斷深入學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持理想信念，忠誠(chéng)于黨，在大是大非問(wèn)題上保持清醒的頭腦，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

（二）要擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)

在醫(yī)療科技日益發(fā)展和國(guó)家醫(yī)療改革不斷深化的新時(shí)期，衛(wèi)生工作中的新事物、新現(xiàn)象層出不窮，對(duì)醫(yī)療急救工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)也是接踵而至。這就要求醫(yī)療急救系統(tǒng)政工干部在學(xué)好政治理論的基礎(chǔ)上，同時(shí)具有良好的醫(yī)療急救專業(yè)技術(shù)，這樣才能夠率先垂范、讓職工信服。此外，還要掌握一定的行政、法律、現(xiàn)代化管理的知識(shí)，懂得一些心理學(xué)、教育學(xué)等方面的知識(shí)。思想政治工作的對(duì)象是人，只有按照人的心理發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)去開(kāi)展工作，會(huì)能更加富有成效。

（三）要具備良好的道德素質(zhì)品質(zhì)

政工工作的對(duì)象是單位的職工，工作的方式是日常的交流，而交流的基礎(chǔ)在則是信任。良好的道德素質(zhì)品質(zhì)就是增進(jìn)彼此間信任的重要因素。因此，職工干部必須要有良好的道德素質(zhì)品質(zhì)，在工作和生活上，不計(jì)較個(gè)人名利得失，做到吃苦在前、享受在后、大公無(wú)私，平時(shí)能夠嚴(yán)于律己、廉潔奉公，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待手中權(quán)力，這樣才能樹立表率，在開(kāi)展政治工作時(shí)更加具有公信力和感召力，才能更加有效地灌輸黨的指導(dǎo)思想，激發(fā)醫(yī)療急救隊(duì)伍活力，更好的完成醫(yī)療急救工作。

二、提高政工干部素質(zhì)能力的途徑及辦法

（一）勤于觀察，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

思想政治工作的對(duì)象是人，要掌握職工群眾思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性、目的性的做好政治工作，就必須要勤于觀察、善于觀察，努力做到以下三個(gè)方面。

1.全方位觀察看全面。政工干部要著眼于整體隊(duì)伍現(xiàn)狀，分層次多角度的了解掌握職工思想狀態(tài)，將隊(duì)伍分為正式職工、借調(diào)職工、骨干干部等層次，有針對(duì)性地采取政策引導(dǎo)、環(huán)境改造、集體教育、個(gè)別談心等方式，看大家的具體表現(xiàn)，看每個(gè)層次的思想需求、發(fā)展需求、行為習(xí)慣。

2.細(xì)節(jié)性觀察看苗頭。政工干部要著眼于每個(gè)職工的差異，細(xì)致觀察日常細(xì)節(jié)中的思想苗頭、發(fā)展傾向，提早制定措施，提前解決苗頭問(wèn)題。作為政工人員，要能從職工的動(dòng)作、眼神等細(xì)微變化中，發(fā)現(xiàn)異樣，準(zhǔn)確把握其情緒，從表面現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性。

3.客觀性觀察看實(shí)際。政工干部要堅(jiān)持以客觀為依據(jù)，不能憑個(gè)人的印象、感情主觀臆斷。只有實(shí)事求是、客觀分析，才能正確決策、解決問(wèn)題。

（二）善于思考，提高分析問(wèn)題的能力。

政工干部要有較強(qiáng)的邏輯思維能力，善于思考，不斷提高研究分析問(wèn)題的能力，根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化，抓住工作重點(diǎn)，分析問(wèn)題所在，切實(shí)做好思想政治工作。

1.提高宏觀分析判斷能力。政工干部要在日常工作中定期分析職工的整體思想狀況，研究單位的長(zhǎng)期任務(wù)和職工的職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，安排好年度、季度和月、周的工作等。要在日常業(yè)務(wù)工作和政工工作中理清頭緒、抓住重點(diǎn)，始終保持清醒頭腦，對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，掌握工作主動(dòng)。

2.提高細(xì)節(jié)分析判斷能力。政工干部要學(xué)會(huì)對(duì)每位職工、具體工作進(jìn)行深入細(xì)致的分析判斷。作為基層事業(yè)單位政工干部，一定要有敏銳感，注意細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與職工開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)了解情況，作出客觀的分析和結(jié)論，有的放矢地做好思想政治工作。

