優(yōu)質(zhì)護(hù)理對骨科護(hù)理質(zhì)量患者滿意度和不良事件的影響分析

余衛(wèi)紅

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）04-0-02

1.資料與方法

1.1 一般資料

以2015年8月～2016年8月我院收治的92例骨科疾病患者為研究對象，按照隨機(jī)數(shù)字表法將其均分為A、B兩組（各46例）。在A組中，男性患者有25例，女性患者有21例；最小年齡為25歲，最大年齡為50歲，平均年齡為（35.64±2.74）歲；其中腰椎骨折有18例，盆骨骨折有17例，上肢骨折有11例；在B組中，男性患者有27例，女性患者有19例；最小年齡為27歲，最大年齡為55歲，平均年齡為（35.51±2.36）歲；其中腰椎骨折有12例，盆骨骨折有15例，上肢骨折有10例，下肢骨折有9例。兩組一般資料相比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即P>0.05，具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對A組施行常規(guī)護(hù)理，以針對患者飲食及環(huán)境護(hù)理為主，并監(jiān)督患者按時(shí)服藥，若有不良反應(yīng)及時(shí)采取治療措施。B組則在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體方式包括：（1）患者在接受治療前，護(hù)理人員需記錄患者的主要癥狀及體征，立即與主治醫(yī)生進(jìn)行溝通，將治療前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備好，并時(shí)刻掌握患者的最新狀態(tài)。（2）做好患者治療前后的心理疏導(dǎo)。在治療前給有意識(shí)的患者進(jìn)行健康教育，將患者癥狀的詳細(xì)情況、治療過程以及護(hù)理過程告知患者[1]，舉一些治療成功的例子來鼓勵(lì)患者，使患者以樂觀積極的心態(tài)配合治療；治療后與患者進(jìn)行溝通，耐心解答患者的問題，時(shí)刻保持積極的態(tài)度，幫助患者穩(wěn)住不安的情緒。（3）對患者日常生活的護(hù)理。在護(hù)理過程中，為患者提供高蛋白質(zhì)、高纖維素且低鹽、低脂肪的食物，辛辣、油膩的食物禁忌食用[2]。此外，（下轉(zhuǎn)第頁）

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患者的病房要保持清潔干燥，且濕度溫度要適宜，每隔一段時(shí)間，需對患者的生活用品進(jìn)行消毒，防止發(fā)生感染，并定時(shí)幫助患者翻身，避免出現(xiàn)壓瘡等并發(fā)癥。（4）告知患者家屬一些基礎(chǔ)護(hù)理方法，必要時(shí)需幫助患者按摩受壓部位。另外，指導(dǎo)其盡可能地協(xié)助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并向其說明康復(fù)訓(xùn)練對患者恢復(fù)健康的重要性。

1.3 觀察指標(biāo)

通過觀察護(hù)理過程中感染、跌倒、壓瘡等不良事件的發(fā)生情況及患者對護(hù)理工作的滿意度來判斷優(yōu)質(zhì)護(hù)理對骨科護(hù)理質(zhì)量的影響。其中，患者的滿意度可分為十分滿意、滿意、不滿意三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，通過問卷調(diào)查的方式，交予患者或其家屬填寫，再由護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并記錄。（非常滿意+滿意）/例數(shù)×100%=總滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料以（±s）表示，行t對其進(jìn)行檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料行卡方值進(jìn)行比較，若比較結(jié)果為P<0.05，則說明差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 比較兩組患者的滿意度

A組采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，患者對護(hù)理工作感到非常滿意及滿意的共有32例，不滿意的有14例，總滿意度為69.57%；對B組患者施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，其中感到非常滿意及滿意的共有45例，不滿意的有1例，總滿意度為97.83%。組間數(shù)據(jù)經(jīng)過對比，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2 比較兩組不良事件的發(fā)生情況

A組患者中，發(fā)生感染的有4例、跌倒有2例、壓瘡有5例，共有11例，不良事件的發(fā)生率為23.92%；B組患者中，感染的有2例、壓瘡有1例，共有3例，不良事件的發(fā)生率為6.52%，B組不良事件發(fā)生率顯著低于A組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3.討論

在治療骨科疾病的過程中，主治醫(yī)生除了根據(jù)患者的實(shí)際情況制定科學(xué)、有效的治療方法外，配合效果理想的護(hù)理干預(yù)也可對患者的疾病癥狀起促進(jìn)作用，幫助患者早日恢復(fù)健康[3]。目前，治療骨科疾病常采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理在患者接受治療的第一時(shí)間，立即記錄患者的具體情況進(jìn)行初步分析，并穩(wěn)定其體征。同時(shí)，對患者及其家屬進(jìn)行健康教育，使其對詳細(xì)病情、治療過程及護(hù)理工作等有充分的了解。治療前后對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，主要以消除患者焦慮不安的情緒為主，盡量幫助患者減輕心理壓力，使其以積極的心態(tài)面對治療。此外，護(hù)理人員還需對患者的日常生活進(jìn)行干預(yù)，其中包括飲食、環(huán)境護(hù)理等，并指導(dǎo)家屬協(xié)助患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，使患者身體保持良好的狀態(tài)。在本次研究中，對B組施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。B組患者對護(hù)理工作的滿意度（97.83%）顯著高于A組（69.57%），且不良事件的發(fā)生率（6.52%）較A組（23.92%）也有所降低?？梢姡┬袃?yōu)質(zhì)護(hù)理對骨科疾病患者的預(yù)后效果具有積極意義。

綜上所述，對骨科疾病患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不僅極大地提高了患者的滿意度，而且有不良事件的發(fā)生率也有所降低，值得推廣及應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]婁菊紅，吳秀飛，王飛飛.優(yōu)質(zhì)護(hù)理對骨科護(hù)理質(zhì)量患者滿意度和不良事件的影響[J].生物技術(shù)世界，2015，10（01）：130.

[2]王春瑞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在骨科護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南，2016，14（30）：212-213.

[3]趙麗君.優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在骨科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，15（08）：235-236.