高校學(xué)籍異動現(xiàn)狀反思及管理對策分析

楊炳友+都曉偉+謝海龍+夏永剛+呂晨+王雪婷+劉源+韓雪燕

[摘要] 近年來，我國高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，大學(xué)生的學(xué)業(yè)管理由于受到諸多因素的影響，學(xué)籍異動學(xué)生的人數(shù)逐年攀升，給高校的教學(xué)管理帶來了很大壓力。本文根據(jù)高校學(xué)生具體的數(shù)據(jù)實(shí)例出發(fā)，系統(tǒng)分析了近幾年高校學(xué)籍異動的現(xiàn)狀、產(chǎn)生的原因，發(fā)現(xiàn)了在日常管理和教學(xué)管理中存在的問題，探究得出健全制度、心理輔導(dǎo)、成績預(yù)警、做好計劃等方面的措施，為轉(zhuǎn)變學(xué)籍異動的現(xiàn)狀提供了理論研究基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)籍異動；成因；防范措施；現(xiàn)實(shí)問題

[中圖分類號] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-7210（2017）03（a）-0134-04

Current situation reflection of school register change and research of management and countermeasures

YANG Bingyou1 DU Xiaowei1 XIE Hailong1 XIA Yonggang2 LU Chen1 WANG Xueting1 LIU Yuan1 HAN Xueyan3

1.College of Pharmacy， Heilongjiang University of Chinese Medicine， Heilongjiang Province， Harbin 150040，China； 2.Graduate School， Heilongjiang University of Chinese Medicine， Heilongjiang Province， Harbin 150040，China； 3.The First Affiliated Hospital of Heilongjiang University of Chinese Medicine， Heilongjiang Province， Harbin 150040，China

[Abstract] In recent years， with the expanding of university scales， the academic management of college students is influenced by many factors. The number of school register change students keeps increasing and this brings great pressure to the management of colleges. Based on the specific data of university students， this paper analyzes the current situation and causes of school register change students， finds the problems which exist in the process of daily and teaching management， and proposes solutions to these problems， such as measures of perfect system， psychological service， performance warning， plan well and so on. This research provides a theoretical basis for improving the situation of school register change.

[Key words] School register change； Cause； Preventive countermeasure； Realistic problem

高等教育由“精英教育”向“大眾教育”逐步轉(zhuǎn)變，各級各類高等教育院校招生規(guī)模也隨之?dāng)U大，加之“學(xué)分制”教育管理模式不斷推行，許多高校學(xué)籍異動學(xué)生人數(shù)大幅度增加。學(xué)籍管理是高校日常教育教學(xué)管理的重要組成部分，是教務(wù)管理部門一項(xiàng)繁復(fù)且非常重要的常規(guī)性工作，包括對學(xué)生從入學(xué)注冊到修業(yè)合格畢業(yè)整個過程的學(xué)習(xí)動態(tài)進(jìn)行質(zhì)量考核和管理[1]。其中，針對學(xué)籍異動學(xué)生的學(xué)籍管理又是學(xué)籍管理工作的重中之重。所謂學(xué)籍異動，即學(xué)生在學(xué)籍管理層面進(jìn)行的非程序化變動，主要包括轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、留降級、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、提前畢業(yè)、延長學(xué)制、出國以及參軍保留學(xué)籍等[2]。本文著重對學(xué)籍異動中的學(xué)生留降級、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)以及保留學(xué)籍等情況進(jìn)行全面分析，在深入調(diào)研學(xué)生學(xué)籍異動現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合查閱相關(guān)資料以及學(xué)生檔案，對學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，總結(jié)出目前高校在學(xué)籍異動管理工作中存在的問題，剖析學(xué)籍異動學(xué)生人數(shù)增多產(chǎn)生的原因，并以“關(guān)愛學(xué)生、尊重學(xué)生”為出發(fā)點(diǎn)提出一些有針對性的建議與對策。

1 我校近幾年學(xué)籍異動現(xiàn)狀分析

為深入了解高等學(xué)校學(xué)生學(xué)籍異動人數(shù)逐年遞增的原因，本文以黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)（以下簡稱“我?！保┙鼛啄陮W(xué)生學(xué)籍異動的原始數(shù)據(jù)資料、相關(guān)材料為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查和分析。

1.1 2012～2016學(xué)年學(xué)生學(xué)籍異動概況

我校2012～2016學(xué)年中留降級的學(xué)生人數(shù)在學(xué)校整個學(xué)籍異動人數(shù)中占相當(dāng)大比重，提示采取有效措施減少留降級學(xué)生的問題不容忽視。見表1。

