社交語(yǔ)用失誤及其對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

李艷明

[摘要]針對(duì)社交語(yǔ)用失誤的表現(xiàn)形式，歸納的產(chǎn)生社交語(yǔ)用失誤的主要原因是文化背景差異、思維方式差異、民俗習(xí)慣差異和道德標(biāo)準(zhǔn)差異，進(jìn)而提出對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的啟示是注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)用能力、注重文化差異的對(duì)比分析、更新跨文化教學(xué)策略和加強(qiáng)跨文化交際內(nèi)容的傳授。

[關(guān)鍵詞]跨文化交際；語(yǔ)用失誤；表現(xiàn)形式；英語(yǔ)教學(xué)

語(yǔ)言是文化的載體，是文化傳播的方式：文化又是語(yǔ)言賴以生存的根基，對(duì)語(yǔ)言又有制約作用。任何一種語(yǔ)言都蘊(yùn)涵著豐富的文化。隨著全球化進(jìn)程的快，世界各國(guó)的交流越來(lái)越頻繁，語(yǔ)言作為人類最重要的交流工具，架起了跨文化交際之間的橋梁。由于人們的文化背景、價(jià)值觀念和宗教信仰等方面的差異，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)用失誤，為跨文化交際帶來(lái)不必要的麻煩和誤解，從語(yǔ)用學(xué)角度來(lái)看，語(yǔ)用失誤是會(huì)話人因缺乏準(zhǔn)確理解或有效使用語(yǔ)言能力，而造成表述或理解方面的失誤；從信息論角度來(lái)看，語(yǔ)用失誤是具有不同文化背景的交際雙方，因?yàn)椴荒芄蚕韮煞N完全不同的語(yǔ)意系統(tǒng)而產(chǎn)生的失誤，雖然交際使用的語(yǔ)言相同，但信息交換時(shí)并不能以對(duì)方期待的方式進(jìn)行，使信息傳遞發(fā)生偏移。語(yǔ)用失誤是跨文化交際中的一種常見(jiàn)現(xiàn)象。研究語(yǔ)用失誤對(duì)于跨文化交際的順利進(jìn)行和英語(yǔ)教學(xué)都具有非常重要的意義。社交語(yǔ)用失誤是導(dǎo)致跨文化交際失敗的主要原因。本文針對(duì)社交語(yǔ)用失誤展開研究，為提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平和大學(xué)生的跨文化交際能力提供思路。

1社交語(yǔ)用失誤的表現(xiàn)形式

社交語(yǔ)用失誤來(lái)自于不同文化對(duì)恰當(dāng)語(yǔ)言行為構(gòu)建的不同感知。每種文化都有特有的內(nèi)容和內(nèi)涵，背后隱藏著各自的道德觀念、價(jià)值取向、思維方式、社會(huì)規(guī)范和是非標(biāo)準(zhǔn)，這些因素影響著語(yǔ)言使用。社交語(yǔ)用失誤不是因?yàn)檫`反語(yǔ)法規(guī)則引起的，源自于不同文化對(duì)思維方式和風(fēng)俗習(xí)慣差異，因不了解或忽略談話對(duì)方的社會(huì)文化背景，造成的跨文化交際過(guò)程中語(yǔ)言使用和理解方面的失誤，導(dǎo)致交際不能達(dá)到預(yù)期效果。社交語(yǔ)用失誤實(shí)質(zhì)是起源于文化沖突，與人們的價(jià)值觀念有關(guān)。社交語(yǔ)用失誤又分為以下七類：

1.1招呼語(yǔ)語(yǔ)用失誤

招呼語(yǔ)是交際中使用最廣泛的一種言語(yǔ)行為，相遇時(shí)表示禮貌的純粹禮儀性方面的語(yǔ)言，以維系正常的社交關(guān)系和增進(jìn)友誼。

1.2禁忌語(yǔ)語(yǔ)用失誤

禁忌語(yǔ)是在言語(yǔ)交際過(guò)程中禁止或忌諱人們說(shuō)某些詞語(yǔ)或話語(yǔ)，任何文化都有禁忌語(yǔ)，其產(chǎn)生和存在有明顯的社會(huì)歷史根源。

