石油企業(yè)中人力資源培訓(xùn)工作中的問題及對(duì)策分析

薛建雄

（陜西延長(zhǎng)石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司榆林煉油廠，陜西 榆林 718500）

【摘要】人力資源培訓(xùn)工作的開展能夠?yàn)槠髽I(yè)員工補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)和工作技能，為企業(yè)打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍起到十分重要的重要作用，因此，企業(yè)應(yīng)重視人力資源培訓(xùn)的開展，更好的利用培訓(xùn)提升企業(yè)工作人員的工作效率，從而追求更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。本文旨在探究目前我國(guó)石油企業(yè)在人力資源培訓(xùn)工作中的不足，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】人力資源培訓(xùn)；石油企業(yè)；問題；對(duì)策

人力資源培訓(xùn)工作目的時(shí)幫助員工提高工作技能，為企業(yè)培養(yǎng)更加高素質(zhì)的職工團(tuán)體，工作內(nèi)容主要是針對(duì)企業(yè)員工，進(jìn)行與工作職位相適應(yīng)的教學(xué)及培訓(xùn)。石油企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量，應(yīng)當(dāng)重視人才，通過人力資源培訓(xùn)工作，能夠使企業(yè)員工更好的適應(yīng)自己的工作崗位，合理配置企業(yè)的人力資源，促使企業(yè)更好的發(fā)展。

1人力資源培訓(xùn)的意義

1.1使企業(yè)獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展

人力資源培訓(xùn)工作正在得到越來越廣泛的重視，這是因?yàn)槿肆Y源能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的員工，加強(qiáng)人力資源的良好利用，為企業(yè)謀得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。人力資源培訓(xùn)工作需要企業(yè)進(jìn)行一定的資金和人力投入，因此，在短期內(nèi)并不能使企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益。然而通過科學(xué)持續(xù)的培訓(xùn)，能夠幫助企業(yè)員工提高工作技能，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)石油行業(yè)的相關(guān)新知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)工作方法的改革創(chuàng)新。另外，人力資源培訓(xùn)可以使員工培養(yǎng)正確、積極的工作心態(tài)，以更好的精神面貌和更積極的態(tài)度投入自己的工作之中。因此，企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)工作是十分必要的。

1.2構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化展現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，是企業(yè)發(fā)展的根基。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠在企業(yè)中形成良好的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中迸發(fā)出活力。人力資源培訓(xùn)工作中，往往會(huì)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的傳達(dá)和滲透，真正使員工由衷地受到感染和熏陶，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。另一方面，人力資源培訓(xùn)工作的開展也將融入企業(yè)文化，成為其中的一部分。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，是否具備科學(xué)的人力資源培訓(xùn)機(jī)制已然成為衡量一個(gè)企業(yè)是否具備優(yōu)秀的企業(yè)文化、是否具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。因此，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與發(fā)展離不開企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作的進(jìn)行。

1.3增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與活力

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，任何工作都不是一成不變的，需要不斷進(jìn)行工作模式的改進(jìn)以及先進(jìn)知識(shí)的補(bǔ)充，才能更好的適應(yīng)社會(huì)的需求。而一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也需要與時(shí)俱進(jìn)，才能迸發(fā)出源源不斷的發(fā)展活力。良好的人力資源培訓(xùn)工作即可以及時(shí)幫助員工學(xué)習(xí)新的知識(shí)和工作技能，并且在學(xué)習(xí)的過程中提高自己的創(chuàng)新能力，思考自己工作中的不足之處，督促自己更好的改進(jìn)工作方法，促進(jìn)工作效率的提高。對(duì)于企業(yè)來說，進(jìn)行有效的人力資源培訓(xùn)則可以為企業(yè)提供更多的人才，為企業(yè)培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才作為決定企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，從根本上決定著企業(yè)的綜合實(shí)力，因此，企業(yè)只有構(gòu)建與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的人力資源培訓(xùn)管理體系，促進(jìn)人力資源培訓(xùn)工作持續(xù)、有效的開展，才能提高企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中迸發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)活力。

2石油企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作中的問題

2.1對(duì)人力資源培訓(xùn)工作重視程度不夠

由于人力資源培訓(xùn)工作收效較慢，短期內(nèi)不能給企業(yè)帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益，甚至反而需要企業(yè)進(jìn)行人力物力的投入，而目前石油企業(yè)正處于發(fā)展迅速的階段，在當(dāng)前良好的經(jīng)濟(jì)效益下，很多企業(yè)目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，認(rèn)為人力資源培訓(xùn)工作作用不大。人力資源培訓(xùn)工作需要企業(yè)在充分考慮自身發(fā)展情況及員工隊(duì)伍能力和素質(zhì)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的進(jìn)行全面的安排和合理的系統(tǒng)構(gòu)建。但由于目前企業(yè)對(duì)于這項(xiàng)工作的重視程度不夠，使得人力資源培訓(xùn)的開展不能得到充分的資金和政策的支持，不能真正發(fā)揮其對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)管理者往往一方面決定進(jìn)行人力資源培訓(xùn)工作的組織，另一方面不肯增加投入，而是把更多的人力物力資源用于日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之中，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)工作的效果大打折扣。同時(shí)，這也影響了員工對(duì)于培訓(xùn)的重視程度，導(dǎo)致很多員工不能抓住在培訓(xùn)中提升自我的良好機(jī)會(huì)，而是敷衍應(yīng)付。長(zhǎng)期以往，會(huì)使得企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作難以進(jìn)展，造成企業(yè)資源的白白浪費(fèi)。

