高校大學(xué)生易班參與度及其影響因素研究

王琰++尚文雅??

摘要：易班是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新平臺(tái)，大學(xué)生是易班建設(shè)的重要主體。文章對(duì)高校易班的研究采用了大學(xué)生參與度的新視角，借鑒NSSE和NSSE-China等國內(nèi)外大學(xué)生參與度量表，以全國高校易班建設(shè)為面，以重慶大學(xué)的大學(xué)生易班參與度為點(diǎn)，通過問卷調(diào)查的方式采集數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS190對(duì)問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建了以環(huán)境支持度、認(rèn)知度、滿意度、投入度和互動(dòng)度為五個(gè)維度的大學(xué)生易班參與度因素模型，探討了影響大學(xué)生易班參與度的主要妨礙因素，最后提出了提升大學(xué)生參與度，充分發(fā)揮易班思想政治教育功效的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；易班建設(shè)；參與度；大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G511文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：

10085831（2017）03012608

一、研究背景與意義

易班是教育部倡導(dǎo)的高校網(wǎng)上班級(jí)管理與信息交互平臺(tái)，也是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在新媒體時(shí)代的新載體、新舉措。易班是專門針對(duì)高校師生交流、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)，它將論壇、博客、微博、微信、電子郵箱、網(wǎng)盤、手機(jī)應(yīng)用等多種功能融為一體，使高校分散的網(wǎng)絡(luò)資源開始集中化，零碎的網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)構(gòu)凸顯班級(jí)化，自由的網(wǎng)絡(luò)文化趨向教育化。

2009年9月，易班開始在上海高校試點(diǎn)。2010年3月，胡錦濤同志指出：要總結(jié)上海易班網(wǎng)上互動(dòng)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，有效發(fā)揮對(duì)大學(xué)生的思想疏導(dǎo)作用。2014年教育部易班發(fā)展中心成立，“易班推廣行動(dòng)計(jì)劃”在全國范圍內(nèi)實(shí)施。截至2016年10月，易班已在全國280余所高校開展共建，匯集了各類教育資源2 200多萬個(gè)，參與學(xué)生達(dá)450余萬，逐漸形成了以學(xué)生需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新高校思想政治教育的綜合性互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)。隨著易班建設(shè)的深入發(fā)展，高校易班開始從初創(chuàng)期的組織與平臺(tái)建設(shè)向成熟期的建設(shè)評(píng)估傾斜，大學(xué)生易班參與也從學(xué)校行政性引導(dǎo)向大學(xué)生主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變，大學(xué)生參與度成為評(píng)估易班建設(shè)的主要指標(biāo)，大學(xué)生的積極主動(dòng)參與成為提升易班發(fā)展空間的重要內(nèi)容。

目前，大學(xué)生易班參與度的研究還十分薄弱，在CNKI上輸入主題詞“易班”，附加主題詞“大學(xué)生參與度”搜索文獻(xiàn)，結(jié)果為0篇，這不利于易班建設(shè)的發(fā)展。為此，

本研究以全國高校易班建設(shè)為面，以易班試點(diǎn)高校重慶大學(xué)為點(diǎn)，探討大學(xué)生易班參與度。重慶大學(xué)早在2013年就進(jìn)行了易班工作調(diào)研，2015年學(xué)校正式推進(jìn)易班建設(shè)，提出了“把易班建設(shè)成校園文化的重要陣地，大學(xué)生思政教育與管理服務(wù)的重要平臺(tái)，信息時(shí)代全面育人的重要載體”的目標(biāo)。經(jīng)過全校師生的努力，學(xué)校獲得了2015年度“易班全國共建示范單位”稱號(hào)，2016年度“全國十佳易班工作站”表彰。可以認(rèn)為，以重慶大學(xué)的學(xué)生易班參與度為主要研究對(duì)象具有一定的代表性。

