淺析新時期事業(yè)單位政工工作效果及改善路徑

劉煜

（湖南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院，湖南 長沙 410000）

【摘要】隨著時代的發(fā)展，新時期的政工工作應(yīng)該如何開展才能取得良好的效果，成為了政工工作人員不得不思考的問題，政工工作的開展涉及到職工的工作積極性和工作效力，其重要性不容忽視，當(dāng)前的政工工作開展仍然存在一系列問題，本文針對政工工作中出現(xiàn)的問題以及該如何解決展開了以下的討論。

【關(guān)鍵詞】政工工作；工作效果；改善路徑

一、開展事業(yè)單位政工工作的作用

（一）形成和諧氛圍，助推工作進程

在新時期的事業(yè)單位內(nèi)部，有著來自各個不同階層的職工，各階層的職工所追尋的利益不盡相同，代表的群體不同。在工作的過程中會涉及到各個職工的利益，而每個人可能來自不同的階級，擁有著不同的利益，同樣的事情可能無法照顧周到每個階層的利益，自然也就無法顧及到每一個個人，面對利益的摩擦和沖突，各單位職工都想爭取到自己的最大權(quán)益，在利益的沖突中很容易造成工作氛圍變得僵硬，在緊張的工作氛圍中肯定是無法達到工作的最優(yōu)化的。并且在社會上，還存在著很多不和諧的思想，這些思想通過各種途徑入侵到單位職工的生活中，更加容易造成摩擦和矛盾的升級，加強思想政治工作培養(yǎng)，提高工作成效，有利于調(diào)解來自不同利益方的職工間的摩擦與沖突，將工作中的矛盾化解，解除因沖突而變得冰冷的關(guān)系和工作氛圍，讓職工在和諧的氛圍中工作，感受到舒適的工作環(huán)境，更能提高職工的工作熱情，有了積極向上的工作態(tài)度，自然就能促進各項工作的順利開展。

（二）增強精神力量，提高工作動力

開展政工工作，能夠豐富職工的精神世界，指引職工形成良好的三關(guān)，即世界觀、人生觀、價值觀，尤其是對人生觀的塑造，有著重要的影響。政工工作能夠化解職工精神上的負面的、消極的、懈怠的情緒，為職工帶來正能量，減少負面情緒對職工工作服務(wù)的影響，給職工以向上的、積極的思想力量，使得職工能夠更好地融入工作，積極主動地投身為廣大人民群眾服務(wù)的熱情當(dāng)中，樹立良好的工作態(tài)度，才能進一步推動服務(wù)工作的開展。

（三）提升責(zé)任意識，提高公眾滿意度

政工工作的開展，能夠提高職工的服務(wù)意識，端正職工的工作態(tài)度，增強職工的責(zé)任意識，使得職工樂于服務(wù)，主動服務(wù)，在為群眾提供服務(wù)和幫助的時候，保持著為人民服務(wù)的思想，盡心盡力地提供服務(wù)工作，想群眾之所想，急群眾之所急。職工在為群眾服務(wù)的時候，能夠有耐心、夠細心、很暖心地為群眾解決問題，使群眾真正體會到職工為人民服務(wù)的思想，職工做到換位思考，為群眾考慮難題，就能夠積極主動地為群眾提供幫助，解決困難，使群眾的困難能夠有得到及時有效的解決，真正起到職工為人民服務(wù)的作用，使群眾和職工之間的關(guān)系能夠越來越融洽，使得群眾能夠越來越信任政府的力量，增強政府的公信力。并且隨著政工工作的展開，職工能夠意識到要站在群眾的角度思考問題，主動尋求服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化和提升，站在群眾的角度，自我進行改善和提高，提高工作服務(wù)的質(zhì)量，使得職工的工作越來越完善，能夠更好的為群眾提供公共服務(wù)工作，使群眾與職工與政府的關(guān)系越來越緊密。

二、當(dāng)前事業(yè)單位政工工作中存在的問題

事業(yè)單位政工工作開展至今，取得了一系列的成就，但是在漫長的發(fā)展過程中仍然暴露出了一些不足和問題，這些問題阻擋了政工工作發(fā)揮出真正良好有效的作用，只有發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出問題所在，才能找到解決問題的辦法，促進政工工作的良好開展。