通過表1中的數(shù)據(jù)可以了解，我校2012～2016學(xué)年留降級學(xué)生人數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增趨勢。從微觀層面上來看，各種類型的學(xué)籍異動學(xué)生人數(shù)也都有所提高。近4學(xué)年的學(xué)籍異動學(xué)生人數(shù)共計607人，其中2015～2016學(xué)年學(xué)籍異動人數(shù)更是高達(dá)195人。在學(xué)校年招生數(shù)逐年增加的情況下，2015～2016學(xué)年的異動率是2012～2013學(xué)年的近2倍。

另一方面，結(jié)合我校近4學(xué)年學(xué)生學(xué)籍異動情況也不難發(fā)現(xiàn)，雖然在2012～2013學(xué)年，因累計補(bǔ)考或重修的科目較多而留、降級學(xué)生人數(shù)占該學(xué)年學(xué)籍異動學(xué)生人數(shù)比例的38.4%，但在隨后的各學(xué)年中，這一比例呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢。一些學(xué)生因身體健康問題、出國留學(xué)深造、家庭因素不能按原計劃完成學(xué)業(yè)選擇休學(xué)、退學(xué)，一些因響應(yīng)國家征兵號召參軍入伍要求保留學(xué)籍等類型的學(xué)籍異動情況逐年增加。2012～2016學(xué)年，以上類型學(xué)籍異動情況在各學(xué)年整個學(xué)籍異動中占有相當(dāng)大的比重。

1.2 學(xué)生學(xué)籍異動時所處年級情況

對2012～2016學(xué)年226名學(xué)生學(xué)籍異動時所在年級進(jìn)行分析，大學(xué)一年級占總?cè)藬?shù)的45.6%，大學(xué)二年級占總?cè)藬?shù)的31.4%，留降級學(xué)生人數(shù)較多，大學(xué)四年級留降級學(xué)生人數(shù)較少。見表2。

結(jié)合表2發(fā)現(xiàn)，由于新生剛?cè)雽W(xué)對大學(xué)的學(xué)習(xí)生活、學(xué)習(xí)方式不能適應(yīng)，加之對學(xué)校的學(xué)籍管理制度不夠了解，在低年級時發(fā)生了較多留降級的情況。在近4學(xué)年226名留降級學(xué)生中，大一、大二學(xué)生比例較大，有77%的學(xué)生是在大學(xué)一年級或者是二年級的時候因課業(yè)成績不合格、重修科目達(dá)到一定數(shù)量而出現(xiàn)留級、降級的情況。隨著年級的不斷增高，留、降級導(dǎo)致的學(xué)生學(xué)籍異動的情況也隨之減少。

2 學(xué)籍異動的根源分析

為了便于學(xué)校、社會、家庭各方對學(xué)籍異動生進(jìn)行管理，筆者將學(xué)籍異動生的具體情況進(jìn)行了分類分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)籍異動的原因主要有以下幾個方面：

2.1 學(xué)校管理制度不夠切合學(xué)生發(fā)展實(shí)際

就現(xiàn)階段教育發(fā)展趨勢而言，大學(xué)教育已逐漸由先前的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?，教育管理的個性化程度低，授課方式也大多以教師為中心講授為主，互動交流較少，對學(xué)生的考察中考試測驗(yàn)的成績占70%～80%，能力綜合素質(zhì)考察僅占20%～30%，這些都直接或間接影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成績[3]。另一方面，大學(xué)徹底摒除了中學(xué)“填鴨式”教學(xué)模式，而是注重自主學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)，很多學(xué)生習(xí)慣“聽話學(xué)習(xí)”，沒能很快形成新的學(xué)習(xí)習(xí)慣，迷失方向，致使學(xué)籍異動生人數(shù)逐年增多。

2.2 學(xué)生的自我管控力不夠抵抗外界誘惑

學(xué)生步入象牙塔以后，不再被高中緊張、快速的生活和學(xué)習(xí)節(jié)奏束縛，逐漸進(jìn)入了輕松、緩慢的生活狀態(tài)，遠(yuǎn)離父母老師的督促，便放松了對自己的要求。加之現(xiàn)在社會上形形色色的娛樂誘惑，學(xué)生定力不足便會受之吸引，甚至沉迷[4]。從最初上課遲到、早退到曠課逃學(xué)，從課堂開小差、玩手機(jī)到沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中，從成績下滑到不及格掛科，甚至缺考、曠考，周而復(fù)始，學(xué)習(xí)動力喪失，進(jìn)入了惡性怪圈，無法自拔。

