互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)綜合體游憩空間研究

袁 鵬， 李峻峰

(合肥工業(yè)大學(xué) 建筑與藝術(shù)學(xué)院，合肥 230009)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)綜合體游憩空間研究

袁 鵬， 李峻峰

(合肥工業(yè)大學(xué) 建筑與藝術(shù)學(xué)院，合肥 230009)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，實(shí)體商業(yè)空間喪失了對(duì)人們的吸引力，商業(yè)綜合體需要通過(guò)商業(yè)游憩空間的調(diào)整以抗衡網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的擴(kuò)張并激發(fā)商業(yè)活力。文章從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展特征、國(guó)內(nèi)外商業(yè)綜合體發(fā)展歷程、商業(yè)綜合體游憩空間概念、商業(yè)游憩空間的發(fā)展角度進(jìn)行分析，認(rèn)為人性化、主題化、體驗(yàn)化、科技化的商業(yè)游憩空間是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，據(jù)此，文章提出了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下游憩空間變化的商業(yè)模式調(diào)整方向。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)虛擬空間；商業(yè)綜合體；游憩空間；商業(yè)游憩空間研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代浪潮的推進(jìn)，人們的生活方式發(fā)生了巨大的改變，商業(yè)綜合體游憩空間內(nèi)涵得到了拓展。商業(yè)綜合體作為一個(gè)集文化、娛樂、購(gòu)物等多功能為一體的多元空間，滿足了現(xiàn)代人對(duì)商業(yè)空間的需求。人性化、主題化、體驗(yàn)化的商業(yè)游憩空間是吸引客流進(jìn)入商業(yè)綜合體開展商業(yè)游憩活動(dòng)的主要因素?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)商業(yè)游憩空間的研究有利于吸引客流、激發(fā)商業(yè)綜合體空間活力。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)綜合體發(fā)展

1.時(shí)代背景

(1) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展 我們正處于一個(gè)發(fā)展多元化、相互依賴的世界——網(wǎng)絡(luò)世界?；ヂ?lián)網(wǎng)成為人們生活中最便捷的工具，一方面它作為人們情感表達(dá)的基本載體，承擔(dān)著人們休閑娛樂行為，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)交往等網(wǎng)絡(luò)行為成為人們休閑的主要方式，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建自己的生活圈[1]。另一方面，它改變了人們的生活方式。人們?cè)诩夜ぷ鳌W(xué)習(xí)、購(gòu)物和社交，所依托的載體都是網(wǎng)絡(luò)。然而，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)度依賴一定程度上對(duì)人們的思維方式和行為方式都產(chǎn)生了負(fù)面作用，束縛了人們對(duì)于空間的體驗(yàn)行為，人們往往因?yàn)楦觾A向于在網(wǎng)上交流而忽略了面對(duì)面的交往，傳統(tǒng)商業(yè)游憩空間喪失對(duì)人們的吸引力。

(2) 商業(yè)綜合體發(fā)展 國(guó)外對(duì)商業(yè)綜合體的研究與實(shí)踐領(lǐng)先中國(guó)三十多年[2]。20世紀(jì)30年代的洛克菲勒中心是美國(guó)建成最早的大型多功能綜合體[3]。中國(guó)的商業(yè)綜合體歷經(jīng)了三個(gè)階段，1990年上海商城開業(yè)，引發(fā)了多功能、多業(yè)態(tài)商業(yè)綜合體建設(shè)浪潮；2002年上海新天地運(yùn)營(yíng)，以街區(qū)形空間組織為主導(dǎo)的商業(yè)綜合體進(jìn)入大眾視野；2011年以后，商業(yè)綜合體的開發(fā)模式愈加成熟，注重對(duì)地域文化、生態(tài)體驗(yàn)的挖掘與營(yíng)造。商業(yè)綜合體作為當(dāng)前世界最活躍的商業(yè)形態(tài)，其健康發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)具有促進(jìn)作用。

