基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式研究

（延壽縣圖書館，黑龍江 延壽150000）

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；公共圖書館；移動數(shù)字閱讀；推廣服務

摘要：文章論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣面臨的新變化，闡述了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構建圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的必要性與可行性，分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的構建要素，最后提出了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的構建策略，希望對公共圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的發(fā)展有所幫助。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）04-0013-03

近年來，互聯(lián)網(wǎng)受眾群體廣泛，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維也成為社會關注的熱點。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，是指互聯(lián)網(wǎng)與各個傳統(tǒng)行業(yè)的融合，是一種新的社會形態(tài)，可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡在資源配置中的集成與優(yōu)化作用。針對圖書館而言，傳統(tǒng)的閱讀推廣服務隨著讀者閱讀習慣的改變，已不能滿足廣大用戶的需求，只有拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，構建圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式，才能形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的發(fā)展新形態(tài)。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣面臨的新變化1.1閱讀方式：向移動閱讀方向轉變

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會分工日益細化，人們很難在圖書館中享受閱讀時光，取而代之的是更加快速與便捷的移動閱讀。所謂移動閱讀，是指通過手機、iPad、kindle等移動設備，將數(shù)字化文本存儲其中，以便讀者隨時隨地進行閱讀的方式。面對這種變化，公共圖書館由于受到時間與空間的束縛，很難滿足用戶的要求，因此必須向移動化與數(shù)字化方向轉變，拓展閱讀推廣服務模式。

1.2閱讀對象：向數(shù)字資源轉變

隨著閱讀方式的轉變，讀者的閱讀對象也從紙質(zhì)文本變?yōu)閿?shù)字資源。數(shù)字資源具有易保存、低成本、廣流傳的特點，與紙質(zhì)文本相比，具有明顯的優(yōu)勢。因此，基于數(shù)字化技術與資源的優(yōu)勢，用戶逐漸青睞于數(shù)字文本資源。

1.3閱讀結構：向碎片知識轉變

與閱讀方式、閱讀對象的轉變相呼應，我國社會的閱讀結構也發(fā)生了翻天覆地的改變。以往，人們偏向于整本閱讀，即慢速精讀的閱讀結構。然而在這個快速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，微博、微信等軟件的流行，使得快餐式、碎片式閱讀成為新的閱讀結構。

1.4閱讀規(guī)模：向社會閱讀轉變

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，用戶的閱讀轉變更直接、明顯地體現(xiàn)在閱讀規(guī)模上，即從個人閱讀向社會閱讀轉變。具體而言，讀者不僅在閱讀中豐富知識、完善自我，還熱衷于將自己收獲的東西通過虛擬的網(wǎng)絡社區(qū)進行分享和交流，表現(xiàn)了閱讀從個體化向群體化方向變化的趨勢[1]。閱讀規(guī)模的轉變表明了“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的閱讀推廣模式將成為公共圖書館未來的發(fā)展方向。

2基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構建圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的必要性與可行性公眾閱讀習慣的變化與互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用決定了移動數(shù)字閱讀推廣服務模式是圖書館未來的發(fā)展方向。廣大的受眾群體、圖書館的技術支持與社會網(wǎng)絡的客觀環(huán)境是圖書館構建移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的有利條件。

2.1必要性

2015年12月的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡網(wǎng)民發(fā)展狀況調(diào)查》顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量已達6.88億人，可見網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活的一部分，移動閱讀更是成為人們獲取信息資源的新選擇、新方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”理念的提出，進一步深化了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，移動數(shù)字閱讀推廣服務成為圖書館的發(fā)展趨勢。與此相矛盾的是，我國圖書館閱讀推廣方式相對落后，部分公共圖書館在移動數(shù)字閱讀推廣方面與時代脫節(jié)，尤其是地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館仍以圖書交流會、培訓講座、意見箱等方式進行推廣，缺乏與電子化、數(shù)字化的聯(lián)系。因此，構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式勢在必行。