二、易班研究的系列進(jìn)展

（一）易班思想政治教育

目前學(xué)術(shù)界對(duì)高校易班建設(shè)的研究主要集中在易班思想政治教育方面。上海交通大學(xué)陳華棟從易班的網(wǎng)絡(luò)特性出發(fā)，認(rèn)為易班憑借其目標(biāo)定位的特殊性和發(fā)展思路的特殊性成為Web20時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新探索[1]。李紅利從易班服務(wù)對(duì)象入手，發(fā)現(xiàn)“90后”大學(xué)生具有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)行為特征，既“重視班級(jí)榮譽(yù)”，又樂于“展現(xiàn)真實(shí)自我”。王艷、沈漫等以易班用戶黏度為視角，通過高校實(shí)證調(diào)研對(duì)易班的用戶黏度進(jìn)行了因素和對(duì)策研究，指出用戶對(duì)易班的感知安全性最為認(rèn)可，對(duì)用戶有用性也得到了一定的認(rèn)可[2]。重慶大學(xué)吳昊以大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)為著眼點(diǎn)，構(gòu)建了基于易班的高校網(wǎng)絡(luò)思政教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)[3]。不過，大學(xué)生易班參與度還是一個(gè)亟待加強(qiáng)的研究領(lǐng)域。

（二）大學(xué)生易班參與度相關(guān)理論

易班的宗旨是服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生、管理學(xué)生，大學(xué)生是易班最重要的參與主體，易班建設(shè)自始至終需要學(xué)生積極、主動(dòng)參與，學(xué)生參與度是衡量易班建設(shè)的重要指標(biāo)之一，在易班建設(shè)初始階段尤其如此。

學(xué)生參與度由美國學(xué)者喬治·庫恩（George·Kuh）于2001年首次提出。庫恩認(rèn)為，學(xué)生參與度是一個(gè)測(cè)量學(xué)生在有效教育活動(dòng)中所付出的時(shí)間和努力程度以及高校吸引學(xué)生參與到有效教育活動(dòng)中的力度的概念[4]。庫恩的學(xué)生參與度概念來自阿斯汀等學(xué)者的教育學(xué)理論。

阿斯?。ˋstin）在1985年創(chuàng)建了“學(xué)生參與理論”，他根據(jù)自己多年來對(duì)學(xué)生教育參與的研究，認(rèn)為學(xué)生參與是指學(xué)生身心投入到大學(xué)經(jīng)歷中的時(shí)間和精力。這種參與包括了學(xué)術(shù)研究、學(xué)校課程以外的活動(dòng)、與全體教職員和其他同學(xué)的互動(dòng)等多種形式[5]。學(xué)生在大學(xué)經(jīng)歷中的參與程度越高，越有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展。而對(duì)教育者來說，學(xué)校的教育政策和實(shí)踐要有效地吸引學(xué)生的參與。

大學(xué)生易班參與度相對(duì)于“學(xué)生參與理論”更加單純、明確，它是指學(xué)生有效投入到易班建設(shè)，包括參與易班活動(dòng)的時(shí)間、精力和努力程度，由學(xué)生參與程度與學(xué)校有效吸引的雙向互動(dòng)所構(gòu)成。

（三）大學(xué)生易班參與度測(cè)量工具

從19世紀(jì)70年代開始，國外學(xué)者就開發(fā)出一系列關(guān)于學(xué)生參與的調(diào)查量表，其中較為突出的有美國“大學(xué)生體驗(yàn)調(diào)查問卷”（CSEQ）和“全美大學(xué)生參與度調(diào)查”（NSSE），NSSE調(diào)查規(guī)模最大，影響力最為廣泛。NSSE通過對(duì)“學(xué)生投入到有效學(xué)習(xí)活動(dòng)中的時(shí)間與精力”以及“高校是否采用有效措施吸引學(xué)生更好地參與”這兩大因素的分析，來評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效度和高等院校的質(zhì)量。NSSE提出評(píng)價(jià)有效教學(xué)實(shí)踐的五項(xiàng)指標(biāo)，即學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度、主動(dòng)合作學(xué)習(xí)水平、師生互動(dòng)水平、教育經(jīng)歷的豐富度和校園環(huán)境的支持度[6-7]。基于這五項(xiàng)指標(biāo)，NSSE開發(fā)了一套完整的測(cè)量工具，即“大學(xué)生自我報(bào)告”。