1.3禮貌語(yǔ)語(yǔ)用失誤

禮貌語(yǔ)用來(lái)規(guī)范著人們的行為舉止并調(diào)節(jié)著社會(huì)關(guān)系。不同文化之間的差異和思維方式不同，禮貌語(yǔ)在表達(dá)上存在巨大差異。

1.4致歉語(yǔ)語(yǔ)用失誤

道歉語(yǔ)是在交際過(guò)程中對(duì)某種不合時(shí)宜行為的補(bǔ)救措施，是社會(huì)言語(yǔ)禮貌的組成部分，可以有效恢復(fù)交際過(guò)程中雙方的關(guān)系。

1.5請(qǐng)求語(yǔ)語(yǔ)用失誤

請(qǐng)求語(yǔ)言行為是一種普遍的交際行為，特點(diǎn)是聽(tīng)者有自由去選擇接受還是拒絕請(qǐng)求。中西方在請(qǐng)求語(yǔ)方面存在很大區(qū)別。

1.6稱謂語(yǔ)語(yǔ)用失誤

稱謂語(yǔ)是交際中使用最頻繁的言語(yǔ)。要反映出交際雙方的角色身份、社會(huì)地位和親疏程度，還要折射出雙方的思想感情。

1.7問(wèn)候語(yǔ)語(yǔ)用失誤

問(wèn)候語(yǔ)是交際中最先涉及的禮儀，在言語(yǔ)交際中都扮演著十分重要的角色，也反映出各個(gè)民族不同的文化內(nèi)涵和交際習(xí)慣。

2社交語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的原因分析

社交語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的原因很多，歸納起來(lái)主要包括以下四個(gè)方面：

2.1文化背景差異

文化背景是溝通主體長(zhǎng)期的文化積淀，是溝通主體較為穩(wěn)定的價(jià)值取向、思維模式和心理結(jié)構(gòu)的總和。中華文化屬于情感文化，按照社會(huì)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行，弘揚(yáng)寬容和仁愛(ài)的倫理道德：西方文化屬于哲理性文化，追求自由和差異，講求和諧共處，不愿承擔(dān)過(guò)多的社會(huì)責(zé)任，文化背景不同，誤將本方的語(yǔ)言使用習(xí)慣和說(shuō)話方式帶人雙方對(duì)話中，就會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)用失誤而導(dǎo)致交際失敗。

2.2思維方式差異

思維方式是人類大腦活動(dòng)的內(nèi)在程式，對(duì)言語(yǔ)行為起著決定性作用。東方人擅長(zhǎng)宏觀思維。偏好形象、直觀和類比思維，思維方式表現(xiàn)出直覺(jué)整體性。西方人擅長(zhǎng)微觀思維，偏好概念和邏輯思維，思維方式注重邏輯和分析。思維方式在思維結(jié)構(gòu)中固定下來(lái)后，具有相對(duì)獨(dú)立性，容易產(chǎn)生思維定勢(shì)，人們通常會(huì)把自己的思維定勢(shì)移植到語(yǔ)言交流中，造成不同語(yǔ)言之間表達(dá)和理解的失誤。

2.3民俗習(xí)慣差異

民族風(fēng)俗習(xí)慣是民族在一定的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中相沿積久而形成的生活方式，是社會(huì)歷史發(fā)展階段的產(chǎn)物。民俗習(xí)慣一旦產(chǎn)生，就對(duì)民族成員的思想和行為產(chǎn)生約束，特別是帶有信仰性的民俗習(xí)慣，約束力更大。每個(gè)民族對(duì)本民族的民俗習(xí)慣都有著特殊的情感，也不允許別人侵犯。跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)不了解對(duì)方的民俗習(xí)慣、生活方式而產(chǎn)生交際失誤，甚至?xí)?lái)巨烈沖突。

