圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷初探

【摘 要】隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，社群營(yíng)銷成為當(dāng)前品牌傳播及商品銷售的熱門方式。圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷的開(kāi)展，既是時(shí)代發(fā)展的需要，也是圖書(shū)內(nèi)在特性和編輯自身所處地位所激發(fā)的趨勢(shì)。這種營(yíng)銷方式較傳統(tǒng)的由營(yíng)銷人員主導(dǎo)的營(yíng)銷方式有極大優(yōu)勢(shì)，既有社群營(yíng)銷的普遍性特征，又有區(qū)別于其他社群營(yíng)銷的獨(dú)有特點(diǎn)，因而越來(lái)越受到出版業(yè)界的關(guān)注和重視。

【關(guān) 鍵 詞】圖書(shū)編輯；社群營(yíng)銷；微信群

【作者單位】王磊，華南理工大學(xué)出版社。

所謂社群營(yíng)銷，是基于相同或相似的興趣愛(ài)好，憑借某種載體聚集人氣，通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)滿足群成員需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。目前大多數(shù)社群營(yíng)銷是通過(guò)微信群或QQ群實(shí)現(xiàn)的。相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，社群營(yíng)銷有著顯著的優(yōu)勢(shì)。一是線上一對(duì)多銷售，比傳統(tǒng)一對(duì)一銷售高效N倍，省時(shí)省力。并且在宣傳推廣時(shí)可以直接@全體成員，宣傳效果非常好。二是互動(dòng)的成本非常低，能隨時(shí)解答客戶問(wèn)題，與客戶進(jìn)行交流。最重要的是，銷售時(shí)群里有很多潛在顧客在圍觀，就好比在一個(gè)柜臺(tái)，銷售人員在售賣東西，周圍一群顧客在觀看。正是社群營(yíng)銷的這些優(yōu)點(diǎn)，使其成為當(dāng)前品牌傳播及商品銷售的熱點(diǎn)方式，受到各行各業(yè)的追捧。

讀者和作者等群體與出版社之間溝通交流渠道的社會(huì)化，閱讀興趣的聚積及口碑傳播的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散，滋生出基于興趣共同體和消費(fèi)便利的營(yíng)銷模式，即社群營(yíng)銷。而社群營(yíng)銷成本低廉、實(shí)時(shí)推送信息和互動(dòng)反饋靈活等優(yōu)勢(shì)，有利于出版社營(yíng)銷渠道的順暢及品牌環(huán)境的優(yōu)化。同時(shí)，社群的口碑傳播借助親近關(guān)系分享的力量，讓讀者在面對(duì)海量、同質(zhì)化圖書(shū)選擇時(shí)能更理性，有利于出版社鎖定買方市場(chǎng)客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

縱觀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有業(yè)界人士將出版行業(yè)主要的社群營(yíng)銷方式劃分為三種。一種是像童書(shū)出版媽媽三川玲、凱叔講故事、羅輯思維、吳曉波等第三方垂直營(yíng)銷的自媒體社群平臺(tái)；一種是出版社自建的具有某種主題的QQ群、微信群等封閉性的社群營(yíng)銷平臺(tái)；一種為十點(diǎn)讀書(shū)、慈懷讀書(shū)會(huì)、未讀等以營(yíng)銷為目的的大V社群。其中，微信社群營(yíng)銷是一種成本低、不受時(shí)間和空間限制、效果良好的圖書(shū)營(yíng)銷方式。本文要討論的圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷嚴(yán)格說(shuō)來(lái)應(yīng)該屬于第二種社群營(yíng)銷方式，以下主要以微信社群為例就這類營(yíng)銷方式進(jìn)行探討。

一、圖書(shū)編輯主導(dǎo)社群營(yíng)銷的內(nèi)外動(dòng)因

當(dāng)今時(shí)代，圖書(shū)編輯主導(dǎo)社群營(yíng)銷的影響因素是多方面的，既是時(shí)代發(fā)展的需要，也是圖書(shū)內(nèi)在特性和編輯自身所處地位所激發(fā)的趨勢(shì)。

