企業(yè)管理中全面風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用研究

張永雷+朱麗娜

摘 要：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，風(fēng)險(xiǎn)性普遍存在。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵性組成部分，會(huì)伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展而呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化的變化，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的不確定性也會(huì)由此增加，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也呈現(xiàn)出日益多樣化與復(fù)雜化。從我國現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展情況上來看，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理方面的認(rèn)知能力存在問題，并且自加入到WTO之后，國際化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的情況直接決定著企業(yè)的生存與持續(xù)發(fā)展。筆者將其作為研究重點(diǎn)，探索企業(yè)管理中全面風(fēng)險(xiǎn)管理的具體應(yīng)用，為企業(yè)管理體系逐漸成熟奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；全面風(fēng)險(xiǎn)管理；風(fēng)險(xiǎn)管理框架

一、前言

經(jīng)濟(jì)全球化的快速推進(jìn)，信息化時(shí)代背景下，人才、技術(shù)、資本以及商品等多要素的流動(dòng)已經(jīng)明顯加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下的不確定因素明顯增多，從而使得企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)加劇，呈現(xiàn)出復(fù)雜的局面，影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這樣的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該具備較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，從而在全新的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)主體地位。但企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力則需要依靠企業(yè)管理，全面風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)受到廣泛關(guān)注的管理模式，在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中所能夠發(fā)揮出的效用顯著。

二、全面風(fēng)險(xiǎn)管理概述

（一）全面風(fēng)險(xiǎn)管理的定義

全面風(fēng)險(xiǎn)管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下，在企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)中都嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程、注重培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化、建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以此來保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn)[1]。有關(guān)于全面風(fēng)險(xiǎn)管理的定義較多，但目前被廣泛采用與應(yīng)用的則是以上定義。

（二）全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征、分類及目標(biāo)

1.全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征

全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）戰(zhàn)略性：以企業(yè)戰(zhàn)略為目標(biāo)設(shè)定全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，體現(xiàn)出全局性特征；（2）統(tǒng)一性：風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)都是以維護(hù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展為根本；（3）廣泛性：涉及到企業(yè)運(yùn)營中的純風(fēng)險(xiǎn)與投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；（4）全員性：以風(fēng)險(xiǎn)管理文化為核心，全員參與其中；（5）雙面性：全面風(fēng)險(xiǎn)管理能夠從風(fēng)險(xiǎn)的雙面性入手分析；（6）系統(tǒng)性：將多風(fēng)險(xiǎn)因素有機(jī)整合，考慮風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性與相關(guān)性；（7）專業(yè)性：全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理各職能部門的構(gòu)建，為專業(yè)化管理提供條件；（8）靈活性：全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)化過程，具備靈活性特征；（9）專屬性：全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，體現(xiàn)專屬性；（10）便捷性：全面風(fēng)險(xiǎn)管理有助于信息的高效整合[2]。

2.全面風(fēng)險(xiǎn)管理分類

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)分類如下：（1）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：該風(fēng)險(xiǎn)類型的產(chǎn)生基本成因源于企業(yè)內(nèi)部與外部，但并非每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可以稱之為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，只有影響企業(yè)戰(zhàn)略框架的風(fēng)險(xiǎn)才是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)；（2）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：表現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)要素，如資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)等等；（3）商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)涵蓋面較為寬泛，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等；（4）營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)：該風(fēng)險(xiǎn)類型表現(xiàn)在內(nèi)部運(yùn)行階段，由于人為或者外部因素造成的經(jīng)濟(jì)損失都被稱之為營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)；（5）政治風(fēng)險(xiǎn)：國家政權(quán)的強(qiáng)制性行為產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)與引起的損失；（6）社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：該風(fēng)險(xiǎn)類型主要表現(xiàn)在人文方面[3]。

3.全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)

全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)需要依據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前與發(fā)生之后進(jìn)行具體確定，針對(duì)性的做好管理與全面優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的合理性。

損失發(fā)生之前全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)為：經(jīng)濟(jì)型目標(biāo)、合規(guī)性目標(biāo)、降低潛在損失性目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。

損失發(fā)生之后全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)為：生存目標(biāo)、持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、穩(wěn)定的盈利目標(biāo)。