2.3 學(xué)生所學(xué)專業(yè)與選擇不符影響學(xué)習(xí)興趣

根據(jù)對我校學(xué)生實(shí)際情況的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，為保證順利步入大學(xué)校門，92%以上的學(xué)生都選擇服從學(xué)校專業(yè)調(diào)劑，因此，有的學(xué)生在高考中分?jǐn)?shù)與預(yù)期差別較大，雖然進(jìn)入了大學(xué)校門，但不能參與自己鐘愛專業(yè)的學(xué)習(xí)[5]。這種情況下，有的學(xué)生能夠很好地進(jìn)行自我調(diào)整，領(lǐng)會行行出狀元、優(yōu)秀即人才、入門再深造的真諦，有的學(xué)生卻消極面對，抵觸專業(yè)學(xué)習(xí)。這類學(xué)生中，18%的學(xué)生在入學(xué)伊始便選擇退學(xué)重新參加高考，堅持自己最初所選；72%的學(xué)生不愿選擇復(fù)讀，勉強(qiáng)接受但始終不能投入，課程頻頻亮紅燈，引發(fā)成績危機(jī)，導(dǎo)致留級、降級。

2.4 多項(xiàng)發(fā)展選擇致使學(xué)生中途轉(zhuǎn)彎另辟蹊徑

伴隨著教育理念多元化、經(jīng)濟(jì)水平提升、改革開放多元化，普通高等學(xué)校教育已經(jīng)不是適齡青年人的唯一選擇。出國成為了家庭條件較好、思想開放程度較高學(xué)生的重要選擇[6]。另外，國家出臺了多項(xiàng)政策為大學(xué)生的發(fā)展提供了更多的可能性，包括征兵入伍和自主創(chuàng)業(yè)。

2.5 個人及家庭的突發(fā)情況引發(fā)中途退學(xué)

少數(shù)學(xué)生因?yàn)樯眢w健康或者是心理問題不再適應(yīng)學(xué)校的集體生活，提出休學(xué)的請求，個別休學(xué)也不能堅持完成學(xué)業(yè)的便申請退學(xué)。有的學(xué)生因?yàn)榧彝コ霈F(xiàn)重大變故，如父母去世、離異、生病無人照料申請休學(xué)或退學(xué)[7]。還有極少數(shù)的學(xué)生因?yàn)樨毨?，?shí)在難以支持其繼續(xù)讀書申請退學(xué)，從而引發(fā)學(xué)籍異動。

3 防范措施

3.1 建立學(xué)習(xí)成績預(yù)警機(jī)制

學(xué)籍異動學(xué)生中比重最大的就是因成績不合格而降級的學(xué)生。針對此種情況可以建立成績預(yù)警機(jī)制[8]，在學(xué)生不及格科目數(shù)距離降級還差1～2科時，加強(qiáng)對該生的跟蹤督促、輔導(dǎo)工作。另外，還有一部分平時學(xué)習(xí)成績良好的學(xué)生可能因突發(fā)原因（開始迷戀游戲、對學(xué)習(xí)突然失去興趣、家庭變故等）在一學(xué)期考試中發(fā)生較多科目不及格而降級的狀況，針對這種情況，應(yīng)該隨時檢測全體學(xué)生的學(xué)習(xí)基本狀況，及時采取措施。

3.2 建立學(xué)生健康狀況監(jiān)控機(jī)制

學(xué)籍異動學(xué)生中還有一種較常見的情況是因病休學(xué)。學(xué)生的健康狀況包括心理健康和身體健康兩方面，其中，身體健康方面，可以在每個寢室設(shè)立健康聯(lián)絡(luò)員，發(fā)現(xiàn)本寢室有出現(xiàn)健康問題的同學(xué)及時匯報，由老師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行檢查、治療工作，將疾病治愈或盡量控制在早期，不要因此影響學(xué)業(yè)[9]；心理健康方面最為棘手，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有發(fā)病傾向，應(yīng)立即指派專人隨時監(jiān)測，教師、同學(xué)以及家庭共同發(fā)力，爭取將疾病治愈或控制在萌芽狀態(tài)，以防影響學(xué)業(yè)[10]。

3.3 加強(qiáng)專業(yè)教育，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的職業(yè)觀