1.自媒體時(shí)代的要求

自媒體時(shí)代的到來(lái)，為圖書(shū)編輯帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)編輯人員的從業(yè)素質(zhì)有了更高的要求?，F(xiàn)代圖書(shū)編輯不僅要熟練掌握選題策劃、組稿、審稿、校對(duì)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還應(yīng)該學(xué)會(huì)梳理、整合有價(jià)值的知識(shí)和信息，對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行多元化利用，在不同介質(zhì)和平臺(tái)上融合推廣，實(shí)現(xiàn)多渠道增值盈利；熟悉新媒體、新技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和整體特性，掌握基礎(chǔ)的新媒體編輯技術(shù)；知道不同平臺(tái)的盈利模式，了解不同載體產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道和推送方式；具有互聯(lián)網(wǎng)思維，了解讀者和其他文化類產(chǎn)品消費(fèi)者的心理需求，用盡可能完美的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)使消費(fèi)者信服，并最終贏得市場(chǎng)。

2.社群營(yíng)銷的突出優(yōu)勢(shì)

社群營(yíng)銷的門檻相對(duì)較低。社群營(yíng)銷是從定位、需求分析和用戶畫(huà)像開(kāi)始的，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位、分析后，推送相關(guān)內(nèi)容、活動(dòng)和服務(wù)，增強(qiáng)品牌的整體影響力，使用戶與產(chǎn)品之間的黏性增強(qiáng)。同時(shí)，社群營(yíng)銷能較好地將傳播與營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，結(jié)合其他社交媒體進(jìn)行傳播，為社群群體提供持續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)，滿足社群群體的學(xué)習(xí)需求和服務(wù)需求，從而產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

3.圖書(shū)產(chǎn)品個(gè)性化特征的要求

當(dāng)前，社群營(yíng)銷呈病毒式生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，被許多出版機(jī)構(gòu)看好，但具體到每種圖書(shū)需要采取哪一種社群營(yíng)銷方式時(shí)，我們則應(yīng)該根據(jù)圖書(shū)本身的特征來(lái)設(shè)定。正如知名圖書(shū)策劃人方希所言，出版業(yè)最有魅力也最難做的地方，便是圖書(shū)要具備強(qiáng)烈的個(gè)性，必須“一書(shū)一議”，沒(méi)有放諸四海而皆準(zhǔn)且穩(wěn)定有保障的營(yíng)銷路徑。每種圖書(shū)都以其獨(dú)有的內(nèi)容和形式區(qū)別于其他圖書(shū)，因此應(yīng)遵循差異化營(yíng)銷策略。

圖書(shū)社群營(yíng)銷只有最適合的營(yíng)銷，沒(méi)有最好的營(yíng)銷。如果是某種內(nèi)容較為獨(dú)特的小眾圖書(shū)投放到一個(gè)大的微信公眾號(hào)做內(nèi)容分享，不一定會(huì)獲得好的效果。因?yàn)槠毓饴屎头劢z轉(zhuǎn)化率并不是一種簡(jiǎn)單必然的關(guān)系，而是要給出一個(gè)理由，使這些信息能夠促發(fā)讀者的購(gòu)買行為，而購(gòu)買之后要如何在社群中進(jìn)行互動(dòng)，開(kāi)展討論，實(shí)現(xiàn)口碑?dāng)U張，才是最重要的。

正是由于圖書(shū)作為產(chǎn)品的個(gè)性化特征，圖書(shū)社群營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷方式的匹配度和目標(biāo)群體的精準(zhǔn)性，這就要求我們對(duì)圖書(shū)的內(nèi)容特征、讀者定位、社會(huì)價(jià)值等各方面有一個(gè)比較全面、深入的精準(zhǔn)了解，才能做出比較精準(zhǔn)的、針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷推廣方案。而能做到這點(diǎn)的，非圖書(shū)的責(zé)任編輯莫屬。

4.圖書(shū)編輯的特殊地位

在編輯學(xué)原理中，編輯處于編輯六元的中心地位，編輯聯(lián)系作者和讀者，促成作者的文本向定本轉(zhuǎn)化，完成作品社會(huì)化的過(guò)程。所以，聯(lián)系作者和讀者，是編輯人際關(guān)系的重要內(nèi)容，也是編輯力的重要組成部分。