（一）工作方法落后

通過長期的政工工作的開展，現(xiàn)在的政工工作確實積累了許多的工作經(jīng)驗，這些工作經(jīng)驗也在當(dāng)前的政工工作中發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用，但是這些長期以來形成的工作方法和工作模式，往往會固化職工的思想，認為就應(yīng)該按照原來的工作方式一直進行下去，不管時代是否變遷，不管原先的工作模式是否適用于現(xiàn)在的工作需要，認為照搬原先的方式就不會有錯，并且意識不到原先的一些方式是不合理的、錯誤的，這是因為長期的工作經(jīng)驗的積累，使職工們對現(xiàn)有的工作模式習(xí)以為常，沒有意識到要進行創(chuàng)新和改變，缺少創(chuàng)新的意識，缺少與時俱進的思想，這就使得工作的方式逐漸落后于現(xiàn)實的需要，無法跟上現(xiàn)實發(fā)展的腳步，原先的一些方式太過生硬、死板、枯燥，無法提起職工的工作積極性，對于職工來說缺少吸引力，導(dǎo)致職工無法真正有意愿去主動學(xué)習(xí)和提升自我，對于傳播的思想無法真正去理解，更不用說從思想上進行接受，漸漸地，這些工作方式就轉(zhuǎn)變?yōu)樾问?，只是走過程，無法發(fā)揮到真正的作用，自然而然造成效率低下的現(xiàn)象。

（二）缺乏優(yōu)秀人才

在政工工作中，真正能起到領(lǐng)導(dǎo)作用的人是政工干部，這些人對工作能否有效地開展起到?jīng)Q定性的作用，如果政工干部有了正確的意識，有了良好的開展工作的方法，那么就能夠有效地促進政工工作的開展，如果領(lǐng)導(dǎo)者的思想固步自封，沒有采用科學(xué)的、先進的方式進行領(lǐng)導(dǎo)，就會造成政工干部開展工作的效率低下。在新時期，我國各事業(yè)單位紛紛尋求制度改革創(chuàng)新，職工需要面臨更多的挑戰(zhàn)，在思想上難免會存在負擔(dān)，承受一定的心理壓力，正是需要有著先進思想、較高的專業(yè)素養(yǎng)、較強的辦事能力的干部的幫助，來為職工提供科學(xué)有效的方式，但是此時的政工干部的職位往往是由一些退休干部，或者閑置人員來擔(dān)任，這些人并不具備政工工作方面的能力，并不是黨政工作的對口人員，無法滿足業(yè)務(wù)的需求，缺少專業(yè)的素養(yǎng)和創(chuàng)新性的思維，使得當(dāng)前的優(yōu)秀政工干部嚴重缺失，政工工作開展缺少科學(xué)性、先進性，無法很好地契合政工工作的發(fā)展需求，這種整體能力低下的團隊，工作效率當(dāng)然也是相對低下的。

（三）服務(wù)意識低下

政工人員工作的宗旨是為人民服務(wù)，所要做的工作是解決人民群眾在黨政思想上面的問題，最終達到弘揚主旋律、傳播正能量、提高思想意識的目的，政工部門是服務(wù)于黨、服務(wù)于人民、服務(wù)于國家的部門。但是在現(xiàn)實的工作中，我們卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的許多政工部門有著思想上的偏差，沒有時刻記住自己是為人民服務(wù)的部門，在工作的過程中無法很好地履行自己的職責(zé)，存在消極懈怠的工作現(xiàn)象，當(dāng)職工向政工部門尋求幫助時，政工干部沒有積極主動地幫助職工解決問題，而是以高高在上的姿態(tài)，非常不情愿地提供服務(wù)，造成服務(wù)效果差，無法很好地解決問題的現(xiàn)象，在這樣的情況下，無法真正達到幫助職工提高思想意識的效果，因為部門人員本身的思想就不夠端正，缺少工作的態(tài)度與熱情，這樣的工作態(tài)度下，是無法推動政工工作的良好開展的，無論是政策還是工作的方式方法，都需要執(zhí)行人員能夠積極有效地去執(zhí)行，如果最終的執(zhí)行人員沒有做到好好執(zhí)行，那么，再好的工作方式也無法發(fā)揮好的效果，無法達到最終追求的目的，那么長此以往就成為形同虛設(shè)的一種部門，喪失了原有的存在意義。