學(xué)籍異動學(xué)生中有一少部分是因轉(zhuǎn)專業(yè)造成的，俗語有“三百六十行、行行出狀元”，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)教育，使學(xué)生了解本專業(yè)的歷史及未來發(fā)展[11]，加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知度，樹立正確的職業(yè)觀[12]。教育學(xué)生成功的關(guān)鍵不在所學(xué)的專業(yè)，而在于付出的努力以及做事的態(tài)度、方式方法等因素，使學(xué)生堅守住原專業(yè)的選擇。

4 存在的問題

4.1 學(xué)生的日常管理

4.1.1 與學(xué)生溝通較少 學(xué)籍異動的學(xué)生都有不同程度的心理問題，對于這些學(xué)生，輔導(dǎo)員及學(xué)生管理工作人員應(yīng)該付出超出普通學(xué)生的精力和時間來關(guān)照，才能使他們逐漸走出困境。但大多數(shù)情況下，老師重新適應(yīng)學(xué)生也需要一定的時間和過程，不能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，不能很快找到與之溝通的切入點(diǎn)，對于這類學(xué)生的引導(dǎo)和鼓勵有所欠缺[13]。同時，有的輔導(dǎo)員指導(dǎo)的學(xué)生過多，也不能完全做到對每個學(xué)生的動態(tài)了如指掌，疏于指導(dǎo)，問題得不到及時有效的解決。

4.1.2 幫扶制度不完善 在部分高校雖然每個班級都有“一對一”的幫扶制度，但大多流于形式，結(jié)成對子的學(xué)生有的不能形成良好的關(guān)系，督促幫助有始無終；有的相互包庇，對于缺勤曠課不及時給予對方警告，反成“望風(fēng)人”“小喇叭”，有制度無監(jiān)督，收效甚微。

4.1.3 管理系統(tǒng)不健全 學(xué)籍異動的學(xué)生課程安排與跟讀班級有所差別，管理應(yīng)呈現(xiàn)特殊性、個別性，但在實(shí)際的管理中，輔導(dǎo)員通常以班級為一個管理單位，忽視了學(xué)籍異動生的特殊性，管理系統(tǒng)存在的漏洞，對學(xué)籍異動生的考勤、學(xué)業(yè)警示不能達(dá)到嚴(yán)格、準(zhǔn)確、及時。

4.1.4 家?；ヂ?lián)不同步 引導(dǎo)學(xué)籍異動生不斷向上，必須要家校一體互通互聯(lián)，但有的家長對子女過于寵愛信任，加之空間距離較遠(yuǎn)，不能和管理教師保持長期有效的溝通，對于輔導(dǎo)員在家長網(wǎng)絡(luò)群里發(fā)布的信息不管不問，甚至回避輔導(dǎo)員的主動來電，這樣不僅不能和老師在對學(xué)生的管理上保持同步，還在一定程度上助長了學(xué)生的錯誤選擇。

4.2 學(xué)生的教學(xué)管理

4.2.1 成績管理方面 學(xué)籍異動學(xué)生經(jīng)歷了一次由高年級向低年級過渡的過程，在成績管理方面可能會出現(xiàn)以下問題：一是部分成績?nèi)〉脮r間歸屬不規(guī)范，在教學(xué)計劃中同一學(xué)期開設(shè)的課程，學(xué)籍異動后這些課程的成績可能存在在多個學(xué)期獲得的情況，情況較復(fù)雜，不利于成績的規(guī)范管理[14]；二是同一門課程出現(xiàn)多條成績信息，這種情況在因成績而降級的學(xué)生中尤為普遍，這些學(xué)生因部分課程學(xué)習(xí)吃力而導(dǎo)致降級，可能補(bǔ)修過很多次，而且補(bǔ)修的時間也非常分散，這些復(fù)雜情況導(dǎo)致對于這部分學(xué)生的成績梳理變得很困難。

4.2.2 授課管理方面 在日常授課管理方面可能會出現(xiàn)以下問題：一是很多學(xué)生是選定了選修課之后，產(chǎn)生了學(xué)籍異動，這樣就導(dǎo)致選修課學(xué)生信息變動，涉及教師授課學(xué)生名單和教務(wù)管理系統(tǒng)[15]等多方面的信息更正，甚至部分學(xué)生還會因?qū)W籍異動而進(jìn)行部分選修課變更或重新選定的工作。二是在必修課方面學(xué)生學(xué)籍異動至低年級后可能當(dāng)前班級部分課程該生已經(jīng)修完并取得合格成績，不需要同新班級同學(xué)一并上課，教學(xué)上不利于統(tǒng)一管理；另一方面部分學(xué)籍異動學(xué)生還要同其他年級學(xué)生補(bǔ)修一些課程，而且成績也要單獨(dú)錄入[16]，這也給教學(xué)管理帶來了不便。