3.提高科學(xué)分析判斷能力。政工干部在分析判斷中，要注意運(yùn)用科學(xué)的方法，既要定性的分析，也要量化的看問(wèn)題，既要從本質(zhì)上把握，也要從分寸上掌握。如職工出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象后，要進(jìn)行定性定量分析，研究其違紀(jì)現(xiàn)象是偶然的，還是經(jīng)常的，防止把偶然性歸結(jié)為思想素質(zhì)問(wèn)題。

（三）善于溝通，提高口頭表達(dá)的能力。

思想政治工作很多時(shí)候需要依靠溝通談話來(lái)完成，要使溝通談話取得效果、入腦入心，就必須要堅(jiān)持好兩個(gè)訓(xùn)練。

1.理論素養(yǎng)訓(xùn)練。政工干部要堅(jiān)持每周、每月進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并根據(jù)單位實(shí)際工作隨時(shí)安排學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)，掌握基本理論和原理，夯實(shí)理論根基，為工作中遇到的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供理論基礎(chǔ)。

2.語(yǔ)言技巧訓(xùn)練。政工干部在日常交流溝通中，要力求語(yǔ)言準(zhǔn)確、凝練，思路清晰樸實(shí)，通俗易懂，并且能夠通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)言節(jié)奏、聲調(diào)、手勢(shì)等方法，來(lái)使自己的語(yǔ)言帶有濃厚的感情色彩，做到以情喻理，以情感人，情理交融，增強(qiáng)語(yǔ)言效果。

（四）勤于寫作，提高文字表達(dá)的能力。

良好的文字寫作表達(dá)能力，既是政治工作的必然要求，也是及時(shí)上傳下達(dá)進(jìn)行溝通的重要表現(xiàn)形式。作為政工干部，一定要不斷加強(qiáng)寫作鍛煉，努力提高自己的文字表達(dá)能力，要多學(xué)習(xí)多積累打牢根底、多深入一線收集素材、多注重鍛煉提高能力。只有通過(guò)多讀、多看、多想，積累大量的真實(shí)可靠的原始素材，才能提升寫作能力。

三、加強(qiáng)政工干部素質(zhì)能力培養(yǎng)的建議

（一）著力配備年輕政工干部，保持相對(duì)穩(wěn)定性。

人才是事業(yè)的基礎(chǔ)，事業(yè)是培養(yǎng)人才平臺(tái)。與醫(yī)療急救專業(yè)人才一樣，政工干部同樣需要年輕化、專業(yè)化，需要有事業(yè)心、有責(zé)任感。因此，單位應(yīng)該把綜合素質(zhì)較好、熟悉業(yè)務(wù)的優(yōu)秀年輕人吸納進(jìn)政工隊(duì)伍，補(bǔ)充后備力量。當(dāng)然，政工干部的素質(zhì)能力的提高需要一個(gè)積累的過(guò)程，因此就要保持穩(wěn)定性，使其在醫(yī)療急救事業(yè)中不斷提高自身綜合素質(zhì)，為日常思想政治工作的開(kāi)展打下堅(jiān)持的素質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）要著力加強(qiáng)政工干部的基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化是一種客觀需求。不斷提高自身素質(zhì)能力，是政工干部實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的決定性因素。針對(duì)醫(yī)療急救系統(tǒng)政工干部的特殊情況，要區(qū)分層次、突出重點(diǎn)，采取靈活多樣的辦法措施，強(qiáng)化政工干部的在職培訓(xùn)，抓好技術(shù)崗位上的業(yè)務(wù)鍛煉，引導(dǎo)他們?cè)谑煜I(yè)、精通專業(yè)上下功夫，同時(shí)提高其醫(yī)療急救基本業(yè)務(wù)和政工業(yè)務(wù)技能水平。

（三）要著力為政工干部成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件。

政工干部與其他職工一樣，也面臨各種成長(zhǎng)、晉升等實(shí)際問(wèn)題。因此，單位也要認(rèn)真研究，制定符合政工干部隊(duì)伍特點(diǎn)的考核評(píng)價(jià)辦法，推進(jìn)政工干部考核評(píng)價(jià)的科學(xué)化、規(guī)范化。不僅在思想政治上給予關(guān)懷，而且在物力、財(cái)力上予以保障，本著“注重實(shí)績(jī)、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選升、賞罰分明”的原則，營(yíng)造政工干部成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

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（作者單位：宣城市醫(yī)療急救中心，安徽 宣城 242000）