在社群營(yíng)銷中，編輯不僅僅是圖書(shū)信息的提供者，而應(yīng)作為聯(lián)系作者和讀者的紐帶，起到主導(dǎo)作用。在出版社內(nèi)部，編輯與營(yíng)銷部、數(shù)字出版中心應(yīng)時(shí)刻保持溝通。同時(shí)，編輯在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，有一批學(xué)者資源。因此，編輯在社群營(yíng)銷中起著統(tǒng)籌全局的作用。

華南理工大學(xué)出版社由編輯主導(dǎo)的“何老師講作文”微信群，便是以編輯為中心，群成員包括作者（小學(xué)語(yǔ)文老師）、廣東省各地市小學(xué)語(yǔ)文骨干教師（作者的同行）、寫(xiě)作專家、家長(zhǎng)、出版社營(yíng)銷人員等，融編寫(xiě)、編輯、營(yíng)銷于一體的綜合性編寫(xiě)和營(yíng)銷交流群。該群是基于“名師教寫(xiě)作文：圖拆范文 圖導(dǎo)寫(xiě)作”系列書(shū)的編輯出版活動(dòng)而成立的，其終極目的是加強(qiáng)該系列書(shū)的傳播推廣力度，促成圖書(shū)的銷售。

二、圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

自媒體時(shí)代，圖書(shū)編輯主導(dǎo)的社群營(yíng)銷較傳統(tǒng)由營(yíng)銷人員主導(dǎo)的營(yíng)銷有極大的優(yōu)勢(shì)，這主要體現(xiàn)在以下方面。

1.全程營(yíng)銷：選題策劃與營(yíng)銷推廣同步

由圖書(shū)編輯主導(dǎo)的社群營(yíng)銷，可以將營(yíng)銷的時(shí)間大大提前，從選題策劃開(kāi)始，一旦選題確定，圖書(shū)編輯便可以著手建立微信群，以便在編寫(xiě)出版的各個(gè)階段充分利用不同群體的力量。以“何老師講作文”微信群為例，何老師在群里時(shí)不時(shí)會(huì)分享學(xué)生的圖導(dǎo)作文，一是示范，讓其他學(xué)校借鑒，二是宣傳圖導(dǎo)作文的理念。微信群中的寫(xiě)作專家負(fù)責(zé)評(píng)點(diǎn)，力贊這一作文方法。就像在辦一場(chǎng)作文講座，編輯做主持人，何老師做主講嘉賓，寫(xiě)作專家做特邀嘉賓，而在“臺(tái)下”坐著的正是這套書(shū)的目標(biāo)讀者——老師和家長(zhǎng)，通過(guò)何老師經(jīng)常性地發(fā)表學(xué)生習(xí)作，從而使圖導(dǎo)作文的理念悄然走進(jìn)目標(biāo)讀者的心中，為他們所接受并推崇，繼而進(jìn)行口碑傳播。例如，在學(xué)習(xí)五年級(jí)下冊(cè)第二單元《祖父的園子》后，何老師分享了幾篇習(xí)作到群里，并對(duì)其中一篇點(diǎn)評(píng)道：“這個(gè)孩子在破‘文學(xué)的繭，初讀，似乎感覺(jué)她的素材很不集中；細(xì)讀，她在表達(dá)童年的好奇純真，對(duì)大自然的熱愛(ài)，對(duì)童年的懷念，語(yǔ)言似乎有點(diǎn)兒蕭紅味，她在借鑒……”緊接著有老師回應(yīng)道：“學(xué)生破繭的背后，是老師點(diǎn)石成金的功力，是老師撥開(kāi)云霧看內(nèi)里的慧眼?？春卫蠋煂W(xué)生的作文，暗自贊嘆，看何老師給學(xué)生的評(píng)語(yǔ)，自慚形穢。真正體會(huì)到，給學(xué)生的一滴水里，得包含有老師多深厚的底蘊(yùn)??！”這樣的交流幾乎每天都在進(jìn)行。 而在與老師們交流的同時(shí)，何老師的寫(xiě)作也在進(jìn)行，并且根據(jù)老師們的反饋意見(jiàn)，他不斷對(duì)稿件進(jìn)行修改完善。