2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)綜合體發(fā)展

(1) 商業(yè)綜合體發(fā)展現(xiàn)狀 據(jù)2016年6月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億，約占網(wǎng)民規(guī)模的60%；單個(gè)用戶網(wǎng)購(gòu)商品的種類越加廣泛，從便宜的日用百貨類商品向昂貴的電腦、奢侈品、家用電器擴(kuò)散；從服裝類外用產(chǎn)品到糧油類食用產(chǎn)品滲透，網(wǎng)購(gòu)商品種類不斷豐富和細(xì)化； 2015年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)全年交易總次數(shù)256億次，年度人均交易次數(shù)達(dá)到62次[4]。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的急劇增加，極大地削減了實(shí)體店鋪的銷售額度，人們的購(gòu)物消費(fèi)活動(dòng)也不再是實(shí)體商業(yè)空間的專利。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物受眾范圍廣、品類豐富、性價(jià)比高、省時(shí)省力等優(yōu)勢(shì)受到現(xiàn)代都市人追捧，淘寶、天貓、微商、海淘、京東等虛擬商業(yè)平臺(tái)的發(fā)展使實(shí)體店鋪的客流損失嚴(yán)重，實(shí)體商業(yè)空間淪為網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的試衣間、看貨場(chǎng)、體驗(yàn)店，人們的購(gòu)物需求基本能在網(wǎng)絡(luò)空間得到滿足，商業(yè)綜合體中的以購(gòu)物消費(fèi)為主的空間開始衰落，例如以購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)為主導(dǎo)的商業(yè)形態(tài)。

(2) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)綜合體發(fā)展需求 通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)綜合體的商業(yè)業(yè)態(tài)多以產(chǎn)品零售類為主，比例通常占到70%-90%左右。網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)使以零售類商業(yè)業(yè)態(tài)為主的商業(yè)空間衰落，傳統(tǒng)商業(yè)綜合體必然進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，開始對(duì)餐飲、娛樂業(yè)態(tài)少量引進(jìn)，但其主力店仍然是以產(chǎn)品零售為主，消費(fèi)形式仍然是商品消費(fèi)，商業(yè)空間對(duì)消費(fèi)行為影響較小。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn)。網(wǎng)購(gòu)的不斷發(fā)展，以零售購(gòu)物功能為主導(dǎo)的商業(yè)綜合體人氣不足，人們渴望從商業(yè)空間中獲得更多的體驗(yàn)。商業(yè)綜合體開始弱化零售購(gòu)物功能，零售類商業(yè)業(yè)態(tài)由以往的70%-90%減少至40%-50%左右[5]，娛樂游憩業(yè)態(tài)的比例提升到了30%以上，主力店從零售購(gòu)物類商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整為強(qiáng)調(diào)游憩體驗(yàn)的休閑娛樂業(yè)態(tài)。消費(fèi)形式由商品消費(fèi)變?yōu)榭臻g消費(fèi)，商業(yè)空間本身作為消費(fèi)對(duì)象成為吸引客流的主要優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，通過(guò)商業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整過(guò)程可見商業(yè)綜合體想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展有賴于游憩體驗(yàn)性空間的營(yíng)造。

二、商業(yè)綜合體游憩空間解析

1.商業(yè)綜合體游憩空間界定

商業(yè)綜合體游憩空間是以商業(yè)行為為主體，融合了休閑、文化、購(gòu)物、娛樂、健身等功能并具有游憩價(jià)值的空間，它獨(dú)立于商業(yè)空間以外并服務(wù)于商業(yè)空間，是商業(yè)景觀環(huán)境中具有游憩屬性的空間。本文研究的商業(yè)游憩空間范圍，主要從景觀設(shè)計(jì)角度出發(fā)，包括綠地廣場(chǎng)、景觀小品、屋頂花園、游樂設(shè)施等，其它如餐飲、超市、商鋪等建筑內(nèi)部商業(yè)游憩空間不在本文的研究范圍內(nèi)。

2. 商業(yè)綜合體游憩空間特征

(1) 空間使用特征 商業(yè)游憩空間從空間性質(zhì)上分為室外游憩空間、室內(nèi)游憩空間和半室外游憩空間[6]，人們對(duì)這三種空間的使用方式各不相同。室外游憩空間是介于城市空間與商業(yè)環(huán)境之間的過(guò)渡空間，是商業(yè)空間中非盈利的開放空間，具有社會(huì)化與開放性的屬性，承擔(dān)著市民的休閑娛樂活動(dòng)(圖1)；室內(nèi)游憩空間是商業(yè)綜合體內(nèi)部的室內(nèi)共享空間?？臻g環(huán)境舒適，受自然條件影響較小，具備舒適的步行條件，是商業(yè)綜合體中最具活力的公共空間。它不僅是人們開展購(gòu)物消費(fèi)活動(dòng)以及社交活動(dòng)的載體，同時(shí)也承擔(dān)著諸如室內(nèi)交通、人流集散等使用功能。當(dāng)前，部分室內(nèi)游憩空間呈現(xiàn)出室外化特征(圖2)；半室外游憩空間是連接室內(nèi)與室外的過(guò)渡空間，為疏散人流、沿街店鋪、建筑立面展示所使用(圖3)。