2.2培訓(xùn)過于形式化

有效的人力資源培訓(xùn)工作必須是精心設(shè)計(jì)內(nèi)容，貼近員工的工作實(shí)際情況，真正能使員工得到能力的提升的。然而，目前企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作往往形式單一，不能觸及根本，因此收效甚微。大部分企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作是以聘用相關(guān)教師、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課以及選派員工出差學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行的，員工只需根據(jù)安排按部就班的聽課即可，然而對(duì)授課的內(nèi)容是否符合員工需要、員工的學(xué)習(xí)效果如何都缺乏關(guān)注。同時(shí)，培訓(xùn)主要停留在工作技能及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，忽略了對(duì)企業(yè)文化及情感方面的內(nèi)容。這些缺點(diǎn)使得企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作過于形式化，不能從根本上給員工帶來提高。

2.3缺乏有效的考核和評(píng)價(jià)體系

適當(dāng)?shù)目己撕驮u(píng)價(jià)體系能夠有效地檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果，便于企業(yè)督促員工提高對(duì)培訓(xùn)的重視程度，并且根據(jù)反饋情況更好的調(diào)整人力資源培訓(xùn)工作的開展。然而，在現(xiàn)有的企業(yè)人力資源培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系中，大多缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，無法對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做出科學(xué)的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致培訓(xùn)的效率受到極大的影響。一方面，由于企業(yè)對(duì)于人力資源培訓(xùn)的不重視，導(dǎo)致企業(yè)將主要精力都集中在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理上，對(duì)于培訓(xùn)成果的考核和評(píng)價(jià)過少，培訓(xùn)的效果只能依賴員工的自覺程度；另一方面，企業(yè)在人力資源培訓(xùn)中經(jīng)驗(yàn)不足，因此難以找到合適的考核和評(píng)價(jià)方法。由于缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，員工對(duì)于自己參加培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也沒有清晰的認(rèn)知，這也在一定程度上影響了員工的工作積極性；而企業(yè)也會(huì)更加深化培訓(xùn)無用的意識(shí)，對(duì)于開展人力資源培訓(xùn)工作的熱情進(jìn)一步下降。

3加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的對(duì)策

3.1用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光正確看待人力資源培訓(xùn)工作

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，人才是十分重要的因素，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今時(shí)代，石油企業(yè)的發(fā)展也面臨著重大的挑戰(zhàn)。因此企業(yè)更應(yīng)將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，以發(fā)展的眼光看待人力資源培訓(xùn)工作。尤其是對(duì)中小企業(yè)來說，由于發(fā)展規(guī)模小、人力財(cái)力落后，更應(yīng)重視人才的培養(yǎng)，否則將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)處于劣勢(shì)。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源培養(yǎng)見效慢的事實(shí)，不應(yīng)急功近利，加大對(duì)人才培養(yǎng)的資金及人力投入，真正重視人力資源培訓(xùn)工作的開展。

3.2進(jìn)行合理的培訓(xùn)需求分析

合理的培訓(xùn)需求分析是保證石油企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作能夠科學(xué)有效進(jìn)行的前提，石油企業(yè)必需根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況、石油行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向以及企業(yè)對(duì)人才的需求情況等多方面的因素來決定培訓(xùn)的內(nèi)容及形式。另外，要充分考慮員工的個(gè)人需求，分析員工在能力和知識(shí)的欠缺，以及不同崗位的要求，根據(jù)實(shí)際情況開展培訓(xùn)，只有這樣，才能使培訓(xùn)不僅僅停留在表面，而是真正使員工得到上升的空間，優(yōu)化企業(yè)的人才隊(duì)伍。

3.3制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容

為了保證企業(yè)人力資源培訓(xùn)的有效開展，企業(yè)應(yīng)充分根據(jù)實(shí)際情況制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容，保證員工可以在每次培訓(xùn)中得到不同能力的有效提高。首先，要確定每次培訓(xùn)的目標(biāo)和主題，例如石油產(chǎn)品質(zhì)量管理培訓(xùn)、營(yíng)銷方法培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)等辦公技術(shù)培訓(xùn)等等。其次，要合理分配人力物力，根據(jù)每次培訓(xùn)的主題確定企業(yè)的資金投入等方面的條件支持。此外，還要按照不同崗位的需求對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。

3.4建立良好的考核及反饋制度

在每次培訓(xùn)結(jié)束之后，企業(yè)要對(duì)員工的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了解和考核，保證培訓(xùn)的效果?？梢圆扇】荚嚒⒀葜v或報(bào)告等方法，考核員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度以及通過培訓(xùn)的心得體會(huì)，以此督促員工不斷總結(jié)，重視培訓(xùn)工作的開展。另一方面，要充分給予員工反饋和表達(dá)的平臺(tái)，讓員工表達(dá)對(duì)培訓(xùn)過程的意見和看法，從而指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)一步調(diào)整今后的人力資源培訓(xùn)工作。

4小結(jié)

綜上所述，人力資源培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。目前，我國(guó)石油企業(yè)在人力資源培訓(xùn)工作之中尚存在一些不足，阻礙了企業(yè)人力資源配置的優(yōu)化和優(yōu)秀人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。因此，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行人力資源培訓(xùn)工作的作用，將其作為企業(yè)日常管理工作必不可少的一部分，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法、加強(qiáng)考核機(jī)制的建設(shè)，為員工提供提升自我的機(jī)會(huì)，逐漸提高企業(yè)的綜合實(shí)力和發(fā)展活力，推動(dòng)整個(gè)石油行業(yè)的發(fā)展。

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