2.4道德標(biāo)準(zhǔn)差異

道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，道德標(biāo)準(zhǔn)是人們共同的行為準(zhǔn)則與規(guī)范，是判斷行為善惡的價(jià)值尺度。中西方都有各自的道德體系，中國(guó)的道德觀念是傳統(tǒng)儒家思想的“仁、義、禮、智、信”；西方則注重美德與人類思想情感的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)知與行統(tǒng)一，主觀與客觀統(tǒng)一。忽視道德標(biāo)準(zhǔn)的重要作用，以自己民族的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其他民族就會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)用失誤，對(duì)跨文化交際活動(dòng)帶來(lái)消極影響。

3社交語(yǔ)用失誤對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

在外語(yǔ)教學(xué)中要注重語(yǔ)言能力、文化能力和跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)，才能避免語(yǔ)用失誤。通過(guò)對(duì)社交語(yǔ)用失誤產(chǎn)生原因的深入分析，本文提出對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的啟示如下：

3.1注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)用能力

語(yǔ)用學(xué)專門研究語(yǔ)言的理解和使用，是指導(dǎo)外語(yǔ)教學(xué)改革的理論基礎(chǔ)。語(yǔ)用能力是體現(xiàn)語(yǔ)言使用者交際能力的一部分，是保證交際成功的重要手段。語(yǔ)言作為一種交際工作，只有使用過(guò)程中才能體現(xiàn)價(jià)值。因此，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，培養(yǎng)良好的語(yǔ)用能力，才是外語(yǔ)教學(xué)的目的。語(yǔ)用能力培養(yǎng)應(yīng)貫穿于外語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)階段，隨時(shí)隨地將知識(shí)點(diǎn)與應(yīng)用相結(jié)合，這對(duì)語(yǔ)用能力培養(yǎng)將起到潛移默化的作用，達(dá)到事半功倍的效果。

3.2注重文化差異的對(duì)比分析

文化差異包括人際關(guān)系模式差異、價(jià)值觀念差異和交際策略差異?？缥幕浑H中的誤解和沖突通過(guò)不同文化背景的人在交際過(guò)程中顯露出來(lái)，因此，要揭示這種誤解和文化沖突的差異，只有通過(guò)對(duì)比才能實(shí)現(xiàn)。同一句話的言外之意不盡相同，不同文化背景的人可能推斷出不同的會(huì)話蘊(yùn)涵，從而得出不同的理解。因此外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，不但要理解外國(guó)文化，還要理解本土文化，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)兩種文化進(jìn)行比較分析并找出差別。

3.3更新跨文化教學(xué)策略

跨文化交際與外語(yǔ)教學(xué)密不可分，跨文化教育是外語(yǔ)教學(xué)中的必要環(huán)節(jié)，必須采用新的文化教學(xué)策略，培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)綜合能力。具體包括：利用圖片、影視、網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)手段，創(chuàng)造外國(guó)文化的環(huán)境氛圍；引導(dǎo)學(xué)生閱讀外國(guó)文學(xué)作品；傳播外國(guó)的文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣，使學(xué)生獲得更多的文化信息：講授文化知識(shí)時(shí)創(chuàng)設(shè)一定的文化情景，讓學(xué)生體會(huì)異國(guó)文化：為學(xué)生提供各種活動(dòng)，切身體會(huì)外國(guó)人表達(dá)思想感情的方式和行為。

3.4加強(qiáng)跨文化交際內(nèi)容的傳授

語(yǔ)言離不開文化，語(yǔ)言的本質(zhì)差異是文化差異，不了解交際對(duì)方的文化，就無(wú)法正確地使用語(yǔ)言。隨著國(guó)際交流日益加深，英語(yǔ)教學(xué)中傳統(tǒng)的語(yǔ)言知識(shí)和能力教育已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，具有跨文化交際水平的高素質(zhì)人才培養(yǎng)將成為外語(yǔ)教學(xué)的最終目的。英語(yǔ)教學(xué)中有許多跨文化交際因素，通過(guò)掌握語(yǔ)言來(lái)了解文化、來(lái)學(xué)習(xí)文化、來(lái)傳遞文化，制定具有過(guò)程性、發(fā)展性和漸進(jìn)性的目標(biāo)，逐步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性、對(duì)文化差異的寬容性和處理文化差異的靈活性。

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