(2) 空間行為特征 傳統(tǒng)商業(yè)游憩空間是以購(gòu)物消費(fèi)行為為主導(dǎo)的空間，空間行為較為簡(jiǎn)單且具有較強(qiáng)的目的性，受環(huán)境影響較小；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下是為滿足交往、娛樂、藝術(shù)、健康、文化等游憩需求而開展的空間行為，體驗(yàn)性、參與性消費(fèi)行為占主體地位，空間行為相對(duì)復(fù)雜且目的性較弱，表現(xiàn)出慵懶的游逛狀態(tài)。相比于傳統(tǒng)商業(yè)游憩空間而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)綜合體游憩空間行為特性更多地表現(xiàn)為體驗(yàn)性、參與性、無(wú)目的性行為活動(dòng)，整體呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展。

3.商業(yè)綜合體與游憩空間關(guān)系

商業(yè)綜合體作為集寫字樓、購(gòu)物中心、公園、公寓、博物館、藝術(shù)館、酒店等三種或三種以上的城市生活空間為一體的大型公共商業(yè)設(shè)施[7]，游憩功能貫穿其空間活動(dòng)的全過(guò)程。本文從游憩吸引的程度將商業(yè)綜合體與游憩空間的關(guān)系分為以下三種：

(1) 共生關(guān)系 人們?nèi)ド虡I(yè)綜合體開展游憩活動(dòng)的主要原因與動(dòng)力是由于游憩空間的吸引，其空間好壞直接影響商業(yè)消費(fèi)行為的開展。商業(yè)綜合體必須依附游憩空間才能吸引人流，無(wú)法脫離游憩空間獨(dú)立發(fā)展，它們之間共融共生，作為城市開放空間服務(wù)于大眾，如日本大阪Namba Park[8](圖4)、北京Solana藍(lán)色港灣等商業(yè)空間。

(2) 伴生關(guān)系 游憩空間依附在商業(yè)綜合體中，游憩功能與商業(yè)功能相比處于弱勢(shì)。人們?nèi)ド虡I(yè)綜合體開展商業(yè)活動(dòng)的理由并不只是為了滿足游憩需求，而是更注重購(gòu)物消費(fèi)功能，游憩空間對(duì)商業(yè)空間的影響較小。例如合肥港澳廣場(chǎng)(圖5)、深圳萬(wàn)象城等商業(yè)綜合體中的游憩設(shè)施及場(chǎng)所，其存在與否并不影響商業(yè)發(fā)展。

(3) 伴隨關(guān)系 商業(yè)綜合體或游憩空間中的一方已經(jīng)存在，為了吸引人流或幫助彼此更好地發(fā)展而產(chǎn)生，兩者關(guān)系疏遠(yuǎn)，并非不可分割。比如許多公園、演藝中心、文化藝術(shù)中心等游憩空間已經(jīng)存在(圖6)，商業(yè)綜合體伴隨其發(fā)展而產(chǎn)生。

4. 商業(yè)綜合體游憩空間職能

(1) 主要職能 第一，承擔(dān)游憩行為。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，以上網(wǎng)、電子游戲、看電視為主的室內(nèi)休閑方式占據(jù)現(xiàn)代都市人70%的休閑時(shí)間[9]；外賣送餐、上門維修、生活配送等家政服務(wù)，進(jìn)一步縮減了人們的非游憩出行，人們擁有更多零散的休閑時(shí)間。逛商場(chǎng)、看電影、做SPA等商業(yè)游憩體驗(yàn)行為成為人們主要的室外游憩活動(dòng)，購(gòu)物消費(fèi)與游憩結(jié)合成為現(xiàn)代都市人主要的室外休閑方式之一。商業(yè)游憩空間作為人們購(gòu)物游憩活動(dòng)的載體，滿足人們了對(duì)于購(gòu)物消費(fèi)、社會(huì)交往與休閑娛樂的需求。

第二，激發(fā)商業(yè)活力。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的快速擴(kuò)張極大地沖擊了實(shí)體商業(yè)，傳統(tǒng)商業(yè)空間失去了活力。體驗(yàn)性、參與性商業(yè)綜合體游憩空間作為商業(yè)實(shí)體空間和虛擬空間的最大差異，成為吸引客流進(jìn)入商業(yè)空間開展消費(fèi)行為最有效的手段，對(duì)于激發(fā)商業(yè)活力起到重要作用。

