網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升

陳偉祥

[摘 要]現(xiàn)階段，經(jīng)濟的發(fā)展推動著科技的日新月異，新媒體首當(dāng)其沖走進了人們的視線。特別是對于當(dāng)代大學(xué)生來說，新媒體作為新鮮事物吸引著他們的好奇心，并成為他們進行人際交往的一個重要途徑。新媒體主要以網(wǎng)絡(luò)和手機為工具來表現(xiàn)，大學(xué)生通過手機或網(wǎng)絡(luò)可以自由的表達其思想或情感。但由于新媒體產(chǎn)生時間不長，各方面還不是很成熟，也給高校帶來了一些負(fù)面影響，使高校思想政治教育工作面臨著嚴(yán)峻的考驗，這就要求負(fù)責(zé)大學(xué)生思想政治教育工作的高校輔導(dǎo)員要適應(yīng)環(huán)境的變化，提升自身的職業(yè)能力?；诖耍疚膶θ绾翁嵘咝］o導(dǎo)員職業(yè)能力進行了分析。

[關(guān)鍵詞]新媒體；高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；提升路徑

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.146

[中圖分類號]G645 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-02

0 引 言

新媒體對許多高校大學(xué)生來說是一把雙刃劍。如果運用得當(dāng)，不但會提高他們的學(xué)習(xí)成績及學(xué)習(xí)效率，還會拓展他們的視野，提高他們的人際交往能力，為他們將來步入職場奠定堅實的基礎(chǔ)。反之，如果運用不當(dāng)，嚴(yán)重的則會誤導(dǎo)他們走上歧途。因此，需要高校輔導(dǎo)員引起足夠的重視，擁抱變化，迎接挑戰(zhàn)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識新媒體，運用新媒體。

1 新媒體帶來的變化

1.1 教育對象主體呈現(xiàn)小齡化的特點

當(dāng)代大學(xué)生年齡主要以“90后”為主，受過去計劃生育制度和人們思想觀念改變的影響，“90后”大部分學(xué)生都屬于獨生子女，其表現(xiàn)欲都較為強烈，特別注重自我意識，而新媒體的出現(xiàn)恰好迎合了他們的內(nèi)心需求。但新媒體的這種交互機制并不是有百利而無害的，盲目的、頻繁的運用會導(dǎo)致他們心理上出現(xiàn)偏差，價值觀產(chǎn)生多元化。高校輔導(dǎo)員要結(jié)合“90后”學(xué)生的實際情況，深入分析研究出應(yīng)對他們對新媒體“癡迷”的教學(xué)計劃，不能盲目相信新媒體提供的所有信息，要教育他們學(xué)會判斷識別有效信息，使他們不要因為新媒體而失去對教師授課的興趣，引導(dǎo)學(xué)生建立起主流的價值觀念。

1.2 在溝通模式上互動平等

新媒體是借用信息的力量架起了人與人之間交流、溝通的橋梁。它在給人們帶來便捷的同時，也消除了面對面交流的緊張情緒。自古以來，很多學(xué)生在師生關(guān)系上對教師抱有敬畏的態(tài)度，導(dǎo)致其真實的觀點不能發(fā)表。而新媒體的出現(xiàn)拉近了人們的距離，師生通過新媒體進行交流互動在身份上更加平等，可以建立起亦師亦友的關(guān)系。鑒于此，高校輔導(dǎo)員要通過新媒體的介質(zhì)，創(chuàng)建微博、人人網(wǎng)、微信群以及QQ群等網(wǎng)絡(luò)社交工具平臺，積極開展互動交流，及時發(fā)布、傳播學(xué)校相關(guān)信息，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況，監(jiān)督學(xué)生不良思想及行為，以平等、隱性的互動方式通過新媒體渠道開展思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生、提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1.3 教育主體多為高學(xué)歷、年輕化