在編輯出版階段，編輯把內(nèi)文設(shè)計(jì)樣板和封面設(shè)計(jì)方案放到群里，征求各方意見(jiàn)，同時(shí)也是告訴大家，有這么一套關(guān)于圖導(dǎo)作文的輔導(dǎo)書(shū)即將推出，請(qǐng)專家寫(xiě)序，請(qǐng)老師們寫(xiě)推薦文字，在群里發(fā)表。

最后，老師和家長(zhǎng)翹首以盼的圖導(dǎo)作文指導(dǎo)書(shū)終于面世了，這時(shí)輪到營(yíng)銷和新媒體中心的同事上場(chǎng)了。營(yíng)銷部的同事在群里推送征訂單，舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，收集訂單。新媒體中心的同事發(fā)送宣傳推文，制作圖書(shū)H5，通過(guò)多種推廣形式將新書(shū)推薦給潛在消費(fèi)者；同時(shí)通過(guò)出版社的微信公眾號(hào)推送，發(fā)動(dòng)群里成員在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。

2.精準(zhǔn)營(yíng)銷：銷售對(duì)象更有針對(duì)性，精確度更高

傳統(tǒng)的圖書(shū)出版社除了郵購(gòu)業(yè)務(wù)部門，其他部門很少直接與讀者打交道，營(yíng)銷工作主要由批發(fā)商、分銷商、零售商和電商等來(lái)完成，出版社與終端讀者的聯(lián)系并不緊密。并不是出版社不愿意擁有讀者資源，而是因?yàn)榻^大部分出版社并不具備這樣的實(shí)力，無(wú)法打通直接通達(dá)精準(zhǔn)客戶的渠道。而由圖書(shū)編輯主導(dǎo)的社群營(yíng)銷，因?yàn)槭菄@具體圖書(shū)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，所以具有較強(qiáng)的針對(duì)性，銷售精確度更高。

由于這類社群中的成員要么是編輯邀請(qǐng)的專家、同事，要么是作者邀請(qǐng)的相熟同行，相互之間具有較強(qiáng)的認(rèn)知度和信任度，容易激發(fā)客戶較強(qiáng)的購(gòu)買欲。此外，社群成員將圖書(shū)推文轉(zhuǎn)發(fā)到個(gè)人的朋友圈及所在的專業(yè)性微信群，能夠產(chǎn)生爆發(fā)式的閱讀量，進(jìn)而為圖書(shū)銷售打下基礎(chǔ)。

3.即時(shí)互動(dòng)：作者—編輯—讀者互動(dòng)性強(qiáng)

在傳統(tǒng)的編輯工作中，編輯與作者往來(lái)密切，但是與讀者很少直接交流，而作者與讀者交流的機(jī)會(huì)就更少了。通過(guò)編輯主導(dǎo)型社群，編輯可以直接與作者、讀者進(jìn)行交流，即時(shí)互動(dòng)，實(shí)時(shí)了解作者、讀者的信息，隨時(shí)分享圖書(shū)寫(xiě)作、編輯、出版、閱讀等過(guò)程，使作者、讀者更好地了解編輯的工作，了解圖書(shū)的出版流程。編輯既可以與作者、讀者建立一種更親密的朋友式關(guān)系，也可以通過(guò)這一途徑及時(shí)了解作者尤其是讀者的需求，把握閱讀趨勢(shì)，這為編輯組稿、策劃、營(yíng)銷等提供了第一手資料。作者和讀者從不同角度為圖書(shū)出版營(yíng)銷提供可資參考的建議，讓圖書(shū)產(chǎn)品更貼近用戶，讓營(yíng)銷活動(dòng)更接地氣，從而產(chǎn)生1+1>2的銷售效果。

在圖書(shū)編輯主導(dǎo)型的社群營(yíng)銷中，編輯可以通過(guò)評(píng)論、分享的方式進(jìn)行信息生產(chǎn)，影響讀者對(duì)圖書(shū)的關(guān)注度、口碑和銷量。編輯實(shí)時(shí)地調(diào)整與讀者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)積極有效的消費(fèi)引導(dǎo)，有助于對(duì)具體圖書(shū)的信息價(jià)值和市場(chǎng)定位做準(zhǔn)確判斷，從而達(dá)到深度溝通和營(yíng)銷的目的。