2.2可行性

首先，龐大的受眾群體說明構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式具有廣闊的市場。其次，圖書館有能力實現(xiàn)數(shù)字化資源建設，也有移動數(shù)字閱讀推廣服務的成功案例供公共圖書館參考（見表1）。最后，日益成熟的社會網(wǎng)絡為圖書館構建移動數(shù)字閱讀推廣服務模式提供了有利的客觀環(huán)境，身份認證、安全密匙等技術的發(fā)展保證了數(shù)字資源傳播的安全性?？偠灾?，構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式是切實可行的。

表1部分圖書館移動數(shù)字閱讀推廣現(xiàn)狀[2]

圖書館名稱移動數(shù)字閱讀

推廣服務模式服務項目推廣平臺廊坊市圖書館移動數(shù)字圖書館推廣模式借閱信息查詢、電子資源、數(shù)據(jù)檢索移動通信、WAP應用協(xié)議天津圖書館終端閱讀器借閱推廣模式書目查詢、服務信息、電子書閱讀器免費外借圖書館主頁、APP應用程序沈陽市圖書館社會化媒體推廣模式圖書館最新消息、近期活動、新書推薦微博、微信、豆瓣、QQ

于偉：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式研究 3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式構建要素公共圖書館構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式，需要對推廣主體進行數(shù)字化資源建設，依托互聯(lián)網(wǎng)的技術支撐，通過社會網(wǎng)絡等推廣媒介對推廣內(nèi)容進行宣傳，從而影響廣大用戶，再由用戶進行反饋與效果評估，進一步推動公共圖書館的發(fā)展進步。圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式構建要素的體系框架如圖1所示。

3.1推廣主體

公共圖書館作為我國文化服務機構的重要組成部分，有責任和義務擔負起閱讀推廣的重任。公共圖書館只有依托互聯(lián)網(wǎng)技術與數(shù)字化發(fā)展環(huán)境，積極轉變服務理念與服務態(tài)度，才能實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的有機結合，才能真正貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，保持其旺盛的生命力。

3.2推廣內(nèi)容

推廣內(nèi)容是構建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的核心要素。在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術興起之前，讀者的閱讀內(nèi)容以紙質(zhì)文本為主，圖書館的閱讀推廣內(nèi)容也集中于印刷文獻。近年來，公眾的閱讀習慣日益向數(shù)字化、碎片化方向轉變，各地各級圖書館也紛紛建立數(shù)字圖書館，加強與互聯(lián)網(wǎng)的融合[3]。因此，當代圖書館的閱讀推廣內(nèi)容既包含紙質(zhì)文本也包含移動數(shù)字資源。

3.3推廣媒介

推廣媒介是指“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下公共圖書館進行宣傳推廣所采取的工具、平臺、媒體等。傳統(tǒng)的推廣媒介往往局限于館內(nèi)或館外的導讀文章、宣傳海報等紙質(zhì)文本。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境背景下，公共圖書館移動數(shù)字閱讀推廣媒介還包括覆蓋面廣、受眾率高的社交多媒體平臺，如媒體報道、網(wǎng)絡短片、QQ軟件、豆瓣書評等。

3.4推廣對象

推廣對象是指公共圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務的受眾群體，我國公共圖書館一直秉承公開、公平、免費的原則。理論上說，圖書館閱讀推廣對象應為全國公民，但由于采用移動設備閱讀數(shù)字資源的讀者以年輕人居多。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務主要為視覺健全的中、青年提供。

4基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式構建策略4.1拓展閱讀推廣媒介，加強與社會化媒體的合作

近年來，微博、微信日漸成為人們的新寵，各圖書館也搭乘社會化媒體的快車，開始加快與其合作的步伐。如：杭州圖書館于2012年先后開通了官方微博與微信公眾賬號，定期推送館內(nèi)動態(tài)、新書導語、書目推薦等內(nèi)容；2011年，首都圖書館利用微博平臺參與圖書交換，粉絲增至2，000多萬人?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維下的移動數(shù)字閱讀推廣服務模式要求圖書館積極拓展閱讀推廣媒介，以此來增強自身影響力，更好地為公眾服務。