近年來，中國學(xué)者也開始研究學(xué)生參與度的測(cè)量工具，其中最具代表性的有北京大學(xué)課題組進(jìn)行的“首都高校學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”、北京航空航天大學(xué)開發(fā)的“高校大學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)評(píng)估表”、海蒂·羅斯教授領(lǐng)導(dǎo)下的NSSE-China調(diào)查工具研究、清華大學(xué)史靜寰教授主持的“中國大學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查”等。NSSE-China是對(duì)NSSE進(jìn)行文化適應(yīng)、認(rèn)知訪談、信度和效度調(diào)整后漢化的中國大學(xué)生參與度調(diào)查工具，它作為一個(gè)重要而又有效的測(cè)評(píng)工具，豐富了中國關(guān)于學(xué)生參與度的實(shí)證研究成果，也提高了高校實(shí)施教育調(diào)查、自我評(píng)估的有效性。

不過，專門針對(duì)大學(xué)生易班參與度的測(cè)量工具目前還沒有出現(xiàn)，迫切需要借鑒上述測(cè)量工具，結(jié)合易班的網(wǎng)絡(luò)性特征和易班建設(shè)目標(biāo)加以建構(gòu)。

三、易班參與度影響因素的研究工具與方法

本研究在分析借鑒已有文獻(xiàn)后，設(shè)計(jì)了“大學(xué)生易班參與度調(diào)查問卷”。問卷調(diào)查采用分層抽樣方法，在重慶大學(xué)多個(gè)學(xué)院調(diào)查取樣收集數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS190，對(duì)量表進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、信度效度檢驗(yàn)和主成分分析，分析研究了在易班建設(shè)中大學(xué)生參與度的影響因素。

（一）調(diào)查工具

本研究問卷設(shè)置參考了美國CSEQ調(diào)查問卷、NSSE-China調(diào)查問卷，它們基本上都包括了學(xué)生參與行為、院校支持行為、收獲自評(píng)等多個(gè)方面，此外，結(jié)合易班網(wǎng)絡(luò)屬性和高校易班發(fā)展情況，收集題項(xiàng)編制問卷，通過與易班發(fā)展中心工作人員、易班指導(dǎo)老師訪談，不斷對(duì)問卷進(jìn)行調(diào)整，形成最終問卷。問卷包括Likert 5尺度量表和選擇題。其中量表包括：主觀偏好、用戶體驗(yàn)、訪問時(shí)間、實(shí)踐參與、師生互動(dòng)、學(xué)生互動(dòng)、界面設(shè)計(jì)、操作便捷、功能實(shí)用、更新及時(shí)、資訊豐富、內(nèi)容針對(duì)性、個(gè)人信息安全保障、收獲自評(píng)、輔導(dǎo)員作用、手機(jī)客戶端應(yīng)用等16個(gè)因子。Likert 5點(diǎn)法從1到5分別代表完全不同意和完全同意。選擇題是對(duì)量表的補(bǔ)充，共11個(gè)題目，學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況選擇填寫。

（二）調(diào)查對(duì)象

調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷兩種方式，先后在重慶大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院、動(dòng)力學(xué)院、汽車學(xué)院、公共管理學(xué)院、法學(xué)院等多個(gè)學(xué)院調(diào)查取樣，紙質(zhì)問卷共發(fā)放問卷350份，問卷收回314份，其中有效問卷297份；有效網(wǎng)絡(luò)問卷290份，合計(jì)有效問卷共587份。樣本構(gòu)成情況如表1所示。調(diào)查對(duì)象覆蓋了不同學(xué)院、年級(jí)、專業(yè)，該抽樣結(jié)果具有一定的代表性和可靠性。