4.貼近市場(chǎng)：圖書(shū)在生產(chǎn)過(guò)程中有讀者參與，從而使圖書(shū)更適合讀者口味

讀者需求是出版社從事出版活動(dòng)的動(dòng)力，只有充分了解讀者需求，才能更有效地、有目的地提高出版效益。微信群是一個(gè)言論自由的平臺(tái)，作為出版社的忠實(shí)用戶，讀者會(huì)在群里發(fā)表自己對(duì)出版社或者圖書(shū)的看法，編輯及時(shí)收集這些信息，然后在圖書(shū)出版活動(dòng)中多加留心和改進(jìn)，從而使圖書(shū)更適合讀者口味。

真正成功的社群要對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和迭代貢獻(xiàn)智慧，如果這些改進(jìn)和迭代真的影響了下一代產(chǎn)品的某些重要特征，這樣的社群營(yíng)銷才是高層次的社群營(yíng)銷。所以，編輯不應(yīng)局限于目前的圖書(shū)營(yíng)銷方式，而應(yīng)好好維護(hù)微信社群的廣大用戶，在營(yíng)銷的同時(shí)汲取意見(jiàn)以改進(jìn)日后的圖書(shū)出版工作。

5.產(chǎn)品培訓(xùn)：在不知不覺(jué)中對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使?fàn)I銷推廣更加有的放矢

目前，很多出版社都會(huì)邀請(qǐng)營(yíng)銷部門的同志參加組稿編寫(xiě)討論會(huì)，以便讓營(yíng)銷人員盡早了解圖書(shū)產(chǎn)品的內(nèi)容特性、框架結(jié)構(gòu)、作者隊(duì)伍、出版進(jìn)程、讀者對(duì)象等與圖書(shū)營(yíng)銷有關(guān)的所有問(wèn)題，并從市場(chǎng)的角度給出圖書(shū)裝幀設(shè)計(jì)建議，使圖書(shū)產(chǎn)品更符合市場(chǎng)需求。通過(guò)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷，營(yíng)銷人員能隨時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)進(jìn)度，了解圖書(shū)內(nèi)容。比如，在“何老師講作文”微信群里，作者經(jīng)常會(huì)分享一些作品以及寫(xiě)作理念，營(yíng)銷人員就對(duì)這套圖書(shū)有了比較深入的了解，營(yíng)銷起來(lái)就得心應(yīng)手，能達(dá)到較好的效果。

三、圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷的特點(diǎn)

圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷既有社群營(yíng)銷的普遍性特征，又有區(qū)別于其他社群營(yíng)銷的獨(dú)有特點(diǎn)，具體說(shuō)來(lái)主要有以下幾點(diǎn)。

1.入群方式的黏性化

微信社群也就是我們熟知的微信群，是一個(gè)以微信用戶為集合的社交群體。相比QQ群，微信群更具封閉性，QQ群可以通過(guò)QQ平臺(tái)上的“查找”輸入關(guān)鍵詞或者QQ群號(hào)查找到并申請(qǐng)加入，而微信群則是屬于某一社交圈子里的社交工具，局外人無(wú)法檢索到?；谶@一特點(diǎn)，用戶進(jìn)入一個(gè)微信群中的原因可能是用戶與群中用戶已經(jīng)是好友關(guān)系。而圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群，大家是因?yàn)楸舜擞泄餐膼?ài)好、興趣和需求，通過(guò)微信成員的邀請(qǐng)，或者通過(guò)掃描群成員分享的二維碼方式進(jìn)群，成員在群里能找到交談的對(duì)象，因此不會(huì)有陌生感。

2.社群成員的多元化

對(duì)一般的商業(yè)機(jī)構(gòu)或興趣組織來(lái)說(shuō)，社群營(yíng)銷的空間可大可小。大者可以通過(guò)社群進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)“賦予顧客參與感”的產(chǎn)品上市，社群成員往往成為第一批產(chǎn)品購(gòu)買者及使用者，社群則是這類產(chǎn)品的評(píng)價(jià)中心。小者可以通過(guò)社群滲透目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)，將目標(biāo)群體中的特定人群，比如意見(jiàn)領(lǐng)袖、顧客代表等聚攏在一個(gè)社群中，通過(guò)社群推廣，逐漸擴(kuò)大社群范圍及成員數(shù)量，在有效的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣中銷售產(chǎn)品。