高校輔導(dǎo)員一般都是從本校優(yōu)秀的學(xué)生中挑選錄用的。目前，很多高校中的輔導(dǎo)員多為“80后”，而這些留校的人員被錄用，是因其在校期間高素質(zhì)的體現(xiàn)，加之學(xué)歷上的不斷深造，大多都是碩士水平。眾所周知，留校的高校輔導(dǎo)員大多是在校期間的學(xué)生干部，因其在學(xué)校這個“小社會”中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)袖的作用，付出的比較多，鍛煉機會也多，在這種潛移默化的環(huán)境中其綜合素質(zhì)與眾多學(xué)生相比，就被充分顯現(xiàn)出來。但是這也存在嚴(yán)重的不足，由于留校的高校輔導(dǎo)員一畢業(yè)便就業(yè)，其工作能力并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，更談不上專業(yè)，僅憑經(jīng)驗或摸著石頭過河的工作態(tài)度來開展工作是遠遠不夠的。久而久之，會使高校輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)上的瓶頸感，不利于個人職業(yè)的發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。

2 高校輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的途徑

2.1 高校輔導(dǎo)員的工作方式由經(jīng)驗型轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)型

文中提到高校輔導(dǎo)員普遍存在缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)性的培訓(xùn)。而系統(tǒng)化、專業(yè)性的培訓(xùn)正是對高校輔導(dǎo)員進行科學(xué)化的培育手段，是把他們的工作方式由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變的過程。對于經(jīng)驗式的管理，人們不能完全認(rèn)同，也要看到其所造成的局限性。任何一個人的成長過程，無論是學(xué)習(xí)上的還是工作中的，經(jīng)驗積累都是非常重要的，這是毋庸置疑的，但經(jīng)驗式的管理在處理問題中也會夾雜情緒化，更多的是一種主觀式的反應(yīng)，無論是嚴(yán)師出高徒式的輔導(dǎo)員，還是以鼓勵為主進行正面式教育方式的輔導(dǎo)員，都避免不了主觀教育帶來的不合理影響。高校輔導(dǎo)員要緊緊圍繞實際情況，在管理中不斷進行學(xué)習(xí)總結(jié)，積極參加本校及同等院校組織的提升管理能力的培訓(xùn)課程，提高工作方式的科學(xué)化水平。

2.2 高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容由技能型轉(zhuǎn)為系統(tǒng)性

高校輔導(dǎo)員在學(xué)校中擔(dān)任的是管理層面上的工作，而管理一般是多層面的，這就要求高校的輔導(dǎo)員在知識結(jié)構(gòu)上要廣而精，以應(yīng)對各種各樣的事件。很多高校輔導(dǎo)員對工作的態(tài)度停留在為管理而管理，特別富有針對性，培訓(xùn)內(nèi)容都是圍繞學(xué)校經(jīng)常遇到的幾個題材進行開展，諸如各種獎學(xué)金的評定、入黨、就業(yè)指導(dǎo)等常見的問題。長此以往，會使高校輔導(dǎo)員失去對本職工作的興趣與熱情。所以，結(jié)合高校目前的學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)輔導(dǎo)員具體情況，設(shè)計出適應(yīng)人才培養(yǎng)教育需求的培訓(xùn)體系是十分必要的，高?？梢砸暂o導(dǎo)員的專業(yè)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，穿插社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多種學(xué)科知識，按研究方向分管不同專業(yè)的學(xué)生，構(gòu)建輔導(dǎo)員多層面、多領(lǐng)域的知識系統(tǒng)，使其在做好管理工作的同時，引起學(xué)生對其的崇拜感，使其成為學(xué)生心目中的學(xué)習(xí)楷模。