（三）數(shù)據(jù)分析方法

對(duì)于回收的有效問卷，本研究主要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS190對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、量表的信度效度檢驗(yàn)和主成分分析，并在高校思想政治教育工作中對(duì)學(xué)生易班參與度的影響因素進(jìn)行分析研究。

四、易班參與度影響因素分析

（一）易班參與度影響因素實(shí)證分析

1.量表的信度和效度檢驗(yàn)

為了提高研究的有效性，首先對(duì)問卷的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。本研究采用Cronbachs（克朗巴哈）α系數(shù)檢驗(yàn)信度（表2）。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，信度系數(shù)為0944，大于080，因此總體上該調(diào)查問卷編制的內(nèi)在信度比較理想。效度是指測(cè)量的真實(shí)性和準(zhǔn)確度。在結(jié)構(gòu)效度檢測(cè)方面，探索性因子分析結(jié)果顯示，因子累積解釋變異達(dá)到77729%，因子載荷值均在06以上，各因素的解釋率均良好，達(dá)到社會(huì)科學(xué)研究可接受的水平，說明測(cè)量題項(xiàng)可以較好地解釋變量。

2.易班參與度因子分析

本文采用Bartlett球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)，對(duì)量表中16個(gè)因子變量的相關(guān)性進(jìn)行判定。在Bartlett球形檢驗(yàn)中，參與度的顯著性水平為0000，表明可以用因子分析抽取因子，而參與度的KMO值為0892，符合KMO在08以上的要求，比較適合做因子分析。總之，Bartlett球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)的結(jié)果說明調(diào)查樣本適合進(jìn)行因子分析。

為了考察在易班建設(shè)工作中各因素對(duì)學(xué)生參與度的具體影響，借助統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS190采用主成分分析法進(jìn)行研究。首先，提取特征值大于1的因子，并對(duì)提取因子進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)。一般情況下，各因子方差累積率達(dá)到60%以上，即可認(rèn)定量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。本研究參與度各因子累積方差貢獻(xiàn)率（累積解釋變異）達(dá)到77729%，結(jié)果比較理想。

對(duì)參與度的結(jié)構(gòu)維度項(xiàng)目采用主成分分析法并正交旋轉(zhuǎn)進(jìn)行因子分析，分析結(jié)果（表3）將16個(gè)變量縮減為5個(gè)因素。

根據(jù)因子載荷矩陣旋轉(zhuǎn)的結(jié)果，歸納各因子所包含的意義，通過提煉分別命名為環(huán)境支持度、認(rèn)知度、滿意度、投入度、互動(dòng)度（圖1）。這五個(gè)維度構(gòu)成了大學(xué)生易班參與度因素結(jié)構(gòu)模型。

（二）易班參與度描述性分析

1.環(huán)境支持度

環(huán)境支持度是基于易班網(wǎng)絡(luò)屬性，易班在網(wǎng)站環(huán)境、內(nèi)容和服務(wù)等硬件、軟件方面對(duì)學(xué)生參與的支撐和保障程度。分析結(jié)果表明，學(xué)校對(duì)于易班的大力推廣起到了重要作用。例如，報(bào)道注冊(cè)、入學(xué)教育、心理測(cè)試等工作移植到易班之后，加深了學(xué)生對(duì)易班的了解。其中，個(gè)人信息安全保障讓學(xué)生能夠放心使用易班；輔導(dǎo)員在易班的推廣過程中也發(fā)揮了積極的作用，得到學(xué)生普遍認(rèn)可。