微信群中的成員都可以隨意邀請(qǐng)自己的微信好友進(jìn)入微信群，這一特性拓展了微信群的覆蓋范圍，通過(guò)這種人脈傳播，一個(gè)微信群可能就會(huì)在原來(lái)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)展。而圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群，圍繞一本圖書(shū)形成了一個(gè)長(zhǎng)期而穩(wěn)固的交流空間，其成員亦具有多元化特點(diǎn)。如“何老師講作文”微信群，群成員包括作者、以廣東省為主的各地市小學(xué)語(yǔ)文骨干教師、寫(xiě)作專家、家長(zhǎng)、出版社營(yíng)銷人員、出版社新媒體中心營(yíng)銷編輯等，涵蓋了從編寫(xiě)到編輯到營(yíng)銷再到客戶的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面的人員。

3.社群主題的集中化

在傳統(tǒng)媒體占主導(dǎo)地位的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的封閉性導(dǎo)致傳播的局限性，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各種風(fēng)向都開(kāi)啟了轉(zhuǎn)播模式，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，都可能掀起狂風(fēng)巨浪。而從“渠道為王”到“內(nèi)容為王”的重新梳理，是媒體融合的方向。 “內(nèi)容為王”不僅是一個(gè)方向，更是媒體深度融合的風(fēng)帆，將媒體融合這艘帆船駛向成功的彼岸。

“內(nèi)容為王”很重要的一點(diǎn)就是鼓勵(lì)內(nèi)容原創(chuàng)，杜絕抄襲復(fù)制。圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷正好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。圖書(shū)編輯主導(dǎo)的社群營(yíng)銷主要是以單項(xiàng)圖書(shū)為中心，群里所有的成員都圍繞這一中心，并且都對(duì)該圖書(shū)內(nèi)容感興趣。

自媒體社群的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擁有能滿足社群成員需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是凝聚社群的黏合劑。在這類社群中，作者分享的都是原創(chuàng)信息，不會(huì)有無(wú)關(guān)的鏈接上傳。因而社群的主題及群成員討論的話題都是圍繞同一內(nèi)容展開(kāi)的。

4.營(yíng)銷模式的綜合性

圖書(shū)編輯主導(dǎo)型社群營(yíng)銷是一種兼具內(nèi)容營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷在內(nèi)的線上線下整合營(yíng)銷模式。正如前文所說(shuō)，它以內(nèi)容為主導(dǎo)、以特定客戶為營(yíng)銷對(duì)象，因而具有內(nèi)容營(yíng)銷和精準(zhǔn)營(yíng)銷的特征，同時(shí)這種營(yíng)銷模式能較好發(fā)揮線上線下整合的優(yōu)勢(shì)。比如，“何老師講作文”除了通過(guò)微信社群持久地開(kāi)展?fàn)I銷，群里的老師還邀請(qǐng)作者去學(xué)校開(kāi)講座，寫(xiě)作專家在舉辦全省小學(xué)骨干語(yǔ)文教師培訓(xùn)班時(shí)也邀請(qǐng)作者講座。聽(tīng)講座的老師紛紛在朋友圈發(fā)表感想，稱贊這一作文方法，將圖導(dǎo)作文的理念傳播到全國(guó)各地。出版社新媒體中心負(fù)責(zé)錄制何老師的講座視頻，在圖書(shū)即將出版前在出版社公眾號(hào)滾動(dòng)推送，真可謂圖書(shū)未面世，理念已先行，為圖書(shū)出版后營(yíng)銷工作的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。

在社群營(yíng)銷日益發(fā)展的趨勢(shì)下，出版社應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，利用微信平臺(tái)拓展新媒體渠道，通過(guò)微信社群營(yíng)銷拓展圖書(shū)銷售量。隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)編輯應(yīng)全面提高綜合素質(zhì)，不再拘泥于選題策劃和文字加工。圖書(shū)編輯也應(yīng)有所選擇地主導(dǎo)社群營(yíng)銷，尤其是教輔、童書(shū)類產(chǎn)品等受眾明確的圖書(shū)，由圖書(shū)編輯主導(dǎo)社群營(yíng)銷能實(shí)現(xiàn)更好的效果。

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