(2) 次要職能 第一，優(yōu)化環(huán)境。隨著城市環(huán)境日益惡化、霧霾空氣的日益嚴(yán)重，都市人對(duì)綠色環(huán)境的渴望日益加深。商業(yè)游憩空間是城市空間中重要的綠化用地之一，能在相當(dāng)程度上滿足都市人對(duì)綠色環(huán)境的追求。商業(yè)游憩空間應(yīng)注重創(chuàng)造舒適的環(huán)境微氣候，優(yōu)化城市生態(tài)環(huán)境。

第二，城市文化展示。商業(yè)綜合體一般處于城市商業(yè)文化中心，具備舉辦文化活動(dòng)與藝術(shù)展覽的物質(zhì)條件，承擔(dān)著文化體驗(yàn)與文化傳播的職能，是城市藝術(shù)文化的展示空間。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下應(yīng)對(duì)商業(yè)發(fā)展的游憩空間

1. 商業(yè)游憩空間發(fā)展優(yōu)勢(shì)

(1) 舒適的空間環(huán)境 商業(yè)游憩空間環(huán)境較戶外購(gòu)物環(huán)境,如批發(fā)市場(chǎng)、戶外步行街而言更為舒適，受自然條件影響較小。人工氣候使得商業(yè)綜合體內(nèi)一年四季溫度適宜，利于開展購(gòu)物游憩活動(dòng)；同時(shí)，人們?cè)谫?gòu)物時(shí)不可能長(zhǎng)時(shí)間地保持情緒和體力的投入，而商業(yè)綜合體游憩空間為人們提供了一個(gè)絕佳的休憩放松場(chǎng)所，有利于保持消費(fèi)者的體力與購(gòu)物激情。

(2) 多元化商業(yè)業(yè)態(tài) 隨著人們消費(fèi)形式的多樣化和消費(fèi)需求多元化的發(fā)展，現(xiàn)代都市人對(duì)商業(yè)空間提出了更多的要求。商業(yè)綜合體內(nèi)業(yè)態(tài)豐富，在商業(yè)零售外還包括了餐飲、健身、生態(tài)、文化、娛樂、休閑等功能，成為消費(fèi)者熱衷的游憩場(chǎng)所。

(3) 交通便捷 商業(yè)綜合體一般建在市中心、社區(qū)周邊、地鐵口、公交站附近，外部交通便捷，一般設(shè)有地下停車場(chǎng)；而傳統(tǒng)的商業(yè)步行街、百貨商場(chǎng)等一般位于老城區(qū)，外部交通錯(cuò)綜復(fù)雜，易達(dá)性較差。便捷的內(nèi)外交通有利于提升商業(yè)綜合體的客流量，為消費(fèi)者開展商業(yè)游憩行為帶來(lái)了極大的便利。

(4) 社會(huì)參與 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)交往行為使人們忽略了面對(duì)面的溝通，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間降低了對(duì)自我存在的感知，而公共性、社會(huì)性、真實(shí)性的商業(yè)游憩空間為人們提供了社會(huì)交往場(chǎng)所，滿足人們對(duì)于社會(huì)參與和找尋自我存在價(jià)值的需求。

2.商業(yè)游憩空間發(fā)展趨勢(shì)

(1) 游憩化 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的急速發(fā)展，使商業(yè)綜合體由主打零售類商業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主打游憩體驗(yàn)類休閑娛樂業(yè)態(tài)。游憩空間與商業(yè)空間呈現(xiàn)出相互滲透的趨勢(shì)，兩者不再具有明顯的界限。同時(shí)，人們開展商業(yè)行為的方式已經(jīng)由商品消費(fèi)轉(zhuǎn)換為空間的體驗(yàn)消費(fèi)，對(duì)商品的關(guān)注程度降低，空間自身作為消費(fèi)對(duì)象引起現(xiàn)代都市人關(guān)注。因此，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，游憩理念作為上層規(guī)劃思想貫穿于整個(gè)商業(yè)空間，從整體空間氛圍的營(yíng)造到鋪裝細(xì)節(jié)都更加充滿趣味性，商業(yè)空間游憩化的味道也越加濃烈。