2.認(rèn)知度

認(rèn)知度是衡量大學(xué)生對(duì)易班平臺(tái)了解的程度，關(guān)系到學(xué)生易班體驗(yàn)的深度。在認(rèn)知度這一維度里，手機(jī)客戶端的載荷值最大，這說明易班在手機(jī)客戶端的設(shè)計(jì)方面很大程度上直接影響到學(xué)生對(duì)易班的認(rèn)知，進(jìn)而影響到學(xué)生對(duì)易班的主觀看法，這將是易班在以后的建設(shè)過程中需要特別注意的一點(diǎn)。

3.滿意度

滿意度是指學(xué)生對(duì)易班體驗(yàn)和學(xué)校易班運(yùn)營情況的實(shí)際感受程度。用戶體驗(yàn)和內(nèi)容的針對(duì)性對(duì)于滿意度影響最大。學(xué)生認(rèn)為雖然易班的推廣和應(yīng)用存在一些問題，但是能滿足大家平常對(duì)于學(xué)習(xí)信息獲取的需求，能夠更充分了解學(xué)校日?；顒?dòng)信息，能夠直接查詢、下載學(xué)習(xí)資料。然而，易班信息和活動(dòng)更多針對(duì)新生，而沒有較好滿足不同年級(jí)學(xué)生的需求，這也將是易班今后發(fā)展的突破點(diǎn)。

4.投入度

投入度是衡量學(xué)生花費(fèi)在易班上的時(shí)間和精力的程度。對(duì)于影響學(xué)生易班的參與度而言，投入度對(duì)其他幾個(gè)因素來說影響較小。易班作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)，相對(duì)于發(fā)展成熟的團(tuán)委學(xué)生會(huì)、中國大學(xué)生在線、高校官方微博微信等，學(xué)生對(duì)易班的認(rèn)識(shí)不多，對(duì)于易班的實(shí)踐參與和訪問時(shí)間、次數(shù)都更少。今后要在主推學(xué)校層面信息的同時(shí)增加對(duì)社會(huì)信息的關(guān)注和互動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)易班的投入積極性。

5.互動(dòng)度

互動(dòng)度是指學(xué)生是否愿意參與到易班上的應(yīng)用活動(dòng)，并表明態(tài)度，發(fā)表觀點(diǎn)。由于QQ、微信等社交類APP的廣泛應(yīng)用，僅用于校內(nèi)交流學(xué)習(xí)（校友、師生互動(dòng)）的易班無法滿足學(xué)生平時(shí)廣泛社交的需要，而且出于對(duì)QQ、微信使用的習(xí)慣性，在一定時(shí)間內(nèi)學(xué)生之間難以適應(yīng)使用易班。同時(shí)易班與外界進(jìn)行信息互動(dòng)的渠道較少，學(xué)生無法將其他APP信息直接發(fā)送到易班與其他同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)，因此也使得互動(dòng)度影響到學(xué)生對(duì)于易班的參與。

（三）易班參與度影響因素的差異性分析

為了了解學(xué)生參與度在不同群體之間的差異，本文選取了性別、年級(jí)、學(xué)科性質(zhì)三個(gè)變量，分析學(xué)生群體特征對(duì)易班參與度的影響。

1.性別差異性分析

在大學(xué)生不同性別方面，男生對(duì)易班的參與度比女生略高，因子均值分別為295和289，但兩者并不存在顯著性差異。但其中的環(huán)境支持度和滿意度存在顯著性差異（sig<005），這表明男生對(duì)于易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的適應(yīng)性更強(qiáng)，對(duì)易班使用和推廣的滿意度更高。這一結(jié)果與研究者對(duì)上海高校大學(xué)生易班用戶調(diào)查的情況基本吻合[8]。