4.2完善閱讀推廣內(nèi)容，構建移動數(shù)字圖書館

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，公共圖書館的閱讀推廣內(nèi)容以數(shù)字化資源為主，目前大多數(shù)圖書館已經(jīng)構建起移動數(shù)字圖書館。如：長春圖書館不僅通過數(shù)字技術處理和儲存各種圖文并茂的紙質(zhì)館藏資源，還積極收錄影音視頻、知識信息等多種形式的移動數(shù)字化資源。由此可見，要想推進“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務，關鍵在于數(shù)字化推廣內(nèi)容的建設與完善。

4.3改進閱讀推廣設施，推出數(shù)字移動閱讀器

2011年4月的“第八次全國國民閱讀調(diào)查”顯示，數(shù)字移動閱讀器成為最受讀者歡迎的閱讀設備，僅2010年一年，我國國民人均電子書閱讀數(shù)量就達到0.8本，年度電子書閱讀量為6.13億本，與2009年數(shù)字移動閱讀器接觸率相比，增長幅度高達200%[4]。如：2013年上海圖書館正式推出數(shù)字移動閱讀器，即電子閱讀器的外借服務，獲得了廣大讀者的好評，外借率一度達到100%，有效地提高了上海圖書館數(shù)字文獻的利用率。筆者認為，各地各級公共圖書館也可效仿上海圖書館，以方便讀者、貼近讀者為目標，不斷改進閱讀推廣設施，使讀者能夠足不出戶地閱讀數(shù)字資源。

4.4創(chuàng)新閱讀推廣服務，為讀者打造互動式網(wǎng)絡平臺

完善公共圖書館移動數(shù)字閱讀推廣服務模式的構建，不僅需要提升推廣媒介、推廣內(nèi)容以及推廣設施等硬件，還要在推廣服務方面進行完善?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維下，公共圖書館可利用大數(shù)據(jù)挖掘與追蹤技術，對用戶的閱讀習慣、涉獵的專業(yè)進行全面分析，為其提供個性化的服務。如：西安圖書館主頁即設置了專門的數(shù)字閱讀鏈接，以方便讀者查詢、下載信息；其還創(chuàng)建了“讀者反饋”版塊，圖書館工作人員既可在線即時解答讀者的問題，也可通過留言的方式給予讀者回饋?？偠灾瑸樽x者打造個性化、互動式的網(wǎng)絡平臺，一方面能夠方便用戶自助獲取數(shù)字資源，另一方面也可有效拓展圖書館移動數(shù)字閱讀推廣的服務范圍。

5結語

綜上所述，由于互聯(lián)網(wǎng)的應用普及與讀者閱讀習慣的轉變，圖書館面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，必須向數(shù)字化、移動化方向發(fā)展。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維也為圖書館的轉型指明了方向。圖書館要充分利用自身資源優(yōu)勢，依托網(wǎng)絡技術平臺，加強與社會化媒體的合作，創(chuàng)新更多更好的移動數(shù)字閱讀推廣服務，從而提升自身核心競爭力，不斷滿足用戶日益增長的閱讀需求。

參考文獻：

[1]劉驍斌.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的公共圖書館服務模式創(chuàng)新[J].情報探索，2016（1）：116-120.

[2]萬行明.閱讀推廣，助推圖書館騰飛的另一只翅膀[J].當代圖書館，2011（1）：76-81.

[3]彭菲，王少春.淺析我國移動圖書館存在的問題與發(fā)展對策[J].實驗室研究與探索，2014（1）：255-257.

[4]邊國堯.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的公共圖書館服務模式重構[J].圖書館學刊，2016（1）：85-87.

作者簡介：于偉（1966—），延壽縣圖書館館員。