三、全面風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)管理中的框架構(gòu)建

全面風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)管理中的框架構(gòu)建，主要是結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況與現(xiàn)實(shí)需求，運(yùn)用COSO《框架》作為理論基礎(chǔ)，全面借鑒當(dāng)前有關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的研究內(nèi)容的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)性的做好論述與分析工作，建立一套具有較強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，具體如圖1所示：

（一）評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理能力

從調(diào)查的公司風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)來看，其中所調(diào)查的多數(shù)企業(yè)都會(huì)在開展風(fēng)險(xiǎn)管理的初期階段成立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理框架、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、策略制定以及內(nèi)部控制等等多項(xiàng)工作，以此來全面保證建立一套系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)管理框架。如果企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)放在表面的風(fēng)險(xiǎn)管理之上，也可以做好對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的具體識(shí)別工作，撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告與風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告[4]。但這種做法僅僅停留在表現(xiàn)，而并不能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的深層次風(fēng)險(xiǎn)問題與風(fēng)險(xiǎn)因素。

但如果企業(yè)在開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中能夠準(zhǔn)確的意識(shí)到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)，則需要界定出風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，評(píng)價(jià)與衡量企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的能力，制定長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，從而逐步樹立起一種風(fēng)險(xiǎn)組合的觀點(diǎn)，形成一種高標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)文化，為分析因素的持續(xù)性改進(jìn)與風(fēng)險(xiǎn)控制奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從而在這基礎(chǔ)之上煥發(fā)公司的生機(jī)，減少風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生。因此，作為企業(yè)在開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中需要主動(dòng)地去針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力進(jìn)行評(píng)估工作，以此來為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保證?？梢哉f，評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理能力是進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的前提。

（二）架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理組織

一個(gè)較為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理組織，要求在架構(gòu)全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織的階段，董事會(huì)需要設(shè)置一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)來全面考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，做好風(fēng)險(xiǎn)政策與策略的構(gòu)建，將企業(yè)管理層的風(fēng)險(xiǎn)管理理念做好及時(shí)的傳遞工作，將諸多風(fēng)險(xiǎn)事物直接向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。并且不同的構(gòu)成單元需要做好優(yōu)化與引導(dǎo)，從而更加全面的去引導(dǎo)與實(shí)踐，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做好處置策略。

評(píng)價(jià)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)。作為評(píng)價(jià)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的前提，基礎(chǔ)內(nèi)容當(dāng)中主要包括確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的對(duì)象、設(shè)置企業(yè)目標(biāo)、設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)偏好、設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)承受度等等。這就要求企業(yè)在進(jìn)行自身風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)階段，要做好深度的分析與優(yōu)化工作。

確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的對(duì)象：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的對(duì)象全面界定了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的基本范疇，既可以是一個(gè)機(jī)構(gòu)也可以使一個(gè)業(yè)務(wù)線。企業(yè)不單單可以講企業(yè)自身這個(gè)整體作為評(píng)估的對(duì)象，還可以針對(duì)某一個(gè)部門進(jìn)行評(píng)估[5]。

設(shè)置企業(yè)目標(biāo)：從戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)兩個(gè)角度入手，確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)偏好：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)偏好與戰(zhàn)略之間具有一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系，不同的戰(zhàn)略體系都是基于不同時(shí)期的預(yù)期目標(biāo)與收益而具體確定的，不同戰(zhàn)略也呈現(xiàn)出不同風(fēng)險(xiǎn)。

設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)承受度：風(fēng)險(xiǎn)承受度主要是企業(yè)在經(jīng)營中可以承受的具體風(fēng)險(xiǎn)因素，用其作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要集中表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)事故和損失發(fā)生之前，在企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境中，尋找有可能引起企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素的內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是當(dāng)前企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中較為關(guān)鍵的組成部分，是一個(gè)較為重要的環(huán)節(jié)?？梢哉f，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素是多樣的，內(nèi)外部威脅較為嚴(yán)峻。想要準(zhǔn)確把握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)情況，則需要針對(duì)性的做好動(dòng)態(tài)性過程的優(yōu)化，為做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別奠定基礎(chǔ)。

3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析

所謂風(fēng)險(xiǎn)分析工作，就需要表現(xiàn)在企業(yè)層面的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行具體分析，以有效地風(fēng)險(xiǎn)衡量與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)為此后的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定提供發(fā)展范式與發(fā)展依據(jù)。從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容上來看，主要包括人力資本風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；從風(fēng)險(xiǎn)衡量工作過上來看，主要包括的衡量方法如傳統(tǒng)概率分析、貝塔指標(biāo)分析法、在險(xiǎn)價(jià)值、其他非概率技術(shù)；企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方面，要確定各項(xiàng)基礎(chǔ)問題，做好層次結(jié)構(gòu)的建立，以此來判斷矩陣特點(diǎn)及作用，做好整體排序，讓企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更加明確。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理策略