2.年級(jí)差異性分析

通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，大一學(xué)生的易班參與度略高于大二學(xué)生，但不存在顯著性差異，其均值分別為296和288，其中環(huán)境支持度的均值比較高，達(dá)到317和312。一年級(jí)學(xué)生大多通過大學(xué)錄取通知書知曉易班這個(gè)平臺(tái)，并從假期開始使用，新生對(duì)于大學(xué)的事物更充滿新鮮感和認(rèn)可度；二年級(jí)的學(xué)生則是通過學(xué)校老師推薦得知易班平臺(tái)，他們對(duì)于易班的參與度相對(duì)較低，個(gè)別學(xué)生還出現(xiàn)一定的抵觸心理。大一和大二的這種反差有悖于網(wǎng)絡(luò)參與的一般規(guī)律，對(duì)高校如何保持和提升大學(xué)生的可持續(xù)性參與提出了值得思考的課題。

3.學(xué)科差異性分析

在學(xué)科性質(zhì)方面，通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析比較可知，理工科學(xué)生的易班參與度略高于文科學(xué)生，但兩者仍不存在顯著性差異，學(xué)科背景對(duì)于學(xué)生的易班參與影響不大。除此之外，學(xué)生干部對(duì)易班的參與度略高于其他學(xué)生，發(fā)揮了良好的帶頭作用。

（四）易班參與度的其他影響因素分析

1.易班線上活動(dòng)對(duì)大學(xué)生參與的影響

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在重慶大學(xué)2015級(jí)、2014級(jí)學(xué)生中，99%的被調(diào)查者已經(jīng)注冊(cè)有易班賬號(hào)，52%的學(xué)生參與過易班的活動(dòng)，超過5次活動(dòng)以上的占10%，這是對(duì)初創(chuàng)期的重慶大學(xué)易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的肯定。在吸引學(xué)生使用易班的因素中，信息獲取、學(xué)院班級(jí)集體意識(shí)強(qiáng)、信息真實(shí)準(zhǔn)確等因素名列前三位。但是，學(xué)生在易班花費(fèi)的時(shí)間并不多，91%的學(xué)生每天使用易班在一個(gè)小時(shí)以內(nèi)，也存在個(gè)別學(xué)生只是注冊(cè)了賬號(hào)而并不使用易班的情況，這表明易班在初創(chuàng)階段還面臨著網(wǎng)站使用持續(xù)性的考驗(yàn)。

2.易班功能板塊對(duì)大學(xué)生參與的影響

調(diào)查顯示，有88%的被調(diào)查者熟知易班動(dòng)態(tài)、微社區(qū)、投票、輕問卷和資料庫等功能，但只有52%的被調(diào)查者表示會(huì)經(jīng)常使用這些功能。與QQ、微博、微信、SNS網(wǎng)站等其他成熟的社交平臺(tái)相比，易班的功能作用還不夠突出。63%的學(xué)生認(rèn)為易班內(nèi)容質(zhì)量不高，操作頁面設(shè)計(jì)繁瑣，功能簡(jiǎn)單、系統(tǒng)不穩(wěn)定；70%的學(xué)生提出易班目前最需要改進(jìn)的是提升人氣，操作設(shè)計(jì)更加優(yōu)化。除此之外，PC端和手機(jī)端銜接不一致、活動(dòng)缺乏持續(xù)性、信息更新不足等問題都在一定程度上影響了學(xué)生使用易班的積極性。

五、研究結(jié)論及對(duì)策建議

（一）研究結(jié)論

經(jīng)過實(shí)證研究，可以得出以下結(jié)論：大學(xué)生在易班初創(chuàng)階段的參與度還有進(jìn)一步提升空間，環(huán)境支持度、認(rèn)知度、滿意度、投入度和互動(dòng)度是影響大學(xué)生易班參與度的主要因素。其中，環(huán)境的支持對(duì)學(xué)生參與度影響最大。除此之外，各因素中不同的變量對(duì)其影響程度也各不相同，個(gè)人信息安全保障、手機(jī)客戶端、內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)踐參與、校友互動(dòng)等因素分別影響較大。

（二）對(duì)策建議

上述分析表明，高校在易班建設(shè)的初創(chuàng)階段取得了一定成績(jī)，但必須提高大學(xué)生的總體參與度，方能充分發(fā)揮易班網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用。