(2) 人性化 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，人們對(duì)商業(yè)游憩空間的需求不單純停留在物質(zhì)表面，如對(duì)游憩設(shè)施數(shù)量、綠地面積的需求，而更多地關(guān)注人在商業(yè)空間環(huán)境中的自我體驗(yàn)。消費(fèi)者不再是純粹的觀賞者、被動(dòng)的接受者，而是作為空間的體驗(yàn)者出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代決定了現(xiàn)代商業(yè)游憩空間設(shè)計(jì)必須從人對(duì)商業(yè)游憩空間的游憩需求、真實(shí)體驗(yàn)出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐，應(yīng)該細(xì)分網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下各人群層次的行為特征，做貼合大眾需求的人性化設(shè)計(jì)。

(3) 體驗(yàn)化 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展給實(shí)體商業(yè)空間帶來(lái)兩方面的影響，一方面，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間場(chǎng)景多樣化、視覺沖擊力強(qiáng)、充足的想象空間令人們沉迷其中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的過(guò)度依賴束縛了人們對(duì)實(shí)體空間的體驗(yàn)行為。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速發(fā)展導(dǎo)致人們的空間行為由目的明確性消費(fèi)轉(zhuǎn)換為無(wú)目的性游逛，以消費(fèi)購(gòu)物為主導(dǎo)的空間喪失對(duì)人們的吸引力，人們更加注重對(duì)空間的體驗(yàn)性過(guò)程。實(shí)體空間中的社會(huì)交往活動(dòng)、戶外環(huán)境體驗(yàn)是吸引人走出網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的重要因素。商業(yè)游憩空間作為戶外游憩活動(dòng)的載體，在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該注重對(duì)社會(huì)交往環(huán)境、自然景觀環(huán)境的體驗(yàn)性營(yíng)造，應(yīng)設(shè)計(jì)充滿活力的多樣化游憩體驗(yàn)主題，營(yíng)造與眾不同的購(gòu)物游憩體驗(yàn)。

(4) 主題化 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)新聞的快速傳播讓信息更加開放化，商業(yè)綜合體同質(zhì)化現(xiàn)象的弊端也更加明顯。不論是本地居民還是外來(lái)游客在城市中看到的都是類似的設(shè)計(jì)、一樣的空間體驗(yàn)，人們逐漸喪失對(duì)商業(yè)游憩空間的新鮮感，開展商業(yè)游憩行為的愿望不再?gòu)?qiáng)烈。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)綜合體如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能與網(wǎng)絡(luò)虛擬空間相抗衡？主題性商業(yè)游憩空間作為商業(yè)綜合體的去同質(zhì)化的最直接有效的手段，可以以項(xiàng)目特色、地域文化、季節(jié)特征、傳統(tǒng)文化為元素對(duì)商業(yè)游憩空間的主題進(jìn)行定期更新以及圍繞統(tǒng)一的主題開展系列活動(dòng)，深化消費(fèi)者對(duì)商業(yè)游憩空間主題的認(rèn)同與理解，提升他們對(duì)于主題活動(dòng)的參與度，增加消費(fèi)者粘性。

3. 應(yīng)對(duì)游憩空間的商業(yè)模式調(diào)整

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)模式游憩化發(fā)展趨勢(shì)愈加明顯，商業(yè)消費(fèi)與游憩結(jié)合成為現(xiàn)代都市人最主要的休閑方式之一。人們開展游憩活動(dòng)的最初想法與最終結(jié)果可能不同，一般游憩行為存在被轉(zhuǎn)化成商業(yè)游憩行為的可能。商業(yè)游憩空間作為商業(yè)游憩行為的載體為商業(yè)模式的調(diào)整提供了新思路。

(1) 對(duì)商業(yè)業(yè)態(tài)根據(jù)游憩吸引的強(qiáng)弱重新定位整合 通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同類型的商業(yè)業(yè)態(tài)對(duì)于消費(fèi)者吸引不同，具有游憩資源的商業(yè)業(yè)態(tài)總是能吸引更多消費(fèi)者的駐留，例如餐飲、影院、兒童游樂購(gòu)物店、溜冰場(chǎng)等類型的店鋪受人歡迎。而一些游憩體驗(yàn)性不強(qiáng)的門店受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響成為消費(fèi)者的試衣間、看貨場(chǎng)、體驗(yàn)店，如服裝店、百貨超市、電器產(chǎn)品等類型的店鋪。因此，對(duì)商業(yè)業(yè)態(tài)應(yīng)根據(jù)游憩吸引程度進(jìn)行縱向定主題、橫向定業(yè)態(tài)的策略，重點(diǎn)發(fā)展游憩吸引力強(qiáng)的商業(yè)業(yè)態(tài)，如兒童游樂、餐飲類；穩(wěn)步發(fā)展具有游憩吸引力的商業(yè)業(yè)態(tài)，如時(shí)尚健身、品味家紡類；選擇性發(fā)展游憩吸引較弱的商業(yè)業(yè)態(tài)，如日常零售、電器類。