5 學(xué)籍異動生的引導(dǎo)和對策

5.1 建立健全制度，完善幫扶管理體制

加強(qiáng)對學(xué)籍異動生的管理與幫扶，健全制度是前提。首先，要建立行之有效的“一幫一”幫扶制度，擇取性格外向、成績優(yōu)異，并且最好是同寢室的班級干部與其結(jié)成幫扶對子，便于輔導(dǎo)員老師進(jìn)行出勤、考試、活動各方面的督查。其次，完善學(xué)籍異動學(xué)生管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)除包括學(xué)生個人基本信息外，還應(yīng)該增加課程信息、家庭信息、考試信息等內(nèi)容，全面覆蓋學(xué)籍異動學(xué)生的學(xué)習(xí)生活各個方面。再次，建立家校一體化溝通平臺，將與家長溝通常態(tài)化、長效化[17]。

5.2 加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生自主走出困境

學(xué)籍異動生的心理狀態(tài)不一，而且往往比較敏感，要針對不同學(xué)生做好心理測評，進(jìn)而根據(jù)每個人的心理特點(diǎn)進(jìn)行專門輔導(dǎo)[18]。疏解學(xué)生的心理障礙，解答心理困惑，走出異動窘境。選擇較為防松的環(huán)境，在校園、寢室等生活環(huán)境下，與學(xué)生進(jìn)行溝通，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心。

5.3 創(chuàng)建學(xué)生動態(tài)化學(xué)業(yè)檔案，強(qiáng)化成績管理

針對不同類型的學(xué)籍異動學(xué)生存在的不同問題，結(jié)合學(xué)校學(xué)籍管理規(guī)定，為每一名學(xué)生建立動態(tài)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的學(xué)業(yè)檔案，讓學(xué)生可以隨時了解自己的學(xué)習(xí)計劃以及學(xué)習(xí)進(jìn)度。一方面，對于學(xué)籍不良異動學(xué)生，如留、降級等情況學(xué)籍異動學(xué)生，二級學(xué)院教務(wù)管理部門務(wù)必為每名學(xué)生建立有針對性地學(xué)習(xí)成績跟蹤檔案，對學(xué)籍異動學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行核查，統(tǒng)計該生學(xué)習(xí)計劃的完成情況，成績是否有效[19]。另一方面，為每名學(xué)生建立動態(tài)的學(xué)業(yè)檔案，可以對成績不夠理想處于留、降級邊緣的學(xué)生給予一定的警示，防患于未然。

5.4 制訂學(xué)生學(xué)習(xí)計劃，凸顯課程管理

結(jié)合不同學(xué)籍異動學(xué)生的心理特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及人才培養(yǎng)方案的完成情況，設(shè)計合理的學(xué)生學(xué)習(xí)、選課計劃，加強(qiáng)課程監(jiān)控，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)動機(jī)，全面提高學(xué)籍異動學(xué)生學(xué)業(yè)自我管理能力的水平。針對休學(xué)、當(dāng)兵回來需要復(fù)學(xué)的學(xué)生，教學(xué)管理人員要耐心指導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)核對自己的學(xué)習(xí)計劃，參照轉(zhuǎn)入新專業(yè)后的培養(yǎng)方案，查找是否存在遺漏或是休學(xué)當(dāng)兵前尚未獲得相應(yīng)學(xué)分以及培養(yǎng)方案改變等情況，如若發(fā)現(xiàn)此類情況，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生辦理相關(guān)手續(xù)，補(bǔ)選、補(bǔ)修相關(guān)課程。針對部分留、降級學(xué)生學(xué)習(xí)能動性不高、自我管理能力差的情況，管理人員應(yīng)第一時間對此類學(xué)籍異動學(xué)生培養(yǎng)方案進(jìn)行梳理，查看該生需要重修、免修、補(bǔ)修學(xué)分的課程，為每名學(xué)生量身定做個性化的課表，協(xié)同學(xué)生輔導(dǎo)人員將學(xué)生送至課堂[20]。

本研究分析了學(xué)生學(xué)籍異動的現(xiàn)狀，并進(jìn)行了深入分析，找出異動的原因，提出了相應(yīng)的管理對策，為進(jìn)一步完善高等學(xué)校管理和加強(qiáng)高等教育過程中思想政治工作提供了參考，有利于有針對性地解決高等教育教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，有利于高校的穩(wěn)定和健康發(fā)展，對于高等學(xué)校學(xué)生常規(guī)管理和教務(wù)日常管理來說，具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

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