（四）工作理念僵化

當(dāng)前的政工部門在開展工作時，對部門本身的存在上就有著錯誤的認識，保持著很久以前的工作理念，認為政工工作就是簡單的傳達上層的思想文件，面臨檢查時，按檢查的標準和要求準備好材料，應(yīng)付一下檢查即可。這樣的工作理念顯然是對政工工作的一種錯誤認識，在這種工作理念下開展的工作，肯定是無法真正達到工作的目的的。只有在發(fā)現(xiàn)了問題的時候，才會想到針對問題解決問題，只治標不治本，工作具有相當(dāng)?shù)谋粍有裕瑢φすぷ鞯牟恢匾?，造成了政工工作的思想懈怠，工作缺乏積極性和主動性，最后造成政工工作成果嚴重缺失，原有問題得不到解決，新的問題就再次出現(xiàn)了。只有從工作理念上充分認識到政工工作的重要性，明確政工工作的工作任務(wù)和目的，提高政工干部的思想覺悟，不斷地根據(jù)時代的進步去創(chuàng)新工作理念，才可以真正促進政工工作的開展。

三、新時期事業(yè)單位政工工作的改善路徑

政工工作的開展有利于豐富職工的精神世界，增強職工的精神力，促進職工的全面發(fā)展，進一步推動工作的有效開展。但是目前的政工工作仍然存在一系列的問題，為了解決這些問題，本文提出以下解決方法。

（一）創(chuàng)新工作方法

在開展政工工作的過程中，需要認識到，時代的發(fā)展和進步帶來了許多新的思想和新的行為方式，原有的固步自封的方式已經(jīng)無法滿足日益發(fā)展的社會了，要想促進政工工作的有效開展，必須保持創(chuàng)新發(fā)展的理論，認識到原先那些形式化的開展工作的方法，已經(jīng)不能夠?qū)崿F(xiàn)政工工作的真正任務(wù)了。堅持從群眾中來到群眾中去的思想，走進職工群體，了解職工內(nèi)心的想法，通過一對一了解、開放式討論等方法，了解群眾真正感興趣、有吸引力的工作方法，清楚職工的工作、生活難題，知道職工真正需要的是什么幫助，讓職工愿意主動了解政工工作的內(nèi)容，更愿意去配合政工工作的開展，從而促進政工工作的開展。

（二）建設(shè)優(yōu)秀的干部隊伍

要想有效地開展政工工作，離不開一支有著科學(xué)決策能力、較強的專業(yè)能力的政工干部隊伍，只有領(lǐng)導(dǎo)者在思想意識上對政工工作有著正確的認識，能夠提出科學(xué)有效的方法和方向，才能促進政工工作的開展。在對政工干部的選拔上，應(yīng)該秉持公平公正的原則，選擇優(yōu)秀的有專業(yè)素養(yǎng)的對口人才，有過硬的黨政工作的能力，最好是有一定的工作經(jīng)驗的人才。選拔出來的干部，也要定期的接受培訓(xùn)，一方面確定干部人員在思想上沒有出現(xiàn)偏差，在態(tài)度上沒有出現(xiàn)懈怠，另一方面也要不停地提高干部的領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新政工工作開展的方法。最后，對這些干部要進行定期的考察，制定一定的獎懲機制，用來監(jiān)督和檢驗政工干部的工作效果，確保其工作的積極性，確保其工作具有一定的效力，真正能夠促進政工工作的開展。

（三）提高服務(wù)意識

作為提供政工服務(wù)的人員，是政工工作的最后一部分，也是最重要的一部分，只有基層的服務(wù)人員能夠認真貫徹落實工作，才能夠起到推進政工工作的效力。增強服務(wù)人員的意識，首先，可以組織政工人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高人員的服務(wù)意識，接觸更多的、創(chuàng)新的、科學(xué)的、專業(yè)的工作方式，促進實際服務(wù)的開展。

其次需要多引進年輕的、有激情、有朝氣的新人，這些年輕人往往具有先進的思想，較不容易被長期的僵化的服務(wù)模式所影響，并且可以帶來新鮮的血液和創(chuàng)新的思想，帶來蓬勃的激情和動力，帶動提高原有職工的服務(wù)意識。

（四）更新工作理念

原先的工作理念，過于傳統(tǒng)和封閉，認為所謂的政工工作就是簡單的傳達上層文件，而沒有意識到真正需要傳達的是文件中所表達的主旋律思想，政工工作就是要讓這些主旋律思想進一步地深入人心，而不是只讓職工聽過就忘過，使政工工作淪為形式化的一種工作。政工工作要堅持以塑造職工正確的世界觀、人生觀、價值觀為目的，用政治思想武裝職工，豐富精神世界，增強精神力量。始終把工作的重心放在職工的身上，尊重職工的生活和工作，關(guān)注職工的需求，積極主動地和職工進行交流，主動發(fā)現(xiàn)問題，而不是被動的等待問題的爆發(fā)。主動尋找問題，進而解決問題，為職工的工作和生活排除障礙，幫助職工更好的投入工作和生活之中。

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