風(fēng)險(xiǎn)管理策略具有多個(gè)不同的類型，主要包括風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖等幾個(gè)方面。針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)管理處策略類型，所能夠起到的風(fēng)險(xiǎn)管理效果也不同。企業(yè)自身在選擇風(fēng)險(xiǎn)管理策略的過程中要做好分析工作，確保所選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理策略符合企業(yè)自身潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理文化

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化指的是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中的文化內(nèi)容，主要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的、自覺形成的，并未絕大多數(shù)員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念、道德行為標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織和制度的綜合體現(xiàn)。采用全面風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)，除了需要建立一些有針對(duì)性的管理?xiàng)l款與管理制度之外，還應(yīng)該全面強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)。以管理文化引導(dǎo)廣大員工樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，避免重大風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)。

6.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)監(jiān)督與改進(jìn)

風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)監(jiān)督與改進(jìn)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用顯著，是該企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理模式發(fā)揮實(shí)效的根本保證。在全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系當(dāng)中，監(jiān)督與改進(jìn)主要有三種途徑，如下圖2所示：

圖2 監(jiān)督與改進(jìn)的三種途徑

四、全面風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用——以某制藥公司為例

（一）某制藥公司情況簡(jiǎn)介

該制藥股份有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的藥業(yè)企業(yè)，注冊(cè)總股本為2.45億元，總資產(chǎn)25億元，凈資產(chǎn)12億元，公司內(nèi)部員工總數(shù)超過5000余人。該公司是重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，國家中藥五十強(qiáng)企業(yè)，省級(jí)示范單位，并且在2008年在上海證券交易所上市。

該公司在主營業(yè)務(wù)方面主要分為兩個(gè)大的板塊，一是中成藥制造業(yè)，二是貿(mào)易業(yè)務(wù)。在對(duì)兩個(gè)主營業(yè)務(wù)板塊當(dāng)中，占總營業(yè)收入的比重分別為21.5%和78.5%，后者占據(jù)絕對(duì)的份額，說明該公司的主營業(yè)務(wù)已經(jīng)是貿(mào)易業(yè)務(wù)為主。但從盈利狀況分析可以發(fā)現(xiàn)，前者的營業(yè)利潤為6.56億元，而后者的利潤僅為2.68億元?？梢哉f，主營業(yè)務(wù)的利潤率較低，中成藥制造業(yè)才是企業(yè)的發(fā)展與生存根基，是企業(yè)盈利源[6]。

在該制藥公司的發(fā)展中，已經(jīng)逐漸意識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，開始探索新的發(fā)展領(lǐng)域，即植物藥。該公司在植物藥的研究方面本就占據(jù)一定的研究優(yōu)勢(shì)，借助這一大的發(fā)展背景與技術(shù)層面的優(yōu)勢(shì)，該公司已經(jīng)建立了自有品牌，企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略也發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體如下：（1）以現(xiàn)代植物藥為主導(dǎo)，輔以新型制劑為主的特色化藥。整合國內(nèi)外符合植物藥發(fā)展的企業(yè)，為植物藥制造集約化發(fā)展提供條件；（2）全面優(yōu)化與調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，最終將股份公司打造成為一只高效率、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的鐵軍；（3）以品牌營銷為主要手段，突出品牌價(jià)值，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（4）做好戰(zhàn)略性研發(fā)，保證產(chǎn)品的持續(xù)性優(yōu)勢(shì)；（5）做好國家轉(zhuǎn)型升級(jí)，引進(jìn)國際人才；（6）做好人力資源與企業(yè)文化之間的有效整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展。

（二）全面風(fēng)險(xiǎn)管理在制藥公司的具體應(yīng)用

國家宏觀政策趨緊，市場(chǎng)觀望態(tài)度加重，該制藥公司已經(jīng)逐漸的意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)加劇，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)迫在眉睫。公司的管理層已經(jīng)逐漸意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的作用與重要性。將全面風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用其中，具體應(yīng)用途徑如下：