1.完善易班網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，方便學(xué)生輕松參與

在實(shí)證調(diào)研中，易班網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單和系統(tǒng)服務(wù)器不穩(wěn)定是打擊大學(xué)生對(duì)易班參與積極性的重要因素。因此，完善易班網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)施能夠在很大程度上改善這一問題，提升大學(xué)生對(duì)易班的認(rèn)識(shí)和使用。對(duì)此，一要提升易班網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，特別是手機(jī)客戶端，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)完善易班終端服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、用戶之間的有機(jī)融合，同時(shí)做好后臺(tái)維護(hù)工作，確保為用戶提供真正便利、快捷的登陸方式；二要完善易班頁面設(shè)計(jì)和功能設(shè)置，易班的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和設(shè)置目前未能完全滿足用戶的信息需求，易班應(yīng)明確板塊設(shè)置，清晰主題分類，讓用戶一目了然，同時(shí)簡(jiǎn)化操作流程，增強(qiáng)設(shè)計(jì)的人性化，加強(qiáng)功能宣傳，以提高用戶的訪問效率。

2.豐富易班網(wǎng)站內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與

網(wǎng)站的生命在于用戶的訪問，易班在建設(shè)模式上必須堅(jiān)持以“內(nèi)容為王”，明確自身的定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在形式上、內(nèi)容上立足高校，整合高校教育資源，充分發(fā)揮服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生、教育學(xué)生的功能，貼近學(xué)生實(shí)際需求，以提高學(xué)生對(duì)易班的粘性和參與度。

一是規(guī)范大學(xué)生日常行為和思想觀念。要密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想和行為，加強(qiáng)引導(dǎo)和教育，形成網(wǎng)上、網(wǎng)下良性循環(huán)。易班工作站可定期開設(shè)主題論壇，緊貼社會(huì)熱點(diǎn)；舉辦校內(nèi)評(píng)選活動(dòng)；開展團(tuán)日活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、知識(shí)競(jìng)賽、主題教育活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生干部作用，引領(lǐng)學(xué)生思想、觀念進(jìn)步。二是完善學(xué)生日常管理，提高服務(wù)能力。易班工作站可根據(jù)各學(xué)校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開設(shè)體現(xiàn)本學(xué)校、本學(xué)院優(yōu)秀學(xué)科特色的專欄，用獨(dú)特的信息資源吸引廣大學(xué)生參與。三是采用多種形式，增強(qiáng)易班凝聚力。易班的優(yōu)勢(shì)在于能夠以具有較強(qiáng)歸屬感和凝聚力的班級(jí)為紐帶，增強(qiáng)大學(xué)生參與積極性。因此，班級(jí)群組可以利用易班發(fā)起話題、通知公告、投票、討論等，自由發(fā)表觀點(diǎn)，促進(jìn)同學(xué)之間的交往和聯(lián)系；共享課程課件、課堂習(xí)題、專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)資料等文檔、視頻、圖片，增強(qiáng)班級(jí)學(xué)習(xí)的凝聚力。

3.加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生有效參與

學(xué)生能否有成效地參與還與易班專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)密切相關(guān)?，F(xiàn)在大部分高校的易班工作都主要由學(xué)生工作部牽頭和落實(shí)，而隨著工作的不斷推進(jìn)，資源的局限性也將日益凸顯。易班的發(fā)展必須遵循網(wǎng)絡(luò)規(guī)律，在功能開發(fā)和宣傳工作上下功夫；定期對(duì)易班工作者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使他們能夠跟上計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的步伐，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，維護(hù)好后臺(tái)運(yùn)作。除此之外，還應(yīng)進(jìn)行綜合專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化易班思政教育工作者的專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)行線上、線下雙向管理教育，行使引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的重要職責(zé)，確保學(xué)生有效參與。參考文獻(xiàn)：

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