2.3 高校輔導(dǎo)員的定位從事務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型

縱觀現(xiàn)在的形勢，知識已不再局限于傳統(tǒng)意義上豐富人們精神文化生活的主要支柱的作用，更是人們運用其立足社會，實現(xiàn)自我價值的工具。知識經(jīng)濟的誕生，給人們提出了活到老學(xué)到老的主流理念。高校輔導(dǎo)員作為人才培養(yǎng)者，又要面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在處理日常性的事務(wù)中，不能墨守成規(guī)，要通過事務(wù)處理，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，舉一反三。由于高校輔導(dǎo)員面對的都是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的問題，而學(xué)生思想意識正處于不成熟的階段，不一定認(rèn)可輔導(dǎo)員在某些事務(wù)上的處理方式方法及結(jié)果。因此，高校輔導(dǎo)員不僅要做到自己知其然，更要給學(xué)生解釋清楚其所以然，圍繞所出現(xiàn)的問題，進行理論聯(lián)系實際，解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的各種問題。與此同時，高校輔導(dǎo)員還要不斷反思其在解決日常事務(wù)中的不足之處。假如一個事情的處理結(jié)果遭受很多學(xué)生的質(zhì)疑，高校輔導(dǎo)員要考慮是否是自己真的處理不當(dāng)，還是學(xué)生的思想政治教育沒跟上節(jié)奏，找出問題的所在，有針對性地進行鉆研學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上解決問題。

2.4 高校輔導(dǎo)員的工作理念由管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型

在個性張揚、思想超前的“90后”大學(xué)生眼里，與其說高校輔導(dǎo)員是他們眼中的管理者，不如說是他們的服務(wù)者。高校輔導(dǎo)員不同于其他的代課教師，如果學(xué)生不好好出勤，學(xué)習(xí)成績不過關(guān)，代課教師可以讓他們掛科補考甚至留級，以此來懲罰他們，學(xué)生對代課教師還心存一絲敬畏的心理，而高校輔導(dǎo)員更多的是處理一些與學(xué)生生活有關(guān)的日常事務(wù)，站在學(xué)校的角度，更多的是對學(xué)生的管理，但很多學(xué)生會不以為然，他們覺得這些事情與學(xué)習(xí)相比微不足道，例如入黨的事情，很多學(xué)生體會不到其重要性，沒有幾個學(xué)生會在聽到通知后積極的爭取，而是需要輔導(dǎo)員專門開展動員會，講述其中的來龍去脈，從一個管理者變?yōu)榉?wù)者，生怕學(xué)生因思想意識淺薄錯過提高他們的機會。再如，助學(xué)金名額的裁定。聽到助學(xué)金，很多學(xué)生都想著自己能有名額，但是如果輔導(dǎo)員講述了助學(xué)金名額的裁定要求后，也不排除有符合條件的學(xué)生會因為手續(xù)麻煩而放棄機會。輔導(dǎo)員又一次變?yōu)榉?wù)者，要進行個別指導(dǎo)教育，從思想上提高學(xué)生面對問題解決問題的能力。高校輔導(dǎo)員工作理念由管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，并非偏離了其育人的工作任務(wù)，而是以一種低姿態(tài)高效果的方式將教育蘊含于服務(wù)中，潛移默化的引導(dǎo)學(xué)生理清思路、想通問題，更易于學(xué)生的接納與認(rèn)同，進而使思想政治教育落到實處。

3 結(jié) 語

高校輔導(dǎo)員是參與高校教學(xué)管理的關(guān)鍵性人物，他們是管理者，更是服務(wù)者。管理好學(xué)生的生活，服務(wù)好學(xué)生的思想政治教育，使學(xué)生安心地投入到學(xué)習(xí)中。高校輔導(dǎo)員面對著變化的知識經(jīng)濟環(huán)境，更要注重其自身職業(yè)能力的培養(yǎng)，不斷充實自己的知識體系，進行跨學(xué)科、多體系的學(xué)習(xí)，在處理日常學(xué)生事務(wù)管理工作中也要充分利用所學(xué)知識，理論聯(lián)系實際，妥當(dāng)處理問題，使工作與學(xué)習(xí)同步受益，提高學(xué)生思想政治教育的實際效果。

主要參考文獻

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