1.評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。該公司的風(fēng)險(xiǎn)討論小組結(jié)合公司的具體情況展開研究，主要包括基本情況、獲利情況、運(yùn)營能力、償債能力、發(fā)展能力以及發(fā)展前景及戰(zhàn)略目標(biāo)等多方面的基本業(yè)務(wù)流程做好全面的分析與優(yōu)化工作。最終得出相應(yīng)的結(jié)論，即企業(yè)達(dá)到了風(fēng)險(xiǎn)管理的第三階段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理階段，全面風(fēng)險(xiǎn)管理過程中需要做好的準(zhǔn)備為工作如下：

制定正式的風(fēng)險(xiǎn)管理政策和策略，包括當(dāng)前對(duì)現(xiàn)行政策的分析，制定企業(yè)自身對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的全新定義，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來全面明確風(fēng)險(xiǎn)偏好與計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置等等。保證風(fēng)險(xiǎn)管理組織以及風(fēng)險(xiǎn)管理人員的基礎(chǔ)情況，結(jié)合多種分析因素所全面評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，在這一階段也需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理能力做好全面分析，深化風(fēng)險(xiǎn)管理的方向。

2.架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理組織。結(jié)合該制藥公司的實(shí)際情況制定管理組織，可以充分采用圖2的架構(gòu)來為做好優(yōu)化工作。在這一組織體系當(dāng)中，企業(yè)自身還需要逐步完善相應(yīng)的防線與結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)可建立風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線，即各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位為第一道防線；風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門和董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)為第二道防線；內(nèi)部審計(jì)部門和董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì)為第三道防線。不同的防線承擔(dān)不同的職責(zé)，為風(fēng)險(xiǎn)管理提供服務(wù)。

3.評(píng)價(jià)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)性的過程中，具體流程如下：

其一，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)。公司需要自上而下的反復(fù)討論確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度。企業(yè)使命為以卓越經(jīng)營引領(lǐng)現(xiàn)代醫(yī)藥，推進(jìn)中國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；戰(zhàn)略目標(biāo)則是成為中國醫(yī)藥制造業(yè)營銷收入前三名；風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)承受度方面也應(yīng)該做好指標(biāo)優(yōu)化[7]。

其二，醫(yī)藥制造產(chǎn)業(yè)應(yīng)該做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別工作。包括戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與藥品風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)層面，對(duì)涉及到的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別因素進(jìn)行分析。

其三，公司風(fēng)險(xiǎn)分析方面，由于制造企業(yè)的特殊性，在進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況，做好評(píng)價(jià)工作，建立風(fēng)險(xiǎn)量化的發(fā)展模式，為評(píng)價(jià)結(jié)果奠定基礎(chǔ)。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理策略

風(fēng)險(xiǎn)管理策略的根本目的是適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程與風(fēng)險(xiǎn)分析方面則是為分析評(píng)價(jià)工作奠定基礎(chǔ)，保證所選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理策略服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。從而為該制藥公司提出切實(shí)的可行性建議。結(jié)合本制藥公司的實(shí)際情況，主要是采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是對(duì)藥品采取緊急召回與產(chǎn)品撤市處理，而風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移則是將風(fēng)險(xiǎn)因素轉(zhuǎn)移給第三方。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理文化

其一，建立就有內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)文明，全面優(yōu)化企業(yè)管理水平與員工的基本素質(zhì)，為風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保障；其二，在企業(yè)內(nèi)部營造一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的氛圍環(huán)境，讓員工自身意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，以此來做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作；其三，將風(fēng)險(xiǎn)管理文化融入到企業(yè)發(fā)展的大文化當(dāng)中，市場(chǎng)開展宣傳工作及與風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容，為風(fēng)險(xiǎn)管理文化的具體行程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)監(jiān)督與改進(jìn)

根據(jù)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)流程在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用情況，做好監(jiān)督與改進(jìn)工作，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)環(huán)境，為風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性檢驗(yàn)提供保障。同樣，也應(yīng)該具備依據(jù)不同情況做好缺陷優(yōu)化的能力。

五、結(jié)論

綜上所述，在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依靠自身的良好管理能力。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中會(huì)受到多種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，導(dǎo)致經(jīng)營過程與應(yīng)用問題受到影響。這就需要充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，挖掘全面風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用價(jià)值，以制藥企業(yè)為例，為該方法的具體應(yīng)用提供參考與借鑒。

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