(2) 傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性、價(jià)格的比對(duì)是實(shí)體店鋪所短缺的。消費(fèi)者對(duì)游憩體驗(yàn)性不強(qiáng)的商業(yè)業(yè)態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)中都可以得到滿足，例如各服裝品牌在淘寶都設(shè)有旗艦店，天貓超市比實(shí)體超市種類更多、產(chǎn)地更豐富、價(jià)格更優(yōu)惠，國(guó)美和蘇寧的網(wǎng)絡(luò)旗艦店性價(jià)比更高、包括上門安裝等。如果商業(yè)綜合體中持續(xù)大力引進(jìn)這些類型的業(yè)態(tài)，會(huì)造成商業(yè)資源的浪費(fèi)。因此，在商業(yè)模式調(diào)整中應(yīng)減少那些游憩體驗(yàn)性不強(qiáng)的商業(yè)業(yè)態(tài)比例，考慮把它們放到網(wǎng)購(gòu)世界，實(shí)現(xiàn)實(shí)體商業(yè)資源價(jià)值最大化。

(3) 結(jié)合商業(yè)業(yè)態(tài)的特色加強(qiáng)對(duì)游憩資源的利用 通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，同類型的商業(yè)業(yè)態(tài)對(duì)游憩資源利用程度的差異直接影響到客流量的多少。例如同是餐飲業(yè)的商業(yè)業(yè)態(tài)，一個(gè)完全封閉式的不具有空間特色餐館的客流量明顯少于空間環(huán)境有趣的餐館；快速消費(fèi)式飲品店的人氣要弱于游憩趣味性濃烈的飲品店。人們?cè)敢饣ǜ嗟腻X去享受空間環(huán)境帶來(lái)的趣味性游憩體驗(yàn)，對(duì)商品自身的關(guān)注度降低。通過(guò)對(duì)同類型商業(yè)業(yè)態(tài)的平行比較我們可以看出游憩資源的利用程度對(duì)商業(yè)業(yè)態(tài)的影響，在今后的商業(yè)模式調(diào)整中應(yīng)針對(duì)性地結(jié)合商業(yè)業(yè)態(tài)的特色加強(qiáng)對(duì)游憩資源的利用。

四、結(jié) 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)體商業(yè)空間不再是人們開展購(gòu)物交往活動(dòng)的唯一場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的發(fā)展使人們更加注重實(shí)體商業(yè)空間的體驗(yàn)性、主題性營(yíng)造。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)綜合體制勝的關(guān)鍵在于對(duì)游憩空間的人性化、主題化、體驗(yàn)化、游憩化的空間營(yíng)造，同時(shí)，通過(guò)游憩空間調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài)配比、加強(qiáng)商業(yè)與游憩的結(jié)合等手段以激發(fā)商業(yè)活力，進(jìn)而提升商業(yè)綜合體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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(責(zé)任編輯 蔣濤涌)

Study of Recreation Space of Commercial Complex in Internet Age

YUAN Peng, LI Junfeng

(School of Architecture and Art, Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)

In the Internet age, the physical commercial space is no longer attractive to people. The commercial complex should adjust the commercial recreation space to counterbalance the expansion of the network virtual space, so as to stimulate the commercial vitality. This paper analyzes the features of Internet age, the development process of commercial complex at home and abroad, the concept of recreation space of commercial complex, and the development of commercial recreation space, and points out that humanization, thematization, experience and technicalization are the trends of the development of commercial recreation space. The paper also proposes the directions of business pattern adjustment considering the changes of recreation space in the Internet age.

Internet age; network virtual space; commercial complex; recreation space; study of commercial recreation space

2016-04-03；

2017-02-15

袁 鵬(1992-)，女，安徽金寨人，碩士生； 李峻峰(1972-)，男，遼寧大連人，副教授，博士，碩士生導(dǎo)師。

TU986

A

1008-3634(2017)02-0113-06